TikTok Analytics: o que os profissionais de marketing precisam saber: examinador de mídia social

Você está usando o TikTok? Quer saber como medir os resultados de seus esforços de marketing TikTok?

Neste artigo, você aprenderá mais sobre a análise TikTok.

Nº 1: Mude para uma conta TikTok Pro para acessar o TikTok Analytics

A TikTok lançou recentemente uma ferramenta de análise nativa para Contas Pro, que são semelhantes às contas Instagram Creator. O painel de análise do TikTok revela insights sobre o seu público geral e o desempenho do conteúdo publicado.

Mudar para uma conta Pro é fácil. Comece acessando as configurações do seu perfil e tocando na opção Gerenciar minha conta. Na próxima tela, toque em Mudar para conta Pro.

Em seguida, você será solicitado a selecionar uma categoria em destaque para sua conta. As categorias incluem Figura Pública, Blog Pessoal, Educação, Mídia, Entretenimento e muito mais.

A última etapa é inserir um número de telefone para sua conta e, em seguida, inserir o código que você recebeu por SMS.

Depois de configurar sua conta Pro, navegue de volta para o menu Configurações e você verá uma opção do Analytics. Toque nesta opção para abrir seu painel de análise TikTok.

A análise do TikTok começará a registrar os dados depois de você muda para uma conta Pro; o painel não exibirá nenhum dado histórico. Você precisará esperar até 7 dias para que sua conta gere dados suficientes para começar a exibir insights. Durante esse período, recomendo publicar o máximo de conteúdo do TikTok possível para que você possa obter insights mais profundos.

Assim que os dados analíticos começarem a ser preenchidos, você poderá mergulhar nos insights de sua conta. Como acontece com todas as análises, esses dados se tornarão mais precisos com o tempo, conforme você publica mais conteúdo.

Existem três categorias principais que o TikTok exibe no painel de sua conta:

• Visão geral do perfil
• Informações de conteúdo
• Visão do seguidor

Toque nas guias na parte superior da tela Analytics para se aprofundar em cada categoria e descobrir novos insights.

Nº 2: Visão geral do perfil do TikTok Analytics

A guia Visão geral do perfil é útil para identificar o desempenho geral do seu perfil TikTok. Esses dados incluem o total de visualizações do vídeo, visualizações do perfil e contagem de seguidores.

Exibições de vídeo

A parte superior da guia Visão geral mostra o total de visualizações do vídeo, que é o número total de vezes que seus vídeos TikTok foram visualizados nos últimos 7 ou 28 dias. Esses dados são divididos por dia.

Visualizacões de perfil

A métrica de visualizações do perfil é quantas vezes seu perfil TikTok foi visualizado nos últimos 7 ou 28 dias. Como essas informações são separadas por dia, você pode ver qual conteúdo está levando os usuários a visitar seu perfil.

Contagem de seguidores

O gráfico de Seguidores mostra sua contagem total de seguidores em um período de 7 ou 28 dias.

As percepções dos seguidores permitem que você associe qualquer vídeo popular do TikTok aos seguidores da conta em geral. Observando os dias em que você publica conteúdo e alinhando esse conteúdo ao crescimento de seguidores, você pode avaliar se seu conteúdo foi envolvente o suficiente para levar os usuários a seguir sua marca.

Dica Profissional: Você pode usar os dados da Visão geral do perfil para interpretar um funil de usuários, começando com as pessoas que começam a consumir seu conteúdo até aqueles que se tornam seguidores engajados.

Isso permite que você estime sua taxa de conversão de seu total de visualizações de vídeo até os usuários que visitam seu perfil e, em seguida, a taxa de conversão daqueles que realmente seguiram seu perfil.

Essa análise o ajudará a preparar uma estratégia de conteúdo eficaz. Quando você tiver uma compreensão clara de sua taxa de conversão de conteúdo, poderá começar a planejar uma programação de postagem e determinar com mais precisão a taxa de crescimento de sua conta.

Portanto, embora os dados apresentados na guia Visão geral não sejam a análise mais avançada, você pode usá-los de forma estratégica.

