O que sua empresa precisa saber sobre gráficos sociais: examinador de mídia social

Você está familiarizado com o termo gráfico social? Você pode descrever facilmente o que é, e melhor ainda, por que eles são importantes para o marketing de sua empresa na web social?

Compreender o conceito de gráficos sociais não irá apenas aprimore sua proficiência com marketing de mídia social hoje, também o ajudará a prever tendências emergentes. Isso irá ajudá-lo significativamente esteja totalmente preparado quando novas tecnologias da web forem lançadas.

O termo gráfico social foi usado pela primeira vez há alguns anos pelo CEO do Facebook Mark Zuckerberg, especificamente em referência ao Facebook plataforma. Seu gráfico social é um mapa digital de sua identidade pessoal, seus principais amigos do Facebook e tudo o que você compartilha com eles.

Essa definição foi expandida para incluir outras plataformas, como Twitter, Flickr e até mesmo Google. Então, para ser claro, você tem muitos gráficos sociais sobrepostos. Esta dados sociais é de grande interesse para empresas que estão tentando se conectar com você e deve ser de igual interesse para você alcançar seus futuros clientes.

Facebook e o Open Graph

Quando o Facebook lançou mudanças radicais em sua plataforma em 21 de abril de 2010, os gráficos sociais foram repentinamente colocados no centro das atenções. Foi quando Mark Zuckerberg cunhou um novo termo -Gráfico aberto.

O objetivo do Facebook Open Graph é integrar todos os seus gráficos sociais- no Facebook, é claro. Isso é feito por meio da API do Facebook, que é um handshake digital que conecta sua identidade, conexões e conteúdo do Facebook com páginas do Facebook e sites e blogs externos. Você provavelmente conhece melhor em sua forma mais popular, como o Curtir no Facebook botão.

Quando você gosta de uma página ou site do Facebook que incorporou o recurso Curtir do Facebook, você se conecta instantaneamente a todos que curtiram esse site. Você ingressou efetivamente em uma nova comunidade e agora tem o benefício de muitas novas associações.

Infelizmente, o lado positivo de conectar empresas com consumidores dessa maneira foi ofuscado pelo tumulto de privacidade associado ao Open Graph. Isso já foi corrigido permitindo que você controle o que você compartilha, se houver, com sua nova comunidade.

Se você puder integrar milhões de gráficos sociais que são ricos em dados pessoais, você tem um monstro de banco de dados de Frankenstein que é infundido com contexto social e, portanto, com qualidades humanas.

Semelhante ao Frankenstein, o Open Graph não é realmente humano, mas tem a possibilidade de se aproximar muito à medida que mais dados sociais são agrupados. O poder de um banco de dados que realmente emula o comportamento humano é inegável. Aconteça o que acontecer no futuro, uma coisa que temos certeza é que aquele dia de abril foi uma virada de jogo para marqueteiros sociais.

Como os gráficos sociais contam uma história

O conteúdo pesquisável sempre foi a base da Internet. Bill Gates é creditado por afirmar que “o conteúdo é rei” - e na época ele disse isso (ele escreveu primeiro), ele estava certo. No entanto, isso foi antes das redes sociais mudarem o jogo da pesquisa para o que é hoje; um ondecontexto é rei.

Conforme sua mensagem ou conteúdo na web social é compartilhado, ele reúne contexto e constrói relacionamentos nodais que contam uma história. Ao compreender isso, você pode mais efetivamente aprimore seu gráfico social criando conteúdo útilque representa favoravelmente quem você é e o que você faz de melhor com sua experiência.

Contexto—As redes sociais têm tudo a ver com contexto. Aquele com quem você se associa fala muito sobre você. O contexto não apenas nos diz quem você é, mas por associações e comparações, quem você é não. Você pode ser muito semelhante aos colegas com os quais se associa, mas há dados suficientes para discernir a diferença. Essa associação pode ser o que ajuda você a ser descoberto, mas é a distinção que fará com que você seja contratado.

Nós—Quando você mapeia suas conexões sociais, você está essencialmente conectando os pontos. Pense nesses pontos como nós em uma matriz complexa. Quanto mais nós houver em seu gráfico social, mais prontamente você pode ser definido e, portanto, localizado. Nós são marcos ou pontos de junção em um mapa que ajuda os usuários a navegar no desconhecido e encontrar exatamente o que precisam ou desejam, o que é idealmente seu negócio.

