5 dicas para realizar campanhas de mídia social bem-sucedidas: examinador de mídia social

Você usa campanhas de mídia social para interagir com seus clientes?

Você precisa de dicas sobre como criar campanhas mais eficazes?

Se você deseja criar campanhas melhores ou está pronto para tentar sua primeira, existem certas armadilhas que você deve evitar.

Neste artigo, vou compartilhar cinco dicas para criar e executar campanhas de mídia social de sucesso.

Nº 1: Escolha e crie a campanha certa

Campanhas de mídia social oferecem uma ampla gama de opções, de concursos de votação a inscrições em boletins informativos e questionários interativos - e muito mais.

Campanhas diferentes entregar resultados diferentes, portanto, antes de começar, tenha uma ideia clara do que você espera realizar. Com seus objetivos em mente, pesquise e escolha o tipo de campanha que funciona para você e, em seguida, decida como você vai construí-lo.

Dezenas de empresas oferecem software de criação de campanhas. Ao olhar ao redor, você encontrará alguns que são gratuitos e outros que custam milhares de dólares por mês. Obviamente, usar uma plataforma de baixo custo ou gratuita reduz seu risco se sua campanha não entregar os resultados que você deseja.

Campanhas que parecem ótimas no celular não são mais um luxo - são um requisito. Um número crescente de pessoas está acessando a Internet exclusivamente (ou quase) de dispositivos móveis, então procure um serviço que crie campanhas responsivas, ter uma boa aparência e funcionar perfeitamente em smartphones e tablets (além de ter uma boa aparência em desktops, é claro).

Procure um serviço que lhe permita instalar campanhas em qualquer lugar. Muitos criadores de campanhas de terceiros só funcionam no Facebook. Se você deseja hospedar em uma plataforma diferente (ou além) do Facebook, faça sua lição de casa.

# 2: Experimente o Action-Gating

O Facebook é um dos locais mais populares para realizar campanhas. Em 7 de agosto de 2014, o Facebook anunciou que não permite mais like-gating. Essa mudança incomodou muitos profissionais de marketing porque o bloqueio semelhante tem sido uma prática comum por vários anos e tem ajudado muitas empresas a aumentar sua contagem de fãs de forma rápida e consistente.

Você tem outra opção, porém: ação-gating. Gating é quando você peça aos usuários que façam algo (por exemplo, votem ou compartilhem endereço de e-mail) para obter algo de sua marca (por exemplo, uma entrada extra em uma oferta ou acesso a uma promoção).

Esteja você hospedando uma promoção, brinde ou evento, o action-gating permite que você reúna e rastreie o retorno preciso dos esforços de sua marca. Também disponibiliza promoções e ofertas para todos.

É uma alternativa atraente para o like-gating e fornece um pouco de valor, e funciona em qualquer lugar em que você gostaria de executar uma campanha.

Nº 3: Divulgue a Palavra

Setenta e cinco por cento do sucesso da campanha se deve à promoção. E existem muitas maneiras de promover uma campanha—A maioria dos quais não custa muito porque são recursos existentes, como seu site ou perfis sociais.

Projete sua campanha com recursos de compartilhamento integrados e incentive as pessoas a compartilhar, recompensando-as com chances extras de ganhar. Só porque você está executando uma campanha principalmente do Facebook, por exemplo, não significa que você não deseja pessoas no Google+ ou Twitter para saber sobre isso. Torne mais fácil para as pessoas contarem a seus amigos!

Amplie seu alcance informando ao público do seu site sobre a campanha (caso eles não tenham visto no Facebook). E use uma ferramenta como Hello Bar que ajuda você a criar e instalar notificações de cabeçalho facilmente.

# 4: Ofereça o prêmio certo

Um dos erros que muitas empresas cometeram nos primeiros dias das campanhas de mídia social foi distribuir prêmios caros (como iPads) que não estavam necessariamente alinhados com sua marca. Embora um iPad ou outro prêmio valioso certamente chame a atenção das pessoas, a maioria dessas pessoas provavelmente não é seus clientes-alvo ou leads.

Você terá melhor sorte se você ofereça um prêmio que mostre seus próprios produtos, serviços ou experiência. Por exemplo, se você trabalha nos setores de viagens ou hospitalidade, ofereça estadias em um de seus hotéis ou um cartão-presente para seu restaurante.

O prêmio que você oferece não precisa quebrar o banco, mas seu valor deve corresponder ao nível de esforço necessário para entrar. Se você estiver oferecendo um cupom de 25% de desconto, peça aos participantes que preencham um formulário. Se você está oferecendo férias internacionais, pode tornar a inscrição um pouco mais difícil exigindo que as pessoas enviem fotos e vídeos para um concurso de votação.

Nº 5: Limite os campos obrigatórios do formulário

Os formulários básicos são o método de entrada preferido para muitas campanhas porque são uma barreira bastante baixa para a entrada. A maioria das pessoas está disposta a compartilhar um pouco de informação para obter acesso a algo (entrada gratuita, cupom, etc.).

Quando você criar um formulário de entrada, você pode pedir quase tudo: endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone, aniversário, sexo, estado civil, etc. Você pode ficar tentado a buscar o máximo de informações que puder obter, mas segure-se.

Quanto mais você pede, menos as pessoas querem dar. Com cada campo de formulário que você precisa, a taxa de adesão cai cerca de 10%.

Em vez de tornar cada campo de formulário um requisito, apenas exigem as informações mais valiosas para os esforços de marketing futuros. Você pode tornar os outros campos opcionais- as pessoas podem ir em frente e preenchê-los de qualquer maneira.

Empacotando

Campanhas de mídia social são maneiras divertidas e fáceis de coletar informações demográficas e feedback do seu público, construir listas de e-mail, alistar conteúdo gerado pelo usuário, promova um produto ou serviço específico e muito mais. Seja qual for o seu objetivo, você pode criar uma campanha que corresponda a ele.

Para obter melhores resultados, promova a campanha em seus sites e perfis existentes (e convide os participantes para fazer o mesmo) e certifique-se de que as pessoas possam acessar a campanha pelo celular.

Qual você acha que é o componente mais importante de uma campanha de sucesso? O que fez de sua última campanha um sucesso? Conte-nos abaixo.