3 erros de marketing do Instagram e como corrigi-los: examinador de mídia social

O marketing do seu Instagram está funcionando? Quer saber se você está cometendo erros que podem prejudicá-lo?

Neste artigo, pedimos a alguns dos principais profissionais de marketing do Instagram de hoje para compartilhar erros comuns que eles veem e como evitá-los.

Nº 1: Uso incorreto de hashtags do Instagram

Em 2018, o Instagram finalmente permitiu que hashtags na descrição da biografia de um perfil fossem clicáveis ​​em dispositivos móveis.

O erro que muitas pessoas cometeram foi despejar um monte de hashtags em sua biografia do Instagram da mesma forma que fariam em uma biografia do Twitter. Existem alguns motivos pelos quais isso não é uma boa ideia.

Primeiro, as hashtags em sua biografia do Instagram não têm nenhum impacto nos resultados de pesquisa do Instagram. O que isso significa é que, se alguém pesquisar uma palavra-chave no Instagram, sua biografia (e quaisquer hashtags que você adicionou lá) não aparecerá nos resultados da pesquisa. Os únicos campos que a pesquisa do Instagram verifica são os campos Nome e Nome de usuário.

Em segundo lugar, se você usar Hashtags do Instagram ou hashtags que levam ao conteúdo de outras pessoas, você está afastando os visitantes de seu próprio conteúdo. Para ilustrar, se você é um fotógrafo e usa #Fotografia em sua biografia, quando as pessoas clicam nela hashtag, eles estão deixando seu perfil para ir para uma galeria de milhões de outras postagens não relacionadas a vocês. Não há um bom motivo para afastar as pessoas de sua biografia dessa forma.

Terceiro, uma lista de hashtags em uma biografia do Instagram parece amadora e muitas vezes desencoraja novos seguidores.

Para evitar esses problemas, não coloque hashtags em sua biografia. A exceção a isso seria usar uma única hashtag de marca que leva a conteúdo relacionado à sua marca ou negócio e aumenta o que as pessoas veem sobre você no Instagram.

Jenn Herman, consultora de mídia social, palestrante e especialista em Instagram reconhecida mundialmente, é autora de Instagram para negócios para leigos.

Nº 2: Postagem sem estratégia de conteúdo

Eu vejo muitas pessoas cometem o erro de postar conteúdo aleatório que não se alinha com sua estratégia.

Em vez de postar aleatoriamente ou adivinhar qual conteúdo seu público está procurando, você deve se basear em seus dados para orientar sua estratégia.

Para fazer isso, procure em seu Instagram Analytics. Comece percorrendo seu conteúdo anterior. Você deseja comparar e analisar a resposta do seu público ao tipo de mídia (postagem x vídeo), os tópicos (negócios vs. entretenimento) e resultados (promocional vs. nutrir).

Você está procurando um tópico comum:

• Com qual conteúdo visual seu público já está engajado?
• Que tópicos tocaram a corda?
• Qual é a semelhança? Existe um filtro, plano de fundo ou estilo específico que seu público parece preferir?

Depois de identificar o que está funcionando, você pode traduzir essas postagens de sucesso em peças adicionais de conteúdo visual que usam os mesmos elementos.

Para visualizar isso, vamos imaginar que você é um treinador nutricional e seus dados do Instagram Analytics revelam que seu o público adora dicas de saúde e condicionamento físico que mostram como se alimentar corretamente sem passar fome, desistir das refeições ou nunca comendo fora.

Você poderia escrever uma postagem no blog sobre maneiras saudáveis ​​de amar o que você come e ainda perder peso. Então, em vez de criar um monte de peças únicas ou aleatórias de conteúdo para o Instagram, pegue uma parte do blog que se alinha com suas descobertas analíticas e transforma isso em uma variedade de peças.

Aqui, você pode ver como Laurie Christine King usou o que aprendeu com os dados de seu blog do Google Analytics e seu Instagram Analytics para conectar novas mídias para conteúdo do Instagram.

A chave para essa tática é focar no benefício, na solução e na transformação que seu público sentirá.

Em vez de adivinhar, você está procurando dados para contar a história, orientar sua estratégia e aumentar seu público por meio de uma estratégia visual focada.

