12 recursos negligenciados do Facebook que ajudam os profissionais de marketing: examinador de mídia social

Você precisa otimizar suas atividades de marketing no Facebook?

Você explorou todas as funções do Facebook para os profissionais de marketing?

Neste artigo, você descubra 12 recursos esquecidos do Facebook que o ajudam a gerenciar melhor seu conteúdo e comunidades.

Nº 1: personalize seu feed de notícias

o Algoritmo do Facebook e as postagens exibidas no feed de notícias podem ser uma fonte constante de frustração. Felizmente, o Facebook tem vários recursos que permitem que você controle o que vê.

Segmente suas listas de amigos

Se você usa o Facebook para fazer networking com colegas, clientes ou influenciadores, você vai querer ver suas atualizações para poder responder. As listas de amigos permitem que você faça exatamente isso! Essas listas são semelhantes às listas do Twitter, mas são particulares para você. Quando você adiciona alguém, essa pessoa não é notificada.

Para criar uma lista, clique na guia Lista de amigos no menu esquerdo.

Então Insira o nome para sua lista, adicione os amigos que quisere pronto. Você pode adicionar ou remover pessoas de suas listas depois de criá-las.

Você provavelmente descobrirá que o Facebook já criou listas semelhantes para você também.

Quando você clique em uma lista, tu veja as atualizações recentes das pessoas dessa lista e as postagens nas quais elas foram marcadas. No entanto, você não pode rolar para baixo suas atualizações indefinidamente; apenas alguns dias de postagens são armazenadas. Portanto, certifique-se de verifique regularmente.

Observe que você pode escolher compartilhe suas postagens apenas com listas de amigos específicas também, então criá-los pode ajudá-lo controlar quem vê suas atualizações.

Priorize quem ver primeiro

Alterar suas preferências de feed de notícias oferece controle sobre o que aparece em seu feed de notícias. Para escolha quais postagens você deseja ver primeiro em seu feed de notícias, clique na seta no canto superior direito da página e escolha Preferências do Feed de Notícias no menu suspenso.

Então clique em Priorizar quem ver primeiro. Isso permite que você selecione de perfis pessoais e páginas de negócios que você está seguindo para que as atualizações deles tenham visibilidade em seu feed de notícias.

Você também pode escolher pare de seguir as pessoas para parar de ver suas atualizações sem desfazê-los. Se você achar que seu feed de notícias está muito cheio de atualizações de grupos, você também pode ignorá-los parando de seguir as atualizações deles.

Filtre o conteúdo do grupo que você vê

E por falar em grupos, o Facebook agora dá aos membros do grupo a opção de receber notificações de todas as postagens compartilhadas no grupo, apenas os destaques, ou apenas postagens de amigos. A configuração padrão é Destaques.

Então, se você estiver em um grupo e quiser alterar suas notificações, clique na guia Notificações no topo e escolha a opção desejada de lá.

Se você administra seu próprio grupo, esteja ciente de que muitos dos membros do grupo provavelmente não serão notificados de todas as postagens compartilhadas em seu grupo, então você pode pedir a eles que alterem suas configurações para Todas as postagens.

Nº 2: Gere mais engajamento a partir de sua página

Seu página do Facebook agora se trata de compartilhar conteúdo que irá desencadear conversas para obter alcance orgânico para suas postagens. Isso significa trabalhar para tornar cada postagem o mais eficaz possível. Ainda bem, então, que o Facebook tenha algumas ferramentas para ajudar!

Salvar ideias de postagem como rascunhos

Se você está ocupado trabalhando e de repente tem uma ideia para a melhor postagem de todos os tempos no Facebook, talvez não tenha tempo para criá-la perfeitamente naquele momento. Felizmente, o Facebook tem uma solução simples: rascunhos!

Ao criar sua postagem, você tem a opção de salvá-la como rascunho, programá-la ou até mesmo retroceder.

Se vocês salve-o como um rascunho, você pode acesse-o na página ou na guia Ferramentas de Publicação. Clique nele para editá-lo ou adicionar imagens ou vídeo. Você pode fazer isso várias vezes e criar uma lista completa de rascunhos de postagens, se for adequado à sua maneira de trabalhar.

