Como mover seu tráfego social para um funil de vendas: examinador de mídia social

Quer mais conversões de seu tráfego orgânico de mídia social?

Quer saber como configurar um funil de vendas para seus visitantes de mídia social?

Neste artigo, você aprenda como converter mais visitantes de mídia social usando um funil de vendas.

Por que otimizar seu funil?

O marketing de mídia social é um dos melhores métodos para aumentar o tráfego orgânico. No entanto, a maioria desses visitantes não terá interesse em comprar de você.

A maior parte do tráfego das mídias sociais será frio. São pessoas que nunca compraram de você e provavelmente estão visitando seu site pela primeira vez. Tráfego quente (pessoas que optaram por sua lista) e tráfego quente (pessoas que já compraram de você) estarão em minoria.

É por isso que você precisa de um funil de vendas para acompanhar sua estratégia de marketing de mídia social. Um funil bem projetado pode capturar leads frios, estimulá-los e fazê-los confiar em você e convencê-los a comprar de você. Veja como otimizar seu funil para ajudar a converter mais clientes de tráfego mais frio.

Nº 1: calcule as taxas de conversão de mídia social para seu funil

Antes de começar a otimizar seu funil de vendas, você primeiro precisa determinar como está o desempenho atualmente. Esta auditoria irá ajudá-lo não só avalie onde você está agora mas também facilita o estabelecimento de metas alcançáveis. Você também pode descobrir quais redes sociais estão provocando as conversões mais altas para que você possa se concentrar mais neles.

Para auditar seu funil, você pode usar uma ferramenta de análise de sites como Oribi. Você pode experimentar o Oribi gratuitamente por 14 dias. Depois disso, você precisará fazer upgrade para um de seus planos pagos, que começam em US $ 29 / mês.

Depois de se inscrever e adicione o código de rastreamento ao seu site, ele irá minerar em seu site para encontre todos os formulários de inscrição / inscrição, páginas de checkout, páginas de agradecimento e assim por diante.

Oribi vai rastreie o tráfego gerado e as conversões feitas por meio desses formulários para mostrar como o tráfego está convertendo. Você também pode veja o desempenho do tráfego de canais individuais.

Na imagem abaixo, você pode ver a taxa de conversão do site geral e a taxa de conversão de canais individuais. O tráfego do Facebook está convertendo bem, mas o tráfego do Twitter está ainda melhor. Portanto, seria uma boa ideia se concentrar em aumentar o tráfego do Twitter.

Nº 2: Defina uma meta geral de taxa de conversão

Depois de saber em quais redes sociais se concentrar e a taxa de conversão atual, a próxima etapa é definir metas de taxa de conversão alcançáveis. Se você mirar alto demais e falhar, ficará desapontado. É melhor mirar em alvos ideais e entregar mais do que isso, o que aumentará o moral.

Para definir metas alcançáveis, você precisa compare sua taxa de conversão atual com benchmarks do setor. Por exemplo, suponha que você queira aumentar o tráfego para a taxa de conversão de assinantes do site acima. Se você olhar as estatísticas, a taxa de conversão geral é de 1,7%, a taxa de conversão do Facebook é de 2,3% e a taxa de conversão do Twitter é de 9%.

Agora compare essas estatísticas com benchmarks do setor. De acordo com Comparativos de mercado de inscrição de e-mail do Sumo, os sites convertem, em média, a 1,95%, mas os sites dos 10% principais profissionais de marketing convertem a 4,77%. Portanto, há espaço para melhorias.

Sua meta deve ser exceder a taxa média de conversão primeiro e depois atingir o nível dos 10% principais dos profissionais de marketing. Comece definindo uma meta para aumentar a taxa de conversão de 0,5% a 1% mais de 3 a 6 meses. Então verifique o progresso no final do período. Se você atingir ou superar sua meta, você pode continue aumentando a porcentagem alvo.

Depois de definir uma meta de taxa de conversão, você pode tomar medidas para aumentá-la. Este processo envolve otimizar seu funil para conversões de mídia social e modificar sua estratégia de mídia social.

Nº 3: otimize seu funil para aumentar as conversões em mídias sociais

Aqui estão algumas técnicas para otimizar seu funil para transformar mais tráfego de mídia social em conversões.

Ofereça uma opção de inscrição social

A inscrição social é quando você dar aos visitantes da página de destino a opção de se inscrever por meio de uma rede de mídia social em vez de digitar seu endereço de e-mail e outros detalhes. Tudo o que eles precisam fazer é clicar no botão de inscrição social e seus detalhes serão adicionados ao formulário. Isso vai encurte o esforço necessário para entrar em seu funil, então ajuda a aumentar sua taxa de conversão.

LoginRadius conduziu um teste de divisão para verificar se a oferta de inscrição social aumentaria suas conversões. Nesta versão da página de destino, as pessoas só podem se inscrever com seu endereço de e-mail.

Essa segunda versão da página de destino torna mais fácil para as pessoas se inscreverem no Facebook, Google ou LinkedIn. Oferecer a opção de inscrição social aumentou suas conversões em 52%.

