Como usar a segmentação por postagem orgânica do Facebook: examinador de mídia social

Gostaria que sua página do Facebook tivesse um engajamento melhor?

Você quer uma maneira de obter mais interação pós sem publicidade?

Usar o Facebook Targeting para postagens orgânicas coloca suas atualizações na frente das pessoas que são mais propensas a compartilhar, curtir ou comentar sobre elas.

Neste artigo vou compare os resultados do uso do recurso de segmentação do Facebook para uma página do Facebook pequena e grande.

O que é segmentação?

Você pode estar familiarizado com a segmentação de anúncios do Facebook, mas sabia que também pode direcionar qualquer uma de suas postagens para um determinado grupo demográfico?

Segmentando no Facebook posts já existe desde meados de 2012, mas nem todo mundo o usa. Com o declínio em Alcance da página do Facebook, a segmentação por postagem pode ser um recurso que você precisa começar a usar regularmente para coloque suas postagens para o público certo.

Além dos dados demográficos gerais (ou seja, sexo, idade, relacionamento, status educacional, local e idioma), existem mais algumas opções para direcionar as postagens de sua página.

Por exemplo, você pode direcione suas postagens para usuários que têm interesses específicos. Embora a opção de interesses seja mais limitada do que os anúncios do Facebook, ela ainda é bastante útil. Você também pode especifique a hora e o dia em que deseja que sua postagem pare de ser exibida organicamente no feed de notícias (esta é a data de término da postagem).

Com a segmentação, a única coisa afetada é quem vê a postagem no feed de notícias. Apenas usuários com os parâmetros de destino verão a postagem em seu feed. Contudo, a postagem ainda está visível para todos na linha do tempo de sua página. Se você estiver enviando o mesmo tipo de postagem para vários alvos, poderá sempre ocultar as postagens de sua linha do tempo para evitar repetição.

Uma coisa a saber sobre o recurso de segmentação do Facebook é que você deve atingir mais de 20 pessoas. Se você tem uma pequena base de fãs, restringir suas postagens pode deixá-lo abaixo do requisito mínimo.

[Nota do editor: Para os fins deste artigo, Examinador de mídia social foi usado como a página grande e Vovó Mary - Social Media Edutainer foi usado como a página pequena.]

Configurar segmentação

Independentemente de quantos fãs você tenha, todas as páginas têm a opção de segmentação. Se você não tem o símbolo de alvo em sua área de postagem, você pode ative-o acessando as configurações da página. A partir daí, são apenas quatro etapas fáceis:

1. Clique em Configurações. Certifique-se de estar na guia Geral na barra lateral esquerda (disponível apenas para administradores).
2. Selecione segmentação e privacidade para postagens.
3. Marque Permitir opções de segmentação e privacidade ao criar postagens em minha página.
4. Salve suas alterações.

De volta à sua postagem, quando você selecione uma categoria para segmentar, você define suas opções de segmentação diretamente na área de postagem ou, em alguns casos, uma caixa pop-up aparece para fazer sua seleção. Se desejar, você pode selecionar várias categorias de segmentação.

Apenas os administradores da página verão que você adicionou a segmentação à postagem - ninguém mais verá as opções de segmentação.

Nº 1: Definir metas

O Social Media Examiner decidiu testar o recurso de segmentação do Facebook para ver como ele se saiu. Vou compartilhar o que fizemos e como fizemos, para que você possa replicar o experimento em sua própria página.

Queríamos responder às seguintes perguntas:

A segmentação de postagens na página leva a mais engajamento?
Um grupo-alvo responde melhor do que outro?
A segmentação funciona melhor para uma página maior ou menor?

Como estávamos interessados ​​em saber se a segmentação seria mais eficaz para uma base de fãs grande ou pequena, comparamos a página do Facebook do Social Media Examiner com uma página menor com um tipo semelhante de público. O Social Media Examiner tem cerca de 330.000 fãs e a página menor tem pouco mais de 16.000 fãs.

Usamos as mesmas postagens, os mesmos interesses-alvo e tempos de postagem semelhantes em ambas as páginas para manter o teste consistente.

Escolha as postagens

Escolha as postagens que você deseja segmentar e testar. Você pode escolher novas postagens ou postagens de sucesso que você já compartilhou.

Para nossos propósitos, escolhemos duas postagens sobre marketing no Facebook: 8 maneiras de usar o vídeo do Facebook para obter mais envolvimento e 15 maneiras de otimizar seus anúncios do Facebook. Ambos foram artigos que tiveram desempenho semelhante quando postados anteriormente na página do Social Media Examiner.

Alternamos os artigos todos os dias para não sobrecarregar os fãs com várias postagens direcionadas.

