3 ferramentas de anúncios do Facebook para melhor segmentação: examinador de mídia social

Quer refinar sua segmentação de anúncios no Facebook?

Procurando ferramentas para identificar melhor seus clientes mais valiosos do Facebook?

Neste artigo, você encontre três ferramentas que fornecem uma imagem mais completa de quem é o público-alvo do seu anúncio, o que eles estão fazendo no seu site e quanto valem.

Nº 1: revelar os empregadores e a qualidade dos leads que clicam nos seus anúncios do Facebook

Leadfeeder vincula-se aos dados do seu site para mostrar duas coisas importantes que Facebook Analytics não Primeiro, depois que as pessoas clicam nos seus anúncios do Facebook, o Leadfeeder pode mostrar a você as empresas onde essas pessoas trabalham.

Além disso, o Leadfeeder exibe uma barra à esquerda de cada lead para indicar o quão qualificado o público do seu anúncio realmente é. Você pode ver todas essas informações rapidamente no lado esquerdo da interface.

Configurar Leadfeeder

Para começar com Leadfeeder, Inscreva-se para uma avaliação gratuita, o que lhe dará a chance de ver como as táticas neste artigo funcionam para você. (Depois que seu julgamento terminar, planos começam em $ 59 por mês.)

Próximo, conecte o Leadfeeder à conta do Google Analytics do seu site. Além disso, preencha suas informações e conecte-o com sua ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) se você usar um. Por último mas não menos importante, defina suas preferências de segmentação.

Quando terminar, você verá uma tela como esta abaixo. A partir daqui, o tour rápido é uma maneira útil de aprender como começar.

Filtre para ver apenas leads qualificados de uma campanha do Facebook

Quando você usa anúncios do Facebook para coletar referências, a classificação de qualidade do Leadfeeder ajuda você determine a qualidade do público-alvo do seu anúncio. A barra que mostra a qualidade de cada lead é baseada no número de visualizações de página, visitas e rejeições.

Leadfeeder permite que você filtrar os leads com base em certos critérios como apenas aqueles leads que atendem a um nível mínimo de qualidade e visitaram a página de destino de seu anúncio no Facebook.

Para criar um filtro, você configurar um feed personalizado e depois aplique um ou mais filtros a esse feed. O processo é muito simples. Para começar, no painel direito sob feeds existentes, clique em Criar um feed personalizado.

Próximo, clique em Criar Novo Feed para ver uma lista de opções de filtro. Selecione a opção Qualidade para filtrar seu feed com base na qualidade do lead.

Leadfeeder avalia a qualidade dos leads em uma escala de 0 a 10. Use as opções de filtro para controlar quais leads você vê no feed personalizado.

Para demonstrar, o filtro abaixo é definido para mostrar leads com pelo menos 5. Quando você acabar, clique em Adicionar para aplicar o filtro ao seu feed personalizado. Depois de clicar em Adicionar, você pode salve seu novo feed personalizado clicando em Salvar como novo feed.

Você também deveria adicione um filtro para Fonte então você pode ver apenas pessoas vindas do Facebook. Melhor ainda, adicione um parâmetro UTM personalizado para anúncios do Facebook como uma fonte nos URLs de destino de suas campanhas, para que seu feed personalizado no Leadfeeder mostrar apenas as pessoas que clicaram em links de campanha específicos.

Ao reconciliar os tipos de clientes em potencial que clicam nos seus anúncios do Facebook (conforme revelado pelo Leadfeeder) com os parâmetros de segmentação que você definiu para sua campanha, você pode ver quais parâmetros são eficazes e quais não são. Essas informações são valiosas à medida que você faz experiências e refina as configurações de sua campanha com o tempo.

Crie um público semelhante com os líderes do Leadfeeder

Depois de obter uma lista de leads de alta qualidade do Leadfeeder, tente criar públicos semelhantes com base nesses leads. Para fazer isso, exporte a lista de leads de alta qualidade de seu feed personalizado como um arquivo CSV. Então conecte esses domínios em uma ferramenta como Norbert para Adquira seus emails.

Finalmente, use essa lista de e-mails para Crie um Público personalizado do Facebook e executar um público semelhante campanha com base nessa lista. Mole-mole!

Nº 2: Analise o comportamento do usuário do Facebook nas páginas de destino

Quanto do seu conteúdo é realmente consumido depois que alguém clica em um de seus anúncios do Facebook? A medição de profundidade de rolagem pode ajudá-lo a responder a essa pergunta.

Por exemplo, se você enviar cliques em anúncios para conteúdo de blog, poderá veja o quanto as pessoas estão lendo antes que fiquem entediadas e clique para sair. Se você perceber que eles param de ler em uma determinada seção, divida o conteúdo longo em marcadores ou faça uma alteração.

