Como usar o Twitter Analytics para melhorar seu marketing: examinador de mídia social

Você quer melhores resultados de seu marketing no Twitter?

Interessado em usar o Twitter Analytics para descobrir o que está funcionando?

Analisar suas métricas do Twitter o ajudará a tomar decisões mais informadas sobre seus esforços de marketing no Twitter.

Neste artigo, você descubra como usar o Twitter Analytics para melhorar seu marketing.

Twitter Analytics Básico

Para acessar o Twitter Analytics, você pode Visita http://analytics.twitter.com/ ou clique na foto do seu perfil e selecione Twitter Analytics no menu suspenso.

O Twitter Analytics atualmente possui cinco guias:

Na guia Página inicial, você tenha uma visão geral do desempenho de sua conta do Twitter nos últimos 28 dias, bem como o mês atual até a data. Você também encontrará visões gerais úteis dos principais tweets e atividades em sua conta.

Vá para a guia Tweets para descobrir quais tweets estão funcionando para voce.

Confira a guia Públicos-alvo para obter detalhes sobre seus seguidores no Twitter e outros públicos.

Clique na guia Eventos para acessar um calendário dos principais eventos, feriados, temporadas esportivas, estreias de filmes e recorrentes hashtags.

Na guia Mais, descubra o desempenho dos seus cartões do Twitter. Cartões de Twitter mostra uma caixa de visualização (abaixo de um tweet) que inclui uma imagem, um título e uma breve descrição da postagem do blog. Se você ainda não configurou os cartões do Twitter, vale a pena fazer isso agora. Com um site WordPress, é simples de fazer com plug-ins. Você deseja saber se suas ações estão direcionando tráfego para o conteúdo do seu site.

Embora seja útil ter uma visão geral da sua conta do Twitter, em última análise, você deseja se aprofundar nesses insights e ajustar suas táticas para ajudar a alcançar seus objetivos.

Nº 1: acompanhe o crescimento do público

Seu número total de seguidores é uma simples contagem de quantas pessoas optaram por segui-lo no Twitter. Twitter Analytics mostrará em um gráfico como sua contagem de seguidores cresceu e fornecerá os números reais em um período de 28 dias ou para o mês. Você também pode ver se esse número aumentou ou diminuiu.

Obviamente, um seguidor não é o mesmo que um cliente ou cliente potencial. Basta clicar em um botão para se tornar um seguidor, e muitas contas automatizam o seguimento para criar esses números.

Aqui estão algumas razões pelas quais você deve preste atenção ao seu número de seguidores:

• Você quer ver se seu público está crescendo. Quanto maior for o seu número de seguidores, maior será a chance de seus tweets serem vistos e você obter interações. Além disso, há uma probabilidade maior de que clientes em potencial vejam você.
• Seu número de seguidores irá fornecer prova social. Os usuários costumam ver as contas com um número maior de seguidores como tendo mais influência.

Fique de olho na sua proporção de seguidores / seguidores. Idealmente, você deseja ter mais seguidores do que está seguindo. Mas quando você está ativamente construindo um público seguindo as pessoas primeiro, isso nem sempre será possível. Se você seguir muito poucas pessoas, poderá ser visto como menos acessível.

Nº 2: mergulhe na composição do seu público

Explore os dados na guia Públicos-alvo para saber mais sobre seus seguidores. Você vai obtenha uma análise das informações demográficas, interesses, locais, gênero de seus seguidores e muito mais.

Seus seguidores no Twitter representam seus clientes ideais? Você não pode controlar quem o segue, mas pode controlar quem segue e o conteúdo que você tweeta.

Se seus seguidores e cliente ideal não combinam, você precisa ajustar sua estratégia no Twitter. Ativamente siga pessoas que se encaixam no perfil do seu cliente ideal e certifique-se de concentre-se no tweet de conteúdo que seja interessante e útil para seus clientes e clientes potenciais.

Nº 3: Medir a visibilidade

O Twitter Analytics permite medir o reconhecimento por meio de impressões, alcance, engajamento e taxa de engajamento.

Impressões

Impressões é o número de pessoas que realmente veem suas atualizações na linha do tempo, nos resultados da pesquisa ou em seu perfil. Se você usar uma ferramenta do Twitter para medição, suas impressões parecerão mais altas do que realmente são, porque usará a contagem de seguidores como impressões. Use o Twitter Analytics para ter uma ideia precisada visibilidade de suas postagens.

