A história como estratégia, como a narrativa social leva aos negócios

Você usa a narrativa em seu negócio?

Você está se perguntando como usar histórias em sua estratégia social?

Para saber como você pode usar histórias para vender, entrevisto Gary Vaynerchuk para este episódio do Podcast de marketing de mídia social.

Mais sobre este programa

O podcast de Social Media Marketing é um programa do Social Media Examiner.

Ele foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.

O formato do programa é um programa de rádio sob demanda (também conhecido como podcasting).

Neste episódio, eu entrevisto Gary Vaynerchuk, autor de Esmague! e A economia do agradecimento. Ele também é o CEO da VaynerMedia. Seu livro mais novo é Jab, Jab, Jab, Right Hook: como contar sua história em um mundo barulhento.

Gary compartilha por que contar histórias é importante para sua empresa.

Você aprenderá como descobrir dados mais profundos e por que a análise é uma parte essencial de sua estratégia social.

Compartilhe seu feedback, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo!

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

História como Estratégia

A história por trás Jab, Jab, Jab, gancho direito

Gary explica como teve a epifania de que poderia ter decepcionado as pessoas ao indexar em excesso o ato de ceder A economia do agradecimento. Embora ele soubesse que seus leitores entenderiam que dar é ótimo, eles não entenderiam necessariamente que em algum momento você tem que perguntar.

O título do livro, Jab, Jab, Jab, Gancho direito, apoia Dê, dê, dê, peça. Você tem que se lembrar de dar valor, o que eventualmente leva a lançar um bom apelo à ação, o que leva a negócios. Gary diz que mesmo algumas das melhores pessoas da mídia social não sabem como pedir negócios.

A ideia por trás do livro era que fosse um utilidade para as pessoas. Ele considera partes individuais de conteúdo como estudos de caso.

Você ouvirá por que Gary queria escrever um livro de como fazer e por que o título é uma metáfora do boxe.

Ouça o programa para descobrir por que Gary vê a mídia social como uma ciência.

O que o boxe nos ensina sobre marketing de mídia social

Gary explica que é a encruzilhada da análise e ser criativo para criar resultados de negócios.

Ele sente que muitos especialistas em mídia social não coloque esforço suficiente na análise de dados. Gary também não se esforçou até começar VaynerMedia. Agora ele tem sete analistas em tempo integral. Isso deu a ele uma visão muito mais profunda do preto e branco de tudo isso.

Também há pessoas que pensam que tudo é algorítmico. Eles subestimam o valor do toque humano e criativo, que é a arte. A análise é a ciência. É a encruzilhada dos dois.

A maioria dos profissionais de marketing de mídia social não olha profundamente em suas análises por causa do tempo ou da capacidade. A maioria é consumida falando, consultando e vendendo conteúdo. Gary sente que é o tempo e o dinheiro que prendem a maioria das pessoas. É por isso que ele queria compartilhar suas ideias.

Gary recomenda que você usar Análise do Facebook para testar dados mais profundos. É uma ótima ferramenta que tem muitos usos.

Você precisa pensar sobre e teste o que você coloca na sua página do Facebook e Twitter.

Ouça o programa para descobrir por que Gary gosta de se isolar entre "fazer" e "consumir".

Armadilhas comuns em que os profissionais de marketing caem quando se trata de mídia social

Gary informa que você precisa ter cuidado e ser capaz de apoie o que você diz.

Ele acredita que consegue se safar com um monte de coisas por causa do enorme sucesso que teve com Wine Library TV. Além disso, a VaynerMedia já é uma empresa de oito dígitos, onde o número de funcionários cresceu de 25 para 300.

Você descobrirá por que a autoconsciência é importante e o que mais você precisa considerar quando quiser ajudar as pessoas.

Ouça o programa para descobrir por que a execução é importante.

Por que contar histórias é importante

Gary diz que narrativa importa porque histórias são poderosas e eternas e são o que transformam uma mercadoria em um negócio. Ele acredita que uma história é mais importante do que qualquer outra coisa.

É o valor da marca. É por isso que compramos produtos de marca. É por isso que a moda funciona. Legal é isso. É nosso senso de lugar no mundo.

A melhor maneira de fazer isso é contextualmente. Seu livro inclui 86 estudos de caso que mostram partes individuais de conteúdo que são boas e ruins. O maior objetivo de Gary para o novo livro é que ele esteja na mesa de todos como uma referência para quando eles quiserem publicar conteúdo.

Você ouvirá por que Gary sempre começa suas conversas com sua própria história pessoal e por que Youtube e Twitter foram as duas plataformas que se tornaram importantes para ele.

Um recente New York Times artigo fala sobre como Gary e sua equipe da VaynerMedia ajudaram Nilla Wafers a aumentar exponencialmente seus resultados de negócios com conteúdo apenas em Facebook, Twitter e Instagram.

Você aprenderá sobre que tipo de conteúdo funciona melhor para cada plataforma e a importância de respeitar o contexto da plataforma na qual você conta sua história.

Ouça o programa para descobrir o que você precisa perguntar a si mesmo para transformar um produto chato em um interessante.

O que é micro-conteúdo?

Quando se trata de contar histórias, Gary explica que “micro” significa rápido. Quando você pensa sobre a rapidez com que o conteúdo é consumido no Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr e Instagram de um dispositivo móvel, então você precisa colocar conteúdo que possa chamar a atenção em cerca de 1/100 de segundo.