Saber a profundidade da rolagem também pode ajudá-lo:

• Teste A / B a profundidade do posicionamento de diferentes recursos em suas páginas de destino para ver como eles afetam as conversões ou taxa de consumo.
• Determine até que ponto você deve colocar sua frase de chamariz (CTA) antes que as conversões comecem a cair.
• Compare como diferentes públicos se envolvem com seu conteúdo para ajudá-lo a atingir o melhor mercado.

E essas são apenas algumas maneiras de usar esses dados. Existem muitos mais!

Para medir a profundidade da rolagem, você pode use a ferramenta de medição de profundidade de rolagem do Crazy Egg. Ovo louco oferece um teste gratuito de 30 dias e os planos começam em US $ 9 por mês. Alternativamente, Construir rastreamento de profundidade de rolagem em seu Google Analytics se você tiver alguma experiência em codificação.

# 3: Determine o segmento de clientes mais lucrativo do Facebook

O valor da vida útil do cliente (CLV) é uma métrica que ajuda você a usar seu orçamento de publicidade com mais eficácia. A fórmula para CLV é simples:

(Valor médio do pedido) x (Número de vendas repetidas) x (Tempo médio de retenção) = CLV

Por exemplo, diga você exibir anúncios no Facebookpara múltiplos públicos para teste a melhor base de clientes de longo prazo. Depois de exibir esses anúncios por seis meses, você analise as projeções para CLV de cada grupo de anúncios.

À primeira vista, o Grupo de anúncios 2 parece ter o melhor desempenho porque os usuários gastam mais dinheiro em seus pedidos. No entanto, o Grupo de anúncios 3 é, na verdade, um valor muito mais alto, apesar dos tamanhos médios de pedido mais baixos. Isso significa que você pode gastar mais para adquirir clientes do Grupo de anúncios 3, mesmo que não ganhe tanto dinheiro na compra inicial.

Infelizmente, o Facebook Analytics rastreia apenas microconversões, não CLV. Software de CRM, como Força de vendas ou HubSpot pode preencher essa lacuna. Se você não tem dinheiro para o HubSpot, acompanhe o CLV com o plano Salesforce de US $ 25.

Para descobrir CLV com Salesforce, primeiro use o Zapier para integrar seus anúncios de leads do Facebook com o Salesforce. (Zapier oferece uma versão gratuita para uso pessoal, bem como planos pagos.) Com essa integração, o Salesforce atualiza automaticamente com qualquer informação de lead capturada no Facebook.

Depois de você execute esta configuração por três a seis meses, sua conta do Salesforce irá capturar dados suficientes para calcular o CLV. Para obter seu CLV, crie um novo painel no Salesforce. No painel, adicionar o componente Sales Person MTD Sales, que mostrará suas vendas por mês por lead.

Quando você sabe as vendas mensais de um lead, olhe nos últimos meses e some o total para ver o valor total do cliente. Os clientes / leads de maior valor são aqueles que você deve priorizar com seus gastos com publicidade.

Use essas ferramentas juntas para melhorar o Facebook Analytics

Agora que você conhece essas três ferramentas e como cada uma funciona para ajudá-lo, vamos ver como você pode usar as três juntas.

Quando você execute um anúncio no Facebook, envie esse tráfego por meio de um filtro de qualidade de lead com Leadfeeder. De lá, compare o tráfego de alta qualidade do Leadfeeder com sua ferramenta de medição de profundidade de rolagem para ver se esse tráfego de “alta qualidade” está realmente consumindo seu conteúdo.

Além disso, compare esses resultados com o CLV desses clientes com seu CRM, dando a você uma imagem completa de quem é o público-alvo do seu anúncio, o que eles estão fazendo no seu site e quanto valem.

Para dar um passo adiante, criar um público semelhante de apenas o público de maior qualidade e valor para aumentar ainda mais a receita de sua empresa. Então use a retargeting nesse público para maximizar seu valor de vida.

Conclusão

Embora o Facebook Analytics seja realmente poderoso, ele possui algumas lacunas importantes que limitam seus dados. Com as ferramentas descritas neste artigo, você pode preencher essas lacunas e tomar decisões informadas sobre quem segmentar com seus anúncios e como melhorar suas páginas de destino para obter o máximo de conversões.

Além disso, esses novos dados o ajudarão a ajustar seus anúncios para direcionar melhores clientes em potencial e trazer a você mais de seus melhores clientes.

O que você acha? Você usará essas ferramentas de terceiros para melhorar seus anúncios no Facebook? Como os novos dados do Facebook Analytics melhoraram seu crescimento na mídia social? Por favor, compartilhe seus pensamentos nos comentários.