Alcance

O alcance de uma postagem é o número de pessoas que viram a postagem dividido pelo número de pessoas que poderiam tê-la visto, expresso como uma porcentagem. A rigor, você também deve incluir todos os seguidores das pessoas que compartilharam sua postagem.

Alcance = impressões / total de seguidores × 100

noivado

Engajamento é o número de interações e cliques para cada postagem. As pessoas podem interagir com suas atualizações de várias maneiras, como compartilhamentos, curtidas, comentários, respostas e cliques em imagens, vídeos, links e hashtags.

Observe que um clique para engajamento não é o mesmo que uma visita ao site. Qualquer ação no tweet (como clicar em uma imagem para ampliá-la) conta como um clique.

Índice de comprometimento

A taxa de engajamento é o número total de interações e cliques dividido pelo número de pessoas que viram o tweet. É expresso como uma porcentagem.

Taxa de engajamento = número total de interações / impressões × 100

Por que você quer saber sobre noivado? Engajamento mostra que um público percebeu seu tweet e está interessado o suficiente no que você postou para interagir com ele. O envolvimento é bom, mas, em última análise, precisa direcionar o tráfego para o seu site ou diretamente para você.

Nº 4: Descubra seu conteúdo principal

Analise o desempenho de seus tweets na guia Tweets para descobrir qual conteúdo está funcionando para você, e depois poste mais dissotipo. O Twitter Analytics faz muitos cálculos numéricos para você (como calcular médias) e cria gráficos relevantes. Você também pode baixe seus dados como um arquivo CSV se você quiser.

Aqui está uma captura de tela da atividade de tweet por um período de 28 dias. A laranja no gráfico mostra um pequeno Campanha publicitária no Twitter para testar placas de vídeo. Clique na guia Top Tweets para revelar quais tweets tiveram o maior impacto.

As impressões no tweet superior (10.702) tiveram um número muito maior de impressões do que o normal. Teve uma taxa de engajamento menor (0,3%) do que a média (1,0%), o que não é surpreendente devido ao grande número de impressões.

Se vocês clique em um tweet, você pode veja um detalhamento dos compromissos.

Descubra que tipo de conteúdo está tendo mais impacto em suas taxas de engajamento do Twitter. Por exemplo, se você analisar sua atividade de tweet no último ano e ver que as imagens estão funcionando bem para você, ajuste seu comportamento de tweet para incluir mais imagens.

Nº 5: Identifique o conteúdo do seu blog de melhor desempenho

Se você configurou cartões do Twitter em seu blog, consulte a guia Mais para veja quantas vezes o seu postagens no blog foram compartilhados, quantas pessoas os viram e quantas pessoas clicaram para ler seu conteúdo. Os dados são baseados no URL, então não importa se você compartilhou a postagem em um tweet ou se outra pessoa a compartilhou de seu site.

Essa guia também mostra o conteúdo de melhor desempenho do seu site no Twitter, para que você saiba quais tweets com cartões do Twitter geraram a melhor resposta. Isso permite que você testar o texto dos tweets para a mesma postagem do blog para veja qual tem o melhor desempenhoe, em seguida, use essas informações para obter melhores resultados.

Conclusão

Lembre-se de que o Twitter Analytics não mede todo o tráfego do Twitter para seu site. Os cartões do Twitter mostram o desempenho do seu conteúdo quando é compartilhado, o impacto de outros pessoas que compartilham seu conteúdo e a taxa de cliques do conteúdo do seu site em Twitter.

As pessoas também visitarão seu site clicando no link em sua biografia do Twitter. Certifique-se de verificar seu Google Analytics para tráfego de referência do Twitter.

Os cartões do Twitter no Twitter Analytics não incluem geração de leads e cartões de site que foram gerados por meio de anúncios do Twitter. Você encontrará análises para eles nos anúncios do Twitter. Se você configurou um cartão de geração de leads do Twitter corretamente, medirá os resultados pelo número de assinantes que ingressam em sua lista de e-mails.

O que você acha? Você verifica regularmente o seu Twitter Analytics? Quais tipos de tweets funcionam melhor para você? Você descobriu algo novo sobre suas métricas do Twitter? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.