7 dicas para aumentar os comentários do seu blog: examinador de mídia social

Seu blog coloque um tapete de boas-vindas para comentários? Você gostaria de mais interação em seu blog?

Existem muitos blogs hoje, o que significa que as pessoas têm muitos lugares onde podem ir para aprender coisas novas.

Se você não faça as pessoas se sentirem bem-vindas, eles podem ler e correr sem deixar comentários.

Aqui estão 7 maneiras de incentivar seus leitores a deixar comentários.

Dica nº 1: verifique as configurações de comentários do blog

Você torna mais fácil para alguém deixar um comentário?

Isso pode soar como uma pergunta maluca até que você observe atentamente as configurações de comentários disponíveis nas duas plataformas de blog mais populares, WordPress e Blogger. Ambas as plataformas oferecem opções para limitar quem pode postar comentários em seu blog, sem realmente explicar o impacto de suas escolhas.

Cada empresa tem uma situação única, portanto, você precisa considerar cuidadosamente as opções de comentários do blog de sua empresa. Em geral, eu recomendo que você torna mais fácil para as pessoas comentarem e (quase) impossível para os spammers comentarem.

Então, como você faz isso?

Em blogs WordPress:

• Facilite o comentário das pessoas, exigindo apenas que os comentaristas forneçam seus nomes e endereços de e-mail.

• Torne difícil para os spammers comentarem ativando a moderação de comentários para os que comentam pela primeira vez. Esta opção requer que o administrador do blog aprove o primeiro comentário de todos. O WordPress aprova automaticamente qualquer outro comentário postado pela mesma pessoa.

Em blogs do Blogger:

• Facilite o comentário das pessoas, selecionando a opção de deixe qualquer um comentar.

• Torne difícil para os remetentes de spam comentarem, ativando a configuração de verificação de palavras. As pessoas devem digitar uma palavra exibida na tela para enviar um comentário com sucesso. Como a maioria dos spammers de comentários são programas de computador, eles não podem completar este teste de digitação.

Dica nº 2: peça comentários

No final da postagem do seu blog, sempre peça ao leitor para deixar um comentário. É como contar uma história a alguém e dizer: "Bem, o que você acha?"

Eu recomendo que você escreva uma declaração de solicitação de comentário personalizada no final de cada postagem do blog. Em vez de escrever uma declaração genérica (“Poste seus comentários abaixo”), seja específico. Escreva uma solicitação de comentário exclusivo com base no conteúdo da postagem do blog.

Dica nº 3: escreva uma política de comentários para o blog

É o seu blog. Você pode definir as regras para saber o que torna uma zona de conversa segura para sua comunidade. O que você escolhe depende de seu negócio e sua comunidade, junto com suas próprias sensibilidades.

Por exemplo, o blog de um pub pode permitir uma linguagem mais colorida do que um blog para educação em casa.

Ao definir sua política de comentários, pense sobre esses fatores:

• Você permite que as pessoas promovam seus próprios negócios?
• Você permite comentários negativos? E onde você traça a linha?
• Você permite que as pessoas discordem de suas opiniões?
• Você corrigirá erros de linguagem e gramática?

Veja outras pessoas políticas de comentários do blog enquanto você escreve suas próprias regras de zona de conversação. Veja como eles lidam com situações desafiadoras para inspirar suas próprias soluções.

Dica nº 4: forneça instruções para comentários

Você modera comentários de comentaristas novos? Você tem uma política de comentários no blog? Por que não inclua essas informações ao lado do botão Enviar para seus comentários?

Esse tipo de informação just-in-time ajuda um novo comentarista de blog a obter as informações de que precisa para se sentir confiante antes de fazer seu primeiro comentário.

Pode ser necessário obter suporte técnico para adicionar as instruções ao modelo da página de postagem do seu blog. No entanto, depois de implementado, ele aparece automaticamente em todas as postagens, mesmo as que você já publicou.

Dica 5: responda aos comentários

Ao construir sua comunidade de blog, você deve responda a cada comentário do blog. Mostra às pessoas que você está prestando atenção e que respeita sua comunidade.

Você quer responda aos comentários rapidamente após eles postarem. A maioria dos softwares de blog permite que você configure notificações por e-mail quando novos comentários aparecem. Você não precisa responder imediatamente, mas deve responder dentro de um dia útil.

As conversas constroem relacionamentos. Sua resposta a um comentário continua a conversa e constrói ainda mais o relacionamento. Quanto mais você construir relacionamentos dentro de sua comunidade, mais eles se preocupam com você e sua empresa. É a natureza humana.

Dica 6: faça as pessoas se sentirem bem com seus comentários

O que você diz ao responder a um comentário faz uma grande diferença na maneira como essa pessoa se sente em relação à sua comunidade online. Sua atitude e opinião sobre o comentário deles vaza em suas escolhas de palavras e nos pontos que você faz.

Bem-vindo opiniões divergentes. Para construir uma comunidade em torno de seu blog, você precisa de uma proteção rígida para protegê-lo de pessoas que não concordam com você. Mas é ainda mais profundo do que isso. Você precisa aceitar opiniões divergentes. Você precisa reconhecer que cada pessoa tem uma experiência de vida única que a leva a diferentes conclusões. Só porque alguém discorda de você, não significa que alguém esteja certo ou errado. Significa apenas que você tem opiniões diferentes.

Já conversei com blogueiros que reclamam de “trolls do blog”, o rótulo desses blogueiros para pessoas que discordam de suas opiniões. Existem verdadeiros trolls de blogs por aí - pessoas que discutem, fazem comentários maldosos sobre as pessoas em vez de debater ideias e sempre querem provar que você está errado e que eles estão certos. Mas alguém que apenas expressa uma opinião diferente não é um troll do blog. É uma distinção importante para você fazer.

Dica nº 7: crie uma comunidade com suas respostas

Traga um sentimento de apreciação aos comentários do seu blog e aos que comentam. Eles não precisaram ler sua postagem. Eles não precisaram deixar um comentário. Na verdade, eles não precisam fazer parte da sua comunidade. Eles escolheram essas coisas.

Sempre procure algo inteligente em cada comentário do blog, um ótimo ponto ao qual você pode responder, mesmo que não concorde com a opinião do comentador. Você deu sua opinião na postagem. Agora, ouça as opiniões deles e deixe uma resposta que faça os comentadores se sentirem bem com você, sua empresa e sua comunidade online. Você faz isso fazendo com que eles se sintam bem com o comentário.

Construir uma comunidade por meio de respostas a postagens de blogs é uma habilidade e é algo que você pode aprender a fazer melhor. Leia muitos blogs e preste muita atenção aos comentários e respostas. Quando você encontrar blogueiros que se destacam em fazer os comentaristas se sentirem bem, estudar o que eles dizem. Visite seus blogs. Envolva-os por meio do Twitter ou e-mail para perguntar o que eles acham das respostas aos comentários do blog. Eles podem dizer algo que muda a maneira como você responde a todos.

É sua vez

O que você acha?Como você incentiva as pessoas a deixar comentários em seu blog? Você postou comentários em um blog onde se sentiu valorizado e bem-vindo? Compartilhe sua experiência e ideias na caixa de comentários abaixo.