Nº 3: Dados de seguidores do TikTok Analytics

A guia Seguidores na análise do TikTok mostra uma visão geral dos dados demográficos do seu público. Você pode ver uma divisão de gênero e uma divisão percentual de seu público por local.

Como o TikTok foi dimensionado para vários países, você pode esperar ver uma divisão diversificada de territórios.

Nº 4: Dados de conteúdo do TikTok Analytics

A guia Conteúdo na análise TikTok oferece os insights mais ricos. Em uma visualização de nível superior, você pode ver o total de visualizações de cada postagem de vídeo nos últimos 7 dias, exibidas na ordem da mais recente para a mais antiga.

Ele também revela quais de seus vídeos foram tendências na página Para você nesse período, bem como o número total de visualizações que esses vídeos acumularam ao longo do processo.

Meu recurso favorito da análise de conteúdo é a capacidade de mergulhar em cada postagem e descobrir insights mais ricos. Para visualizar as análises de uma postagem individual, basta tocar na miniatura da postagem para abrir seu painel exclusivo. As análises de cada postagem mostram:

• Total como contagem de postagens
• Número total de comentários
• Total de ações
• Tempo total de reprodução do vídeo
• Total de visualizações de vídeo
• Tempo médio de exibição
• Tipos de fonte de tráfego
• Territórios de público

Os dados de Territórios de público ajudam a identificar se uma parte específica do conteúdo repercute em diferentes grupos demográficos de público.

Ao revisar o envolvimento do território para postagens individuais, você pode comparar esses dados aos territórios gerais de seu público revelados na guia Seguidores. Em seguida, veja se diferentes formas de conteúdo repercutem em novos públicos de diferentes locais. Se você notar que postagens específicas têm melhor desempenho em determinados locais, você pode reduzir a criação de conteúdo semelhante.

Nº 5: Analise outras contas TikTok com Pentos

Embora a ferramenta de análise nativa do TikTok seja útil para coletar dados para seu próprio perfil, ela não fornece insights sobre o desempenho de perfis que você não possui. Se você deseja revelar percepções sobre seus concorrentes ou influenciadores com os quais deseja fazer parceria, a TikTok não pode compartilhar nenhum dado útil.

Sem a API TikTok pública, as plataformas de influenciador existentes atualmente não têm a capacidade de exibir dados valiosos sobre contas públicas. Eu estava determinado a descobrir uma solução para buscar influenciadores do TikTok e recentemente encontrei uma plataforma chamada Pentos, que aproveita os dados de perfil disponíveis publicamente para exibir insights sobre as contas do TikTok.

No momento em que este livro foi escrito, Pentos é a única solução analítica que descobri que mede dados de contas TikTok de terceiros. Ele permite que você analise o desempenho de outras contas, bem como obtenha insights sobre os desafios de hashtag de tendência.

Inscrever-se para uma conta Pentos gratuita permite que você rastreie até três contas. Para funcionalidade adicional e análise de hashtag, você precisará atualizar para um dos níveis pagos, que começam em cerca de US $ 20 / mês.

Ao contrário da ferramenta de análise nativa da TikTok, o Pentos começará a exibir dados de perfil histórico imediatamente quando você começar a monitorar uma conta.

Para começar a usar essa ferramenta, faça login em sua conta e digite o identificador do perfil de usuário que deseja acompanhar.

Você verá um painel exibindo os dados dessa conta TikTok. Esses dados incluem:

• Taxa média de engajamento para o perfil
• Corações totais
• Número total de vídeos postados
• Gostos médios
• Comentários médios
• Número total de contas que o perfil segue

Abaixo dessas percepções iniciais, Pentos exibe um gráfico para indicar como esses dados são atribuídos historicamente.

Você notará que, ao contrário da análise nativa do TikTok, o Pentos calcula uma taxa média de engajamento para perfis. Se você estiver interessado em fazer parceria com um influenciador, esta é uma métrica importante para sua avaliação.

