Como incentivar os funcionários a compartilhar seu conteúdo do LinkedIn: 4 dicas: examinador de mídia social

Precisa de mais visibilidade no LinkedIn? Quer saber como envolver os funcionários em sua estratégia de conteúdo do LinkedIn?

Neste artigo, você descobrirá quatro maneiras de ajudar seus funcionários a compartilhar mais conteúdo da empresa com suas redes pessoais no LinkedIn.

Por que incentivar os funcionários a compartilhar o conteúdo da empresa em sua página do LinkedIn?

Envolvendo seus colegas com o marketing do LinkedIn, geralmente conhecido como defesa do empregado, pode proporcionar grandes recompensas para os funcionários e para a empresa. Como tática de marketing, incentivar os funcionários a compartilhar os valores e mensagens da marca é uma estratégia e maneira sustentável de expandir o alcance e o envolvimento com clientes, clientes em potencial e outras partes interessadas importantes no LinkedIn.

Existe uma regra fundamental de que as pessoas fazem negócios com pessoas que conhecem, gostam e em quem confiam. Portanto, no LinkedIn, o que importa é usar perfis pessoais, em vez de concentrar esforços na página da empresa.

As estatísticas de vendas sociais também confirmam que o sucesso da mídia social vem dos perfis dos funcionários, e não dos perfis corporativos. De acordo com um relatório da We Are Social and Hootsuite:

• As pessoas têm três vezes mais probabilidade de confiar em conteúdo compartilhado por pessoas que conhecem do que em conteúdo compartilhado por marcas.
• As pessoas têm 8 vezes mais probabilidade de se envolver com conteúdo compartilhado por funcionários do que conteúdo compartilhado por marcas.
• As pessoas têm 24 vezes mais probabilidade de compartilhar de novo conteúdo compartilhado por funcionários do que conteúdo compartilhado por marcas.
• Leads gerados por funcionários são convertidos 7 vezes mais frequentemente do que qualquer outro tipo de lead.

Você pode querer compartilhar essas estatísticas com seus colegas quando começar a pedir sua ajuda para distribuir o o conteúdo que você publica na página da sua empresa no LinkedIn. Uma reação simples, como curtir, comentar ou compartilhar ajudará o conteúdo da página a atingir seu público-alvo de maneiras que sua página não pode alcançar sozinha.

Para convencer ainda mais os colegas que não são do setor de marketing, defendo a demonstração da importância dos perfis pessoais em comparação com a página de uma empresa usando seus próprios dados, assim:

• Compartilhe quantos seguidores a página da sua empresa tem.
• Mostre quantos funcionários compartilharam uma postagem recente na página da empresa.
• Compartilhe quantos seguidores / conexões esses funcionários têm coletivamente. Esse número provavelmente excederá em muito o seu número de seguidores de página, especialmente para pequenas e médias empresas.

Depois que os funcionários entenderem por que você precisa do apoio deles e a força de seus perfis do LinkedIn para ajudar a ampliar o conteúdo da página da sua empresa, aqui estão algumas maneiras de apoiar as atividades desses funcionários.

Nº 1: Aplicar o recurso de notificações de funcionários do LinkedIn às publicações da página da empresa

Como um administrador de página do LinkedIn, você pode avisar seus colegas quando postar uma atualização na página da sua empresa usando o recurso de notificações de funcionários do LinkedIn. Tudo o que os funcionários precisam fazer é reagir (por exemplo, gostar), adicionar um comentário ou compartilhá-lo com sua própria rede.

Para usar este recurso, primeiro poste a atualização em sua página. Em seguida, clique no botão Notificar funcionários no canto superior direito da postagem.

Os funcionários que criaram um link para a página da sua empresa na seção Experiência de seu perfil do LinkedIn receberão uma notificação no desktop e no celular.

Observe que os administradores da página só podem notificar os funcionários uma vez por dia. As notificações são entregues com base em um modelo de relevância que visa notificar um grupo crítico de funcionários enquanto maximiza a experiência geral do membro do LinkedIn. Alguns funcionários, incluindo administradores, não receberão uma notificação se o modelo de relevância determinar que a atualização não é um conteúdo com o qual eles provavelmente se envolverão com base em seu histórico com a página.

Os funcionários podem optar por não receber essas notificações a qualquer momento.

Dica Profissional: Na análise da página da sua empresa no LinkedIn, as atualizações serão marcadas com “Funcionários notificados” para que você possa avaliar o alcance e o envolvimento gerado ao notificar seus colegas sobre as atualizações da página.

Ajude os funcionários a otimizar seus perfis do LinkedIn

Para obter o máximo dos funcionários que compartilham o conteúdo da sua página, ajude-os otimizar seus perfis do LinkedIn para apresentar-se e apresentar a sua empresa da forma mais credível e profissional.

