Cinco maneiras de uma empresa crescer 800 vezes com a mídia social: examinador de mídia social

Você quer aumentar suas vendas, mas não tem dinheiro para anunciar?

Você gostaria de expandir seus negócios usando as mídias sociais?

Neste artigo, você descobrirá a mídia social "Molho Secreto" que qualquer pessoa pode usar para expandir seus negócios sem gastar dinheiro em publicidade.

O Guia de Marketing do Cheapskate

Alison Prince - autodescrita como "pão-duro no coração" e dona de Escolha sua ameixa, uma varejista on-line especializada em descontos por tempo limitado - aumentou seu negócio 800 vezes usando o que ela chama de “molho secreto”.

Prince, uma mãe de quatro filhos que mora em Utah, começou um blog chamado Como ela está com dois amigos em 2009. O site focou em tutoriais para projetos de artesanato. Após um pequeno investimento inicial de cada parceiro, eles usaram as redes sociais exclusivamente para promover o site, que cresceu fenomenalmente e agora atinge 1,5 milhão de pessoas por mês.

Depois de receber muitos pedidos de onde encontrar os materiais para os projetos apresentados em How Does She, Prince pesquisou como conseguir materiais de boa qualidade a granel por um bom preço. Em abril de 2011, ela decidiu abrir seu próprio negócio, Pick Your Plum, para vender diretamente aos clientes.

Para promover o Pick Your Plum, “Começamos com a mídia social desde o primeiro dia," ela disse. Ela começou a empresa com um investimento inicial moderado, sem orçamento para publicidade. Mas ela aprendeu o poder da mídia social para aumentar o público de How Does She.

No início, a Pick Your Plum estava vendendo produtos que Prince encontrou por meio de distribuidores nos Estados Unidos. Mas seu público estava crescendo tanto que a empresa ficaria sem produtos em meia hora, e o site ficaria adormecido até que os negócios da manhã seguinte fossem colocados à venda.

Seis meses depois que ela iniciou o negócio, Prince e um amigo estavam em um avião para a China para se encontrarem diretamente com os fabricantes. Nenhum deles falava a língua ou sabia algo sobre fabricação ou importação. “Estávamos balançando a cabeça pensando,‘ O que estamos fazendo? ’”, Riu Prince.

Agora, a Pick Your Plum tem seu próprio depósito em Layton, Utah, e emprega 40 pessoas. Eles enviam milhares de pacotes diariamente.

Dois funcionários de meio período passam de 10 a 15 horas por semana, cada um gerenciando as páginas do Facebook, Instagram e Pinterest do site. Além dos US $ 100 em anúncios do Facebook que Prince gastou uma vez, todas as vendas da empresa vieram de mídia social orgânica.

# 1: O molho secreto

Então, qual é o "molho secreto"?

“Estamos trabalhando juntos”, disse Prince. “É o que aprendemos no jardim de infância. Trabalhamos com outros blogueiros e lojas para promover uns aos outros, passando tráfego e leitores.”

Prince desenvolveu relacionamentos com centenas de blogueiros ao longo dos anos. Ela os conheceu fazendo comentários em seus sites e participando de conferências de blogs, como Altitude Summit, a SNAP! Conferência e BlogHer.

Quando ela lançou o Pick Your Plum, ela enviou um e-mail para seus contatos de blog pedindo seu apoio. A resposta foi avassaladora e o alcance do Pick Your Plum cresceu rapidamente. Em troca, o Pick Your Plum promove esses blogueiros em seus próprios sites sociais.

O segredo é encontrar blogs e lojas complementares e de alta qualidade que ela sabe que seus clientes irão gostar. Ela diz que eles se complementam como carne e batata em um prato. Prince dá um exemplo:

“No dia em que estivermos vendendo linha, tecido ou botões, postaremos no Facebook como o produto do dia e, algumas horas depois, postaremos:‘ Você já verificou Faça e ame? Ela tem ótimos padrões de graça nos quais você pode usar esses produtos. 'E assim estamos reduzindo o tráfego dela. Enviamos seus produtos e ela postará, ‘Você viu esta ótima cor de linha de Pick Your Plum? P.S. Ouvi dizer que estará à venda em alguns dias. '”

O tráfego de todos aumenta e as vendas também. Prince disse que a maioria dos sites com os quais ela trabalha têm mais de 100.000 seguidores ativos no Facebook.

Ela acrescenta que alguns sites recusaram sua oferta de promoção cruzada, preocupados com a possibilidade de expulsar os leitores de seu site. “[Esses sites] ainda têm 20.000 seguidores no Facebook”, acrescentou ela. “Se você guardar isso para si mesmo e manter em segredo, você não cresce tão bem.”

Ingredientes extras

Existem mais alguns ingredientes além do molho Prince’s Secret que contribuem para a base de clientes leais da Pick Your Plum e as vendas subsequentes.

Nº 2: Dê ideias aos seus fãs

A Pick Your Plum ocasionalmente vende conjuntos de blocos de madeira simples. Na primeira vez, as vendas foram moderadas. Na próxima vez, eles tinham acabado de começar no Pinterest e incluiu um link para uma placa chamado Idéias para blocos de madeira.

“Vendemos muito mais”, disse Prince. Agora ela diz que quando eles vinculam produtos a painéis do Pinterest com ideias sobre como usá-los, as vendas aumentam em média 50-200%. Desde então, seus seguidores no Pinterest aumentaram para quase 80.000 seguidores.

Nº 3: Ofereça aos seus fãs uma maneira de conhecê-lo melhor

“Descobrimos que o Instagram não é uma correlação direta com as vendas, mas é uma correlação direta com fãs fanáticos, ”Disse o Príncipe. Ela vê o Instagram como um lugar onde os fãs podem conhecer melhor sua marca e saber sua voz fora do que você tem a oferecer à venda.

Eles use o Instagram para permitir que os clientes conheçam as pessoas por trás da empresa.

Nº 4: dê aos fãs um motivo para compartilhar

O Pick Your Plum está constantemente dando a seus seguidores de mídia social motivos para compartilhar. Eles costumam fazer promoções pedindo aos clientes que marquem um amigo e depois dêem algo para o vencedor e para o amigo. Prince relata que seus likes no Facebook sempre aumentam drasticamente durante essas promoções.

Outra oferta popular é chamada Winner Winner Plum Dinner. Eles pedem aos seguidores que cliquem em Curtir se quiserem que 20 seguidores aleatórios ganhem um presente grátis e, rotineiramente, recebam milhares de respostas.

Nº 5: Mostre aos seus fãs

O Pinterest e o Instagram são onde o Pick Your Plum dá aos fãs a oportunidade de brilhar. O "Escolhas de ameixa... feitas por você”O conselho do grupo no Pinterest é onde os clientes podem fixar projetos que fizeram com os produtos Pick Your Plum. Atualmente, tem quase mil pins e mais de 200 colaboradores.

O Pick Your Plum tem sido muito experiente em converter muitos de seus seguidores em suas listas de e-mail para que possam ficar em contato com eles, mesmo que os algoritmos de mídia social mudem. Mas Prince é inflexível quanto ao poder das mídias sociais para o crescimento de seus negócios.

“A mídia social mudou totalmente minha vida”, disse ela. “Não há dúvidas sobre isso.”

O que você acha? Você já tentou aumentar seus seguidores e vendas por meio da promoção cruzada com sites complementares? Qual é o seu “molho secreto” nas redes sociais? Inclua seus comentários e perguntas abaixo.