Como usar grupos do Facebook para construir seu negócio: examinador de mídia social

Você está procurando por novas formas de rede?

Você considerou usando grupos do Facebook para construir seu negócio?

Os grupos do Facebook oferecem uma maneira comprovada de formar conexões produtivas e duradouras que geram leads.

Neste artigo, você descubra como criar relacionamentos mais fortes com os clientes por meio de networking em grupos do Facebook.

Nº 1: Junte-se aos grupos certos

Com milhões de grupos ativos no Facebook, realmente existe um grupo para cada interesse. Se você está procurando por networking, pode rastrear grupos dentro de sua indústria para conecte-se com seus colegas e clientes em potencial.

Com tantos grupos para escolher, você precisará começar com algumas pesquisas para encontrar grupos que atendam às suas necessidades. Comece perguntando a seus colegas e clientes em quais grupos eles atuam.

O Facebook também oferece um recurso de “grupos sugeridos” que você pode encontrar na barra de navegação superior ao visualizar os Grupos do seu perfil.

Você também pode usar pesquisa de gráfico localizar grupos usando a string “grupos de pessoas que gostam de TÓPICO ou NOME DA PÁGINA”.

Depois de encontrar grupos, leia suas descrições e veja se o grupo está aberto a novos membros. Então você pode pedido para entrar no grupo clicando em Participar no canto superior direito da página do grupo.

Nº 2: seja genuíno e útil

Para construir uma reputação sólida e relacionamentos reais, seu objetivo não deve ser vender ou promover, mas ser útil. Concentre-se em prestar serviço ao fazer e responder perguntas e envolver-se com outros membros do grupo.

Essas atividades resultam em relacionamentos e conexões que se transformam em vendas, referências e parcerias para o seu negócio.

Nº 3: Apoie a sua presença no Facebook

Ser ativo em grupos do Facebook oferece uma maneira de ajudar direcione as pessoas para sua página do Facebook.

Web designer e desenvolvedor Suzi Istvan construiu sua página de negócios de 60 para cerca de 900 curtidas em menos de 10 meses, exclusivamente por meio do compartilhamento em grupos.

Ela atribui metade de sua receita de 2013 a relacionamentos formados em grupos do Facebook.

Nº 4: Mantenha contato

Os negócios acontecem em tempo real e usar um grupo com clientes ou outros indivíduos interessados ​​oferece uma maneira conveniente de manter os membros informados sobre produtos e serviços e compartilhar informações.

Se você tiver uma pergunta ou precisar de esclarecimento, os grupos permitem que você peça informações aos clientes reais de uma forma casual.

Nº 5: Converta clientes em potencial em compradores

Treinador de negócios Rebecca Tracey criou um próspero grupo no Facebook chamado Uncaged Lifers, no qual ela direciona todos os seus clientes em potencial.

Quando as pessoas entram em sua lista de e-mail, elas são incentivadas a entrar no grupo. Tracey explica: “Meu objetivo era criar uma comunidade, mas meu grupo no Facebook se tornou rapidamente a fonte número um de novos clientes em meu negócio”.

Nº 6: fornecer suporte ao cliente

Para negócios online ou proprietários de negócios mais novos que não têm uma rede de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, um grupo ativo do Facebook oferece aos clientes um lugar para se conectar, colaborar e compartilhar.

Construa um grupo para facilitar conexões entre seus clientes e incentive os embaixadores da marca a se envolverem em seu nome.

Nº 7: Promova um evento online

Como os clientes em potencial provavelmente já estão ativos no Facebook, criar um evento online para seu grupo é uma forma sólida de gerar atividade e interesse em seu negócio.

O evento deve ter um limite de tempo e oferecer conteúdo ou vantagens que seus participantes não terão em nenhum outro lugar.

Amber McCue da empresa de estratégia de negócios NiceOps usou eventos online baseados em grupos do Facebook extensivamente em 2013. Seu último evento de uma semana teve mais de 600 participantes e incluiu 5 vídeos por dia sobre planejamento de negócios para 2014.

O evento Plan-a-Thon de McCue focou na venda de um planejador de negócios de 2014 e na geração de interesse para um programa de auto-estudo com resultados sólidos. Ela adverte que “os resultados podem não ser imediatos, mas vejo uma relação clara entre meus eventos online, aumento nas vendas e crescimento de minha lista de e-mail”.

Como configurar seu próprio grupo

Para começar, vá para a sua página de Grupos e clique no botão Criar Grupo. Você verá uma tela pop-up que permite nomear seu grupo, adicionar membros e definir privacidade para seu grupo.

Simplesmente nomeie o grupo para começar. Para continuar, você precisa adicione pelo menos uma pessoa ao grupo, então você escolha a configuração de privacidade para o seu grupo.

Existem três opções de privacidade:

Para grupos de negócios, Fechado é uma boa opção, pois você pode controlar quem participa, mas seu grupo ainda pode ser encontrado na pesquisa.

O Facebook então solicitará que você selecione um ícone para o grupo.

Quando seu grupo estiver configurado, gerencie as configurações clicando na roda dentada à direita sob o título. Você verá um menu suspenso com Editar configurações do grupo como uma opção.

Nesta página, você poderá determinar as configurações de associação e adicionar uma descrição. Se você for para Configurar endereço de grupo, poderá facilmente personalize o URL para o seu grupo.

Selecione o endereço do grupo, que será [email protegido] e pressione OK. Isso fornece um URL personalizado para o seu grupo:

Finalmente, você pode configurar tags para o seu grupo, postar permissões e postar aprovação se necessário.

Agora que seu grupo está configurado, você pode adicionar pessoas ao grupo automaticamente se for amigo delas no Facebook ou pode use o URL do grupo para convidar pessoas para participar.

No fechamento

Os grupos do Facebook oferecem uma maneira fácil e altamente eficaz de conecte-se com clientes em potencial e em seu setor. Ao conhecer pessoas em uma plataforma social que elas já usam, você pode criar altos níveis de engajamento.

A beleza dos grupos é que eles exigem muito pouco tempo e você pode participar quando for conveniente para você.

Como você está usando grupos em sua empresa? Você confia neles para fazer networking? Você tem uma comunidade de clientes? Comente abaixo e me diga.