Incentive mensagens privadas

Incentivar seu público a enviar uma mensagem privada para sua página é uma ótima maneira de construir engajamento e, em última análise, confiança. Também permite que você fornecer atendimento ao cliente e responder a perguntas específicas que um cliente em potencial possa ter sem que eles se sintam desconfortáveis ​​com os outros vendo o que eles perguntam.

O Facebook torna mais fácil encorajar as pessoas a enviar mensagens privadas quando você cria uma postagem. Selecione a opção Obter mensagens e o Facebook irá automaticamente adicione um botão à sua postagem que leva as pessoas diretamente para Mensageiro.

Dica: Este é um ótimo tipo de postagem para publicar quando você lançar um novo produto ou serviço.

Detalhar as métricas de nível superior com o Page Insights

Usando Page Insights monitorar a eficácia de suas postagens e de seu público não é novidade, mas existem duas métricas importantes que você pode não ter notado à primeira vista. Você pode encontre essas métricas na guia Postagens de suas Estatísticas de página.

Dados de alcance separados em fãs vs. Não Fãs

Clique na seta ao lado de Alcance: orgânico / pago para revelar opções para diferentes comparações. Selecione a métrica Fãs / Não fãs para veja o número de não fãs que estão vendo seu conteúdo. Essa métrica de alcance é um indicador útil se você está tentando aumentar seu público de maneira orgânica.

Separe os comentários da postagem de reações e compartilhamentos

Por causa das mudanças no algoritmo do feed de notícias, que agora favorece postagens que atraem comentários em vez de apenas envolvimento geral, você vai querer rastrear comentários em vez de cliques ou respostas.

Clique na seta ao lado de Reações, comentários e compartilhamentos e selecione Reações / comentários / compartilhamentos no menu suspenso.

O Facebook então dividir os dados em três pontos de dados na mesa e elimine cliques de postagem da imagem. Isso oferece uma visão geral mais verdadeira das respostas que o Facebook está medindo do que a configuração padrão fornece.

Aqui você pode ver claramente o alcance desta postagem para não fãs (mostrado em laranja escuro) e a divisão do envolvimento em reações (roxo), comentários (rosa) e compartilhamentos (vermelho).

Nº 3: Acesse músicas livres de royalties para vídeo de fundo

Se você quiser adicionar música a um curta vídeo que você compartilha no Facebook sem ter problemas com direitos autorais, você vai adorar esse recurso!

Vá para a guia Ferramentas de Publicação em sua página e clique na opção Coleção de sons no menu esquerdo. Então você pode acesse milhares de faixas de música e efeitos sonoros livres de royalties que você pode baixar. Observe que eles são pré-liberados para uso apenas com Facebook e Instagram.

Nº 4: Construa uma comunidade com seu grupo

Com as recentes mudanças no alcance orgânico das postagens na página do Facebook, muitas empresas agora estão pensando em incluir Grupos do Facebook em sua estratégia de marketing, caso ainda não tenham seguido esse caminho.

O Facebook lançou novos recursos para administradores para gerenciar grupos de forma mais eficaz e fornecer a melhor experiência aos membros do grupo. Junto com a mudança nas notificações discutida acima, existem dois outros novos recursos que você pode não conhecer.

Envie uma mensagem de boas-vindas aos novos membros

O Facebook facilita a criação de uma postagem de boas-vindas aos novos membros em seu grupo. Ele seleciona os nomes em uma postagem editável e pré-escrita que marca todos eles. Tudo que você precisa fazer é personalizar a postagem e adicione quaisquer instruções extras, texto ou recursos visuais, e somente clique em Publicar!

Revelar os membros mais ativos do grupo

Se você for ao Group Insights guia, você pode descobrir uma pilha de dados úteis, como quais postagens receberam mais engajamento e quais dias da semana e horários do dia são mais populares para engajamento.

Se vocês clique em More Member Details na página Group Insights, você vai veja uma lista detalhada de quais membros foram mais ativos nos últimos 28 dias e se suas contribuições foram postagens, comentários ou ambos.

Isso torna muito fácil voltar e agradeça aos seus principais contribuidores ou reconhecê-los publicamente no grupo, incentivando-os e outros a fazerem mais do mesmo!

