Fotos sociais geram mais engajamento: nova pesquisa: examinador de mídia social

Você quer mais engajamento de seus fãs e seguidores nas redes sociais?

Querendo saber que tipo de conteúdo irá ajudá-lo a alcançar esse objetivo?

Uma nova pesquisa confirma que as fotos podem ser o “Santo Graal” do envolvimento nas redes sociais.

Neste artigo, vou compartilhar o que você precisa saber sobre como maximizar o engajamento no Facebook e Twitter.

Nº 1: fotos valem um milhão de curtidas

Fotos são o principal tipo de conteúdo postado e compartilhado no Facebook. De acordo com pesquisa de março de 2014 publicada em eMarketer, as fotos representaram 75% do conteúdo postado pelas páginas do Facebook em todo o mundo.

Da perspectiva do usuário, as fotos também são o tipo de conteúdo mais envolvente no Facebook, com uma taxa de interação colossal de 87% dos fãs! Nenhum outro tipo de postagem recebeu mais do que 4% de taxa de interação.

Principal lição

Publicar fotos no Facebook é a melhor maneira de obter mais atenção dos fãs, porque as imagens são mais fáceis de consumir do que o texto. No entanto, esteja ciente de que nem todas as fotos são iguais. Você não deve apenas compartilhar fotos de alta qualidade, mas também

compartilhe fotos que interessam ao seu público-alvo.

Se você ainda não fez isso, comece a aumentar o número de imagens de alta qualidade que você publica na sua página do Facebook. E, claro, não se esqueça de incluir links relevantes com suas imagens, para garantir que você está enviando todo o tráfego de volta para seu site. Observe o seguinte:

• Somente poste imagens que você criou ou que você tem o direito de publicar.
• Misture diferentes tipos de imagens (por exemplo, banners, infográficos, fotos, memes, etc.).
• Tire fotos improvisadas em seu smartphone e poste-as em tempo real.
• Postar fotos com "legenda para isto" - poste uma imagem engraçada em sua página e peça aos fãs para oferecerem suas melhores legendas para a foto.
• Evite “selfies” a menos que você esteja posando com uma celebridade.

Uma última coisa, pode valer a pena contratar um designer ou um conteúdo visual criador como parte de seu equipe de mídia social.

# 2: Fotos recebem mais retuítes

As pessoas não se envolvem igualmente com cada tweet. Pesquisa por Blog de mídia, que analisou o conteúdo de mais de 2 milhões de tweets enviados por milhares de usuários ao longo de um mês, mostra que adicionar um URL de foto ao seu tweet pode aumentar os retuítes em impressionantes 35%.

Principal lição

Assim como o Facebook, o envolvimento do Twitter pode ser potencializado com fotos. Só que desta vez, você está postando o URL da imagem. Se você nunca postou fotos no Twitter antes, leia isto. Caso contrário, aqui estão algumas dicas novas para obter mais engajamento com suas fotos do Twitter:

• Marcar pessoas em uma foto - marcar outros usuários torna a conversa mais fácil e o compartilhamento mais provável. Você pode marque até 10 pessoas (a marcação não afeta a contagem de 140 caracteres em um tweet).
• Compartilhe até quatro fotos em um único tweet - Este é um relativamente novo recurso no Twitter, que permite fazer upload de várias fotos e criar uma colagem automaticamente usando seu iPhone, dispositivo Android ou direto do Twitter.com. Para que isso funcione, você precisa baixar o aplicativo Twitter mais recente.

# 3: comentários e compartilhamentos superam curtidas

Comentários e compartilhamentos estão começando a ultrapassar curtidas no Facebook, mostrando que as marcas estão cada vez melhores no engajamento com os fãs.

De acordo com Relatório de Inteligência Social, 1º trimestre de 2014 pelo Adobe Digital Index, os comentários do Facebook aumentaram 16% em comparação com o mesmo período do ano passado e 40% em comparação com o mesmo período do trimestre anterior. O relatório também mostra que as curtidas diminuíram de 82% (1º trimestre de 2013) para 78% (1º trimestre de 2014).

Principal lição

Como os comentários dos fãs exigem mais tempo e esforço do que simplesmente clicar em Curtir, essa tendência mostra que os profissionais de marketing estão se tornando bastante experientes sobre o envolvimento dos fãs. Os fãs devem encontrar conteúdo postado por páginas interessantes o suficiente para investir tempo e reflexão em suas interações.

Se você estiver vendo mais comentários em sua página, continue com o bom trabalho! Mas não pare de se adaptar. Encontre maneiras diferentes para os fãs verem seu conteúdo, mesmo por meio de postagens pagas, se necessário.

Desde que o Facebook introduziu seu novo recurso de comentários em março de 2013, você e seus fãs podem responder diretamente a comentários específicos em sua página. Isso cria um tópico de conversa, que une conversas relevantes.

Tenha certeza de responda a TODOS os comentários de seus fãs, e para como todo comentário de cada usuário de duas maneiras - como você mesmo e como a página. O usuário não apenas receberá uma notificação sobre o gosto, o que pode gerar mais comentários, mas também crie uma história “Ticker” sobre a sua página do Facebook.

Nº 4: Regra das sextas-feiras no Facebook

Mais pesquisas publicadas em o Relatório de Inteligência Social indica que as marcas estão direcionando os usuários do Facebook às sextas-feiras porque é o dia com as maiores taxas de engajamento. Por exemplo:

• 17% de todos os comentários ocorrem às sextas-feiras.
• 16% dos gostos ocorrem às sextas-feiras.
• 16% das ações ocorrem às sextas-feiras.
• Domingo é o dia menos provável para receber um comentário em uma postagem.

Principal lição

Se você se tornou cético sobre todos os estudos e estatísticas que afirmam ter encontrado o melhor dia ou hora para postar no Facebook, anime-se. Depende muito do seu público-alvo e do seu tipo de negócio.

No entanto, o fenômeno da sexta-feira é real. Até vocês saiba que “quanto menos você quiser estar no trabalho, mais você estará no Facebook”. Essas descobertas são consistentes com os dados do Facebook publicados há vários anos, mostrando que o Índice de Felicidade no Facebook aumenta na sexta-feira.

Portanto, não importa qual seja o seu negócio, considere agendar postagens no Facebook para serem publicadas na sexta e no sábado. Novamente, este não é o “guia final” para todas as marcas, mas certamente reflete a realidade de como os usuários interagem no Facebook no dia a dia. A propósito, a mesma pesquisa mostra que os vídeos também recebem as maiores taxas de engajamento às sextas-feiras.

O que você acha? Qual desses resultados você achou mais interessante? Como você vai adaptar sua estratégia de mídia social? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.