4 maneiras de reduzir os custos de aquisição de clientes com anúncios do Facebook: examinador de mídia social

Procurando maneiras de otimizar seus anúncios no Facebook para adquirir mais clientes? Quer saber como dimensionar campanhas que estão funcionando bem?

Neste artigo, você descobrirá quatro maneiras de reduzir seus custos de aquisição de clientes ao dimensionar suas campanhas.

Configure o painel do gerenciador de anúncios para avaliar os custos de aquisição do cliente

Se você é novo na publicidade no Facebook, use o Gerenciador de Anúncios do Facebook painel pode parecer assustador. Mas não precisa ser assim.

Para garantir que você está visualizando os dados corretos, Conecte-se e classificar suas conversões com base emos últimos 7 dias. Isso é crucial porque os últimos 7 dias de dados darão a você uma perspectiva justa sobre o desempenho de suas campanhas.

Próximo, certifique-se de que está observando as métricas corretas. Para fazer isso, selecionarDesempenho e cliques no menu suspenso Colunas.

Para refinar ainda mais seus dados, clique no cabeçalho da coluna Custo por Resultado para classificar seus conjuntos de anúncios com base no custo por resultado. O maior custo por resultado é mostrado na parte superior.

Agora você pode ver quais conjuntos de anúncios têm altos custos de aquisição de clientes. Pause qualquer conjunto de anúncios com um custo por resultado que seja pelo menos o dobro de seus custos esperados.

Por exemplo, se seu custo de aquisição de cliente esperado é de cerca de US $ 100, mas seus conjuntos de anúncios do Facebook são entregando por $ 200 (o dobro do custo de aquisição do cliente esperado), esses conjuntos de anúncios não estão funcionando vocês. Pause a exibição desses anúncios.

Para conjuntos de anúncios que ainda apresentam desempenho dentro do intervalo de custo por aquisição esperado, as dicas a seguir podem ajudá-lo a reduzir ainda mais seus custos.

Nº 1: Melhore a congruência de anúncios e páginas de destino do Facebook

Depois de descobrir quais conjuntos de anúncios estão gerando clientes a um custo razoável, o próximo etapa é descobrir se suas taxas de cliques (nos conjuntos de anúncios que apresentam bom desempenho) são altas o suficiente.

Na seção Conjuntos de anúncios do seu painel, role para a direita e encontre oColuna CTR (Link Click-Through). Esses dados permitem que você veja quantas pessoas clicaram no anúncio para chegar à sua página de destino.

Um indicador chave de desempenho (KPI) típico é atingir pelo menos 1% CTR. Qualquer coisa menos do que isso é um sinal de que seu criativo não está atraindo atenção suficiente ou você não está segmentando os públicos-alvo certos (mais sobre isso mais tarde).

Se você já está vendo pelo menos 1% de CTR, a próxima etapa para reduzir os custos de aquisição de clientes é aumentar a congruência (o nível de semelhança) entre o criativo do anúncio e a página de destino. Quando os usuários clicam em seu anúncio, eles precisam ter uma experiência de usuário semelhante em sua página de destino, incluindo mensagens, padrões de cores e fontes de marca consistentes.

Por exemplo, neste anúncio e página inicial do Intuit QuickBooks, observe que os tons das cores e a oferta são consistentes.

É uma boa ideia teste dividir suas páginas de destino. Lembre-se de que você só tem cerca de 8 segundos para chamar a atenção do seu público depois de clicar em seu anúncio. Para escalar com os menores custos de aquisição de cliente possíveis, você precisa encontre a combinação de elementos da página de destino que geram mais conversões.

É o título? Ou o botão de apelo à ação? Teste rigorosamente esses elementos antes de dimensionar qualquer campanha de publicidade no Facebook.

Nº 2: direcione novos segmentos de público com semelhantes

As táticas da seção anterior são aplicáveis ​​se a CTR do criativo do seu anúncio (cliques em links) for de pelo menos 1%. Se essa métrica estiver abaixo da referência de 1%, ou se você quiser melhorar sua CTR, independentemente de como está o desempenho, há algumas coisas que você pode fazer para otimizar ainda mais seus anúncios.

Primeiro, certifique-se de que está configurando seu testes de divisão de anúncioscorretamente.

Próximo, segmente seus anúncios para um novo público. Você poderia usar Percepções do público para pesquisar outro público-alvo, mas encontro o maior sucesso criando novos públicos por meio de sósias.

Para criar um sósia, você precisa configure seu públicos-alvo personalizados do site primeiro. Para fazer isso, abrir o gerenciador de anúncios e selecione públicos em Ativos.

Próximo, clique em Criar público e selecione Público-alvo no menu suspenso.

Na próxima janela, selecione o tráfego do site.

Agora crie públicos-alvo personalizados de pessoas que visitaram seu site nos últimos 30 dias, 60 dias, 90 dias e 180 dias. Você também pode criar públicos-alvo de pessoas que passaram a maior parte do tempo em seu site (5%, 10% e 25% principais) nos últimos 30, 60, 90 e 180 dias.

Depois de criar um conjunto de públicos-alvo personalizados, você pode usá-los para criar públicos semelhantes. Em seu painel de públicos, clique em Criar público e selecione Público semelhante.

Na janela Criar um Público semelhante, selecione o público-alvo personalizado do seu site, um local e um tamanho de público. O tamanho do público representa a semelhança com o público-alvo personalizado do seu site. Um público semelhante de 1% significa que eles corresponderão mais de perto à sua fonte.

Além dos públicos-alvo personalizados do site, existem outros tipos de públicos-alvo personalizados (e semelhantes) que você pode querer testar. Por exemplo, carregue seu banco de dados de clientes para criar um público personalizado e depois criar um público semelhante a 1% com base nisso.

Se o seu objetivo é adquirir mais assinantes a um custo por resultado menor, selecione os Incluir LTV para melhor desempenho Opção sósia quando você cria um público personalizado a partir de sua lista de clientes. Esta opção permite que você segmente públicos-alvo semelhantes aos de seus clientes mais valiosos (com o maior valor de vida útil).

Nº 3: Combine seus públicos semelhantes com a segmentação por interesse

Outra causa dos altos custos de aquisição de clientes pode ser a segmentação de um público muito grande. Isso normalmente acontece quando sua segmentação por interesse é muito ampla.

Para restringir seu público, selecione seu público semelhante e seus conjuntos de anúncios de segmentação por interesse, conforme imagem abaixo. Ao fazer isso, o Facebook entregará seus anúncios a usuários que estão incluídos em sua segmentação de interesse e 1% de público semelhante.

Nº 4: dimensione seu orçamento de maneira eficaz

Um dos erros comuns que os anunciantes do Facebook cometem ao ver resultados iniciais impressionantes é aumentar seus orçamentos de publicidade demais. Se você se viu dobrando ou triplicando seus orçamentos e vendo seus custos de aquisição de clientes aumentarem, provavelmente esse é o motivo.

Para manter seu custo por resultado, considere aumentar seu orçamento em 20% a 30% ao dia. Dessa forma, você pode dimensionar seus anúncios com eficácia e, ao mesmo tempo, adquirir assinantes com custos otimizados.

Clique aqui para descobrir sete dicas avançadas para melhorar o desempenho de suas campanhas de publicidade no Facebook.

O que você acha? Quais táticas você tentará reduzir os custos de suas campanhas de aquisição de clientes? Que dicas você pode oferecer ao dimensionar suas campanhas? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.