Compartilhando—O compartilhamento na web social é o que cria nós. Se você compartilha conteúdo que alguém considera útil, é provável que ele o compartilhe com a comunidade, conectando você aos amigos, o que cria ainda mais nós.

Por que a pesquisa social é uma virada de jogo

Quando o Facebook apresentou seu Open Graph, Mark Zuckerberg declarou que, se pudéssemos pegar os gráficos sociais de uma infinidade de redes sociais ou sites de compartilhamento, poderíamos “crie uma web mais inteligente, mais social, mais personalizada e mais semanticamente consciente.”

UMA semanticamente ciente a web tira proveito de relacionamentos e associações. Você já experimentou como a pesquisa semântica social funciona se tiver feito várias compras na Amazon. Eles entenda suas preferências e eles os relacionam com as preferências de pessoas cujos gráficos sociais são semelhantes aos seus.

À medida que novas tecnologias são integradas a este crescente corpo de dados sociais, você pode esperar capacidades para atingir níveis de tirar o fôlego, proporcionando pesquisas mais precisas, pessoais e oportunas resultados.

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para criar um gráfico social representativo:

Criar objetos sociais—Além de relacionamentos com pessoas, você também tem relacionamentos com objetos que definem ainda mais seu gráfico social. Objetos sociais são tudo que pode ser pesquisado na web. Isso obviamente inclui pessoas, mas também imagens, vídeos e clipes musicais. Todos esses objetos interagem para contar uma história.

Preencha nos espaços- À medida que os gráficos sociais são mesclados, eles se tornam mutuamente mais descritivos e completos. No entanto, para a maioria de nós, nossos gráficos sociais são em grande parte espaços vazios. Isso é por que é importante estar ativamente engajado e compartilhar nas redes sociais, tanto a nível pessoal quanto profissional. Ao fazer isso, você está gerenciando seu destino construindo seu gráfico social, o que sempre é mais bem realizado com seu envolvimento direto.

Considere a localização e a hora—Os gráficos sociais são mapas digitais que nos levam a lugares. Como os gráficos sociais são realizados com mais frequência em tempo e local real, melhores decisões tornam-se possíveis. Embora possa haver uma série de empresas como a sua que são adequadas para alguém que faz uma pesquisa, é mais provável que a pessoa escolha você se você tiver se envolvido recentemente em conversas que mantenham seu gráfico social atualizado e relevante.

O que isso significa para os negócios

No recente Web 2.0 Summit, Mark Zuckerberg disse: “Nos próximos cinco anos, todo setor terá que se redesenhar em torno do social. ” Esta é uma declaração que acredito ter muito mérito. As empresas precisam perceber que o social não é apenas mudar a forma como você deve comercializar, mas até como você vai estar fazendo negócios no futuro se você espera prosperar.

Resta saber se o Open Graph se tornará uma realidade. Embora a tecnologia esteja disponível, existem limites políticos e econômicos que impedem que isso aconteça prontamente. No entanto, o que é tendência normalmente vai acontecer em algum momento no futuro.

Aqui estão algumas possibilidades prováveis:

O futuro da web é mais pessoal

Vamos enfrentá-lo, as pessoas estão interessadas nas pessoas. Interações humanas de todos os tipos adicionam contexto que ilumina, esclarece e elimina a desordem. Não há dúvida de que a pesquisa semântica transformará nossas funções como consumidores e profissionais de negócios.

A Web do Futuro é Mais Inteligente

Cada pedaço de dado adicionado a cada gráfico social torna todo o sistema mais inteligente. Quanto mais o sistema sabe, mais criterioso ele será. Torna-se um melhor tomador de decisões. O que é o Bing da Microsoft, que também potencializa a pesquisa do Facebook? Um mecanismo de decisão.

A Web do Futuro Está Mais Aberta

Imagine uma web com acesso perfeito às informações - uma web social que é uma cópia digital de nosso mundo físico.

Embora isso possa soar como ficção científica para alguns, você poderia imaginar há 10 anos que um dia estaria carregando um dispositivo portátil que ajudaria você encontra uma empresa, navega em sua viagem em tempo real, informa quais de seus amigos visitaram recentemente e quais recomendações eles deixaram vocês?

O que você acha? A ficção científica está se tornando ciência? Que desafios e possibilidades você vê? Deixe-nos saber seus comentários na caixa abaixo.