7 maneiras de melhorar seu envolvimento com a mídia social: examinador de mídia social

Seus fãs interagem com você nas redes sociais?

Quer gerar mais engajamento?

Embora seja relativamente fácil fazer com que as pessoas curtam e compartilhem postagens, é preciso criatividade para gerar comentários e diálogos.

Aqui estão sete maneiras de faça seu público falar com você nas redes sociais.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Nº 1: Faça perguntas com criatividade

Fazer perguntas aos seus fãs pode gerar alguma resposta. Mas se você realmente deseja inspirar engajamento, leve as coisas a um nível mais alto.

Digamos que você esteja na indústria de alimentos. Uma pergunta como: “Qual é o seu prato favorito?” pode ser tão básico que os fãs podem nem se preocupar em responder. Faça uma pergunta semelhante com respostas de múltipla escolha, ilustrado por um gráfico interessante, e é provável que você receba muitas respostas.

Zomato, um aplicativo localizador de restaurantes, escreve excelentes e espirituosos posts nas redes sociais. Eles fazem perguntas destinadas a realmente conhecer seus fãs e incluem gráficos intrigantes acima da média. Como resultado, suas postagens sempre geram um grande engajamento.

Poste perguntas que seu público deseja responder. Lembre-se de que fotos e um pouco de humor fazem maravilhas para o engajamento.

# 2: Organize concursos exclusivos

Concursos de mídia social são muito comuns hoje em dia, por isso é importante se destacar e fazer algo diferente ou incomum para sua marca.

O TurboTax é um conhecido software de declaração de impostos, que pode não parecer interessante e atraente para as pessoas. Para adicionar um pouco de diversão durante a época de impostos, este ano eles iniciaram um alegre Concurso Instagram para promover seu produto. As pessoas tinham que seguir a marca no Instagram e postar uma foto com três zeros e uma hashtag designada, # absolute0, para ter a chance de ganhar $ 500. O concurso recebeu mais de 730 inscrições oficiais.

Não crie qualquer concurso. Pense fora da caixa e pense em algo que os fãs vão querer participar, compartilhar e discutir no seu site e em seus sites sociais.

Nº 3: Organize uma sessão de perguntas e respostas

É muito provável que seus clientes tenham perguntas para você, sejam eles sobre a própria empresa ou sobre seus produtos e serviços. Estabeleça um fórum onde eles possam ser ouvidos.

Hospedeiro Hangouts do Google e Bate-papos no Twitter ou mesmo crie uma postagem simples no Facebook que pergunte ao seu público o que eles querem saber sobre sua empresa ou produto. Você também pode entrevistar especialistas relacionados ao seu setor nesse tipo de cenário.

Por exemplo, a NASA ocasionalmente organiza encontros do Google com astronautas e cientistas, que são abertos a qualquer pessoa interessada em exploração espacial ou trabalho realizado pela NASA.

Não importa qual seja o seu negócio, existem coisas que o seu público deseja saber. Dê a eles a oportunidade de perguntar e, como resultado, haverá muito envolvimento na mídia social.

Nº 4: etiquetar pessoas em conteúdo selecionado

Existem algumas maneiras de curar conteúdo isso levará a mais engajamento.

Primeiro, sempre que você compartilhe o conteúdo de outra pessoa, lembrar de marcar o editor original. Esta é a maneira mais fácil de atrair os olhos dos criadores de conteúdo original. No cenário mais provável, eles postarão um comentário agradecendo pelo compartilhamento.

Outro método é escrever artigos com curadoria. Escolha um tópico e faça referência a vários artigos, junto com seus autores e links. Então, marque todas as pessoas mencionadas na postagem quando você postar socialmente.

Por exemplo, Andrea Beltrami criou uma postagem no blog com os principais artigos sobre marketing de mídia social visual. Quando a postagem foi publicada, ela compartilhou o link e mencionou os nomes de todos os autores incluídos. Andrea também avisou sobre o perfil do G + dela. A postagem recebeu muitos compartilhamentos e comentários, muitos dos autores mencionados.

Pessoas mencionadas em uma postagem com curadoria tendem a comentar com seus agradecimentos. Quanto mais pessoas marcadas, mais comentários haverá para fazer a conversa continuar em sua página.

Os autores marcados provavelmente compartilharão seu conteúdo em seus perfis e páginas também, e marcarão você de volta.

Nº 5: incentive o conteúdo gerado pelo usuário

Conteúdo gerado por usuários (UGC) é uma excelente forma de fazer seus fãs falarem em sua página. É a maneira mais conveniente, embora mais complicada, de obter engajamento. Se você não esboçar o projeto com cuidado, pode passar despercebido. No entanto, você pode pegar ideias de marcas como GE, Belkin, Target, Warby Parker, Pepsi e Starbucks para fazer sua criatividade fluir.

#WhiteCupContest da Starbucks é um excelente exemplo de concurso UGC de sucesso. A gigante do café aproveitou a deixa de seus clientes, que rabiscaram designs vibrantes na icônica xícara branca da marca. Em 2014, eles lançaram o primeiro #WhiteCupContest, onde os clientes foram convidados a desenhar o copo, tirar uma foto e compartilhar nas redes sociais usando a hashtag.

A campanha recebeu mais de 4.000 inscrições em apenas três semanas. Surpresa com esses resultados surpreendentes, a Starbucks lançou a campanha novamente este ano, mas desta vez apenas para os parceiros de loja.

Quando seus fãs contribuem com o conteúdo de sua página, eles provavelmente se envolvem e atraem seus amigos.

Nº 6: Conecte-se com uma causa social

Mesmo que uma causa social não esteja diretamente relacionada à sua marca, você ainda pode abraçá-la e promovê-la em sua página. É sempre bom fazer coisas para os outros. Além disso, aprimora sua marca.

Estée Lauder é um fabricante de produtos de beleza de renome mundial. Quando realizaram uma campanha de Conscientização do Câncer de Mama (BCA), isso os tornou uma marca socialmente consciente e sensível. O apelo à ação da campanha foi “Ouça as nossas histórias. Compartilhe o seu. ” E foi isso que seus fãs fizeram.

Eles pediram que seu público visitasse BCAcampaign.com para ouvir sobreviventes de câncer de mama e compartilhar suas próprias histórias. Quando iniciaram o programa, centenas de pessoas compartilharam suas histórias na plataforma.

Se houver uma causa que sua empresa apóia, crie uma campanha ou apenas espalhe a palavra em suas páginas sociais. Os fãs tendem a se envolver com conteúdo socialmente responsável.

Nº 7: Postagem sobre eventos atuais

Ser tópico sempre traz tráfego novo para sua página, seja ela centrada em um feriado, evento ou show ao vivo.

Por exemplo, Papa John’s Pizza postou sobre as finais de basquete do March Madness em sua página do Facebook. Eles pediram aos fãs que escolhessem o time vencedor e receberam mais de 50 comentários em poucas horas.

Quando você cria conteúdo relacionado a eventos atuais sobre os quais as pessoas já estão falando, realmente ajuda envolva seus fãs.

Para você

Há muito que você pode fazer para inspirar conversas em suas páginas de mídia social. Você só precisa ser criativo e crie postagens exclusivas que envolverá seus fãs e os fará falar.

O que você acha? Como você envolve seu público de mídia social? O que inspira seus fãs a falar em sua página? Compartilhe sua experiência e recomendações na seção de comentários abaixo.

Starbucks #WhiteCupContest imagem criada com Placeit.

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