8 dicas dos profissionais sobre mídias sociais para pequenas empresas: examinador de mídias sociais

Você está procurando algumas dicas de mídia social para expandir sua pequena empresa?

Pedimos a oito profissionais de pequenas empresas as dicas mais interessantes sobre mídia social.

Aqui está o conselho deles para você Leve o seu negócio para o próximo nível.

# 1: Mostre a eles o "verdadeiro você"

Use o Facebook para mostrar aos clientes potenciais, clientes e clientes o "verdadeiro você". Claro, dê dicas de negócios ocasionais. Ou crie um link para sua nova postagem no blog. Mas é isso que todo mundo está fazendo. Então por que não mostrar a eles que você é uma pessoa real postando atualizações sobre coisas que você adora?

Amo cozinhar, então sou conhecido por postar fotos de minhas obras-primas grelhadas. Ou vou citar algo que um dos meus filhos bobos acabou de dizer. Ou farei uma pergunta, como “Como podemos incentivar mais jovens empreendedores?” De qualquer maneira, eu tento mantenha-o interessante, bem-humorado e diferente. E sempre autêntico.

Ah, e eu sei que vou irritar um monte de penas ao dizer isso,

mas eu realmente acredito que menos é mais. Consigo mais engajamento atualizando cinco vezes por semana do que cinco vezes por dia. Além disso, se encaixa na minha personalidade. Porque offline, eu nunca chamaria atenção para mim com tanta frequência. 😉

Ed Gandia, sócio fundador, International Freelancers Academy.

# 2: Escolha uma coisa e faça-a muito bem

As pequenas empresas enfrentam a necessidade de priorizar seus recursos para as atividades que geram o maior impacto. Com a mídia social, é fácil sentir que você precisa estar presente em todos os canais de mídia social. Também é fácil se perder no gerenciamento de muitas redes.

Estar em 5 redes sociais e dar a todas elas metade do esforço não vai gerar resultados. Portanto, eu recomendo que as pequenas empresas primeiro descubra qual rede tem a maior concentração de seu público usando ferramentas como Seguidor Wonk, Plataforma de publicidade gratuita do Facebook e os recursos de pesquisa do LinkedIn.

Depois de descobrir qual rede de mídia social realmente concentra seu público-alvo, desenvolva uma estratégia para envolvê-los. Em vez de espalhar sua energia por vários canais, coloque 100% do seu “foco social” no melhor canal para o seu público e fazer isso excepcionalmente bem. Se você for bem-sucedido, será muito mais fácil justificar o investimento adicional para replicar seu sucesso em outra rede de mídia social.

Nichole Kelly, fundador da Full Frontal ROI.

Nº 3: Transforme sua página do Facebook em uma máquina geradora de leads

Um componente necessário de um negócio próspero é uma lista forte de leads qualificados. Coletar nomes e e-mails é essencial para qualquer pequena empresa porque você pode se comunicar com seu público ideal regularmente. Alguns especialistas em negócios dizem que sem uma lista, você realmente não tem um negócio!

Existem muitas maneiras de aumente sua lista e um dos movimentos de marketing mais inteligentes é crie uma estratégia de aceitação na sua página do Facebook. Para mantê-lo simples, use iframes para criar uma guia de boas-vindas personalizada. Nesta guia, você pode criar um processo de 2 etapas denominado "guia revelar".

Etapa 1: inclua uma frase de chamariz para encorajar os não fãs a clicarem em Curtir e se tornarem fãs.

Etapa 2: Depois de obter o Curtir, ofereça uma oferta valiosa em troca de nome e e-mail.

Com este modelo, você está aumentando sua base de fãs e aumentando sua lista de leads ao mesmo tempo. É um golpe duplo para o seu negócio.

Amy Porterfield, co-autor de Tudo-em-um de marketing do Facebook para leigos.

Nº 4: Invista em um ótimo design do Twitter

Se sua empresa ou marca for voltada para um nicho de mercado específico, certifique-se de fazer tudo ao projetar seu perfil do Twitter. Para um exemplo, veja @HungerGamesPod. Certifique-se de que mostra o quão sério você é sobre o seu nicho e que, olhando para o seu perfil, as pessoas verão um conteúdo valioso que poderiam obter se estivessem seguindo você no Twitter.

