Como incluir todos os funcionários em seu marketing de mídia social: examinador de mídia social

Quer expandir o alcance de sua empresa nas redes sociais?

Você já pensou em envolver todos os seus funcionários?

O alcance da mídia social da sua empresa pode crescer dramaticamente se todos os seus funcionários ajudarem a espalhar sua mensagem.

Neste artigo, você descubra como envolver toda a sua equipe em seu marketing de mídia social.

Por que envolver todos os funcionários?

O marketing de mídia social está ficando complicado nos dias de hoje. Existem muitas empresas competindo por atenção e os clientes estão mais dispostos a falar com as pessoas do que com as marcas. Então, como você pode fazer com que a mensagem da sua empresa seja ouvida nas redes sociais? Colocando toda a sua empresa falando sobre o seu negócio nas redes sociais.

Mas incluir todos em seus esforços sociais é mais complicado do que apenas dizer a seus funcionários para compartilhar seus links em seus perfis. Você precisa

coordene seus esforços para que todos entendam a estratégia social central e como devem representar a marca.

Aqui estão algumas dicas para colocar todos a bordo do trem de marketing social.

Nº 1: Fornece uma ferramenta única para comunicação centralizada

É essencial que cada jogador entenda o que está acontecendo, onde e quando. Obviamente, você não pode manter todos na mesma página se estiverem usando ferramentas diferentes. Escolha uma ferramenta, coloque todo mundo nisso, e comunicar.

Folga é meu favorito, porque você pode criar canais com certas permissões que permitem que você falar para grupos diferentes, mantendo todos envolvidos com o processo. Além disso, é fácil de usar e tem um aplicativo móvel para que você não perca nada.

DrumUp é outra ferramenta que irá mantenha todos informados. Seus defesa do empregado recurso permite que você importe o feed RSS do blog da sua empresa para que os membros da sua equipe possam facilmente compartilhar e agendar compartilhamentos em seus próprios canais de mídia social, como Twitter, Facebook e LinkedIn.

Nº 2: Crie um lugar para que todos participem do brainstorming

Funcionários fora de sua equipe social podem ter boas ideias sobre suas campanhas e táticas futuras para dominar diferentes redes. Eles também podem ter algumas idéias terríveis sobre isso. De qualquer forma, você não saberá a menos que dê a eles a chance de dizer a você, e eles provavelmente não compartilharão suas ideias sem serem solicitados.

A cada poucas semanas, agende uma reunião onde as pessoas possam compartilhar suas ideias e todos podem discuti-los.

Enquanto isso, criar um local onde as pessoas possam fazer sugestões entre as reuniões. Eu sempre usei Trello para isso, já que qualquer pessoa pode adicionar um cartão. Ele também mantém as informações organizadas porque as pessoas podem marcar os tópicos de seus comentários.

Provavelmente, seus funcionários têm pelo menos alguma conexão com seu público-alvo e com o que está em alta no mundo online agora. Portanto, dar a eles oportunidades de apresentar suas ideias ajudará você a manter o controle e a tirar proveito das tendências atuais, dos tópicos quentes e até dos memes.

Nº 3: destaque as postagens sociais de seus funcionários no blog da empresa

Outra forma de incentivar seus funcionários a compartilhar as atualizações da sua empresa é apresentar os compartilhamentos sociais deles em seu blog.

Para o Twitter, você pode:

• Adicione seus funcionários a uma lista separada do Twitter.
• Apresente uma hashtag exclusiva e incentive os funcionários a usá-la sempre que tweetarem algo relacionado à empresa.
• Use um Widget do Twitter para incorporar as atualizações ao seu blog.

Para o Instagram, experimente uma ferramenta como Yotpo, que tem um poderoso recurso de curadoria do Instagram. Novamente, faça com que seus funcionários usem uma hashtag exclusivae, a partir do painel do Yotpo, escolha as atualizações mais legais e publique-os para o widget Yotpo que você instalou em sua página.

Você também pode usar o recurso de curadoria de Yotpo para concursos internos para incentivar e recompensar as atualizações mais criativas do Instagram relacionadas à sua empresa.

Nº 4: Destaque os funcionários nas atualizações de mídia social da empresa

A satisfação do funcionário provavelmente aumentará quando você aplaudir os funcionários nos canais de mídia social da sua empresa. Seu engajamento também aumentará, porque seus funcionários gostarão, comentarão e compartilharão de novo as atualizações que os apresentam. Essa tática beneficia sua empresa e incentiva os funcionários a se tornarem defensores da mídia social de sua marca.

Publique muitas fotos de eventos, almoços e rotinas de escritório, e reserve um tempo para marcar funcionários nessas atualizações para que sejam notificados de que estão em destaque.

Como um exemplo, Hootsuite apresenta seus funcionários com frequência em sua conta do Instagram. Eles nunca deixam de marcar o funcionário na descrição, o que geralmente resulta em mais engajamento.

Nº 5: Monitore e compartilhe seu sucesso para construir o orgulho do funcionário

Certifique-se de compartilhar todos os resultados positivos com os membros de sua equipe para incluí-los em seu sucesso. Leadfeeder torna mais fácil monitorar leads provenientes da mídia social para que você possa ver o resultado tangível do esforço de sua equipe.

Somente configurar alguns filtros para monitorar leadsque descobriram seu site nas redes sociais (Twitter, Facebook, LinkedIn).

Crie uma nova notificação para que sua equipe saiba sobre novos leads vindos do Twitter.

Conclusão

UMA Pesquisa da comunidade Business 2 descobriram que 90% das pessoas entre 18 e 29 anos usam a mídia social e um terço delas prefere a mídia social como sua principal forma de comunicação com as marcas. Além disso, a mensagem da marca é compartilhada de novo 24 vezes com mais frequência quando distribuído por funcionários versus marcas.

Mais empresas estão começando a perceber esse benefício e permitindo que seus funcionários tenham acesso às mídias sociais. Já em 2012, Gartner relatou que o número de empresas que bloqueiam o acesso às redes sociais para os funcionários está caindo 10% ao ano. Cinquenta por cento bloquearam o acesso em 2010 e menos de 30% bloquearam em 2014.

Embora seus funcionários quase certamente ficarão felizes em ajudar na frente da mídia social, não é seu trabalho principal. Se você espera que eles façam isso de graça, você está apenas adicionando trabalho extra às suas agendas já ocupadas, o que é uma maneira rápida de perder sua equipe. Se você deseja incluí-los nas redes sociais para o seu negócio, você precisa dê-lhes incentivos para compartilhar conteúdo, interagir e participar.

Pense nisso como um programa de embaixador interno. Dê a eles brindes, dinheiro extra, descontos, serviços gratuitos ou qualquer outra coisa que você possa imaginar que incentive-os a fazer do compartilhamento social uma parte de suas tarefas diárias. Você também deveria torne isso um processo divertido, como tirar fotos ou vídeos de festas e encontros de equipes. Acredite ou não, mesmo aquele pequeno gesto pode atrapalhar o jogo, porque eles se sentem apreciados.

Se você incentivar o uso da mídia social, verá resultados.

O que você acha? Você considerará incluir seus funcionários em seu marketing de mídia social? Você tem alguma dica para compartilhar? Deixe-nos saber nos comentários!