Como melhorar o retorno do investimento em marketing de mídia social: examinador de mídia social

Você já foi solicitado a mostrar o retorno do investimento (ROI) de seu trabalho nas redes sociais?

Você teve problemas para fornecer um número exato para explicar seu ROI ou até mesmo definir metas quantitativas para suas mídias sociais?

25% dos profissionais de marketing disse que seu maior desafio de marketing era encontrar o ROI de suas atividades de marketing.

Neste artigo, Vou mostrar como ajustar algumas de suas ações de mídia social com suas metas de negócios em mente e torná-las mais fáceis de vincular ao seu ROI.

Nº 1: Use a mídia social para promover suas ofertas

A mídia social é um canal importante para promover qualquer conteúdo que você criar. Independentemente de você ter criado um e-book, uma postagem em um blog, um webinar ou um artigo, você deve promovê-lo nas redes sociais.

Explore seu público social se você está Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ ou Pinterest.

Como você pode ver no Twitter, é importante

link para todo o seu conteúdo com seus tweets. E lembre-se de inclua hashtags para obter maior visibilidade no Twitter.

Para outros canais sociais, como Facebook ou Google+, aproveite o estado visual real que você tem e inclua uma foto envolvente.

No LinkedIn, poste seu conteúdo em grupos de marketing que estão discutindo princípios de marketing semelhantes.

Um de seus objetivos para sua empresa é envolver clientes em potencial nas redes sociais? Então você vai querer ter certeza de use cada plataforma de mídia social da melhor maneira para se conectar com eles.

Nº 2: marque seus URLs para que você saiba que eles vêm das redes sociais

Parte de vincular seus esforços de mídia social ao ROI é entender o que realmente vem da mídia social. Você pode estar promovendo uma oferta em vários canais, mas sem entender se ela é bem ou malsucedida nas mídias sociais ou em outro canal, é difícil planejar campanhas futuras.

Uma forma de atribuir campanhas às mídias sociais é marque o URL para que você saiba que vem das redes sociais.

No exemplo abaixo, você pode ver que o link foi promovido nas redes sociais por causa das tags UTM na linha do URL na parte superior que dizem "twitter" e "social".

UMA UTM tag permite que você adicione informações de identificação ao seu URL isso vai te ajudar acompanhe a fonte de onde o link está vindo. Ao fazer isso, você será capaz de rastrear o que vem da mídia social vs. outros canais.

Um de seus objetivos é entender como a mídia social está funcionando para você? Então você vai querer ter certeza de acompanhar o tráfego que vem das redes sociais para veja o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.

Nº 3: Pesquise seus clientes sobre como eles encontraram você

Outra maneira de descobrir onde seus clientes estão ouvindo pela primeira vez sobre sua empresa é por meio de pesquisas. Inclua uma pergunta que indaga como seus clientes encontraram sua empresa em pontos de contato estratégicos. Isso vai te ajudar Descubra onde seus visitantes encontraram sua empresa pela primeira vez.

Na imagem abaixo de Nascido livre, você pode ver as opções para sua pesquisa.

Claro, quando você coleta essas informações de seus clientes, você pode use-o para medir seu ROI de mídia social. E também pode ser útil ao planejar quais recursos de marketing devem ser usados ​​com mais intensidade.

Uma de suas metas de negócios é obter mais leads nas mídias sociais? Então certifique-se de incluem um mecanismo de rastreamento, como perguntar a seus clientes onde eles ouviram falar de você pela primeira vez.

Nº 4: Use o Google+ para influenciar sua presença de SEO

Não se esqueça de usar uma das mais novas plataformas de mídia social, o Google+. Consultores de SEO provaram que ter uma presença no Google+, Google Places e Autoria Google pode ajudar seu SEO. E um bom SEO se traduz em melhor visibilidade online para seu negócio.

No caso da Autoria do Google, seu conteúdo (especialmente quando você faz upload de uma imagem) pode aparecer no topo dos resultados de pesquisas.

Aqui está um exemplo. O Twitter anunciou que está abrindo sua plataforma de publicidade para todos os usuários nos Estados Unidos. Quando você pesquisa por "publicidade no Twitter de mídia social", o primeiro artigo a aparecer após um New York Times artigo e resultados patrocinados é um artigo obtido do Google+ com uma imagem.

Além disso, lembre-se O Google obtém dados das redes sociais para certificar-se de que seus resultados também são influenciados pela atividade social.

Aparecer no topo da página nos resultados de pesquisa do Google influencia diretamente o ROI do seu negócio, porque a maioria das pessoas não clica além da primeira página nos resultados do Google. Ter seus resultados exibidos lá irá direcionar mais tráfego para seu site.

Uma de suas metas de negócios é obter mais tráfego na web? Então você vai querer otimize sua presença nas plataformas do Google e rastreie a visibilidade de sua empresa nos resultados do mecanismo de pesquisa.

Use as melhores táticas de mídia social para vincular a atividade ao seu ROI.

Lembre-se, você não quer cair no pensamento de que a mídia social é uma panacéia para curar todos os problemas do seu negócio. E não espere ver resultados imediatos.

Em vez disso, a lição aqui é use táticas como essas com seus objetivos de negócios e sua estratégia de marketing em mente. Quando suas táticas de mídia social estão alinhadas com seus objetivos de marketing, você achará mais fácil medir seu ROI.

O que você acha? Como você está vinculando sua mídia social ao ROI de seu negócio? Deixe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.