6 maneiras de usar o vídeo ao vivo do Facebook para sua empresa: examinador de mídia social

Você está se perguntando como sua empresa pode usar o Facebook Live?

Procurando exemplos para ajudá-lo a começar?

Usar vídeo ao vivo melhorará seu alcance no Facebook e pode levar menos tempo do que escrever postagens individuais.

Neste artigo, você descubra seis maneiras pelas quais sua empresa pode ter sucesso com o vídeo ao vivo do Facebook.

# 1: Endereço de comentários do blog

Uma maneira de usar Facebook Live vídeo para sua empresa é para discutir um tópico no qual seu público está interessado. Por exemplo, talvez você tenha escrito uma postagem no blog sobre um assunto sobre o qual sabe que seus leitores terão dúvidas.

Embora você possa responder aos comentários dos leitores em seu blog, é muito mais rápido (e mais eficiente) agendar uma sessão de vídeo do Facebook Live onde você pode responda muitas de suas perguntas de uma vez. Isso incentiva seus fãs a sintonizarem vídeo ao vivo sessão em vez de esperar por um replay. Isso também economiza tempo porque você pode responder às perguntas deles antecipadamente.

Se acontecer de você receber perguntas meses depois de publicar sua postagem, você pode compartilhar um replay de seu vídeo ao vivo.

Nº 2: Dê uma olhada por dentro da sua empresa

Você também pode usar o vídeo do Facebook Live para dar aos fãs uma visão dos bastidores de sua empresa e de como você trabalha.

Por exemplo, suponha que alguns de seus seguidores estejam interessados ​​em entrar em sua linha de trabalho. Você pode usar uma sessão de vídeo ao vivo para compartilhe seu processo e educar as pessoas que procuram essas informações.

Você também pode concentre-se em um aspecto de seu negócio que seu público-alvo estaria interessado em aprender mais sobre.

Nº 3: Promova seu próximo evento

O Facebook Live é uma ótima maneira de anunciar um futuro evento. Depois de planejar o evento, crie uma postagem para que os fãs saibam que você tem um anúncio especial a fazer. Então, compartilhe detalhes específicos sobre seu evento no seu vídeo ao vivo.

Ao anunciar um evento em vídeo ao vivo, certifique-se de tem um URL fácil de lembrar que você pode compartilhar com seus espectadores. Poste este link nos comentários do vídeo também, caso os espectadores não tenham a chance de escrever. Use uma ferramenta como Bitly para crie um URL que você possa rastrear.

Se você planeja promover seu evento em outras redes sociais, é útil crie um URL rastreável para cada plataforma para que você possa ver onde está conseguindo suas inscrições para eventos.

Você também pode use o vídeo do Facebook Live para transmitir um evento ao vivo. Por exemplo, se você estiver participando de uma conferência, você pode interagir com palestrantes e transmita entrevistas ao seu público para mantê-los atentos à sua página do Facebook.

# 4: Provoque novos produtos

Outra maneira de usar o vídeo do Facebook Live é dê a seus fãs uma prévia de seus produtos. Por exemplo, se você acabou de receber a remessa de um novo produto, mas ainda não está disponível em seu site, você pode usar um vídeo ao vivo para mostrar aos clientes.

Se você usar essa tática, considere fornecer um link durante seu vídeo para fazer encomendas e capitalize a emoção de seus clientes. O vídeo ao vivo também oferece a oportunidade de responder a perguntas de clientes entusiasmados.

# 5: Responda às perguntas frequentes

Atendimento ao Cliente é uma parte importante de qualquer negócio. Provavelmente, você responde a todas as perguntas, mesmo que seja uma pergunta repetida. Embora seja importante que você responda a todas as perguntas, isso pode consumir muito tempo. Felizmente, esta é uma área em que o vídeo ao vivo pode ser útil.

Por exemplo, você pode identificar uma pergunta comum que sua equipe de atendimento ao cliente recebe, e em vez de responder à pergunta repetidamente, você pode tenha uma sessão de vídeo do Facebook Live para respondê-la. Quando terminar, você terá um arquivo de vídeo que pode compartilhar com sua equipe de atendimento ao cliente para que todos façam referência aos mesmos materiais.

Se você quiser organizar melhor seu vídeo do Facebook Live, você pode criar uma nota no Facebook para que seus vídeos sejam acessíveispara toda a sua equipe. Ao mesmo tempo, você pode comece a condicionar os clientes para verificar esta área primeiro na próxima vez que eles tiverem uma pergunta de suporte.

Você ainda tem a oportunidade de fornecer atendimento ao cliente de primeira linha e responder às perguntas que surgirem. Também te ajuda construir um arquivo de conteúdo que você pode usar em postagens de blog, materiais de marketing e assim por diante.

Nº 6: Envolva-se com os membros do seu grupo no Facebook

Você dirige um Grupo do Facebook para seu negócio? Talvez você venda um produto que forneça ao cliente acesso a um grupo do Facebook assim que eles comprarem de você. Se você administra um grupo do Facebook e já usa vídeo ao vivo em sua página, expandi-lo para um grupo é uma tarefa fácil.

Por exemplo, você poderia transmitir atualizações semanais ao vivo que são relevantes para o seu grupo.

Se você usar um grupo como um complemento para outro produto que vende, o vídeo ao vivo é uma ótima maneira de responda perguntas sobre o seu produto e conecte-se com os membros.

Embora você esteja transmitindo para o seu grupo no Facebook como você mesmo, esta é uma oportunidade de aprofundar seus relacionamentos e para que todos se conheçam melhor.

Uma coisa a lembrar sobre o uso de vídeos e grupos ao vivo é que qualquer membro pode postar vídeos ao vivo para o grupo, então você pode querer ajuste as configurações do grupo para aprovar todas as novas postagens.

Sua vez

Com pessoas gastando 3 vezes mais tempo assistindo a vídeos ao vivo do que vídeos nativos, o vídeo ao vivo é praticamente um requisito para gerar engajamento no Facebook fora dos anúncios do Facebook.

Lembre-se de que você pode usar seu celular e microfone de estoque, mas considere investir em equipamento e ferramentas de vídeo adicionais. Isso pode ajudá-lo a melhorar a qualidade de seu vídeo e áudio para que a transmissão tenha uma aparência e um som de alta qualidade, o que ajudará a manter os espectadores sintonizados.

O que você acha? Como você usa o vídeo do Facebook Live para sua empresa? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.