4 maneiras de economizar tempo com ferramentas de marketing de mídia social: examinador de mídia social

Você gasta muito tempo adicionando dados de clientes às planilhas?

Procurando maneiras de automatizar algumas de suas tarefas de marketing?

Se você estiver criando conteúdo para um público-alvo, ferramentas automatizadas podem liberar seu tempo para se envolver como humano quando e onde for mais importante.

Neste artigo, você descubra quatro maneiras de integrar ferramentas automatizadas em seu marketing de mídia social.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Nº 1: Pesquisa de clientes em potencial

Você pode usar o mecanismo de busca do Twitter para reunir uma lista de leads, mas o processo pode ser demorado. Por exemplo, suponha que você esteja procurando por residentes dos EUA com idades entre 18 e 35 anos que estejam interessados ​​em carros Lincoln. Em vez de fazer uma pesquisa no Twitter,

deixe uma ferramenta automatizada como Audiense (anteriormente SocialBro) faz o trabalho para voce.

Assim que a pesquisa for concluída, você precisará verifique os resultados manualmente. Se você adicionou a palavra “Lincoln” à sua consulta de pesquisa, deseja seguir clientes potenciais interessados ​​no carro, e não usuários que citam Abraham Lincoln em seus perfis.

Em outros casos, você precisará analise seus leads. O que os clientes em potencial e os membros do público estão falando em seus tweets? Antes de usar ferramentas automatizadas para interagir com os usuários, você precisa ter certeza de que eles são os usuários que você está procurando.

Se você está procurando clientes em potencial de alto nível, também pode usar ferramentas como BuzzSumo ou Babbly para encontrar perfis com base nos interesses das pessoas, compartilhamentos anteriores e biografias. Por exemplo, use a guia Amplificação no BuzzSumo para pesquisar influenciadores por tópico. Você pode classificar pelo tipo de influenciador que está procurando, como blogueiros, empresas ou jornalistas.

Os resultados mostram a autoridade da página de cada influenciador, autoridade de domínio, contagem de seguidores, proporção de retuítes, proporção de respostas e retuítes médios. Isso permite que você separar e pesquisar na lista por metas e objetivos.

Então você pode exporte esses influenciadores para um documento Excel e usá-lo para direcione-os com seu marketing.

Nº 2: segmente seu público

É difícil lembrar da vida antes Google Analytics e os dias anteriores à existência de belos painéis de dados nas plataformas de mídia social. Agora você pode minar a maioria das redes de mídia social em busca de insights e dados analíticos para ajudá-lo a entender quem compreende seu público.

Por exemplo, para encontrar os dados demográficos e locais de seus fãs no Facebook, vá para a página Facebook Insights. Clique na guia Pessoas para ver uma análise da idade e sexo de seus fãs, onde vivem e os idiomas que falam.

Ferramentas como o Facebook Insights fornecerão dados sobre o seu público, mas cabe a você responda "e daí?" e porque?" com base nos segmentos representados nesses números.

Nº 3: envolva-se com leads

noivado é um novo território no mundo das ferramentas automatizadas. Novas ferramentas permitem que você conecte-se com leads com interações automáticas estratégicas, que são um grande quebra-gelo. Depois de iniciar uma conversa, a interação humana é essencial. Seu cliente ou público deseja saber que existem pessoas reais por trás de sua empresa.

Use uma ferramenta como Socedo para automatizar o engajamento com clientes em potencial ou engajamentos iniciais no Twitter. Socedo irá pedir-lhe para especifique com quem você está tentando se conectar, o que você espera alcançar e qual é a sua mensagem.

Você também precisará diga ao Socedo quais ações tomar no Twitter ao aprovar um lead.

Você precisará aprovar ou recusar leads em potencial encontrados pela Socedo. O Socedo cuidará do resto com base nas ações que você especificou.

Algumas ferramentas permitem que você use recursos de resposta automática com base em frases ou palavras usadas em uma consulta. No entanto, há uma margem de erro de que sua resposta realmente não responderá à pergunta feita. Nesse ponto, depende de você certifique-se de que seus clientes sintam que estão sendo ouvidos e que desejam continuar a interagir com sua empresa.

Nº 4: Planejar e programar conteúdo

Publicar conteúdo em tempo real nem sempre é possível quando você tem reuniões para participar ou trabalhar em um fuso horário diferente do de seus clientes. É aí que entram as ferramentas de publicação automatizadas.

As ferramentas de agendamento tornam mais fácil manter um calendário de conteúdo e agendar publicações sociais. CoSchedule permite que você se conecte ao seu blog WordPress e programar postagens de blog e postagens sociais antes que o conteúdo do blog seja publicado. Você também pode separar todo o conteúdo que já foi publicado, o que facilita a entrega de sua agenda de conteúdo aos clientes.

Para começar, conecte seu site WordPress e perfis de mídia social ao CoSchedule. Quando estiver pronto para adicionar conteúdo, basta selecione o tipo de conteúdo.

Com esta ferramenta de automação, você pode atribua tarefas a escritores, programe suas publicações sociais e aprove ou negue conteúdo, e tudo isso irá para um calendário bem organizado.

Você também pode separar o conteúdo publicado do conteúdo não publicado ou vice-versa em uma visualização de calendário.

Embora uma ferramenta de agendamento possa economizar seu tempo, você ainda precisa manualmente crie o conteúdo você deseja publicar. Você precisará escrever textos envolventes, fazer upload de imagens e adicionar palavras-chave e URLs quando necessário. A tecnologia (ainda) não está disponível para reprogramar ou editar conteúdo automaticamente, com base no que está acontecendo fora de sua campanha.

Lembre-se de que pode ser necessário editar o conteúdo programado ou detectá-lo a tempo antes de ser publicado. Por exemplo, você pode agendar um tweet com antecedência com a hashtag #HappyThanksgiving apenas para descobrir que, no feriado real, a hashtag em alta é #GiveThanks.

Conclusão

O melhor uso do seu tempo como profissional de marketing não é a entrada de dados. Se você passa muito tempo todos os dias adicionando dados a planilhas, existem ferramentas que você pode usar para agilizar tarefas recorrentes e liberar seu tempo para outros trabalhos importantes.

Lembre-se de que o melhor envolvimento do público ocorre quando você monitora de perto essas ferramentas e as ajusta para obter os resultados desejados. Você precisa estar envolvido no que vem depois que o software faz seu trabalho, para que coisas importantes não escapem pelas rachaduras.

O que você acha? Você já usou alguma dessas ferramentas? Existem outras ferramentas que você pode recomendar? Por favor, compartilhe suas idéias e sugestões nos comentários abaixo.