As opções de inscrição social que você oferece devem depender das redes sociais que estão direcionando o tráfego mais alto para a página e convertendo melhor. Não ofereça muitas opções porque isso pode prejudicar as conversões. Limite o número de redes sociais a três ou quatro.

Adicionar botões de compartilhamento após a inscrição

Um erro que noto com frequência é adicionar botões de compartilhamento apenas à página de destino. Isso é feito para encorajar compartilhamentos e adicionar prova social para que mais pessoas se inscrevam. Mas quantas pessoas que visitam sua página a compartilharão antes de consumir o conteúdo? Nao muitos.

A maioria das pessoas prefere compartilhar conteúdo depois de obter acesso a ele. Portanto, você deve adicione os botões de compartilhamento ao próprio conteúdo para que as pessoas possam compartilhá-lo enquanto o consomem.

Outra tática é adicione botões de compartilhamento à página de agradecimento, gostar Bryan Harris fez aqui. Depois que as pessoas se inscreveram em um curso em seu site, ele os redirecionou para a página de agradecimento, onde ofereceu conteúdo bônus em troca de uma parte.

Esse incentivo fez com que 54% das pessoas participassem do curso. Estas ações referiram 3.498 visitas e 349 novos assinantes. Bryan criou uma ferramenta gratuita chamada GoViral para ajudá-lo a executar essa mesma tática.

Embora adicionar botões de compartilhamento às páginas de destino ajude a aumentar as conversões, colocá-los nos últimos estágios do funil é ainda mais eficaz.

Nº 4: Ative a mídia social para direcionar o tráfego direcionado

Depois de otimizar seu site para converter mais tráfego de mídia social, você pode começar a melhorar sua presença social para direcionar o tráfego que converte melhor.

Concentre-se em algumas redes sociais

Neste ponto, você sabe quais redes sociais estão gerando o maior número de conversões, então crie um novo plano de gerenciamento que se concentre apenas nessas redes. Ao se concentrar em apenas algumas redes, você será capaz de criar melhor conteúdo para eles e construir relacionamentos mais fortes com seus seguidores. E você pode parar de perder tempo em redes que não estão trazendo resultados.

Use Social Listening

Uma tarefa que muitas empresas executam regularmente é o monitoramento de mídia social. É aqui que você responde às pessoas que mencionam o nome da sua empresa nas redes sociais. O problema com esse método é que muitas pessoas mencionam o nome da sua empresa sem marcar o identificador. É por isso que é importante atualizar do monitoramento de mídia social para a escuta de mídia social.

Uma ferramenta de escuta social permite que você rastrear referências de identificadores e palavras-chave nas redes sociais. Você pode acompanhar palavras-chave como o nome da sua empresa, nome do produto, nome da concorrência, produtos e muito mais. Sempre que alguém menciona as palavras-chave, a ferramenta irá alertá-lo. Você pode então contatar essas pessoas e iniciar uma conversa.

Depois que as pessoas atingirem um certo nível de interesse durante essas conversas, você pode encaminhe-os para uma página de destino onde eles possam entrar em seu funil. Essa técnica requer um pouco de esforço extra, mas a taxa de conversão será alta porque você está conversando diretamente com as pessoas.

Para ouvir socialmente, você pode usar uma ferramenta como Menção. Permite que você rastrear palavras-chave em vários idiomas em blogs, mídias sociais, fóruns e muito mais. Vocês receber um alertaquando uma menção é feita para que você possa responder rapidamente.

É fácil verifique se as menções são positivas, neutras ou negativas na natureza. Todos os dados coletados com essa ferramenta ajudam você a criar um melhor conteúdo de direcionamento de tráfego para seu funil.

Executar anúncios de retargeting

Retargeting Os visitantes do site e os assinantes da lista podem funcionar muito bem porque você está direcionando um público caloroso que já conhece você e seu trabalho. Eles só precisam de um leve empurrão para entrar no funil.

Há muitos maneiras de usar o redirecionamento. Um método que você deve tentar é promova suas postagens de blog no Facebook usando anúncios. Pessoas interessadas irão clicar no link e ler a postagem. Quando eles executam essa etapa, o pixel de retargeting instalado na postagem do blog rastreia sua visita. Então você pode exibi-los com anúncios altamente relevantes. Se vocês promover uma oferta relacionada ao tópico da postagem do blog, suas taxas de conversão provavelmente serão altas.

Conclusão

Se você deseja obter mais clientes com seus esforços de marketing de mídia social, precisa de um funil bem projetado. A mídia social direciona o tráfego e o funil nutre os leads e os converte em clientes.

Faz sentido desenvolver um funil e otimizá-lo. Depois disso, você pode otimizar sua estratégia de mídia social para direcionar o tráfego mais direcionado que entrará em seu funil e se transformará em clientes.

O que você acha? Você usa alguma dessas táticas para converter o tráfego de mídia social com seu funil de vendas? Você tem alguma dica para compartilhar? Por favor, deixe seus comentários abaixo.