Explique passo a passo como adicionar informações às principais seções do perfil. Mostre a eles como fazer upload de uma foto de perfil e imagem de cabeçalho; escreva um título que não seja apenas o cargo padrão e o nome da empresa; e preencha os detalhes de Sobre, Experiência e Educação.

Para ajudar seus colegas a escreverem seus perfis no LinkedIn, considere fornecer uma amostra da seção Sobre e algum texto padronizado para sua função atual na seção Experiência. Recomendo incluir uma breve descrição do negócio, bem como delinear as principais funções e responsabilidades.

Você também pode fornecer fontes de mídia avançada para que as pessoas incluam na seção Experiência. Você pode recomendar páginas da Web para vincular e fornecer PDFs, apresentações e vídeo. Seguir essas etapas ajudará os funcionários a transformar seus perfis do LinkedIn em portfólios reais, apresentar melhor o negócio para qualquer pessoa que veja o perfil do funcionário e direcionar o tráfego do site.

Forneça também uma lista de habilidades aplicáveis ​​relacionadas ao seu setor e negócios. Os membros do LinkedIn podem adicionar até 50 palavras-chave em seu perfil para ajudar seu perfil a aparecer nos resultados de pesquisa.

Depois que seus colegas tiverem otimizado seus perfis do LinkedIn, aconselhe-os sobre como use o LinkedIn para construir uma rede poderosa. Quanto mais eficazmente eles aumentarem sua rede, maior será a oportunidade para o conteúdo de sua página atingir seu público-alvo.

Nº 2: Use o recurso de companheiros de equipe do LinkedIn para priorizar o conteúdo dos contatos da empresa no feed do LinkedIn

Para incentivar mais colaboração interna dentro da empresa, incentive os funcionários a usar o recurso Teammates, que está sendo testado no LinkedIn. Esta recurso irá garantir que os funcionários vejam as atualizações do LinkedIn de sua equipe atual, como seu gerente, colegas de equipe subordinados a seu gerente, outros colegas de equipe e relatórios.

As notificações incluem atualizações como aniversários de trabalho, aniversários, publicações, compartilhamentos e comentários. Os colegas de equipe não verão nenhuma ação privada, como mensagens diretas, pesquisas ou visualizações de anúncios de emprego.

Para usar o recurso Companheiros de equipe do LinkedIn, clique no ícone Minha rede na parte superior da página inicial do LinkedIn e clique em Companheiros de equipe à esquerda.

Você será redirecionado para uma lista dos membros atuais da equipe. Qualquer pessoa que você deseja adicionar como um colega de equipe deve ter sua empresa listada em seu perfil do LinkedIn.

Clique no ícone Adicionar para adicionar um gerente, companheiros de equipe subordinados ao seu gerente, outros companheiros de equipe ou subordinados diretos.

No campo Adicionar companheiros de equipe, digite o nome de um colega de equipe que deseja adicionar e clique em Adicionar ao lado do nome do seu companheiro. Se você não estiver conectado ao seu colega de equipe no LinkedIn, terá que clicar em Conectar ao lado do nome dele antes de adicioná-lo à sua equipe.

Depois de adicionar seus colegas de equipe, gerente, colegas e subordinados, eles receberão um alerta de notificação e tem a opção de verificar seu relacionamento, o que priorizará como eles veem sua atividade no LinkedIn em seus alimentação. Se eles indicarem que as informações estão incorretas, sua atividade no LinkedIn não será priorizada no feed. Você ainda receberá conteúdo priorizado deles porque os adicionou como companheiros de equipe.

Sua lista de companheiros de equipe é visível apenas para você, embora suas conexões possam ser notificadas quando você adicionar companheiros de equipe. A qualquer momento, você pode definir se deseja ser notificado sobre todas as atualizações, destaques ou apenas atualizações relacionadas a você.

O LinkedIn está trabalhando para melhorar o recurso e em breve você poderá adicionar outros tipos de colegas de trabalho e relações profissionais importantes. Neste momento, você pode adicionar até um gerente, 19 colegas de equipe subordinados a seu gerente, 20 subordinados diretos e 30 outros colegas de equipe. Qualquer colega de equipe que não trabalhe mais para a mesma empresa será automaticamente transferido para sua equipe anterior.

Nº 3: Solicite conteúdo de funcionários para sua página corporativa no LinkedIn

Como profissional de marketing, você precisa coletar notícias relevantes de sua empresa para compartilhar no LinkedIn. Você vai deseja manter o controle sobre o que os funcionários estão trabalhando e solicitar conteúdo que reflita sua empresa cultura. E se você não é um especialista no assunto, pode precisar da ajuda de funcionários para criar parte de seu conteúdo para o LinkedIn.

