10 dicas de mídia social dos profissionais

Você está falando sério sobre aumentar seu marketing de mídia social?

Você quer dicas que o ajudarão a ficar à frente da curva de marketing de mídia social?

Aqui estão alguns ótimos conselhos de dez profissionais de mídia social.

Neste artigo eu compartilho 10 dicas sociais dos profissionais para melhorar seu marketing de mídia social em 2014.

Nº 1: Explorar o poder social coletivo

Empresas inteligentes percebem que a mídia social trata de pessoas, não de logotipos. Coletivamente, seus funcionários têm muito mais conexões sociais do que sua empresa provavelmente terá.

Então, o caminho para ampliar o alcance da sua organização e o envolvimento nas mídias sociais deve começar dentro de suas próprias paredes pesquisando sua equipe para determinar onde e como eles já estão ativos nas redes sociais. Tweet esta dica!

Jay Baer é fundador e presidente da Convince & Convert e autor de Youtility.

Nº 2: é tudo sobre a lista

A energia do seu negócio está diretamente ligada a sua lista de e-mail.

Os anúncios do Facebook são uma das plataformas de geração de leads mais poderosas para pequenas empresas hoje. Especificamente, os anúncios de postagem de página que direcionam o tráfego para uma oferta gratuita e valiosa (como um vídeo de treinamento gratuito, ebook ou folha de dicas) são extremamente eficazes. Esses anúncios são baratos, altamente direcionados e podem ser totalmente automatizados.

Pode demorar um pouco de tentativa e erro, mas assim que você encontre aquele ponto ideal onde seus anúncios estão produzindo resultados de forma consistente, você ficará viciado! Tweet esta dica!

Amy Porterfield é co-autor de Facebook Marketing All-in-One for Dummies.

Nº 3: Escala de serviço social

Uma das partes mais desafiadoras de atendimento ao cliente social está lidando com o volume de consultas.

Identifique, reconheça e permita que seus fãs e defensores mais ativamente contribuam para ajudar abordar a criação de conteúdo de cauda longa e responder às perguntas de outros clientes. Esta é uma das melhores maneiras de dimensionar os esforços de atendimento ao cliente social. Tweet esta dica!

Becky Carroll é diretor de mídia social e consultoria de impacto no cliente na Price Waterhouse Cooper (PwC) e autor de O poder oculto de seus clientes.

Nº 4: Kid Smart em tempo real

Se o seu trabalho é fornecer cobertura social para um evento em tempo real—Dizer, um ambiente, experiência ou cenário novo ou exclusivo—Aborde como uma criança em um parque de diversões.

A mentalidade de um iniciante percorre um caminho incrivelmente longo para trazer de forma vibrante um público a algum lugar que, de outra forma, ele não iria. Verifique suas suposições na porta para o que é interessante; deixe seus cinco sentidos guiá-lo. Tweet esta dica!

Charlie Kautz trabalhou em marketing global e comunicação corporativa na TaylorMade-Adidas Golf durante a maior parte dos últimos sete anos.

Nº 5: Venda social com LinkedIn

LinkedIn, mais do que qualquer outra plataforma, é mais eficaz quando toda a sua empresa apoia os seus esforços.

Não pare apenas em divulgando a página da sua empresa- envolva seus vendedores no uso do LinkedIn para vendas sociais. Peça a seus funcionários para participarem de um programa de defesa de funcionários.

Não se esqueça das oportunidades de atualização de status direcionadas que você tem para redes sociais pagas no LinkedIn também! Tweet esta dica!

Neal Schaffer é autor de três livros, incluindo o futuro Maximize suas redes sociais.

Nº 6: Avalie o que é acionável

A medida, a medida, a medida. Se a percepção é tudo, então a medição define o valor do seu programa social.

A mídia social oferece mais valor do que apenas ROI. Como você define o valor de um relacionamento? A mídia social também ajuda a gerar leads e receita, buzz e conscientização; reduz o volume do call center; apóia o recrutamento; e pode promover a inovação em pesquisa e desenvolvimento.

Comece com seus objetivos de negócios, defina como a mídia social pode ajudá-lo a atingir esses objetivos e, em seguida, avalie esses programas sociais incansavelmente.

Meça o que move o seu negócio e evite a sobrecarga de dados. Identifique alguns indicadores-chave de desempenho e concentre-se neles. Use métricas de suporte para insights para informar sua estratégia. Tweet esta dica!

Maria poveromo é o diretor sênior de mídia social, relações com analistas e relações públicas da Adobe.

