O que é o Google Voice e como faço para usá-lo?

Como

PorRyan Dube

Última atualização em13 de fevereiro de 2019

Se você estiver usando serviços do Google como Gmail e documentos Google, você pode ter ouvido falar sobre o Google Voice, mas não tem certeza do que é. O Google Voice é um serviço gratuito oferecido pelo Google que fornece um número de telefone baseado na nuvem que você pode usar de qualquer lugar. O serviço inclui chamadas telefônicas gratuitas, correio de voz gratuito e integração com dispositivos móveis. Aqui está uma visão geral do serviço e como começar a usá-lo.

Como o Google Voice funciona

O Google Voice é muito exclusivo da maioria dos serviços de chamadas on-line existentes. Ao contrário Skype, não se destina a servir como um serviço de videoconferência. E, diferentemente da maioria dos aplicativos de mensagens instantâneas para dispositivos móveis, ele não serve para ser um aplicativo para conversar com pessoas.

No entanto, existem vários motivos pelos quais o Google Voice é útil:

• Você está viajando e não tem acesso a um número fixo de telefone fixo.
• Você deseja que os clientes entrem em contato com você, mas não deseja publicar seu número de telefone particular.
• Você é cancelando seu plano para celular mas ainda deseja que as pessoas entrem em contato com você quando ligar para seu número de telefone antigo.
• Você está se mudando e deseja economizar, não se inscrevendo no serviço de telefone em seu novo local.

O Google Voice permite vincular seu serviço telefônico existente (pago) a um serviço gratuito na nuvem. Também permite redirecionar chamadas que vão para o seu número do Google Voice para qualquer telefone (ou telefones) que você gosta. Existem muitos aplicativos úteis para esses dois recursos.

Para configurar uma nova conta do Google Voice:

1. Faça login no Página do Google Voice usando sua conta do Google.
2. Aceite a política de Termos de Serviço.
3. Procure um número de telefone em uma cidade ou código de área de sua escolha.
4. Clique Selecione próximo ao número desejado e siga as instruções para concluir a instalação.

Depois que seu número de telefone estiver registrado, você poderá começar a receber chamadas e mensagens de voz nesse número.

Recebendo chamadas do Google Voice

Quando você recebe uma ligação no seu número de telefone do Google Voice, existem algumas ações diferentes, dependendo de como você configurou sua conta.

Chamadas VOIP

Se você quiser, poderá usar sua conta do Google Voice exclusivamente online. Não é necessário telefone. Por padrão, é assim que o Google Voice funciona até você instalar o aplicativo Google Voice no telefone ou vincular outro número de telefone à sua conta.

Se você estiver conectado à sua conta do Google Voice on-line, receberá uma notificação quando alguém ligar para seu novo número de telefone. Nessa janela de notificação, você pode atender a chamada usando o fone de ouvido do computador ou redirecioná-la diretamente para o correio de voz.

Se você não quiser se incomodar em permanecer conectado ao site do Google Voice, instale o Extensão do Google Voice Chrome. Com ele, você pode fazer ligações, enviar mensagens de texto ou visualizar sua caixa de entrada e gerenciar chamadas ou mensagens recebidas.

Se você não usa um telefone celular ou prefere receber chamadas apenas do seu computador, esta é uma solução conveniente.

Do seu telefone (chamadas de tela)

Por outro lado, se você deseja usar o Google Voice para que as pessoas liguem para você sem a necessidade de fornecer seu número de telefone particular, isso também é possível. Tudo o que você precisa fazer para vincular seu telefone é instalar o aplicativo Google Voice do Google Playou para iPhone do iTunes. O aplicativo móvel permite enviar ou receber chamadas pelo Google Voice.

Você também pode verificar as chamadas perdidas, revisar e responder às mensagens SMS e verificar sua caixa de entrada do correio de voz. Depois de vincular seu número de celular à sua conta do Google Voice, todas as chamadas recebidas do Google Voice também tocarão no seu celular. No telefone, você pode atender a chamada ou enviá-la diretamente para o correio de voz.

Você pode configurar como as chamadas recebidas são tratadas nas configurações da sua conta. Faça login na sua conta do Google Voice, clique no cardápioe, em seguida, clique em Configurações.

Rolar para baixo até o Chamadas você verá onde pode configurar:

• Ativando o recebimento de chamadas pela Web (seu navegador) e / ou seu telefone celular
• Receba alertas por e-mail sobre chamadas perdidas no seu endereço de e-mail do Google
• Ouça o nome de um chamador quando você atender pela primeira vez
• Ativar gravação de chamada ou alternar entre telefones durante uma chamada
• Conjunto não perturbe (envie instantaneamente todas as chamadas para o correio de voz)

Recebendo mensagens SMS

Quando você recebe mensagens SMS para o seu número, por padrão, elas entram no seu aplicativo Google Voice baseado na Web. No entanto, você pode configurá-los para serem redirecionados para contas que provavelmente checam com mais frequência.

Para configurar o redirecionamento de mensagens SMS, faça login na sua conta do Google Voice, clique no cardápioe, em seguida, clique em Configurações. Role para baixo até o Mensagens área.

Aqui, você pode configurar as mensagens recebidas para serem redirecionadas para o seu celular como uma mensagem SMS. Você também pode redirecionar as mensagens para sua conta de email. A ativação de ambos garante que você nunca perca uma mensagem de texto recebida.

Usando o correio de voz

Redirecionar chamadas para o correio de voz é uma maneira útil de reduzir os operadores de telemarketing que interrompem o seu dia. O Google transcreve automaticamente as mensagens recebidas do correio de voz em texto, para que você possa digitalizar os correios de voz e filtrar rapidamente aqueles que não lhe interessam.

Também há algumas coisas legais que você pode fazer com as mensagens de voz recebidas. Para configurar correios de voz, faça login na sua conta do Google Voice, clique no cardápioe, em seguida, clique em Configurações. Role para baixo até o Correio de voz área.

Então você pode definir o seguinte:

• Grave e gerencie sua saudação do correio de voz
• Habilite a transcrição de mensagens de voz e receba-as como um SMS no seu telefone
• Habilitar a transcrição de mensagens de voz e recebê-las como email

Portar seu número de telefone existente

Se você está desistindo de seu serviço de telefone celular ou serviço de telefone fixo, sabia que pode manter seu número e portá-lo no Google Voice?

Antes de cancelar o serviço telefônico, siga as etapas abaixo para iniciar a transferência do seu número de telefone para o Google Voice.

1. Faça login na sua conta do Google Voice, clique no cardápioe clique em Google Voice herdado.
2. Clique no ícone de engrenagem e depois clique em Configurações.
3. Clique no Telefones aba.
4. Em seguida, para o seu número do Google Voice, clique em Mudança / Porta.
5. Selecione Eu quero usar meu número de celular.
6. Normalmente, você precisará pagar uma taxa de US $ 20 para transferir seu número de celular para o Google Voice.

Depois de iniciar a transferência, o processo poderá levar até dois dias para ser concluído. Você pode visitar este menu sempre que quiser verificar o status da sua transferência numérica.

A conveniência do Google Voice

Como você pode ver, o Google Voice transforma todo o conceito de número de telefone. Não é mais algo vinculado a um único dispositivo ou mesmo ao telefone fixo doméstico. Ao usar o Google Voice, você está entrando na era dos serviços baseados em nuvem, onde não é mais limitado por dispositivo ou local.