9 lições de negócios do Twitter para profissionais de tênis: examinador de mídia social

Você está procurando melhorar seu jogo no Twitter?

O Twitterverse está fervilhando com as últimas notícias do US Open Tennis Tournament.

O que o tênis pode ensinar à sua empresa Twitter? Você ficaria surpreso.

Preparando-me para o grand slam deste ano, comecei a pesquisar e seguir jogadores populares no Twitter. Eu estava curioso para saber como essas grandes celebridades se saíram na plataforma de 140 caracteres.

O resultado da minha pesquisa resultou em nove takeaways que marcas e empresas podem usar para ajudar a melhorar seu fluxo no Twitter.

Siga estas dicas dos profissionais do tênis e seu stream no Twitter estará servindo ases.

# 1: Multitarefa

Grandes tweeters de tênis, como Novak Djokovic, capitalizam sua celebridade e construir comunidades sinérgicas em torno do Twitter.

Novak criou uma página de marca na rede social de celebridades Quem disse. Ele então envia fotos de seu aplicativo móvel Whosay diretamente para o Twitter. O aplicativo de terceiros faz todo o trabalho, encurta o link e permite que uma nova comunidade ativa prospere diretamente no Whosay.

Portanto, sua marca pode não incluir uma celebridade completa, tornando o WhoSay não a melhor escolha para o seu "traficante" de terceiros. Em vez disso, você pode tentar meus outros favoritos, como Instagram, Quadrangular, Pinterest ou Flickr.

Nº 2: conquiste seus fãs

Fiquei arrasado ao saber que meu tenista favorito, Rafael Nadal, havia desistido do Aberto dos Estados Unidos. Mas esta pílula amarga foi um pouco mais fácil para mim e para o outro de Rafa três MILHÕES de seguidores no Twitter para engolir, porque fomos os primeiros a saber das más notícias.

Rafa tweetou seu anúncio em 15 de agosto, dizendo:

“Estou muito triste em anunciar que não estou pronto para jogar o Aberto dos Estados Unidos em NY. Agradeço aos meus fãs pelo apoio e [e] especialmente, aos nova-iorquinos. ”

Dê a seus seguidores informações exclusivas antes de postá-las em qualquer outro lugar. Isso irá garantir que você tenha um público cativo no Twitter.

# 3: Fale a sua verdade

Os jogadores que podem encontrar sua verdadeira voz entregam as mercadorias e ganham seguidores. Tenha certeza de entregar uma grande dose da voz e do estilo de sua marca. O Twitter não é a plataforma para falar de vendas corporativas; em vez disso, ele se presta a um tom mais casual e coloquial.

Usar humor, sagacidade e uma pequena dose de 'snarkasm' do Twitter pode torne seus tweets mais envolventes e obter retuítes e respostas.

Um ótimo exemplo disso no mundo do tênis é Janko Tipsarevic, ou embriagado, como é conhecido no esporte. Gosto de vê-lo na quadra, mas depois de ler alguns de seus tweets hilários, minha impressão sobre ele melhorou dramaticamente.

Nº 4: Reconheça, retuite e recompense seus fãs

Você tem fãs, assim como jogadores de tênis. Os jogadores que se deram ao trabalho de simplesmente retuitar ou dar mensagens para seus fãs no Twitter realmente melhorou sua imagem em minha mente.

Em vez de simplesmente ler tweets entre mega estrelas do esporte e celebridades, foi revigorante ver os grandões mencionarem seus fãs não famosos.

Tenista profissional novato Milos Raonic teve tempo para envie alguns retuítes e menções para seus seguidores mais vocais no Twitter. Tenho certeza que essas menções realmente fizeram seu dia!

Nº 5: faça perguntas de resposta curta

Uma ótima maneira de estimular o engajamento no Twitter é fazer uma pergunta.

Juan Monaco recentemente perguntou a seus 500.000 seguidores o que ele deveria comer no café da manhã. A atualização do Twitter vinculava a uma foto do tenista profissional na fila de uma loja de donuts.

