26 maneiras de usar a mídia social para geração de leads: examinador de mídia social

A sua empresa está procurando leads?

Por mais atraente que o ditado seja, "Se você construir, eles virão", todos nós sabemos que só porque construímos uma presença na mídia social, as pessoas não começam a bater em nossa porta como um passe de mágica.

Em vez de, Precisamos incentivar as pessoas a visitar nossas páginas sociais e, uma vez que lá estejam, temos que criar valor suficiente para que elas fiquem por perto. E, por meio dessas trocas repetidas, os usuários casuais podem se tornar visitantes regulares, bem como leads valiosos.

Em postagens anteriores, escrevi guias A-Z para ajudar a criar a melhor presença absoluta em Twitter,Facebook, LinkedIn e blogs. Agora vamos voltamos nossa atenção para aproveitar o poder desses esforços para geração de leads.

# 1: Ativos

Como parte de seu plano de marketing de mídia social, Michelle deHaaff sugere que as empresas examine a mídia social e os ativos online para ver o que eles podem alavancar para um envolvimento total na mídia social. Ela identifica sete ativos principais: localização, pessoas, histórias, imagens, vídeo, áudio e palavras para nos ajudar a pensar sobre um engajamento mais completo.

# 2: Mensagem da marca

Ethan Lyon sugere que os usuários desejam se identificar com uma marca. Ele oferece a identidade da Nike como exemplo: “Os clientes compram a Nike porque a marca lhes dá a confiança necessária para o sucesso - como um treinador eficaz”. Qual é a mensagem da sua marca? O que os usuários devem saber sobre você? Eles podem dizer isso pelo que você está postando?

Nº 3: mensagens atraentes

Use mensagens convincentes em todas as suas comunicações. Crie mensagens com as quais os usuários possam se identificar e não sejam capazes de resistir. Em geral, essas são as mensagens que falam como pessoas reais e não como marketing. Abaixo está um exemplo de Postagem de Pogue.

# 4: Diferenciações

Como há uma enorme concorrência disputando a atenção dos consumidores na arena da mídia social, as empresas que podem se diferenciar irão se destacar e serem notadas. Página do Twitter do Zappos Service mostra como torná-lo amigável e sentir como se estivesse saindo com um bom amigo. Crie um conteúdo notável.

https://www.socialmediaexaminer.com/wp-admin/post.php? action = edit & post = 8364 & message = 1

# 5: Etiqueta

Michelle Golden recomenda em seu livro Estratégias de mídia social para profissionais e suas empresas para praticar a boa etiqueta. “Definitivamente, não escreva e crie links apenas para suas coisas. Em vez de, saia de seu caminho para promover outros liberalmente. ”

# 6: Feedback

Os usuários que escrevem comentários e fazem perguntas gostam de receber feedback. Faça disso uma prática regular para reserve um tempo para responder.

# 7: Google

Lembre-se de que as atualizações de mídia social que você publica por meio de seu blog, página do Facebook, tweets e canal do YouTube aparecem nos resultados de pesquisa também. A pessoa que pesquisa é um usuário ativo em busca de informações e trazer o usuário às suas páginas é uma excelente maneira de chegar na frente de clientes em potencial.

# 8: Ajude um repórter

As empresas frequentemente procuram maneiras de compartilhar experiências que podem ser referenciadas em postagens de blogs e artigos. Você não precisa ser uma grande empresa para ser escolhido para uma história.

Inscreva-se para Ajude um repórter e quando você tiver uma história para compartilhar sobre um assunto, ofereça a informação ao repórter. HARO é uma boa maneira de divulgar informações e obter publicidade gratuita de alta qualidade para sua empresa. Fique de olho em outras maneiras de distribuir informações sobre sua empresa com comunicados de imprensa de mídia social.

# 9: Ícones

Mídia social ícones ajude os usuários a compartilhar seu conteúdo e ofereça maneiras de as pessoas curtirem seu conteúdo. Curtidas são votos de confiança valiosos e são muito úteis para usuários que acessam seu site pela primeira vez. Faça seu conteúdo fácil de compartilhar.

# 10: Alegria

No novo livro de Guy Kawasaki Encantamento: a arte de mudar corações, mentes e ações, ele nos diz que alcançar a confiabilidade é uma grande tarefa para uma empresa. As pessoas querem fazer negócios com empresas e pessoas em quem possam confiar. E às vezes significa que podemos acabar dedicando nosso tempo ou algum tipo de serviço pelo qual não somos remunerados. Guy sugere que nós dê com alegria.

Nº 11: Compartilhamento de conhecimento

Compartilhe seu conhecimento livremente em postagens de blog e white papers. Algumas empresas têm medo de revelar todos os seus segredos. Seu conhecimento é um ativo valioso; não tenha medo de compartilhe o que você sabe.

Nº 12: Aproveite os produtos de conteúdo

Jeff Bullas recomenda usar 7 produtos de conteúdo para marketing: mídia social, boletins eletrônicos, blogs, white papers, marketing de artigos, estudos de caso e vídeos online.

Use uma boa combinação de conteúdo, porque nem todos os usuários lerão um estudo de caso ou assistirão a um vídeo online. Você aumentará suas chances de ser visto por mais pessoas usando uma combinação de produtos de conteúdo.

Nº 13: Monitore as conversas

Monitore conversas sobre sua marca e concorrentes. Há muitos ferramentas de escuta de mídia social isso ajudará você a manter um pulso sobre o que está sendo falado. Quanto mais você sabe, mais responsivo pode ser.