Baseado em um análise de 15.000 perfis TikTok, O Influencer Marketing Hub encontrou as seguintes taxas médias de engajamento com base no tamanho da conta:

• 0–10K: 9,38%
• 10K-100K: 8,43%
• 100K - 500K: 7,23%
• 500K – 1M: 4,88%
• 1M – 5M: 4,99%
• 5M-10M: 3,35%
• 10M +: 3,07%

Você notará que essas taxas médias de engajamento são muito mais altas do que você veria no Instagram. A TikTok apresenta uma oportunidade valiosa para marcas que atualmente trabalham com influenciadores em sua estratégia de marketing digital.

Além da análise de perfil, Pentos também revela insights sobre os desafios de hashtag. Esta é uma ferramenta poderosa para marcas que buscam se manter ágeis e criar conteúdo para tópicos altamente engajados. Ao identificar o desempenho das hashtags de tendência, você pode determinar rapidamente se vale a pena criar conteúdo para desafios relevantes.

O painel do desafio da hashtag revelará informações valiosas, incluindo:

• Taxa média de engajamento de hashtag
• Visualizações totais de conteúdo de hashtag
• Número total de postagens
• Gostos médios

Digamos que você seja uma marca de comércio eletrônico que vende acessórios personalizados para telefone e perceba que o desafio da hashtag #newphone é uma tendência na página Discover do TikTok.

Como os desafios da hashtag TikTok podem ser oportunos e com base nas tendências atuais, é importante que você publique conteúdo rapidamente antes que a hashtag se torne saturada ou obsoleta. Usando a ferramenta de insights de hashtag, você pode identificar quantas postagens totais a hashtag hospeda atualmente, bem como sua taxa média de engajamento.

Como você pode ver na análise abaixo, #newphone tem uma taxa média de engajamento de 0,21%. Como comparação, descobri que os desafios de hashtag têm uma média de 0,15% a 0,3% de taxa de engajamento geral. Essa abordagem baseada em dados ajudará você a desenvolver um caminho mais estratégico para o seu conteúdo TikTok.

Para criar um painel de hashtag no Pentos, siga um processo de configuração semelhante ao da análise de perfil. Basta inserir a hashtag que você deseja seguir. Depois de validado, o painel será preenchido com dados atualizados sobre essa hashtag.

A ferramenta de análise de hashtag Pentos também pode ajudá-lo a medir o desempenho de um desafio de hashtag de marca criado por você.

Conclusão

Como uma plataforma emergente, o TikTok representa uma oportunidade única para marcas que buscam gerar mais engajamento com o público mais jovem. De acordo com Torre do Sensor, O TikTok recebeu mais downloads do que o Instagram no primeiro semestre de 2019. Nos últimos cinco trimestres consecutivos, a TikTok também liderou a iOS App Store para downloads gerais.

Embora a plataforma hospede uma grande base de usuários, um dos motivos pelos quais as marcas relutam em adicionar o TikTok ao seu marketing foi a falta de análises. Sem uma ferramenta de análise no aplicativo, era difícil para as marcas atribuir os resultados da plataforma a partir dos recursos que estavam alocando. Isso também significa que as marcas em parceria com influenciadores não foram capazes de medir a eficácia dessas colaborações.

Agora, com a introdução da análise nativa do TikTok, combinada com a ferramenta de terceiros da Pentos, você pode atribuir o desempenho de seu conteúdo em toda a plataforma.

Se você estava curioso para experimentar o TikTok como um canal social, agora é um ótimo momento para começar. Com a análise finalmente acessível, você pode monitorar facilmente os resultados da plataforma e iterar sua abordagem de acordo.

Claro, antes de pular para a plataforma, certifique-se de que o TikTok é o ajuste certo para sua marca. Se seu público-alvo não inclui o usuário médio da plataforma, pode não valer a pena alocar os recursos para experimentar. Além de impulsionar apenas o engajamento, é importante determinar se a plataforma o ajudará a adquirir usuários e gerar conversões.

O que você acha? Você abrirá uma conta TikTok Pro para sua empresa? Quais análises serão mais relevantes para você? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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