3 maneiras de medir seus resultados de mídia social usando Hootsuite: examinador de mídia social

Você está gerenciando suas contas de mídia social com Hootsuite?

Você sabe que pode usar o painel deles para relatórios?

Usar uma ferramenta para gerenciar e relatar suas atividades de mídia social pode economizar um tempo valioso.

Neste artigo, você descubra como gerar relatórios de mídia social dentro da Hootsuite.

Nº 1: Gere relatórios de modelos gratuitos

Para encontrar os relatórios de modelo em seu Hootsuite conta, faça login no seu painel e clique no ícone de análise na barra de ferramentas à esquerda da tela.

Aqui, você verá uma lista de relatórios de modelo. Lembre-se de que nem todos esses modelos estão disponíveis para uso com uma conta Hootsuite básica gratuita.

Aqui estão os relatórios de uso gratuito. Com uma conta gratuita, você pode criar até dois relatórios básicos.

Visão geral do perfil do Twitter

Este modelo rastreia seu crescimento de seguidores no Twitter ao longo do tempo, menções importantes de palavras-chave e seus links Ow.ly mais populares. É ótimo se você quiser gerar um relatório básico sobre o desenvolvimento do seu perfil no Twitter em uma base regular.

Para gerar o relatório, selecione o proprietário do relatório e o perfil do Twitter sobre o qual deseja relatar, e clique em Criar relatório.

Assim que o relatório for gerado, você pode usar o menu suspenso na parte superior do relatório para editar o intervalo de datas do relatório.

Além disso, você pode exporte este relatório para o formato PDF ou CSV, imprima-o diretamente da Hootsuite ou compartilhe-o com seus colegas. Essas opções estão disponíveis na barra de ferramentas no canto superior direito da tela.

Visão geral da página do Facebook

Com o modelo de visão geral da página do Facebook, você pode veja um resumo do desempenho de seu Página de negócios do Facebook, incluindo seus gostos diários e feedback sobre suas atualizações.

Este modelo é útil porque irá rastrear novas curtidas em relação às atividades de marketing e deixa você ver quais de suas atualizações ajudaram a aumentar seu público. Executar este relatório mensalmente oferece uma boa visão geral de como as coisas estão indo com sua página de negócios no Facebook.

Ow.ly Click Summary

Se você criar o relatório Ow.ly Click Summary, pode veja suas estatísticas de clique para qualquer Ow.ly links que você usou em seus tweets. O relatório inclui o número de cliques por dia, seus links mais populares e cliques por região.

Estatísticas de cliques de URL - Ow.ly

O modelo URL Click Stats difere dos outros. Este relatório permite que você pesquise links Ow.ly específicos e recupere dados de clique para eles.

Isso pode ser útil se você precisar rastrear o número de cliques de uma campanha específica.

Nº 2: Crie relatórios com modelos pagos

As contas Hootsuite pagas incluem os outros relatórios de modelo listados na seção Analytics. Esses modelos funcionam em um sistema de pontos; ou seja, cada modelo custará uma certa quantidade de pontos para visualizar o relatório. O número de pontos é baseado no pacote pago que você escolheu.

Os modelos de relatórios pagos disponíveis incluem:

Engajamento no Twitter - Resumo (50 pontos): Este relatório rastreia o crescimento de seguidores do Twitter, menções e retuítes.

Engajamento no Twitter - Detalhado (50 pontos): Este modelo considera as mesmas métricas da versão de resumo, mas com mais detalhes.

Agregado do Twitter (apenas conta corporativa): Este modelo compara contas do Twitter, o que é útil se você tiver mais de uma Perfil do Twitter para seu negócio.

Insights do Facebook (30 pontos): Este relatório descreve as taxas de engajamento para suas atualizações do Facebook, dados demográficos de fãs e o desempenho geral de sua página.

Facebook Aggregate (apenas conta corporativa): Semelhante ao relatório agregado do Twitter, permite comparar páginas do Facebook.

LinkedIn Page Insights (20 pontos): Este modelo resume o desempenho de seu Página da empresa no LinkedIn. Ele analisa seguidores, postagens e níveis de engajamento da página.

Google Analytics (50 pontos): Este modelo descreve importantes Google Analytics, incluindo tráfego do site, origens e seu conteúdo mais popular.

Nº 3: Crie relatórios personalizados

O Hootsuite oferece a opção de criar relatórios personalizados para que você possa colete exatamente as informações de que você precisa e agilize seu processo de relatório. Você pode começar a construir relatórios personalizados de duas maneiras:

Na tela Analytics, clique em Build Custom Report em Customize.

Alternativamente, em qualquer modelo de relatório, clique no ícone de edição, que o levará para a tela Report Builder.

Se vocês clique no botão Build Custom Report, você precisará escolha um modelo de relatório (que você pode editar) ou construir um relatório personalizado do zero.

Se vocês clique no ícone de edição em um modelo de relatório, você é levado à tela do Construtor de Relatórios com este modelo carregado e pronto para ser editado.

No Report Builder, você pode use o menu Módulos analíticos para editar módulos existentes, removê-los do seu modelo ou adicionar novos. Nota: o sistema de pontos ainda se aplica; você precisará de uma conta paga para acessar alguns dos módulos.

Existem alguns benefícios claros em criar seus próprios relatórios personalizados. Por exemplo, você pode carregue sua própria imagem ou logotipo para personalizar seus relatórios, ou adicionar informações de contato.

Você também pode definir uma programação para enviar o relatório por e-mail para outras pessoas em uma base regular.

Além disso, um relatório personalizado permitirá que você gere e agende um único documento que informa sobre suas contas do Twitter e do Facebook.

Conclusão

Se você decidir usar o Hootsuite para relatórios, o tipo de conta de que você precisará geralmente depende do tamanho de sua empresa e da escala de sua atividade nas redes sociais.

Se você já usa Hootsuite para gerenciar vários perfis de mídia social, os recursos de relatório o ajudarão a otimizar seus processos e melhorar seu marketing de mídia social.

O que você acha? Você usa o Hootsuite para criar relatórios para seu perfil do Twitter e página do Facebook? Que percepções você obteve? Por favor, deixe-nos saber nos comentários abaixo!