Decidir sobre os alvos

Próximo, determine quais dados demográficos e / ou interesses você deseja atingir. Seu Facebook Insights fornecerá uma grande quantidade de dados que você pode usar para decidir quais opções deseja.

Visamos três grupos de interesse separados (estou incluindo um instantâneo do alcance orgânico de cada um):

Para o Grupo 1, usamos interesses que incluíam profissionais de mídia social de alto perfil:

• Mari Smith
• Jon Loomer
• Kim Garst
• Amy Porterfield
• HubSpot

Alcance orgânico estimado do examinador de mídia social: 86.000
Alcance orgânico estimado da página menor: 8.000

Para o Grupo 2, segmentamos nossos principais países (com base em nossos Insights) que estavam fora dos Estados Unidos. Postamos no final da noite para coincidir com as horas do dia. Os países que segmentamos foram:

• Reino Unido
• Espanha
• Alemanha
• Itália
• Índia
• Egito
• África do Sul
• Austrália

Alcance orgânico estimado do examinador de mídia social: 80.000
Alcance orgânico estimado da página menor: 2.400

Para o Grupo 3, usamos tópicos específicos do Facebook:

• Facebook para Negócios
• Desenvolvedor Facebook

Alcance orgânico estimado do examinador de mídia social: 116.000
Alcance orgânico estimado da página menor: 7.400

Escolha seus próprios alvos com base em seu público e objetivos.

Nº 2: medir a taxa de engajamento

Depois de postar seus artigos para seu público-alvo, dê uma olhada em sua taxa de engajamento, que é o número de pessoas que comentam, gostam, compartilham ou clicam em uma postagem dividido pelo alcance da postagem.

Para encontrar sua taxa de engajamento, vá para Insights> Postagens e selecione Taxa de engajamento no menu suspenso.

Com a segmentação, seu alcance pode ser menor, mas a porcentagem de pessoas que respondem pode ser maior.

Olhando para o Social Media Examiner Insights, você pode ver que algumas postagens direcionadas definitivamente tiveram maior engajamento do que postagens que não usaram segmentação. Como foi o seu?

Agora, vamos mergulhar mais fundo para encontrar as respostas às perguntas que fizemos no início do teste.

Nº 3: Analise os resultados

Para facilitar a análise de seus resultados, baixe os dados em um planilha e dê uma olhada nos dados de postagem da página. Tivemos que fazer algumas reorganizações para responder às perguntas que propusemos no início de nosso experimento, e você também pode precisar.

Percebemos que este experimento é apenas uma amostra e não é estatisticamente preciso em termos de tamanho da amostra. Use este exercício para mostrar como você pode fazer este experimento sozinho.

A segmentação de publicações na página leva a mais engajamento?

Para encontrar a resposta, observe a taxa média de engajamento durante a semana de sua experiência. O nosso era de 4,25%.

Na planilha abaixo, as postagens que mostramos aos grupos-alvo são destacadas.

Você pode ver que muitas postagens estavam alinhadas com a taxa de engajamento de 4,25%. Algumas das postagens direcionadas nem mesmo resultaram em menos alcance em comparação com as postagens não direcionadas.

Mas quando olhamos para a página menor (a planilha acima), a taxa média de engajamento foi de 5,33% e três das seis postagens tiveram um engajamento significativamente maior.

Um grupo-alvo responde melhor do que outro?

Para esta pergunta, obtivemos alguns resultados mistos, pois tínhamos um grupo de teste tão pequeno. Para os grupos que almejamos, encontramos uma taxa de engajamento acima da média para ambas as páginas.

O grupo-alvo Europa e Países era inferior na página do Examinador de mídia social, mas era superior em um caso na página menor. O grupo Facebook for Business ficou na média na página do Social Media Examiner e inferior na página menor.

Considere explorar isso mais para sua própria página para ver se os resultados são maiores.

A segmentação funciona melhor para uma página maior ou menor?

Os resultados mostram que a página menor respondeu muito bem à segmentação. A página do Examinador de mídia social continuará a experimentar.

Analise seus próprios resultados. Se você mantiver a mesma taxa de engajamento ou conseguir uma ligeiramente melhor, você está saindo na frente.

Usando A segmentação do Facebook é uma forma gratuita de obter mais engajamento em sua página do Facebook mostrando suas postagens para pessoas que têm mais probabilidade de se interessar por aquele tópico. Continue a explorar e Tente coisas novas. Para alcançar seu cliente ideal, use a segmentação e veja quais resultados você obtém.

O que você acha? Você tentou a segmentação orgânica de postagens do Facebook para suas postagens? Se sim, quais resultados você viu? Compartilhe suas idéias conosco nos comentários abaixo.