Teste de divisão do Facebook: como melhorar seus anúncios: examinador de mídia social

Você publica anúncios no Facebook?

Você já tentou o teste de divisão?

Para explorar diferentes maneiras de dividir o teste de seus anúncios no Facebook para que você possa refinar suas campanhas publicitárias, entrevistei Andrea Vahl.

Mais sobre este programa

o Podcast de marketing de mídia social é um programa de rádio sob demanda do Social Media Examiner. Ele foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.

Neste episódio, eu entrevisto Andrea Vahl, um especialista em marketing do Facebook. Ela é co-autora de Facebook Marketing All-in-One for Dummiese co-fundador da Escola de gerenciamento de mídia social. Além disso, Andrea contribui regularmente para o Social Media Examiner.

Andrea explora o teste de divisão do Facebook e a melhor forma de otimizar seus anúncios do Facebook.

Você descobrirá quais elementos dividir o teste primeiro.

Compartilhe seus comentários, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

Teste de divisão do Facebook

Como Andrea se envolveu com o Facebook

Em 2006, Andrea começou a usar as redes sociais para promover seu negócio paralelo (degustação de vinhos em casa). Ela diz que enquanto estava aprendendo a usar o Facebook e o Twitter, não viu muitos artigos que fossem divertidos e explicassem as coisas passo a passo.

Andrea decidiu usar um de seus personagens de comédia improvisada para fazer um blog divertido, divertido e útil. Ela escolheu Vovó maria, e a apelidou de "edutora de mídia social".

De acordo com Andrea, a vovó Mary fica um pouco irritada com as redes sociais. O personagem é a voz de pessoas frustradas por ter que aprender a usar as redes sociais. Vovó Mary explica a mídia social de uma forma cativante, envolvente e compreensível.

Andrea começou seu blog há cerca de nove anos, e quando a empresa-mãe do negócio de vinhos fechou, ela fez do blog seu show paralelo. Cresceu substancialmente (ela tinha muitos Seguidores do Twitter e Fãs do Facebook), o que levou ao contrato do livro para ela ser co-autora do Facebook Marketing All-in-One for Dummies série com Phyllis Khare e Amy Porterfield.

Hoje, Andrea ainda faz blogs sobre o Facebook, faz consultoria no Facebook, executa campanhas de anúncios para clientes e muito mais. É seu negócio em tempo integral e ela pode falar e treinar no Facebook em todo o mundo.

Ouça o show para descobrir quais os dois amores que Andrea se uniram quando ela criou a vovó Mary.

O que você pode dividir o teste

Andrea explica que o conceito de teste de divisão Anúncios do Facebook envolve manter as coisas constantes, ao mesmo tempo que muda uma coisa de cada vez no anúncio. Dessa forma, você poderá facilmente dizer qual variável contribuiu para os resultados de anúncios do Facebook com melhor desempenho. Em seguida, você pode interromper os anúncios que não estão apresentando desempenho, continuar exibindo os que estão e, com sorte, diminuir o preço e o custo do clique.

Por exemplo, se você dividir o teste de um anúncio para 1.000 pessoas, 500 verão uma versão e 500 verão outra. Então você compara os resultados. A esperança é que você aprenda o que funciona e o que não funciona, para que públicos maiores possam ser alcançados.

Em primeiro lugar, diz Andrea, você pode dividir o teste de todos os tipos de palavras-chave, que vão para a área de interesses. Por exemplo, se alguém listar corrida como um interesse em um perfil e você usar essa palavra-chave na área de interesse do seu anúncio no Facebook, seu anúncio será exibido para essa pessoa.

Seu anúncio também pode ser exibido para pessoas que curtiram páginas relacionadas a corrida, como tipos de roupas ou sapatos de corrida.

Você também pode testar todos os tipos de dados demográficos. Por exemplo, digamos que você queira alcançar pessoas entre 35 e 55 anos, que moram em uma determinada cidade, gostam de certas coisas e talvez tenham uma casa. Existem todos os tipos de segmentação demográfica que você pode colocar em seus anúncios para alcançar seu cliente potencial perfeito.

Para interesses, Andrea sugere o uso de palavras-chave gerais, como "correr" e "correr", em vez de páginas específicas como Mundo do corredor ou Nike sapatos. Ela diz que você também pode atingir os fãs de uma página específica digitando o nome da página na área de interesse em Demografia. Se houver uma correspondência, ela será preenchida e você poderá direcionar os fãs dessa página com seu anúncio.

