4 maneiras de usar a mídia social em relações públicas: examinador de mídia social

Você está enviando comunicados à imprensa e esperando que a mídia escreva sobre você?

Você está se perguntando como pode integrar a mídia social com as relações públicas?

Em vez de esperar que a mídia escreva sua história, as organizações estão optando por compartilhar essas histórias nas redes sociais.

Neste artigo, vou compartilhar quatro maneiras de usar a mídia social para apoiar e aprimorar suas relações públicas.

Nº 1: inclua compartilhamento social em comunicados à imprensa

Se precisar escrever um comunicado à imprensa, encontre uma maneira de apoiar e estender a mensagem por meio do compartilhamento social.

Lembre-se de que os jornalistas dependem muito do Twitter, Facebook e outras plataformas para obter e pesquisar histórias. Quando você compartilha sua história socialmente, você os encontra onde eles estão, em vez de interrompê-los na caixa de entrada.

Por exemplo, uma história sobre uma contribuição de caridade se traduziria muito bem em vídeo (construindo seu canal no YouTube). Ou você pode compartilhar dados por meio de um infográfico que os fãs podem afixar, tweetar e compartilhar de seu blog ou Facebook.

A equipe de marketing em Halogen Software tenta faça toda história visual e social. A empresa lançou um relatório da indústria em junho de 2014 e adicionou componentes sociais com um Campanha no Twitter, a infográfico e uma postagem no blog.

Nº 2: Crie campanhas sociais em torno de estudos de caso de clientes

A maioria das equipes de RP cria estudos de caso de clientes para destacar sucessos e construir credibilidade. Embora algumas histórias de clientes sejam um bom artigo, a maioria das pessoas não está disposta a investir tempo para ler artigos longos. Em vez de compartilhar o estudo de caso completo nas redes sociais, escolher os principais fatos da história de sucesso do cliente e destacá-los em toda a linha.

Muitas histórias são realmente mais poderosas quando contadas através do canal social certo. Por exemplo, a Microsoft usou vídeo para compartilhar uma história sobre como a tecnologia deles está fazendo a diferença na vida das pessoas.

Graças à tecnologia da Microsoft, Sarah Churman pôde ouvir pela primeira vez. A empresa sabia que mostrar, em vez de contar, provocaria uma resposta emocional mais forte. Eles deram vida à história, compartilhando um vídeo de Sarah ouvindo seus primeiros sons.

Na próxima vez que você for reunir depoimentos de clientes e escrever estudos de caso, entreviste seus clientes na câmera. Você pode compartilhe o vídeo no YouTube e escolha as melhores citações para compartilhar no Twitter ou Facebook.

Infográficos se tornaram uma forma popular de compartilhar dados - as pessoas desenhado mais para imagens do que texto. Pegue algumas métricas importantes de sua entrevista com o cliente e retrabalhe-as como um infográfico que outras pessoas podem compartilhar no Pinterest, Facebook ou Instagram.

Para divulgar ainda mais, escreva um artigo resumindo o estudo de caso e abordando todos os pontos fracos que o cliente teve. Esses artigos mais curtos são excelentes oportunidades para alcançar um público mais amplo do setor, especialmente quando você os compartilha no LinkedIn.

Nº 3: peça aos executivos para publicar no LinkedIn

Quando CEOs ou outros executivos se envolvem ativamente com colegas profissionais e clientes, eles desempenham um papel importante na construção de confiança com as principais partes interessadas. No entanto, apenas alguns CEOs são ativos nas plataformas sociais. É hora de mudar isso.

LinkedIn é um bom lugar para começar porque é a plataforma social líder para redes profissionais. Uma vez que agora oferece um plataforma de publicação, você ou seus executivos podem compartilhar conteúdo rapidamente e saber que você está alcançando o público certo.

Em vez de escrever um artigo de opinião para um jornal ou um artigo para uma publicação do setor, use esse conteúdo no LinkedIn. Compartilhando atualizações da sua empresa no LinkedIn é uma maneira muito mais rápida de alcançar seu público do que esperar que a mídia tradicional publique sua contribuição.

Você também pode criar conteúdo especificamente para LinkedIn ou republicar de um blog existente ou outra fonte.

Jayson DeMers, o CEO da AudienceBloom, está usando o LinkedIn para republicar o conteúdo existente de seu blog Forbes.com com bons resultados. Ele agora tem mais de 3.000 seguidores que estão recebendo essas informações diretamente em seu feed do LinkedIn.

Nº 4: ofereça opiniões de especialistas em tempo real

Com o surgimento de histórias relacionadas ao setor, a mídia social oferece a melhor maneira de você oferecer comentários de especialistas e causar um impacto imediato no seu público. Se você esperar por um comunicado à imprensa para circular, provavelmente perderá a oportunidade.

Por exemplo, quando um banco de dados do governo é hackeado ou uma grande história sobre números de cartão de crédito roubados é quebrada, as empresas de segurança reagem rapidamente em todas as frentes sociais. Ao ajudar os outros a entender a situação e oferecer conselhos, eles se posicionam como especialistas, além de chamar a atenção para seu produto ou serviço.

Antes de se conectar com eventos específicos em seu setor, avalie cada oportunidade conforme surge e tenha um plano para quando e como você vai responder para certas situações.

No caso de notícias de última hora, proceda com cuidado para garantir que você está agregando valor à conversa e não sendo totalmente egoísta ou tentando capitalizar em uma tragédia.

Conclusão

Se você confia em táticas tradicionais de relações públicas, é hora de dar nova vida a seus esforços. Ao se concentrar em uma abordagem social, você será capaz de comunique suas mensagens diretamente com as partes interessadas.

Além disso, você será mais capaz de se conectar com a mídia e blogueiros, onde eles procuram proativamente por notícias e recursos em vez de enviá-los com informações (como comunicados à imprensa) que eles simplesmente não querem ou não podem compartilhar imediatamente.

O que você acha? Quais táticas tradicionais de relações públicas você ainda usa? Como você usou a mídia social para aprimorar essas táticas? Adoraríamos ouvir suas idéias e comentários. Por favor compartilhe seus comentários abaixo.