7 dicas para criar um plano de mídia social para sua empresa: examinador de mídia social

Você tem um plano de mídia social?

Você está procurando um guia fácil de seguir para formular um plano para o seu negócio?

Continue lendo para sete dicas para ajudar sua empresa a desenvolver um plano social ...

Por que as empresas falham com as mídias sociais

As empresas muitas vezes falham em seus esforços de mídia social pela mesma razão que as resoluções de ano novo falham: é uma boa ideia, mas não há estrutura ou compromisso.

Então, quando não há resultados imediatos, ou a meta acaba sendo mais difícil de atingir do que se pensava anteriormente, fica no esquecimento.

Isso já aconteceu com a sua empresa presença na mídia social? Você não está sozinho. Muito poucas pessoas podem simplesmente escolher ser ativas nas redes sociais e persistir nelas.

Para o resto de nós, precisamos de algo que nos mantenha honestos. É por isso que eu defendo você criar um plano de mídia social—Uma lista de verificação, se preferir — completa com manutenção diária, tarefas recorrentes e projetos importantes.

Essas sete dicas irão ajudá-lo a criar um plano de mídia social

que o manterá no caminho certo, ativo e avançando.

Nº 1: Faça um compromisso

Antes mesmo de começar a criar seu plano, você deve fazer uma promessa. Estabelecer uma presença saudável nas redes sociais pode ser um processo muito lento. Você não pode esperar que sua lista de fãs, seguidores ou assinantes cresça da noite para o dia.

Você não quer começar a presença de sua empresa postando e atualizando de forma consistente, apenas para ficar entediado, perder o interesse e esquecer de fazer login quando não houver gratificação imediata.

Para evitar esse tipo de deslize, comprometa-se. Mesmo que seja só para você, mesmo que você tenha que enquadrá-lo e pendurá-lo acima do computador.

Não importa o quão tolo possa parecer um exercício, reconhecer e concordar consigo mesmo que construir esta presença pode levar mais de um ano (e mais algum), e depois prometer investir tempo, energia e recursos, não importa o que aconteça, irá mantê-lo comprometido e prepará-lo para seja ativo e engajadomesmo quando você sente que sua presença está estagnada.

# 2: Encontre o seu melhor ajuste

Se você está apenas colocando os esforços de mídia social de sua empresa em funcionamento, parte da criação de seu plano gira em torno ver se você já tem uma base de fãs por aí.

Então faça algumas pesquisas. Há muitas pessoas postando vídeos delas mesmas no YouTube usando seu produto? Sua empresa tem um monte de menções no Twitter? Você tem comentários sobre Yelp?

Embora seja importante estabelecer uma presença em um gigante como o Facebook, certifique-se de também abrir uma loja onde você já está visível.

Nº 3: Agendar engajamento

Agora que você identificou as plataformas de mídia social em que se concentrará, é hora de voltar sua atenção para o formas e frequência com que você se envolverá com seus usuários.

A interação pouco frequente é um dos principais motivos pelos quais as empresas experimentam o fracasso da mídia social.

Aqueles que têm mais sucesso nas redes sociais sabem que você tem que envolver-se firmemente.

Pense em criar e responder a comentários, tweets, postagens, etc., como uma simples manutenção diária. Isso deve ser feito. Você precisa comece a conversa com seus usuários, e sempre que eles entrarem em contato com você, você precisa esteja preparado para responder.

Lembre-se de que o cronograma para criar e responder ao conteúdo é específico da plataforma. O Twitter se move tão rápido que os tweets podem se tornar irrelevantes em uma hora, enquanto as atualizações de status e postagens do Facebook duram algumas horas e os vídeos são ótimos por causa de sua longevidade.

Nº 4: Crie conteúdo especializado

Seus fãs e seguidores não querem comerciais, eles querem conversar. Eles não querem ouvir o quão grande é a sua empresa, eles já gostam ou seguem você. Eles não querem números de vendas, querem notícias do setor e liderança inovadora.

Uma boa regra prática é falar sobre seus clientes e seu setor de 80% a 90% do tempo e, em seguida, discutir seu próprio negócio. Isso significa que você precisa começar um blog, escrever white papers, explorar tendências, lançar estudos de caso e criar infográficos.

Publique com frequência e faça-o de forma consistente. Seu objetivo ideal deve ser algum tipo de conteúdo a cada dois dias ou assim. Evite ficar mais de uma semana sem postar.

Artigos e documentos completos e aprofundados irão posicione sua empresa como um especialista da indústria e líder inovador, e mantenha seus fãs e seguidores (e até mesmo concorrentes) olhando para você.

# 5: Faça concursos e promoções

Concursos e promoções mantenha fãs e seguidores animados, interessados ​​e voltando. Mais importante ainda, eles são uma forma secreta de coloque sua empresa ou marca na frente de mais pessoas. Isso não significa que você precise executar um o tempo todo.

Se você sempre tem algum tipo de sorteio, logo eles se tornarão mais barulho de fundo social. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver distribuindo prêmios não tão bons.

Faça um concurso ou promoção a cada dois mesese certifique-se de que o prêmio é algo para se entusiasmar.

Nº 6: Amplie seus horizontes

Todo plano de mídia social precisa começar da mesma maneira, com um compromisso com o longo prazo e um foco no básico, como interação e conteúdo. Mas uma vez que sua presença seja estabelecida e seus usuários estejam engajados, você está livre para abrir coisas para experimentação.

Se você construiu uma sólida base de fãs no Facebook, crie e instale alguns aplicativos personalizados em sua página, comece a postar vídeos no Youtube ou interagir mais frequentemente pulando no Twitter. Experimente coisas por alguns meses, e então volte e veja como eles se saíram para voce.

Nem todas as plataformas serão adequadas, então, se sua empresa não estiver tendo um bom desempenho em uma por um longo período de tempo, não tenha medo de desligar a tomada e explorar diferentes opções.

Nº 7: delegar tarefas

Se você está no ponto em que deseja expandir para novas plataformas, parabéns! Você provavelmente tem uma presença saudável. Mas não deixe todo esse crescimento sobrecarregar você. Quanto mais você cresce, mais corre o risco de não conseguir se engajar (ponto 3), porque - vamos enfrentá-lo - a mídia social dá muito trabalho.

Então olhe para adicionando mais alguns membros da equipe. Artistas gráficos para seus infográficos, escritores para seus blogs e white papers e até mesmo alguns estagiários para gerenciar as conversas diárias nas mídias sociais e a coleta de informações. Uma equipe talentosa pode dar a você uma presença mais rica e robusta do que você jamais poderia alcançar por conta própria.

O que você acha? Qual é a história da sua empresa? Você já tem um plano de mídia social? Como está funcionando? Ou você está prestes a implementar um? Deixe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.