Esses desafios não são exclusivos da mídia social, mas com a necessidade de produzir conteúdo regular e oportuno, você precisa configurar processos internos para obter o apoio dos funcionários.

Aqui estão algumas dicas para obter resultados:

• Compartilhe seu plano de marketing e mídia social em toda a empresa para que os funcionários entendam o que você está tentando alcançar.
• Encontre campeões de mídia social entre os funcionários. Talvez identifique um contato-chave por equipe que pode ser sua pessoa de referência.
• Ofereça-se para destacar funcionários em seus perfis de mídia social. Jogar para o ego deles pode ajudá-lo a obter todo o conteúdo importante dos bastidores que recebe alto envolvimento no LinkedIn.

• Faça perguntas diretas aos funcionários para obter sua opinião: Quais sucessos de clientes você pode compartilhar este mês? Quais são as perguntas frequentes de seus clientes em potencial? Qual é a sua opinião sobre este último artigo de notícias do setor?
• Não confie no e-mail para receber respostas. Convide funcionários para um café (ou café virtual) para fazer suas perguntas. Grave as conversas (com permissão) para liberar você para se envolver totalmente e, em seguida, usar um aplicativo como Otter.ai ou Rev para transcrevê-los mais tarde.
• Feche o ciclo e compartilhe feedback (incluindo métricas de desempenho) no conteúdo do LinkedIn que os funcionários ajudam você a criar. Se eles puderem ver os resultados de suas contribuições, será mais provável que continuem ajudando.

Nº 4: orientar e apoiar os funcionários na publicação de suas próprias atualizações de perfil no LinkedIn

Embora ter funcionários compartilhando conteúdo de sua página do LinkedIn seja um ótimo suporte, você também pode querer apoiar seu colegas que não são de marketing na criação de seu próprio conteúdo para o LinkedIn - postagens que podem ser compartilhadas por colegas de equipe e outras redes conexões.

Alguns funcionários serão capazes de mergulhar de cabeça, sabendo o que desejam publicar em seus perfis, mas outros podem precisar de algumas sugestões. Aqui estão alguns exemplos que compartilho no treinamento:

• No que você está trabalhando / se preparando?
• O que você está procurando? (Por exemplo, um evento ou apresentação)
• O que você aprendeu em um evento recente de que participou?
• O que o inspirou que você estaria disposto a compartilhar? Por exemplo, você assistiu a uma palestra TED ou encontrou um ótimo novo recurso?
• Você tem alguma pergunta sobre uma notícia recente do setor?

Além de compartilhar essas ideias, considere fornecer suporte técnico de como fazer para funcionários que não têm confiança para postar no LinkedIn. Inclua as melhores práticas, como o melhor Hashtags do LinkedIn usar. Oferecer treinamento e orientação contínua pode ajudar a garantir a consistência em toda a empresa.

Também é importante compartilhar algumas coisas que devemos e não devemos fazer quando postamos no LinkedIn, como não violar a confidencialidade do cliente. Você pode fornecer uma política de mídia social detalhada ou um documento interno com exemplos. Aqui está uma lista "antes de postar" que eu uso:

• Eu li o link que estou compartilhando?
• Estou compartilhando informações de uma fonte confiável?
• Quem vai ver esta postagem? É relevante para meu público?
• Esta postagem reflete positivamente em mim / minha empresa?
• É verdade? Isso é útil? É inspirador?
• Seria melhor enviar essas informações como uma mensagem privada?
• Que visão ou opinião adicional posso incluir para contextualizar esta postagem?

Quanto mais fácil for para os não profissionais de marketing apoiarem o marketing do LinkedIn, melhor. Você também pode incentivá-los a medir seu sucesso individual por analisando o perfil do LinkedIn usando o painel do LinkedIn.

Conclusão

Pedir ajuda de colegas nunca é fácil, mas quando se trata de obter resultados de seus esforços de marketing no LinkedIn, é extremamente valioso envolvê-los. Os profissionais de marketing podem ter todas as habilidades técnicas para gerenciamento de mídia social e muitas ideias de conteúdo; no entanto, eles podem nem sempre ser o especialista no assunto dentro da empresa. E eles podem não ter a maior rede de clientes e clientes potenciais entre suas próprias listas de conexão.

É por isso que você deve considerar envolver os funcionários em seu marketing do LinkedIn. Mostre a eles como o perfil deles pode ser uma ferramenta que pode apoiar sua estratégia de negócios mais ampla.

O que você acha? Qual dessas táticas você tentará envolver seus colegas no marketing do LinkedIn? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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