Nº 14: Ninguém é o novo alguém

Um dos erros mais sérios que podemos cometer é deixar passar um lead potencial porque não percebemos a empresa ou pessoa como um lead valioso. Como diz Guy Kawasaki, “Ninguém é o novo alguém no mundo das comunicações abertas.” Trate a todos com a mesma atenção e respeito.

Nº 15: habilidades offline

As habilidades online não precisam ser inerentemente diferentes da maneira como agimos offline. Erica Swallow sugere que usemos nossas habilidades off-line e saibamos "Conheça pessoas, comunique-se e construa relacionamentos... Seja genuíno, acompanhe as conversas e responda às perguntas de forma rápida e completa. ”

Nº 16: produzir conteúdo

Não só temos que produzir conteúdo, também temos que produzir o suficiente. HubSpot fornece algumas recomendações interessantes: “As empresas devem produzir conteúdo suficiente para seu blog, para impulsionar o crescimento de leads, que começa com cerca de 24 a 51 postagens ”. A HubSpot descobriu que mais páginas indexadas no Google também se traduzem em mais leads. Eles sugerem que cada 50 a 100 páginas incrementais indexadas pode significar um crescimento de leads de dois dígitos.

# 17: Perguntas

Lisa Barone recomenda que os profissionais de marketing de mídia social “responder a perguntas porque são uma boa maneira de estabelecer sua autoridade, mas também para as pessoas 'testarem' você. ”

# 18: Relacionamentos

Lisa Barone também sugere que “a mídia social é uma ferramenta emergente de geração de leads porque reduz a barreira para a venda ao construir relacionamentos, exibindo experiência e por meio da rede, você é capaz de atrair mais pessoas do que uma ligação não solicitada. ”

Nº 19: Mostre sua experiência

De acordo com Erica Swallow, “O primeiro passo para envolver uma comunidade de clientes em potencial é compartilhar conteúdo que mostre sua experiência. Uma simples atualização de mídia social geralmente não é suficiente para transmitir uma análise completa sobre um tópico. Inclua links com suas atualizações que expandem as ideias-chave. Lembre-se de que seu objetivo é crie valor para seus seguidores. Saiba o que seus fãs respondem e o que não, e então ajuste suas atualizações com base nessas informações. ”

# 20: Personas alvo

As personas do comprador já existiam muito antes que as mídias sociais chegassem ao nosso radar, mas os profissionais de marketing descobriram que ter uma boa imagem do cliente-alvo é benéfico em termos de como escrevemos nosso conteúdo.

Um blog, por exemplo, pode ter várias categorias de tópicos e, portanto, você pode descobrir que certas categorias falam mais para certas personas do que outras. E certas atualizações do Facebook e do Twitter podem atrair certos usuários.

Independentemente de como você segmenta esses grupos, é incrivelmente benéfico para compartilhar informações de persona alvo com quem está desenvolvendo conteúdo para seus canais de mídia social.

Nº 21: Conteúdo Útil

Kristina Halvorson, autora de Estratégia de conteúdo para a web, diz que se nosso conteúdo não está apoiando o cumprimento bem-sucedido de nossos objetivos de negócios ou das principais metas de nossos usuários, é um desperdício de pixels. Ela sugere adicionar duas colunas a um inventário de conteúdo: valor para o usuário e valor para os negócios.

# 22: Valor

Guy Kawasaki afirma que existem três tipos de valor: 1) indicações para conteúdo útil, inspirador ou divertido, 2) percepções pessoais, observações ou conteúdo, 3) aconselhamento e assistência. A recomendação de Guy é para passe adiante essas joias para amigos e seguidores para ajudá-los a obter mais valor dos recursos online.

Nº 23: boca a boca

Postagem do blog Marqui Web Marketing 6 maneiras de o marketing de mídia social ajudar na geração de leads de B2B afirma: “O boca a boca tem sido, e continua sendo, uma das melhores maneiras de gerar mais leads para sua empresa. Os compradores tendem a confiar nas referências de colegas mais do que qualquer outra fonte de informação e uma vez que a mídia social permite que as pessoas compartilhem suas experiências (ambos bom e ruim) com uma ampla gama de pessoas, isso pode ajudar a aumentar a confiança nos produtos e serviços da sua empresa. ”

Nº 24: Excelência

The Network Singularity blog diz “existem 5 C's para a excelência em mídia social:coordenação de atividades de mídia social, comprometimento significa envolver-se com seu ambiente e buscar deliberadamente interações sociais, confiança em suas atividades de mídia social, compreensão das redes sociais e cultivo de relacionamentos valiosos e amigáveis. ”

# 25: Sim

Ser simpático nas redes sociais aumenta nosso potencial de geração de leads. Guy Kawasaki diz que uma maneira de se tornar simpático é “adote uma atitude sim. Isso significa que sua resposta padrão aos pedidos das pessoas é sim... Em contraste, uma resposta negativa para tudo... Para fazer um sim padrão funcionar, você deve assumir que as pessoas são razoáveis, honestas e gratas. ”

# 26: Zelo

O entusiasmo é contagioso. Mostrando o fervor que você tem por sua empresa, produtos e serviços e por meio do conteúdo que você compartilha em seus canais de mídia social, os usuários estarão inclinados a querer ficar, envolver e construir um relação. Estenda a mão e mostre seu entusiasmo.

De que maneiras você gerou leads com a mídia social? O que você acrescentaria a esta lista? Deixe seus comentarios na caixa abaixo.