Nº 5: melhore suas campanhas publicitárias

Os anúncios do Facebook estão mais populares do que nunca, devido ao alcance orgânico reduzido para postagens na página. Contudo, Ads Manager pode parecer opressor e pouco intuitivo quando você se aprofunda nele. Aqui estão alguns recursos úteis que você pode não encontrar à primeira vista.

Pesquisar segmentos de público com insights de público

o Percepções do público ferramenta ajuda você a descobrir mais sobre públicos específicos no Facebook. Você pode acesse-o na barra de menu do Gerenciador de anúncios.

Simplesmente definir o público usando os filtros listados ao longo da barra lateral (que são semelhantes aos filtros disponíveis ao configurar anúncios) ou escolha pesquise pessoas que curtam sua página.

Se vocês clique na guia Demografia, você podever detalhes sobre os dados demográficos desse público.Por exemplo, a imagem abaixo mostra detalhes demográficos para o público que gosta de uma página específica. Observe que informações limitadas estão disponíveis para públicos menores.

Você também pode pesquisar quais páginas do Facebook um público com interesses específicos (veganismo, por exemplo) gostaria. Você pode encontre essas informações na guia Curtir na página.

Ambos os conjuntos de informações irão ajudá-lo definir novos públicos para segmentar com seus anúncios. Essas informações podem ser especialmente úteis quando você deseja aumentar a escala e já esgotou sua seleção original de público.

Criar um novo anúncio a partir de uma postagem existente no Gerenciador de anúncios

Você sabia que pode transformar uma postagem que você já escreveu em um anúncio sem ter que recorrer às limitações de uma postagem otimizada?

Essa tática é perfeita se, por exemplo, uma de suas postagens atraiu muito mais engajamento do que você esperava e você deseja compartilhá-la com um público mais amplo. Ou talvez você queira ter certeza de que o anúncio que você está planejando também será postado em sua página.

Para configurar um anúncio como este, crie a campanha no gerenciador de anúncios e escolha as opções de segmentação e lance normalmente.

Quando você chega ao criativo, clique em Usar postagem existenteaba e selecione a página e poste que deseja exibir como um anúncio.

Se você quiser testar uma cópia e / ou imagem ou vídeo diferente em seus anúncios, é melhor criá-los por completo no Gerenciador de anúncios. No entanto, para aqueles anúncios que você não precisa testar, isso economiza muito tempo!

Execute testes de divisão fácil

Se você deseja exibir seus anúncios do Facebook por qualquer período de tempo ou por mais do que um pequeno orçamento, executar testes de divisão para garantir que você está obtendo os melhores resultados possíveis.

O Facebook facilita isso quando você configura seus anúncios no Gerenciador de anúncios. Você precisará marque a caixa de seleção Criar teste de divisão na fase de criação da campanha.

Depois de selecionar a opção de teste de divisão, você verá táticas de teste alternativas na página de configuração do anúncio. Escolha qual variável você deseja dividir o teste.

O Facebook então orienta você pelos estágios normais de configuração de um anúncio, mas as opções são modificadas para se adequar ao tipo de teste que você escolheu.

Se, por exemplo, você estiver testando os públicos-alvo para os quais seu anúncio é exibido, as opções para selecionar a segmentação do anúncio refletirão isso. Você pode optar por dividir o teste de exibição de seus anúncios para dois ou mais públicos.

O Facebook permite que você divida seu orçamento igualmente em todos os testes ou pondere.

Se você optar por dividir o teste do criativo do anúncio (a cópia, imagem ou vídeo), o Facebook novamente solicitará que você escolha a alocação de orçamento, mas você será orientado a configurar anúncios individuais.

O Facebook declarará um vencedor a partir dos resultados obtidos após vários dias. É uma boa ideia verificar os resultados apenas para garantir que as métricas nas quais o Facebook se baseou são as mais importantes para você.

Quer mais assim? Explore os anúncios do Facebook para empresas!
Conclusão

Então aí está, 12 recursos negligenciados do Facebook que podem economizar tempo e energia dos profissionais de marketing e construir uma comunidade na rede.

O que você acha? Qual dessas ferramentas você vai começar a usar? Existem outros que você usa que não estão nesta lista? Por favor, deixe-me saber nos comentários!