Este tweet de parada no café da manhã um tanto surpreendente incitou toneladas de atividade com recomendações que variam de recheado de geléia a simplesmente comer uma tigela de açúcar.

# 6: Integrar

É importante lembrar que o Twitter realmente não é uma plataforma de comunicação independente. É um ótimo mecanismo para compartilhe links para postagens de blogs, vídeos, fotos e outras mídias avançadas isso pode melhorar informar e envolver seus seguidores.

Jogador de tênis Petra Kvitova faz um trabalho excelente ao embalar suas atualizações no Twitter com links relevantes para suas postagens de blog, leilões de caridade e outros eventos que seus fãs considerariam valiosos.

Nº 7: torne-o fácil e acessível

Apesar de Serena Williams‘Popularidade no Twitter (mais de 3 MILHÕES de seguidores) e sua paixão por postar fotos dela mesma, eu teve o acesso ao stream de fotos negado, a menos que eu fizesse login em um aplicativo de terceiros usando meu Facebook conta.

Seu álbum de fotos pessoal simplesmente não valia a pena a etapa extra, além de não ser otimizado para o meu iPad. Então… eu desisti.

A lição aqui é que o seu público no Twitter tem um período de atenção muito curto e, se você não faça isso rápido e fácil, eles vão embora.

Certifique-se de que rich media seja facilmente acessível e não exija que seguidores façam login ou fornecer informações sobre a conta. O fato de eles terem se dedicado a segui-lo no Twitter deve ser um compromisso suficiente para obter acesso ao seu conteúdo do Twitter.

Além disso certifique-se de que todas as mídias estão otimizadas para dispositivos móveis e tablets. Uma grande porcentagem de usuários do Twitter está visualizando o conteúdo em um dispositivo móvel, então reserve um tempo para testar e solucionar problemas em vários dispositivos.

Nº 8: Esteja atualizado

Twitter é tudo em tempo real. Stream de Brad Gilbert no Twitter proporcionou aos fãs uma gratificação instantânea enquanto tuitava fotos espontâneas da ação do torneio no momento em que estava acontecendo.

Ele também posta atualizações mais pessoais em tempo real sobre como não ter glúten e foi generoso o suficiente para compartilhar a receita de sua esposa para pão de banana sem glúten comigo via Twitter. Brad é demais!

Não subestime o poder do agora. Se você estiver postando fotos de um evento, amanhã é tarde demais. Publique imediatamente ou crie uma hashtag de evento para que os participantes possam tweetar as fotos e todos possam ver o feed em tempo real.

Nº 9: Liderar pelo Exemplo

Os jogadores de tênis estão acostumados a ser modelos para crianças, mas isso raramente parece ser transferido para o reino online.

Vários jogadores importantes gostam de tweetar fotos de carros caros, compras e outros vislumbres da vida dos ricos e mais ricos.

As biografias dos perfis do Twitter raramente eram mais do que algumas palavras (exemplo: "Jogador de tênis") e pouco ajudaram a promover o esporte.

A exceção é Andre Agassi, que manteve com sucesso sua história inspiradora, bem... Twitter-rific... garantindo que seus tweets apresentem histórias inspiradoras de seus seguidores, fotos inestimáveis ​​e atualizações sobre sua fundação.

Andre lidera pelo exemplo e todos os jovens promissores devem tomar nota. Ele ainda tem inteligência para usar hashtags estrategicamente para promover a sua causa, a educação dos filhos.

Sua biografia do Twitter diz: Cada um de nós - pais, advogados, educadores e legisladores - tem a responsabilidade de ajudar as crianças a realizarem seu potencial. #EDUCATION #NeverQUIT. Incrível, Andre!

Certifique-se de que sua conta do Twitter define um padrão de excelência seguindo estas nove dicas dos profissionais do tênis. Seus seguidores no Twitter irão agradecer e ajudar a construir sua comunidade online enviando seus elogios pelo Twitter.

O que você acha? Como você mantém seus seguidores do Twitter felizes? Poste suas dicas na seção de comentários abaixo.