Como usar públicos-alvo personalizados do site do Facebook: examinador de mídia social

Os anúncios do Facebook são uma parte essencial de suas táticas de mídia social?

Você está pronto para construir uma base de fãs delirantes que lê seus artigos e compra seus produtos?

A verdade é que com as ferramentas certas, nenhuma publicidade pode igualar o impacto do Facebook.

Se você está em cima do muro porque não tem certeza da eficácia dos anúncios do Facebook, deixe-me apresentá-lo ao Website Custom Audiences (WCA).

Nesta postagem você vai descobrir o que são os públicos-alvo personalizados do site, como criá-los e como usá-los.

O que são públicos-alvo personalizados de sites?

Em sua forma mais básica, Públicos-alvo personalizados do site é uma ferramenta poderosa que permite que você crie anúncios no Facebook que visam usuários que visitaram seu site. Agora você pode ir muito além de seus principais fãs e assinantes de e-mail.

WCA pode soar um pouco como Facebook Exchange (FBX), outra maneira de redirecionar os usuários do Facebook que visitaram seu site. Mas o FBX é criado apenas por meio de um terceiro aprovado e só pode criar um anúncio de domínio que direcione as pessoas ao seu site.

O especial sobre um WCA é que ele é criado e usado em anúncios executados por Power Editor ou a ferramenta de anúncios de autoatendimento. Isso significa que você pode criar qualquer anúncio que normalmente poderia no Facebook. Seu anúncio pode estar relacionado à sua página do Facebook, uma postagem de página, oferta, evento ou aplicativo.

A imagem acima é um exemplo do WCA em ação. Criei este anúncio para vender meu serviço individual e segmentar novamente para qualquer pessoa que tenha visitado meu site nos últimos 1-3 dias.

Também exibo um anúncio semelhante direcionado a não fãs que visitaram meu site para aumentar meu número de fãs relevantes no Facebook.

A resposta a esses e outros anúncios usando o WCA tem sido incrível porque sou capaz de criar algo extremamente relevante para as pessoas que veem os anúncios.

Quais são os benefícios de usar públicos-alvo personalizados de sites?

Nunca fiquei tão animado com um novo recurso de publicidade do Facebook - o impacto que o WCA tem sobre o alcance é notável. Faça parceria com seu funil de vendas simples e ver as coisas acontecerem realmente interessante.

Como tenho certeza que você sabe, relevância é a chave para um ROI louco no Facebook. Quanto mais relevante for a conexão, maior será a probabilidade de o usuário comprar.

É por isso que recomendo um funil de vendas simples do Facebook que se concentra na construção de um público altamente relevante, fornecendo conteúdo valioso regularmente para construir confiança, coletando endereços de e-mail e vendendo.

Deixe-me usar minha página como um exemplo do impacto que o WCA causa quando associado a um funil de vendas simples do Facebook.

Tenho pouco mais de 40.000 fãs no Facebook. Também tenho uma lista de e-mail com cerca de 17.000 pessoas. Levando em conta a sobreposição, podemos supor que cerca de 50.000 pessoas únicas que eu possa segmentar com anúncios no Facebook que estão familiarizados comigo.

Até o lançamento do WCA, eu queimaria meus fãs e minha lista de e-mail muito rapidamente ao promover uma postagem ou procurar uma conversão. Então, eu seguiria para Públicos semelhantes e segmentação por interesses.

Agora, com a adição do WCA, posso gerar anúncios que segmentam visitantes recentes de meu site e os incentive a curtir minha página do Facebook ou se inscrever no meu webinar enquanto as lembranças do meu conteúdo ainda estão frescas.

Qual grupo de pessoas provavelmente desejaria clicar em um link para minha postagem recente no blog? Alguém que já visitou meu site anteriormente, é claro!

Como mencionei acima, meu público altamente relevante (fãs e assinantes de e-mail) era de cerca de 50.000 pessoas. Desde então, criei um WCA com duração de 30 dias que consiste em mais de 115.000 usuários.

Embora possamos supor alguma sobreposição com fãs e assinantes de e-mail, é seguro dizer que estou alcançando pelo menos mais 65.000 pessoas altamente relevantes que estão intimamente familiarizadas com meu conteúdo.

Mas o poder dos WCAs vai além: você também pode segmente por páginas ou seções específicas de seu site pessoas visitaram.

Então, por exemplo, eu poderia criar um anúncio para meu treinamento em Power Editor curso dirigido a quem lê um tutorial sobre Power Editor no meu site. Ou segmentar aqueles que visitaram a página de destino desse curso.

Você também pode usar o WCA para excluir pessoas. Eu poderia promover uma postagem e excluir pessoas que já a leram. Ou eu poderia promover meu webinar ou curso de treinamento, mas excluir qualquer pessoa que já se inscreveu.

Isso está aumentando a eficiência e limitando o desperdício!

Como você cria públicos-alvo personalizados de sites?

Se você crie um WCA a partir do Power Editor ou do Ads Manager, o processo é o mesmo com exceção da primeira etapa. Então, vamos começar por aí.

De Ads Manager, clique em Públicos-alvo na coluna da esquerda, então clique no botão verde Criar público botão.

Se você estiver usando o Power Editor, clique em Públicos-alvo à esquerda (design antigo) ou clique no menu suspenso Ferramentas de anúncio no canto superior direito e selecione Públicos-alvo (novo design).

Em seguida, clique no menu suspenso Criar público no canto superior esquerdo e selecione Público personalizado.