Deve ser leve e pode incluir memes, GIFs animados e Videiras.

Você aprenderá sobre os diferentes tipos de histórias que pode contar e por que é importante fale sobre sua proposta de valor.

No livro de Gary, ele fala sobre a fórmula, micro-conteúdo + gestão da comunidade = marketing de mídia social eficaz. Quando se trata do componente de gerenciamento da comunidade, Gary diz que é o aspecto mais orgulhoso de quem ele é no espaço da mídia social. Ele diz que 90% de seus tweets são @respostas. Você não apenas joga seu conteúdo lá fora, você tem que se empenhar.

Você descobrirá por que Gary opta por engajamento em vez de consumo e entretenimento.

Ouça o programa para descobrir por que Gary acredita que o Twitter é a única rede social verdadeira.

Como usar uma história de maneira eficaz para gerar conversões e vendas

Gary diz que é importante envolver, envolver, envolver e criar contexto, então, quando você pede a alguém para comprar de você, eles sentem que devem algo a você.

Ouça o programa para descobrir por que é importante continuar a entregar.

A importância do esforço

Voce tem que coloque o esforço e o tempo. Muitas pessoas sabem o que fazer, mas não seguem e realmente implementam. Gary acredita que há muitos líderes de pensamento que elaboram planos sem fazer o que estão ensinando.

É parte da oportunidade para esses líderes se separarem do grupo.

Ouça o programa para descobrir por que o último livro de Gary ainda está ganhando força nas pré-vendas.

Pergunta sobre mídia social desta semana

Doug, que está começando uma empresa de estratégia de mídia social ajudando pequenas empresas em Orlando, Flórida, pergunta: “Qual é a maneira mais eficaz de gerenciar nomes de usuário, senhas e logins clientes? ”

A boa notícia para a maior parte é que não há necessidade de seus clientes fornecerem suas senhas para todas as suas contas de mídia social para você gerenciar. Por exemplo, com uma página do Facebook, conta do LinkedIn ou conta do Google+, você poderá adicionar administradores.

No entanto, o Twitter é um pouco diferente. Você precisará de um aplicativo de gerenciamento como SocialOomph ou HootSuite, onde dentro do aplicativo você pode delegar o controle. O Twitter não facilita o gerenciamento de contas por várias pessoas porque elas têm um único endereço de e-mail vinculado a cada conta.

Com o Pinterest, não acho que eles tenham uma estratégia de gerenciamento tão robusta.

Se você está em uma posição em que precisa compartilhar (ou um cliente precisa compartilhar com você) um ID e uma senha para um social rede, eu recomendo fortemente que você certifique-se de que quem está gerenciando sua conta usa uma ferramenta de gerenciamento de senha segura tal como 1 senha.

Faça o que fizer, não use seu navegador para armazenar IDs e senhas. Se o seu laptop for roubado, alguém pode abrir o navegador da web e basicamente assumir o controle de suas contas.

Se você forneceu seu ID e senha, altere-os. Se houver alguns de vocês que compartilham o mesmo ID e senha, então 1Password é um sistema de armazenamento de senha robusto que funciona muito bem em todas as plataformas.

Ligue para dentro e deixe suas perguntas relacionadas à mídia social para nós e podemos incluí-las em um programa futuro.

Ouça o programa para saber mais e nos diga como isso funciona para você.

Outras menções ao programa

Social Media Marketing World 2014 é a nossa megaconferência física, que deve retornar a San Diego, Califórnia, nos dias 26, 27 e 28 de março.

A conferência é uma oportunidade incrível para proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing que trabalham para empresas. Possui mais de 60 sessões em quatro faixas principais, incluindo táticas sociais, estratégia social, gerenciamento de comunidade e marketing de conteúdo.

Há muitas grandes marcas que estarão apresentando, então, se você trabalha para uma marca, pode ir sem parar de painel de marca para painel de marca. Há também muitas coisas sem marca para aqueles que não fazem parte de uma grande marca.

Representantes da IBM, Whole Foods, Century 21, SAP, Citrix, Aetna, Experian, Intercontinental Hotels e Kelly Os moderadores da Services PLUS da Cisco e da Price Waterhouse Coopers estarão falando ou participando do conferência.

A lista de marcas está crescendo regularmente, então certifique-se de Confira.

Principais conclusões mencionadas neste episódio:

• Conecte-se com Gary Vaynerchuk em seu local na rede Internet ou Twitter.
• Confira os livros de Gary: Jab, Jab, Jab, Right Hook: como contar sua história em um mundo barulhento, Esmague! e A economia do agradecimento.
• Aprender mais sobre Facebook Insights para ajudá-lo a buscar dados mais profundos.
• Vá para Wine Library TV.
• Confira Gary no Youtube.
• Leia o recente New York Times artigo apresentando Gary e sua equipe na VaynerMedia.
• Dê uma olhada nas contas de Nilla Wafers em Facebook, Twitter e Instagram.
• Verificação de saída SocialOomph e HootSuite como ferramentas de gerenciamento para o Twitter.
• Experimentar 1 senha como uma ferramenta de gerenciamento de senha segura.
• Contate Emily em [email protegido] se você estiver interessado em patrocínios corporativos para Social Media Marketing World 2014.
• Aprender mais sobre Social Media Marketing World 2014.

Maneiras de assinar o podcast de marketing de mídia social:

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O que você acha? Qual é a sua opinião sobre a narrativa social? Por favor, deixe seus comentários abaixo.