Como conquistar fãs entusiasmados de maneiras não convencionais: examinador de mídia social

Você quer fãs entusiasmados?

Procurando maneiras exclusivas de envolver seu público?

Para descobrir como ele desenvolveu uma base de fãs grande e próspera, entrevisto Pat Flynn.

Mais sobre este programa

o Podcast de marketing de mídia social é um programa de rádio sob demanda do Social Media Examiner. Foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.

Neste episódio, entrevisto Pat Flynn, o fundador da SmartPassiveIncome.com, um site dedicado a ajudar as pessoas a iniciarem negócios. Ele também é o anfitrião do Podcast de renda passiva inteligente e autor de Vai voar?

Pat explora maneiras não convencionais de construir lealdade com seus fãs.

Você descobrirá quais formas de conteúdo são melhores do que outras para criar fãs delirantes.

Compartilhe seus comentários, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo.

Ouça agora

Onde se inscrever: Apple Podcast | Podcasts do Google | Spotify | RSS

Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

Como construir fãs delirantes de maneiras não convencionais

O início da renda passiva inteligente

Pat construiu o Blog de renda passiva inteligente na segunda metade de 2008 como uma forma de mostrar como ele estava obtendo sucesso com Green Exam Academy, um site com recursos para ajudar as pessoas a passar no exame de arquitetura. No blog, Pat compartilhou como ele construiu seu negócio, coisas que gostaria de ter feito e erros que cometeu.

Em outubro de 2008, ele começou a incluir relatórios de renda (quantos produtos vendeu e quanto dinheiro ganhou), não para se exibir, mas para inspirar. Pat acredita que, mantendo as pessoas informadas sobre suas atividades e liderando pelo exemplo, outras pessoas se beneficiam de seu conhecimento.

Com o tempo, o blog Smart Passive Income tornou-se mais sobre experimentar novas táticas, documentar e compartilhar o que Pat aprendeu ao longo do caminho. Pat diz que foi assim que ele ficou conhecido como o manequim do teste de colisão dos negócios online.

Em 2008, se você tivesse dito a Pat que ele seria um líder neste espaço, ele diria que teria rido. Ele não achava que era isso que ele queria. Agora Pat está assumindo o papel, tentando liderar pelo exemplo e iniciando um movimento de autêntico empreendedorismo.

Ouça o programa para ouvir Pat explicar mais sobre bonecos de teste de colisão.

Cultivando fãs nos primeiros dias

Embora Pat tenha recebido muito incentivo por meio dos comentários em seu blog nos primeiros anos, ele nunca pensou nesses comentaristas como fãs. Então, em julho de 2010, ele começou seu podcast. Mais tarde naquele ano, estranhos vieram até ele em uma conferência e conversaram como se fossem velhos amigos. Ninguém na conferência mencionou seu blog.

Pat acha que seus fãs se conectaram mais por meio do podcast do que de seu blog, porque viram o podcast como mais real. Ele explica que a palavra escrita dá uma ideia de quem é a pessoa, mas um podcast coloca você nos ouvidos de seus ouvintes. Para os ouvintes, a sensação é semelhante a fazer parte de uma conversa.

Pat diz que está muito no ar e compartilha informações pessoais em cada episódio para ajudar seu público a se relacionar e se conectar com ele. Por exemplo, no início de cada show, o locutor de Pat John Melley (que faz nossas introduções com um sotaque diferente) lê um fato engraçado aleatório sobre Pat. Por exemplo, “Aqui está o seu anfitrião. Ele é um sagitariano que adora longas caminhadas na praia: Pat Flynn. ” ou “Aqui está seu anfitrião. Ele era um bebê de 11 libras e 12 onças. ”

Pat diz que certa vez conheceu uma mulher em uma conferência que disse a ele que amava seu programa e acrescentou aleatoriamente: “Quando Eu tive meu bebê, ele também era um gigante. ” Esse pequeno fato os conectou imediatamente, porque ela podia relacionar.

Quando você compartilha pequenos fatos divertidos sobre você, Pat observa, as pessoas podem descobrir algo que têm em comum com você e decidir segui-lo. Isso não é verdade apenas para podcasts; a mesma coisa pode acontecer em seu blog ou canal de vídeo.

Ouça o programa para descobrir os pensamentos de Pat sobre o uso de vídeo em vez de um podcast para se conectar com as pessoas.

Sendo você mesmo

Ser o seu eu autêntico é a base. Seja humano e vulnerável, abra e convide as pessoas para o seu mundo. Deixe os fãs saberem que você não é perfeito (ninguém é) e diga: “Vamos continuar juntos de uma forma aberta e honesta”. As pessoas confiam mais em você, embora você possa falhar de vez em quando.

Então você precisa dar às pessoas experiências que não são acessíveis a todos. Ele compara o compartilhamento de seus relatórios de renda a um tour pelos bastidores de uma cervejaria ou fábrica de chocolate, ou compartilhar o menu secreto em In-N-Out-Burger. As pessoas com quem você compartilha saem dessas experiências sentindo-se especiais, porque sabem que nem todos conseguem ver o que viram.

Ele continua explicando que quando uma marca ou empresa faz você se sentir especial, você compartilha essa experiência incrível com seus amigos. Por exemplo, Pat lembra Chris Ducker compartilhando seu tour em nossos escritórios via Instagram.