Existem outros elementos que você pode testar, incluindo diferentes imagens, texto do anúncio e botões de call to action, como bem como diferentes métodos de lance ou estilos de anúncios (como um anúncio de conversão de site em comparação com uma geração de leads de Anúncios).

Ouça o programa para saber o que pensamos sobre como testar determinados públicos.

O que testar primeiro

Andrea sugere testar primeiro o grupo demográfico, pois você deseja encontrar o público mais responsivo para outros testes. Para fazer isso, Andrea mantém o anúncio exatamente com a mesma aparência (a mesma imagem, texto e call to action) e simplesmente divide o público (altera o grupo demográfico, os interesses etc.). Isso ajuda a determinar qual divisão responde melhor ao anúncio e oferece a ela os cliques mais baratos.

Andrea diz que você também pode segmentar dados demográficos dentro de sua base de fãs existente, mas avisa que isso se torna um pouco desafiador. Por exemplo, você pode desejar segmentar visitantes do site que também gostam de certas coisas ou têm um nível específico de renda e ver quem responde melhor a um anúncio. Você pode fazer isso, mas deve ter certeza de que não está alvejando um público muito pequeno.

Ouça o programa para descobrir que tamanho de público Andrea gosta de testar.

O impacto do tipo de orçamento

Há muitas configurações nos anúncios, explica Andrea.

Primeiro, você escolhe o objetivo da campanha, seja otimizar os cliques no seu site, obter mais conversões, ou alguma outra coisa. Em seguida, você vai para o nível de conjunto de anúncios, onde escolhe coisas como o público (segmentação) e onde colocar o anúncio (a barra lateral, no feed de notícias ou no Instagram). Você também encontrará opções de orçamento e programação no nível do conjunto de anúncios.

O tipo de orçamento (vitalício versus diário) pode afetar o desempenho do anúncio.

Uma configuração diária significa que você deseja gastar $ 10 todos os dias, não importa o quê. Por outro lado, com o orçamento vitalício, você está dizendo que deseja gastar $ 150 nos próximos 15 dias, o que basicamente resultaria em $ 10 por dia. No entanto, você está permitindo que o Facebook otimize esses $ 150 ao longo desses 15 dias.

Andrea diz que geralmente o orçamento vitalício é um pouco melhor, embora possa ser desafiador porque você nem sempre tem um horário de término definido. Com um orçamento vitalício, você permite que o Facebook escolha o que é melhor para o seu anúncio.

Ouça o programa para saber o que Andrea pensou na primeira vez que viu a opção de deixar o Facebook otimizar para ela e como ela se sente a respeito agora.

Teste de objetivos diferentes

Os objetivos também são algo que você deseja testar, diz Andrea. É realmente sobre o veículo de anúncio que está sendo oferecido ao seu público. Todos os anúncios de geração de leads acontecem no Facebook, enquanto um anúncio de conversão de site acontece em seu site. Existem benefícios para cada um.

É bom testar diferentes veículos e diferentes tipos de anúncios com diferentes objetivos, ela continua. Na maioria das vezes, Andrea descobre que, se as pessoas estão tentando obter uma conversão verdadeira em seu site, onde desejam que alguém opte por um lead magnet ou faça uma compra, o anúncio de conversão é o melhor tipo de anúncio.

Ouça o programa para descobrir por que é tão importante testar as coisas por si mesmo.

Em que nível dividir o teste

Andrea diz que você deve dividir o teste em níveis diferentes para ver o que funciona para você. O nível da campanha é o nível superior, que é o seu objetivo. O nível do conjunto de anúncios contém o orçamento, o tempo, a programação e a segmentação. O nível do anúncio são os elementos criativos (a imagem ou vídeo e o texto).

Algo a ter em mente é que o nível do conjunto de anúncios controla seu orçamento, o momento do anúncio e quando ele está sendo executado. Se você tiver dois anúncios abaixo do conjunto de anúncios e quiser testar ambos, o orçamento pode não ser entregue igualmente entre eles. Certifique-se de que você está no controle de quanto gasta cada versão recebe, para que você esteja executando o ciclo que deseja.

Andrea diz que o nível do conjunto de anúncios é a melhor maneira de dividir o teste. Você pode facilmente copiar anúncios completamente, mudar algumas coisas e deixá-los ser exibidos.

Embora os dados demográficos sejam realmente importantes para testar, o próximo fator importante a testar são as imagens. Outra opção é testar anúncios gráficos e anúncios em vídeo, mantendo o mesmo objetivo. Andrea também viu pessoas usarem apresentações de slides para tornar suas imagens um pouco mais ativas no feed de notícias, então isso é algo para tentar também.

