6 maneiras de as pequenas empresas ganharem com o Facebook: examinador de mídia social

Você está procurando uma presença maior no Facebook, mas tem um orçamento pequeno?

Você pode ver sua pequena empresa esforços no Facebook como Davi em comparação com a presença de Golias que as grandes empresas desfrutam.

Tem muito que as pequenas empresas podem aprender com a forma como as grandes empresas abordam o Facebook, mas a separação entre sua pequena empresa e corporações internacionais não é tão vasta como às vezes pode parecer.

Neste artigo, vou mostrar a você seis maneiras de modelar seus esforços após as campanhas bem-sucedidas executadas por grandes empresas e algumas maneiras de obter uma vantagem sobre os grandes.

Nº 1: tenha um plano e uma estratégia

As grandes empresas têm planos para seus empreendimentos no Facebook. Eles estão focados em estratégias, tramas e previsões. Eles tenha objetivos em mente e eles conheça os obstáculos eles terão que dar um salto no caminho para alcançar esses objetivos.

Proprietários de pequenas empresas, por outro lado, muitas vezes criar páginas do Facebook

só porque vêem outras empresas fazendo isso ou leram em algum lugar que os especialistas dizem que deveriam. Mas eles criam suas páginas sem um objetivo real.

Você pode não ter a mesma força de trabalho ou finanças para atribuir aos seus esforços no Facebook que as grandes empresas possuem, mas isso não significa que você não pode planejar com antecedência.

Pense no que você quer da sua presença no Facebook. É mais tráfego pedonal? Mais vendas? Ou são apenas mais informações de contato para preencher sua lista de distribuição de boletins informativos? Descobrir seus objetivos é o primeiro passo para iniciar e direcionar sua presença no Facebook.

Nº 2: Use aplicativos de guia personalizados

Você provavelmente já viu aquelas guias de página personalizadas nítidas e brilhantes que as grandes empresas têm. Alguns anos atrás, as empresas tiveram que contratar designers para construir essas guias. Eles eram codificados manualmente, exigiam muito trabalho e eram difíceis de manter. Era um trabalho quase em tempo integral que muitas pequenas empresas simplesmente não podiam pagar.

ShortStack, junto com vários outros, dá aos proprietários de pequenas empresas a capacidade de criar seus próprios guias personalizadas com relativa facilidade.

Você não precisa saber linguagens de programação e nem mesmo precisa ser um web designer particularmente competente. Eles darão a você a aparência e a funcionalidade oferecidas pelas páginas de grandes empresas por uma fração do custo. Estes os aplicativos de guia personalizado realmente nivelaram o campo de jogo, por isso é importante que você tire proveito deles.

Nº 3: Enfatize a interação

Os usuários do Facebook querem interação e atenção, e é aqui que as grandes empresas explodem os pequeninos.

De concursos e sorteios a presentes virtuais e conteúdo compartilhável, as grandes empresas sabem como dê aos usuários do Facebook o que eles querem.

Infelizmente, parece que a maioria dos proprietários de pequenas empresas perdeu este memorando. Suas páginas de negócios consistem em algumas fotos, uma pequena biografia e talvez um mapa. Mas isso conteúdo estático não prenderá a atenção de seus fãs.

Para ser eficaz no Facebook, você precisa compre os ideais do Facebook, e isso significa abraçar o envolvimento e a interação.

Recursos promocionais como concursos, sorteios e presentes virtuais estão disponíveis na maioria dos aplicativos de guia personalizado. Então, novamente, se você não estiver usando um aplicativo de guia personalizado, inscreva-se, crie conteúdo envolvente e seja social.

# 4: Esteja disponível

O Facebook é sobre o indivíduo - seu cliente. As grandes empresas têm gerentes de comunidade, posições que giram em torno da interação com seus clientes diariamente.

Os proprietários de pequenas empresas, no entanto, costumam verificar a página da empresa no Facebook uma ou duas vezes por semana, respondendo apenas ocasionalmente. Mas você não se sentiria confortável sabendo que os clientes estavam em sua loja sem ninguém para registrar suas compras ou responder suas perguntas, então não fique indisponível online.

Sua disponibilidade para sua comunidade online pode ser o que motiva seu próximo cliente a entrar e fazer uma compra. verifique sua página do Facebook com frequência e responda quando seus fãs postarem em seu mural.

# 5: Tome uma atitude

Coletar feedback e buscar melhorias faz parte do trabalho de um gerente de comunidade de grandes negócios. Mas tirar proveito de tais dados geralmente inclui relatórios, reuniões de comitês, itens de ação e uma série de outras etapas no processo de filtragem da hierarquia burocrática das grandes empresas.

É aqui que você, como proprietário de uma pequena empresa, realmente tem uma vantagem. As postagens de seus clientes em seu mural se tornam um feedback instantâneo que você pode usar para fazer as alterações adequadas, resolver problemas e até mesmo desfrutar de elogios. E porque você é o proprietário, você toma as decisões. Não há espera para equipes superiores se reunirem e concordarem em uma resposta. Tudo depende de você, e você pode faça as coisas acontecerem agora.

# 6: Seja flexível

Números de tomada de decisões corporativas. Não há apenas relatórios e reuniões, há planejamento e marketing. A ação demora um pouco. Como um resultado, os gerentes da comunidade de grandes negócios têm pouca flexibilidade.

Mas os proprietários de pequenas empresas não precisam percorrer esse processo corporativo. Quer levar um monte de gente ao seu restaurante esta noite? Informe seus fãs por meio de uma postagem no mural que todos que entrarem e mencionarem a postagem ganharão bebidas dois por um.

Você tem muito estoque para limpar antes que a próxima remessa chegue? Publique um cupom de apenas 25% de desconto hoje para que seus fãs imprimam e tragam. Criar um senso de urgência e oferecer a seus fãs bons negócios é uma ótima maneira de obter uma forte resposta da comunidade.

O que você acha? O que você notou que as grandes empresas estão fazendo e que você incorporou à abordagem da sua pequena empresa às mídias sociais? Deixe seus comentarios na caixa abaixo.