Ferramentas para monitorar centralmente suas menções sociais: examinador de mídia social

Você deseja encontrar menções de empresas além de artigos de notícias e blogs?

Você deseja monitorar menções e métricas sociais?

Mention e SumAll oferecem, cada um, um único painel para que você possa rastrear as menções em mídias sociais, sites e blogs. Com essas ferramentas, você não precisa ir e voltar entre as redes para reunir dados para comparar.

Neste artigo, você descubra como Mention e SumAll fornecem todos os dados de que você precisa para ter uma visão geral de sua presença online.

Menção

Mention.net é uma Internet em tempo real ferramenta de escuta que permite criar alertas (semelhantes aos Alertas do Google). Mas, em vez de obter resultados apenas de artigos de notícias e blogs, o Mention oferece resultados de milhões de fontes, incluindo redes sociais como Facebook e Twitter. A menção também permite que você monitorar fontes em 42 idiomas.

Alertas

Criar um alerta de menção é fácil: simplesmente clique em Criar Alerta

e preencha os parâmetros. Dê um nome ao seu alerta (por exemplo, mídia social) e adicione quaisquer palavras-chave que deseja incluir na pesquisa. Você pode adicionar até quatro palavras-chave 'OU'.

Quando você obtenha seus resultados, se houver muitos ou forem irrelevantes, você pode filtre-os adicionando TODAS ou NENHUMA palavra-chave nas configurações avançadas. Neste exemplo, usei “mídia social” como uma frase-chave. Por ser tão amplo, adicionei "Dicas" à seção "E todas as palavras a seguir".

Na próxima tela, você pode escolha o que monitorar. Por padrão, todas as fontes estão ativadas, mas se você quiser apenas resultados de redes sociais, por exemplo, pode desativar as notificações da web.

Existem sites que você sabe que são promocionais ou fornecem conteúdo agregado ou irrelevante? Adicione os URLs do site para filtrar ainda mais seus resultados.

painel de controle

Depois de personalizar seus alertas, abra seu painel. À esquerda, você verá que pode classifique as menções por prioridade, favoritos, relevância e muito mais. Você também pode rapidamente veja as contas sociais que você conectou ao Mention, bem como tarefas, estatísticas e atividades.

Na próxima coluna, você veja uma prévia das menções encontrado com base no alerta que você criou. Clique na visualização para ver a menção completa no painel de leitura à direita.

Você tem a opção de marcar menções como favoritas, enviá-las para a lixeira ou sinalizá-las como irrelevantes. Sempre que você marcar uma menção como irrelevante, parará de receber menções dessa fonte - é uma boa maneira de filtrar ainda mais os resultados e reduzir o ruído.

Se você deseja limpar seu feed, mas precisa salvar uma menção para mais tarde, você pode arquivá-lo.

Se você conectou suas contas sociais ao Mention, pode facilmente responda ou participe de uma conversa diretamente do painel de menção.

As tarefas permitem que você compartilhe seus comentários e atribuições com os membros da equipe. Você pode mantenha-se atualizado com as atribuições e tarefas clicando em Atividade.

Clique em Estatísticas e exportações na coluna da esquerda para exibir os dados do seu alerta. Isso mostra o número de menções do seu alerta, o período de tempo e de onde essas menções vêm. Você pode até ver o país de origem e os idiomas usados.

Se você quiser salve as menções e examine-as depois, use o botão Exportar dados para criar um arquivo para download.

Preço

O plano básico do Mention é gratuito, mas você está limitado a um alerta. Planos pagos começam em US $ 29 por mês e permitem vários usuários e alertas. Você pode usar o Mention em seu site, um Iphone ou Android telefone ou instalando o Extensão do Chrome.

SumAll

SumAll permite que você monitorar atividades em 50 plataformas (incluindo comércio eletrônico) e compare e analise as conexões entre todos eles. De atualizações sociais a e-mails e vendas, você pode rastrear facilmente seu tráfego na Internet.

painel de controle

Na parte superior do seu painel, você pode escolher facilmente quais informações deseja ver. Você pode filtrar visualizações para cada conta, fluxo e período de tempo que você deseja comparar. Por exemplo, você pode comparar o desempenho na terceira semana deste mês com a mesma semana do mês passado.

À direita, você verá que pode compartilhar informações da conta com membros da equipe ou veja informações detalhadas (por meio de gráficos) sobre métricas específicas (por exemplo, gostos, comentários, não gostos, etc.). Você também pode compare coisas como seu número de fãs no Facebook e seu número de seguidores no Twitter.

Publicação Automática

SumAll também oferece uma ferramenta de publicação para páginas do Twitter e do Facebook. As opções de publicação no Twitter são tweets de agradecimento para seus três principais seguidores, desempenho semanal e desempenho mensal. Você pode escolher uma ou todas as opções.

A opção de publicação no Facebook automatiza a escolha e a republicação dos melhores posts do ano passado (eles são publicados todas as quintas-feiras como um post de quinta-feira de volta). Não se preocupe com o fato de a postagem ser complicada; SumAll envia um e-mail com a postagem para aprovação com antecedência

Preços

Existem dois planos oferecidos pelo SumAll: básico (gratuito) e premium (US $ 9 / mês). Com uma conta premium, você obtém um especialista SumAll designado, dicas e acesso a novos recursos primeiro. Você também receberá alertas se sua frequência de postagem cair. Além da versão desktop, SumAll também oferece um aplicativo em iTunes e para Android telefones.

Advertência: o LinkedIn não está disponível no SumAll no momento.

Empacotando

Aí está! Mention e SumAll fornecem informações importantes para que você não perca nada pelo caminho.

Com esses dois ferramentas fáceis de usar, você pode monitorar a Internet para menções de sua empresa e fique por dentro de suas métricas sem pular constantemente de rede em rede para verificar tags e análises.

O que você acha? Você usa Mention ou SumAll? Você tem outras ferramentas de escuta social para recomendar? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.