Próximo, encontre outros IDs do Twitter que comercializem exatamente o seu nicho de mercado. Para minha marca Hunger Games, fiz isso com @TheHungerGames, que tem mais de 76.000 seguidores. Essas 76.000 pessoas estão obviamente interessadas no nicho de Jogos Vorazes e, portanto, podem achar meu podcast sobre o assunto interessante e querer acompanhar.

Percorra e siga os seguidores dessa conta. A maioria receberá uma notificação por e-mail do Twitter, porque eles nunca desativaram as notificações por e-mail, dizendo que você apenas os seguiu. Muitos clicarão em seu perfil do Twitter, dê uma olhada e, se estiverem interessados, irão segui-lo de volta.

Foi assim que adicionei mais de 4.000 seguidores à minha conta do Twitter Jogos Vorazes em menos de um mês.

Cliff Ravenscraft, fundador do PodcastAnswerMan.com.

Nº 5: traga sua empresa para o vídeo

Sem dúvida, o uso mais eficiente e eficiente da mídia social hoje é o VÍDEO. Com todas as mudanças recentes na forma como o Google e outros mecanismos de pesquisa indexam as páginas da web, adicionar vídeos curtos é a melhor maneira de entrar no topo dos resultados de pesquisa.

Criar um canal personalizado no YouTube é muito fácil. Criar uma série de vídeos curtos de instrução sobre seu produto ou serviço e usar depoimentos de clientes / clientes satisfeitos são ótimas maneiras de adicione credibilidade à sua empresa e aumentar drasticamente as chances de um espectador acessar seu site.

Use humor e gráficos para transmitir suas mensagens principais. Lembre-se, quanto mais curto, melhor - não mais do que 3 minutos.

Michael Crosson, fundador do segundo maior grupo do LinkedIn, “the Social Media Marketing Group”, com mais de 230.000 membros.

Nº 6: Aprenda a dominar o marketing de vídeo

Minha dica mais quente para pequenas empresas levarem seus negócios para o próximo nível é aprenda como o conteúdo do vídeo - quando marcado, intitulado e publicado corretamente - pode aumentar sua exposição nos resultados da pesquisa.

As miniaturas de vídeo nos resultados de pesquisa atraem mais a atenção do que o texto e podem fazer com que seu conteúdo seja visto em vez da entrega de texto tradicional. Além disso, o vídeo pode realmente destaque a personalidade da sua empresa!

Gregory Ng, um publicitário de dia e apresentador de um popular programa na web à noite.

Nº 7: Monitore seus clientes e clientes em potencial

Crie alertas para todos os seus clientes importantes, adicione seus blogs ao seu leitor RSS, crie um Lista do Twitter e adicione-o a uma ferramenta como TweetDeck. Explore se sua ferramenta de CRM permite que você adicione as conexões sociais para seus clientes (BatchBook, Arranha-céus ou AJA!todos têm essa função e o plugin Rapporative para Gmail também pode fazer isso).

Monitore o que seus clientes e clientes potenciais estão fazendo e dizendo nas redes sociais para antecipar e atender às suas necessidades e construir relacionamentos muito mais rápido. Em seguida, você pode fazer o mesmo com os principais jornalistas e parceiros estratégicos.

Esta etapa por si só fará com que seus esforços de mídia social sejam recompensados ​​imediatamente.

John Jantsch, consultor de marketing e autor de Duct Tape Marketing e O Motor de Referência e o fundador da Duct Tape Marketing Consultant Network.

# 8: Dê o molho secreto

Em outras palavras, comece a desenvolver conteúdo sobre os segredos da indústria ou dicas de como fazer que nenhum outro concorrente seu ousaria tocar. Essa pode ser sua vantagem competitiva. Ao criar o tipo de conteúdo que realmente resolve os problemas de seus clientes, você será vinculado e compartilhado. Seu conteúdo subirá nas classificações de pesquisa e será compartilhado ativamente no Twitter e no Facebook.

Como você começou? Anote todas as perguntas dos clientes mais interessantes e difíceis de responder e crie conteúdo online a partir de cada pergunta.

Faça isso todos os dias durante seis meses e você verá uma diferença significativa em seu negócio.

Joe Pulizzi, autor de Gerenciamento de marketing de conteúdo e co-autor de Obtenha conteúdo, obtenha clientes.

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Se você não está aproveitando totalmente o poder das mídias sociais para o seu negócio, não se preocupe, você não está sozinho. A maioria das empresas ainda não descobriu.

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O que você acha? Qual é a sua dica de mídia social mais quente para pequenas empresas? Por favor, compartilhe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.