# 7: Orgânico é bom. Pago é melhor.

Todos nós queremos acreditar que postagens orgânicas em redes sociais são tudo de que precisamos para estimular o engajamento. Mas sua estratégia promocional deve incluir canais pagos também.

Contar apenas com estratégias orgânicas para gerar resultados é análogo a sair com o mesmo grupo do ensino médio a vida inteira.

Para crescer, você tem que expandir-se além de sua comunidade imediatamente familiar e romper com as cobiçadas conexões de segundo grau. Tweet esta dica!

Jason Miller é gerente sênior de marketing de conteúdo do LinkedIn.

Nº 8: Cinco coisas com as quais os clientes se preocupam

Em todos os setores (não importa o que você vende), há cinco assuntos que mexem com a agulha, porque são os que mais preocupam os consumidores. Eles são:

• Custo / preço perguntas
• Problemas / questões questões
• Versus / perguntas de comparação
• Questões baseadas em revisão
• Melhor das perguntas

Quando os consumidores pesquisam, esses são os cinco assuntos com os quais eles se preocupam, mas a maioria das empresas tem medo de abordá-los. Moral da história: não tenha medo de abordar tópicos com os quais os consumidores realmente se preocupam, porque eventualmente eles moverão a agulha mais do que qualquer outro conteúdo que você possa produzir. Tweet esta dica!

Marcus Sheridan iniciou o The Sales Lion, um blog e uma marca que, junto com as palestras cheias de paixão de Sheridan, se tornou sinônimo de excelência em marketing de conteúdo.

Nº 9: Identifique sua maneira de ser útil

Você não precisa ser um varejista para aproveitar ao máximo Pinterest para o seu negócio. Você só precisa de um conteúdo útil que ofereça soluções para os problemas do seu público.

Ao fixar conteúdo de seu blog, ativos digitais de seu site (como guias e white papers) e informações de qualidade de toda a web, você pode usar o Pinterest para estabelecer você e sua marca como o recurso indispensável em seu setor. Tweet esta dica!

Azure Collier é um especialista em desenvolvimento de educação em mídia social na equipe de conteúdo da Constant Contact.

# 10: Estar em uma missão

Esqueça mais seguidores. Use o Twitter para obter mais negócios! Para atrair clientes em potencial de forma consistente, comece com uma simples “missão” para sua conta do Twitter:

@Username é onde ____________ (descreva seus melhores clientes em potencial) sabe que eles sempre receberão ___________ (o que há para eles seguirem sua conta?).

Isso deve ser muito simples - algo atraente que seus pais poderiam repetir em um jantar se estivessem sentados ao lado de um bom cliente em potencial para você. Tweet esta dica!

Laura Fitton é evangelista de marketing inbound da HubSpot, co-autor de Twitter para leigos e fundador da Oneforty.

Quer mais 28 dicas de mídia social?

Você pode encontrar as dicas neste artigo, bem como 28 outras no Aproveitando as ondas da mídia social ebook abaixo.

Este ebook é um projeto conjunto criado em colaboração com TopRank Online Marketing.

Quem são esses especialistas?

Todos esses especialistas em marketing de mídia social estão falando em Social Media Marketing World 2014.

Você vai ouvir mais de 80 dos maiores profissionais de marketing de mídia social do mundo à medida que revelam suas mais novas dicas de marketing de mídia social e prático, do mundo real, comprovado exemplos.

Junte-se a Chris Brogan (co-autor de A Equação de Impacto), Mari Smith (co-autora de Marketing no Facebook: uma hora por dia), Michael Hyatt (autor de Plataforma), Jay Baer (autor de Youtility), John Jantsch (autor de Duct Tape Marketing), Amy Porterfield (co-autora de Facebook Marketing All-in-One for Dummies), Mark Schaefer (autor de Tao do Twitter), Michael Stelzner (autor de Lançamento) e especialistas de mais de uma dúzia de marcas à medida que revelam táticas comprovadas de marketing de mídia social em Social Media Marketing World 2014—Mega-conferência do Social Media Examiner na bela San Diego, Califórnia.

Você será capaz de Leve seu Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, blog, podcasting e marketing de vídeo a um nível totalmente novo.

Junte-se a quase 2.000 profissionais de marketing na megaconferência ao vivo projetada para capacitar e inspirar você com táticas de marketing de mídia social - trazidas a você pelo Social Media Examiner.

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O que você acha? Você usa alguma dessas estratégias de mídia social? O que está funcionando bem para você hoje? Por favor, compartilhe suas idéias na caixa abaixo.