Ouça o programa para saber outras coisas que você pode fazer para proporcionar às pessoas experiências de bastidores.

Criação de momentos de ativação

Pat explica como os momentos de ativação são conexões que você dá às pessoas que estão apenas descobrindo você e que as fazem querer prestar mais atenção em você.

Por exemplo, a esposa de Pat é uma grande fã de Backstreet Boys, uma boyband formada na década de 1990. Seu momento de ativação veio aos 15 anos, quando ouviu a música “Quit Playing Games (With My Heart)” quando estava passando por um doloroso rompimento com o namorado. Cada palavra falava sobre o que ela estava passando e ela começou a prestar mais atenção na banda.

Este exemplo enfatiza a importância de compreender a linguagem que seu público usa. Você pode ter a melhor solução do mundo, mas a menos que a apresente em uma linguagem que realmente ressoe com seu público, não importa.

Uma maneira de entender a linguagem do seu público é conversar com eles. Pat conta que, a cada mês, ele seleciona aleatoriamente 10 pessoas em sua lista de e-mail e faz uma chamada pelo Skype com elas. Ele pode ouvir em suas próprias palavras o que eles estão lutando, o que está funcionando para eles no site do Smart Passive Income, o que eles gostariam que estivesse lá, e assim por diante.

Embora esse seja outro momento de ativação para seus fãs, as informações que ele recebeu dessas conversas são ouro. Isso o ajudou a entender a linguagem que as pessoas usam quando estão lutando para abrir seu próprio negócio.

Pat diz que poderia e fez pesquisas por meio de SurveyMonkey, mas ouvir coisas nas próprias vozes dos fãs permite que ele acompanhe imediatamente e chegue à raiz do que exatamente está acontecendo com eles. Você pode fazer isso sozinho, tornando-se uma prática falar com dez pessoas por mês, ou seja, duas ou três pessoas por semana.

Ouça o programa para saber por que é um desafio obter feedback construtivo dos fãs e como Pat tenta contornar isso.

Oferecendo às pessoas vitórias pequenas e rápidas

Uma das coisas mais fáceis, embora mais poderosas, é criar pequenas vitórias rápidas, diz Pat. Quando uma pessoa o encontra pela primeira vez, ela vai ler e ouvir algumas coisas e pode ou não ficar com você. No entanto, se você der a eles algo acionável nos primeiros três a cinco minutos após descobrirem que você pode fazer para obter um pequeno resultado, é mais provável que voltem.

Referências Pat O poder do hábito por Charles Duhigg, e diz que há um capítulo inteiro dedicado ao que acontece mentalmente com uma vitória pequena e rápida.

Ele então conta como uma rápida vitória pessoal o tornou um fã do blog de Ramit Sethi, IWillTeachYouToBeRich.com.

Pat estava lendo o conteúdo de Sethi intermitentemente, mas não era realmente um grande fã até ler um post que essencialmente explicou como economizar 20-25% em sua conta de cabo com uma ligação de 15 minutos para seu cabo fornecedor. Pat fez a ligação e economizou 25% na conta da TV a cabo. Desde então, Pat leu cada uma das postagens do site, incluindo aquelas no arquivo.

Ouça o programa para saber como Pat dá uma pequena vitória rápida para novos assinantes.

Fomentando Comunidade 

O próximo nível é ajudar as pessoas a formar uma comunidade em torno de sua conexão compartilhada com você, explica Pat. Para ajudá-los a formar uma identidade como fã de quem você é e do que faz, dê-lhes a oportunidade não apenas de se conectar e se comunicar com você, mas também de estar um com o outro.

Por exemplo, você pode usar grupos do Facebook, webinars interativos ou eventos (online e offline) para configurar uma experiência futura. A experiência não precisa ser um grande evento; pode ser tão fácil quanto um Facebook Live planejado ou uma sessão de perguntas e respostas.

Quando você anuncia a oportunidade, as pessoas ficam entusiasmadas com ela, colocam-na em seus calendários e pensam a respeito até que aconteça. Depois, eles vão falar (rave) sobre isso.

Ouça o programa para ouvir as considerações finais de Pat sobre como construir fãs delirantes.

Ouça o show!

Principais conclusões mencionadas neste episódio:

• Saiba mais sobre Pat em SmartPassiveIncome.com.
• Siga @PatFlynn no Twitter e Instagram.
• Gostar Renda passiva inteligente no Facebook.
• Ouça ao Podcast de renda passiva inteligente.
• Ler Vai voar?
• Verificação de saída Green Exam Academy.
• Explore Pat’s relatórios de renda.
• Aprender mais sobre John Melley.
• Dê uma olhada no menu secreto em Burger In-N-Out.
• Segue Chris Ducker no Instagram.
• Dê uma olhada no Backstreet Boys.
• Verificação de saída SurveyMonkey.
• Ler O poder do hábito.
• Verificação de saída IWillTeachYouToBeRich.com.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 8h, horário do Pacífico em Huzza.ioou sintonize no Facebook Live.
• Aprender mais sobre Social Media Marketing World 2017.

Maneiras de assinar o podcast de marketing de mídia social:

• Clique aqui para se inscrever via iTunes.
• Clique aqui para se inscrever via RSS (feed não iTunes).
• Você também pode se inscrever via Stitcher.

O que você acha? O que você acha de construir fãs? Por favor, deixe seus comentários abaixo.