Como conduzir uma transmissão de vídeo ao vivo com vários Talking Heads: examinador de mídia social

Você pode me ver agora? Sim, ver rostos é realmente o cerne da mídia social. Novas ferramentas surgiram recentemente que permitem que você para transmitir vários locutores ao vivo pela Internet.

Aqui está a parte legal. Eles custam quase nada e permitem que você se comunique instantaneamente com centenas de pessoas. A vantagem de marketing é enorme aqui: chats de vídeo rápidos com grupos de clientes em potencial, eventos organizados e muito mais.

Nós conduzimos quatro transmissões de vídeo ao vivo para vários convidados para o lançamento do Social Media Examiner. Neste artigo, explicarei como fizemos isso e compartilharei as ferramentas que usamos para que você possa fazer isso por conta própria.

Como funciona

Você está lançando um produto ou serviço? Quer criar um grande impacto na mídia social? Uma ideia de marketing nova e poderosa são as transmissões de vídeo ao vivo com vários convidados. Pense em videofones com várias pessoas que o mundo inteiro pode ver. Em seguida, adicione chat público e integração com sites de mídia social como Twitter e Facebook.

Como você pode ver na imagem acima, eu transmiti ao vivo com o especialista do Facebook Mari Smith. Na área abaixo de nossas caixas de vídeo, há uma caixa de bate-papo onde as pessoas nos fazem perguntas e interagem umas com as outras.

A combinação mágica de ver rostos falantes e poder bater um papo ao vivo é uma poderosa experiência de marketing. Nada supera ver especialistas em seus habitats naturais. Clique aqui para assistir a reprodução do exemplo acima.

O que torna isso realmente interessante é a simplicidade. As pessoas simplesmente visitam uma página e imediatamente participam da experiência. Nenhum software especial é necessário. Qualquer pessoa pode fazer o login como convidado. Além do que, além do mais, as pessoas podem fazer o login com seu Twitter ou Facebook ID, tornando mais fácil participar e compartilhar a experiência nas redes sociais.

Portanto, as transmissões de vídeo ao vivo com vários convidados combinam vários fluxos de vídeo ao vivo (você pode fazer mais de dois, se quiser) com mensagens públicas instantâneas. Qualquer pessoa pode digitar perguntas e seu vídeo pode até ser trazido para a transmissão de vídeo ao vivo.

Por que fazer transmissões de vídeo ao vivo com vários convidados?

Muitas pessoas já estão familiarizadas com serviços como Skype que permitem a comunicação de vídeo um a um. A adoção em massa de O Skype é a prova de mercado de que as pessoas gostam de ver rostos falantes ao vivo.

No entanto, a ideia de várias pessoas transmitindo vídeo publicamente é algo realmente novo. No passado, esse tipo de experiência era restrito a salas de diretoria executivas ou grandes estúdios de televisão. Agora isso pode ocorrer sem equipamento ou software especial.

Então, aqui estão as variáveis:

• Rostos falantes: Várias pessoas conversando por vídeo
• Observadores interagindo: Muitas pessoas (até centenas) interagindo com rostos falantes digitando perguntas
• Mídia social: A capacidade de os convidados compartilharem sem esforço suas experiências ao vivo com outras pessoas em suas redes (marketing viral poderoso aqui!)

O resultado: fator de uau sério, engajamento poderoso e prova social.

Aqui estão alguns benefícios de fazer eventos de vídeo ao vivo com vários convidados:

• Permite que convidados especiais se conectem com pessoas em um nível muito pessoal
• Permite que sua empresa teste ideias rapidamente
• Fornece uma plataforma para educar clientes em potencial e clientes
• Permite entrevistas com especialistas ao vivo entre várias partes
• Atrai novas pessoas para suas ofertas conforme os convidados compartilham suas experiências por meio de seus canais de mídia social (com o toque de um botão)

E tenho certeza de que estou apenas arranhando a superfície das possibilidades aqui.

Como conduzir transmissões de vídeo ao vivo para vários convidados

O serviço

TinyChat é o serviço que usamos para nossas transmissões de vídeo ao vivo. Do ponto de vista do usuário, o TinyChat é muito simples. Você apenas fornece às pessoas um URL exclusivo (como tinychat.com/ourcoolbroadcast). Você cria isso em TinyChat.com (veja a imagem abaixo). Quando as pessoas visitam sua “sala”, elas simplesmente inserem seus nomes e são trazidas para a transmissão ao vivo.

Iniciar uma transmissão de vídeo com o TinyChat é super fácil. Basta visitar o site, inserir um nome para sua nova sala e clicar no botão verde “Crie sua sala”.

História rápida: Estávamos pesquisando de alto a baixo por serviços que pudessem facilmente incluir várias pessoas em vários locais conversando em um único fluxo. Não encontramos solução fácil. Então vimos um artigo no Mashable.com apresentando o TinyChat. Apesar de alguns bugs, fiquei imediatamente impressionado e decidi que tentaríamos em nosso lançamento. Estou feliz por ter feito isso!

Aqui estão alguns de as capacidades do serviço: salas de videoconferência podem acomodar até 400 pessoas e você pode ter até 12 streams de vídeo ao vivo.