Andrea enfatiza que é importante que você não esteja ajustando o anúncio atual. Certifique-se de criar uma cópia do anúncio e transformá-lo em um novo anúncio. Se você não fizer isso, não terá um registro das mudanças que fez. A criação de cópias manterá suas estatísticas puras, para que você tenha certeza do que acontece com cada anúncio.

Ouça o programa para aprender alguns dos desafios que vêm com a divisão de orçamentos.

Duração de um Teste

Ao determinar a duração de um teste, muito depende do público e do tamanho do orçamento.

Se você tem um público de um milhão de pessoas, pode executar mais variações com orçamentos menores. Dessa forma, você não está queimando um pequeno grupo com 15 anúncios diferentes e competindo contra você mesmo. Andrea costuma testar entre 5 e 10 anúncios.

Uma vez que existem tantos fatores envolvidos, você realmente não quer comparar seus testes com o que ouve de outras pessoas. Você está sempre testando contra si mesmo, então deseja tentar criar o melhor anúncio possível para o seu grupo demográfico. Em seguida, revise seu relatório.

Para declarar um anúncio vencedor, Andrea diz que você precisa comparar coisas como o custo por clique no site ou custo por conversão. Você também deseja observar a taxa de cliques. Se você exibe seu anúncio para um monte de pessoas e ninguém clica nele, isso significa que seu anúncio pode ser um fracasso ou que seu público não é tão receptivo quanto você pensava.

Quanto peso deve ser colocado no custo por conversão versus custo por clique?

Andrea diz que normalmente não se preocupa tanto com o custo por clique, desde que receba o custo por conversão. Novamente, você tem que fazer seus próprios testes para descobrir seu alcance. O que Andrea faz com seus clientes é que eles estabeleçam um limite superior (o máximo que estão dispostos a gastar). É importante saber seu orçamento de marketing e ter certeza de que você está atingindo essa meta.

Falamos sobre as diferentes maneiras como o Facebook e outros sistemas de relatórios calculam as conversões. Parece haver discrepâncias, independentemente do veículo.

Isso cria um desafio. Freqüentemente, você receberá um número diferente do Google, seu carrinho de compras ou sistema comercial e, a seguir, um número diferente do Facebook.

Andrea sente que o Facebook exagera um pouco. Você tem que perceber que o Facebook vê que alguém visitou o site, então, se eles voltarem ao site duas vezes, isso pode contar como duas conversões. Você pode definir uma janela de conversão em que diz que deseja apenas que o Facebook conte as conversões ocorridas um dia após ver o anúncio.

Outra maneira de contornar isso é verificar se você está usando relatórios de backup. Use coisas como links UTM ou qualquer rastreamento que você tenha em seu carrinho de compras para certificar-se de verificar cada número.

No que diz respeito ao tempo, você definitivamente deseja permitir pelo menos uma ou duas semanas para o teste. Depende também de quão bem você já testou. Se você está começando do zero (não conhece suas palavras-chave ou qual público está respondendo bem), você definitivamente vai querer algumas semanas para fazer isso.

Além disso, você testará dados como dados demográficos e segmentação, imagens, talvez o tipo de anúncio e assim por diante, portanto, há muitos testes potenciais a serem executados. Às vezes, você deseja executá-los não simultaneamente para que não afetem um ao outro.

Se você já se concentrou nas palavras-chave e dados demográficos perfeitos, provavelmente poderá encurtar esse ciclo de teste para uma semana. Agora você pode testar coisas como cinco imagens diferentes, textos diferentes no anúncio ou algum tipo diferente de anúncio em vídeo.

Andrea diz para lembrar de manter suas variáveis ​​controladas para que você saiba exatamente o que está funcionando para você. As pessoas tendem a variar muitas coisas diferentes ao mesmo tempo e não têm certeza do que contribuiu para essa mudança positiva.

É muito empolgante quando você vê seus custos diminuírem e sabe que é porque você dedica um pouco de seu tempo para testar.

Ouça o show para ouvir a vovó Mary.

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Ouça o programa para saber mais e nos diga como Slim Lists for Trello funciona para você.

Ouça o show!

Principais conclusões mencionadas neste episódio:

• Saiba mais sobre Andrea nela local na rede Internet.
• Conheça Vovó maria.
• Ler Facebook Marketing All-in-One for Dummies.
• Verificação de saída Escola de gerenciamento de mídia social.
• Segue @AndreaVahl e @GrandmaMaryShow no Twitter.
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• Leia o Relatório da indústria de marketing de mídia social 2016.

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