Como garantir que sua página do Facebook está em conformidade com os termos do Facebook: Examinador de mídia social

Você tem uma página no Facebook para sua empresa?

Quer ter certeza de que sua página não foi desativada (ou pior, fechada) por não conformidade com os Termos do Facebook?

Neste artigo, você descubra quatro dicas para manter sua página do Facebook de acordo com os Termos do Facebook.

Nº 1: Nomeie sua página com precisão

Configurando um nova página do Facebook pode ser assustador, mas antes de mais nada, você quer certifique-se de que o nome da página (e o endereço da web do Facebook correspondente) reflita sua empresa e o que você postará na página.

O Facebook tem alguns regras básicas sobre nomes de página:

• Seu nome não pode ser puramente genérico (por exemplo, “The Flower Shop”).
• Tem que ser gramaticalmente correto.
• Não pode ser muito prolixo ou "supérfluo" (palavra do Facebook).
• Não pode ser enganoso ou violar os direitos de alguém.

Escolher o nome de uma empresa em geral pode ser uma tarefa estressante, então mantenha a simplicidade ao nomear sua página de negócios do Facebook. Se possível, apenas Atribua um nome ao seu negócio (ou a você mesmo). Se você decidir mais tarde mude o nome da sua página, não pode ser uma mudança substancial, então tenha isso em mente.

Nº 2: Tenha uma Política de Privacidade em vigor se você coletar dados

O Facebook exige que se você estiver coletando dados pessoais de sua página por meio de uma frase de chamariz (como endereços de e-mail para sua lista de mala direta), você precisa avisar os usuários e ter uma política de privacidade em vigor.

Uma política de privacidade é basicamente um documento de divulgação que informa (e, portanto, protege) os usuários. É uma declaração que você está fazendo aos visitantes de seu site sobre como você coleta informações sobre eles e o que pretende fazer com isso. Sem mencionar que é legalmente exigido na maioria dos países.

Em geral, qualquer pessoa com um site que coleta qualquer tipo de dados precisa de uma política de privacidade. Por meio de seus Termos, o Facebook está basicamente dizendo que se você enviar alguém do Facebook para o seu site e coletar o e-mail, é melhor postar uma política de privacidade.

Essa linguagem pode ser encontrada várias vezes nas Diretrizes do Facebook, incluindo a Declaração de Direitos e nos Termos da Página do Facebook. Ter uma política de privacidade em seu site é uma tarefa fácil nos dias de hoje. Inclua sua política de privacidade no rodapé e em qualquer lugar onde você esteja coletando endereços de e-mail ou outras informações pessoais.

Então, o que se passa em uma política de privacidade? Bem, uma política de privacidade para o seu site deve declarar que você não compartilhará / venderá / trocará endereços de e-mail ou informações pessoais que coletar com outros sites de terceiros.

Deveria avise aos usuários se você usa "cookies" ou outros sinais de rastreamento, e há alguns requisitos sobre marketing e coleta de informações pessoais de crianças menores de 13 anos. A maioria dos países possui tais leis, incluindo os EUA, Canadá e membros da UE.

Não ter uma política de privacidade pode levar você a problemas legais com o Facebook e outras plataformas como o Google. Portanto, o ponto principal aqui é: se a sua página do Facebook está conectando ao seu site para coletar e-mails ou fazer com que os usuários do Facebook se inscrevam na sua lista de mala direta, certifique-se de ter uma política de privacidade em vigor.

# 3: Não insinue que o Facebook endossa suas promoções

Uma ótima maneira de divulgar sua empresa é usar sua página para promoções como concursos ou sorteios. O Facebook permite isso, mas eles também deixam uma coisa clara: mantenha-os fora disso.

O Facebook exige que, para qualquer promoção realizada, você deve:

• Certifique-se de que cada participante libere o Facebook.
• Reconheça que sua promoção não está de forma alguma conectada ao Facebook.

Executando um promoção, concurso ou oferta no Facebook é ótimo para despertar o interesse em seu negócio ou produto. Você só precisa ter certeza de que siga os Termos do Facebook, incluindo regras, termos ou restrições "oficiais", e que você cumprir todos os regulamentos ou regras sobre os prêmios você pode estar dando.

Vá aqui para outro dicas sobre como realizar um concurso de sucesso na sua página.

Nº 4: Observe os direitos autorais em todos os momentos

Às vezes, pode ser difícil descobrir quem vê o quê no Facebook, mas está claro pelos Termos da página que o conteúdo da sua página é público para qualquer pessoa que possa vê-lo.

Além disso, existem termos rígidos que garantem que sua foto de capa não seja enganosa e que não infrinja os direitos autorais de ninguém.

Então, quando você cria sua foto de capa, certifique-se de usar imagens que você tem o direito legal de usar.

Para certifique-se de não infringir os direitos autorais de outra pessoa, verifique novamente os requisitos de licença para qualquer banco de fotos você pode estar usando, obtenha permissão se você usar a foto de outra pessoa, ou simplesmente use suas próprias imagens.

Conclusão

Todos nós sabemos o alcance do Facebook e como ele pode ser vital para o crescimento de um negócio online. Mas temos que lembrar que o Facebook também é um negócio, e eles têm várias políticas em vigor para proteger seus usuários.

Há muitos para cobrir aqui, mas é do nosso interesse tirar um tempo para leitura. O Facebook tem mais de 10 políticas variando de dados a publicidade e como denunciar violações de direitos autorais.

Tentar dissecá-los todos aqui transformaria este artigo em um livro. Portanto, conforme você constrói sua página de negócios e continua a usar o Facebook como ferramenta de marketing, reserve algumas horas para ler alguns dos outros Termos.

O simples fato de ter um pouco desse conhecimento pode salvá-lo de uma ação do Facebook e manter seu negócio e perfil em dia.

* Nada neste artigo se destina a ser aconselhamento jurídico e tem apenas fins educacionais.

O que você acha? Este artigo o ajudou a evitar um erro com sua página do Facebook? Compartilhe suas idéias e perguntas nos comentários abaixo.