O serviço é gratuito, mas exibe anúncios. Se você pagar $ 14,95 por mês (e você pode cancelar a qualquer momento), você pode eliminar os anúncios para seu quarto e convidados. o a atualização paga também oferece alguns recursos mais úteis. Você pode:

• Reserve até cinco nomes de salas para o seu negócio (como tinychat.com/seunome)
• Defina uma senha para as emissoras de vídeo (garante que os convidados não possam iniciar transmissões de vídeo indesejadas)
• Defina uma senha para salas (para eventos mais privados)
• Crie gravações simplificadas (eu não testei este)

Pequenas dicas e soluços no bate-papo

Existem alguns bugs dos quais você deve estar ciente. Primeiro, se você configurar uma sala em um computador e depois esperar gerenciá-la em outro, poderá ter problemas.

Quando você configura sua sala pela primeira vez, é apresentada uma opção de Configurações da sala (também conhecida como Controles iniciais da sala em um dos menus - veja a imagem abaixo).

Tornando as coisas privadas: Algumas coisas que você deseja fazer imediatamente incluem NÃO permitir que ninguém transmita e NÃO listar a sala publicamente. Eu descobri que inserir um tópico para uma sala é inútil se você não listar a sala publicamente. Isso impedirá que convidados indesejados aleatórios entrem em seu quarto.

Cuidado com o login do Twitter: Você pode exigir que as pessoas entrem na sua sala usando o ID do Facebook ou Twitter. A fim de maximizar a entrada na sala, eu selecionaria "Não, apenas um apelido está ok" (veja a imagem acima).

Quando as pessoas entram na sala pela primeira vez, elas têm a opção de fazer o login por meio de um apelido, Twitter ou Facebook. Se a pessoa selecionar o Twitter, por exemplo, ela postará um tweet em seu feed, trazendo ainda mais pessoas para a sala. Cuidado ao fazer login usando o Twitter quando estiver testando sua sala pela primeira vez, pois outras pessoas serão convidadas a se juntar a você (por meio de um tweet automático).

Faça upgrade para salvar seu quarto (e dores de cabeça): Se você planeja fazer uma transmissão ao vivo, recomendo que você pague os $ 14,95 e faça um upgrade. Isso eliminará os grandes anúncios para todos os participantes na sala. Também permitirá que você defina uma senha mestra para as emissoras.

É por isso que isso é importante. Um grande bug com TinyChat tem a ver com os controles de partida da sala. Digamos que você configurou sua conta em um computador (ou navegador) e depois deseja alterar as configurações em outro computador. O TinyChat não permite que você controle as configurações da sala porque você não "iniciou". A melhor maneira de garantir que tudo corra bem é atualizar e fazer o login. Em seguida, defina uma senha de transmissão para a sala e dê-a apenas aos apresentadores. Isso garante que pessoas aleatórias não comecem a transmitir e resolva o bug também.

Eu estou aqui, cadê você? Ok, isso aconteceu algumas vezes. Eu estava conectado ao meu quarto pago e não havia mais ninguém lá. MAS, eles realmente estavam na sala e não me viram. Tive que sair e entrar novamente com um navegador diferente. O problema parecia ser isolado do navegador Safari. Espero que eles tenham corrigido esse problema. A boa notícia é que isso ocorreu apenas durante a execução dos testes.

Dicas para apresentadores de vídeo

Aqui estão algumas dicas para garantir que sua transmissão ao vivo ocorra conforme o planejado.

Faça um teste: Tendo feito MUITOS eventos ao vivo, não posso exagerar a importância de um ensaio para testar tudo com seus apresentadores. Tecnologia sempre significa soluços. Faça um teste dias antes do seu evento real com cada um dos apresentadores individualmente. Isso garante que os problemas de áudio e vídeo sejam resolvidos antes do evento ao vivo.

Faça todos os apresentadores usarem um fone de ouvido: Um dos maiores desafios das transmissões de vídeo ao vivo são os ecos de áudio. Isso quase sempre ocorre porque o apresentador não está usando um fone de ouvido. Então, a voz vinda dos alto-falantes do computador de um apresentador é captada por seu microfone e cria um eco horrível. A solução simples: Pergunte se o apresentador tem um fone de ouvido para iPod. Peça ao apresentador que coloque o fone de ouvido em uma orelha e passe o cabo atrás das costas e na porta de saída de áudio do computador. Observe também os indicadores de áudio para garantir que sua voz não fique muito alta ou muito baixa.

Iluminação: Se puder, certifique-se de que todos estejam bem iluminados. Freqüentemente, isso envolve pedir aos apresentadores que movam uma lâmpada atrás de seus computadores. A iluminação, no entanto, é uma arte real (e não sou especialista). Clique aqui para ver um vídeo legal sobre técnicas básicas de iluminação.

Faça intervalos regulares para apresentar os novos participantes aos apresentadores: Porque as pessoas descobrirão viralmente sua transmissão enquanto ela está acontecendo, faz sentido ter alguns intervalos regulares de 30 segundos, onde você se apresenta e com quem está falando. Aqui estão algumas dicas de Damian Christianson. Tenha algum texto pré-elaborado que você pode colar no canal de bate-papo com detalhes sobre o apresentador e o evento. Forneça também um local para as pessoas irem (como seu blog) com perguntas de acompanhamento.

Sessões de gravação: Eu não experimentei os recursos de gravação integrados do TinyChat. Eu prefiro fazer as gravações sozinho. Estou em um Mac e recomendo fortemente ScreenFlow para gravar suas sessões. Lembre-se de que você gravará áudio do computador e do microfone de entrada, o que pode resultar em um pequeno atraso entre o movimento dos lábios e a voz. Acho que não é tão grande, mas esteja ciente de que isso vai acontecer.

O que você acha? Você valoriza as transmissões de vídeo ao vivo com várias pessoas? Se você fez transmissões de vídeo ao vivo, compartilhe suas dicas na caixa de comentários abaixo.