Deste ponto em diante, tudo é o mesmo, quer você crie o WCA no Ads Manager ou no Power Editor.

Primeiro, você será solicitado a concorde com os Termos do Facebook para Público Personalizado de seu aplicativo móvel e site. Você deve aceitar isso.

Se você ainda não criou um público-alvo personalizado, também pode receber uma mensagem de erro indicando que ele ainda não está ativo.

Após aceitar os termos, você verá a tela a seguir. É aqui que a mágica acontece.

A seção superior é fácil. Nomeie seu WCA algo que fará sentido mais tarde. Por exemplo, Público-alvo personalizado do site - todas as páginas - duração de 30 dias.

Você não precisa preencher a descrição, a menos que precise de mais espaço para descrever este WCA específico. O nome é o mais importante porque é o que você verá ao segmentar um anúncio.

A área visitada é onde você crie suas regras para determinar quais visitantes do site farão parte de seu WCA.

Você será capaz de selecione Domínio, URL ou Caminho. Você pode usar o domínio sozinho ou incluí-lo com uma ou ambas as opções.

• Domínio permite que você segmentar qualquer pessoa que visitou um domínio específico sob seu controle.
• URL permite que você segmentar qualquer pessoa que visitou um URL que contém um determinado caractere ou sequência de caracteres.
• Path permite que você segmentar qualquer pessoa que visitou uma página que contém um determinado caractere ou string de caracteres dentro do caminho (após o domínio).

Você pode inclua várias cadeias de caracteres em cada seção se quiser criar uma instrução OR básica. Na caixa Caminho, usei essa opção para segmentar qualquer pessoa que visitou jonloomer.com E visitou uma página que incluía local na rede Internet OU personalizadas OU perus no URL.

Clique no botão + para criar uma instrução AND adicional regra. Por exemplo, você pode criar uma nova regra para URL visitado e atribuir determinados URLs de página de seu site da seguinte forma:

URL visitado: anúncios do Facebook do público-alvo do site

Essa declaração, junto com seu domínio estabelecido, visa qualquer pessoa que visitou jonloomer.com E visitou uma página que incluía público-alvo personalizado do site OU facebook-ads no URL.

Você também pode altere a opção Contém Qualquer para Não Contém se desejar excluir visitas de páginas específicas.

Por padrão, a duração do WCA é de 30 dias (mas você pode alterar para um dia ou 180 dias).

A duração inclui qualquer pessoa em seu público que visitou páginas qualificadas durante os últimos 30 dias (ou a duração que você definiu). Isso é dinâmico e o relógio começa a contar assim que você clica em Criar.

Finalmente, você vai querer clique no link Visualizar pixel de remarketing no topo da página.

Isso traz o código que você precisa para copie e cole entre o tags do modelo do seu site para colocar o pixel em todas as páginas do seu site.

Como você usa os públicos-alvo personalizados de sites?

Quando você criar um anúncio no Facebook, você vai digite o nome do seu WCA na caixa Público-alvo.

Quando você tem mais de um WCA, pode incluir um em seu anúncio, mas excluir outro. Se vocês são usando a ferramenta de anúncios de autoatendimento, você só pode incluir, não excluir, um WCA.

No entanto, se você for usando o Power Editor, você tem a capacidade de direcionar e excluir WCAs.

Precisa de algumas idéias sobre como usar os WCAs? Eu tenho alguns.

Você pode use "curtidas de página" para segmentar qualquer pessoa que visitou seu site durante os últimos 30 dias, que ainda não curtiu sua página (ou seja, excluir os fãs atuais).

Você pode use “promover postagem no blog” para direcionar qualquer pessoa que visitou seu site durante os últimos 30 dias, mas exclua qualquer um que já tenha lido essa postagem.

Finalmente você pode use “vender produto” para atingir qualquer pessoa que visitou a página de destino do seu produto, mas exclua qualquer pessoa que visitou a página de agradecimento e, portanto, já comprou esse produto.

Perguntas frequentes sobre públicos-alvo personalizados de sites

Eu recebo muitas perguntas sobre anúncios do Facebook e WCAs, então pensei em responder as mais comuns aqui.

Quantos WCAs posso criar? Agora você pode criar até 200 WCAs, embora esse limite acabe sendo levantado.

Se estou usando mais de um WCA, preciso de um pixel para cada um? Não. Você só precisa colar o pixel no seu site uma vez.

Qual é a duração mais longa que posso definir para meu WCA? 180 dias. Depois que um usuário faz parte do seu WCA por mais tempo do que a duração definida, ele sai dinamicamente da lista.

Posso usar meu pixel em várias contas? Você não só pode colar um pixel por conta, então você não pode gerar vários pixels para outros sites. Você poderia tecnicamente use o mesmo pixel, mas filtre com base no domínio.

Posso criar um WCA para ver o que meus concorrentes estão fazendo? Você não não pode criar um WCA com base nos visitantes do site de um concorrente porque você precisa de acesso ao backend para colar o pixel de redirecionamento.

As atualizações do WCA são em tempo real ou há um atraso? Eles estão em tempo real, então você ver o número de pessoas adicionadas ao seu público aumentar conforme os usuários visitam seu site.

Algumas reflexões finais

Os anúncios do Facebook oferecem alguns dos mais poderosos alvos disponíveis para os profissionais de marketing. Com WCAs, você pode explodir seu alcance e direcionar mais tráfego para o seu site, aumentar as vendas e aumente o seu número de fãs, claro.

O que você acha?Você já experimentou com WCAs? Que resultados você está vendo? Deixe-me saber nos comentários abaixo!