Rebekah Radice é a fundadora da RadiantLA, uma palestrante internacional e autora de Domínio da mídia social: um guia abrangente para crescimento estratégico.

Nº 3: Priorizando o crescimento ao invés do engajamento

As pessoas tendem a pensar que, se conseguirem apenas mais seguidores, terão mais clientes. Mas você está convertendo os seguidores que já tem em clientes?

A resposta não é mais seguidores. A resposta é dobrar seu público atual e atendê-lo bem para converter seus seguidores atuais em clientes. Você precisa ir fundo, não largo.

O que quero dizer é que você precisa entender profundamente por que seus seguidores atuais estão seguindo você.

Então, como você vai fundo? Você fala com seus seguidores. Responda a todos os comentários, converse com todos em seus DMse acompanhe todas as respostas da pesquisa.

E se você está dizendo: "Jasmine, eu falaria, mas ninguém está falando comigo", minhas perguntas se tornam:

• Quantos comentários você deixou nas contas de outras pessoas?
• Quantas DMs você enviou apenas para dar um pouco de amor ao Instagram?

Eu acredito na regra 10X. Se você quiser um comentário, deixe 10 comentários nas postagens de outras pessoas. Se você quer um DM, enviar 10 DMs.

Quando você se envolve com seus seguidores, então você os compreende. Quando você os entende, sabe como falar com eles. E quando você fala com eles, você sabe como ajudá-los.

Meu amigo, não estamos no negócio de negócios, estamos no negócio de servir as pessoas para que suas vidas mudem.

Na próxima vez que você achar que precisa de mais clientes, não se deixe persuadir a pensar que precisa de mais seguidores. Em vez disso, tenha conversas profundas e significativas com seu público atual e resolva seus problemas de uma maneira que ressoe com eles.

Em um mar de outras pessoas oferecendo o mesmo serviço ou produto que você, você será a única escolha para seu público porque você os entende de forma diferente dos outros, você fala com eles de forma diferente e os ajuda de forma diferente.

Jasmine Star, uma fotógrafa reconhecida internacionalmente, alavancou o Instagram para construir um negócio de seis dígitos em seu primeiro ano.

Bônus: Contando com Automação

As pessoas estão automatizando o Instagram como se fosse outra “coisa” a se fazer. Eles agendam tudo e depois se esquecem de responder aos comentários - o que os afasta do envolvimento que torna o Instagram realmente especial.

Sim, ter ótimos recursos visuais é valioso e agendar postagens é útil, mas a mágica do marketing de mídia social está nas conversas.

Isso é especialmente verdadeiro no Instagram, onde é fácil para você e seus seguidores se conectarem nos DMs.

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para colocar o foco novamente em Engajamento no Instagram:

Faça perguntas e peça a opinião das pessoas. Se você quiser uma sequência mais engajada, envolva-se! Deixe claro que você está feliz em conversar com as pessoas nos DMs. Você pode aprender muito com seu cliente ideal por meio dessas conversas.

Faça seus seguidores se sentirem especiais, fornecendo conteúdo exclusivo para o Instagram. Em vez de compartilhar conteúdo adaptado de outros canais de marketing, dê ao seu público uma primeira olhada em algo, uma prévia, uma revelação ou um código de cupom apenas para os visualizadores de histórias do Instagram.

Responda a todos os comentários e mensagens. Se for um comentário legítimo em seu feed ou história do Instagram, responda o mais rápido possível. Adquira o hábito de verificar seus DMs algumas vezes por dia para ser responsivo. Pode parecer muito trabalhoso, mas as pessoas estão procurando por conexão e vão valorizar (e lembrar) os poucos segundos que você leva para responder.

Assim que os profissionais de marketing tratarem o Instagram menos como uma forma de vender e mais como um lugar para construir relacionamentos, eles podem começar a explorar o poder de conexões com seus seguidores... que são mais propensos a se tornarem clientes e clientes recorrentes quando conhecem as pessoas por trás do marca!

Donna Moritz, uma palestrante e treinadora muito procurada, é uma estrategista de conteúdo visual australiana e fundadora do premiado blog Socially Sorted.

Conclusão

O marketing do Instagram está mudando constantemente. O que você acha que deveria funcionar hoje pode ser provado que está errado amanhã. É fácil tomar decisões de marketing que o levam para o caminho errado.

O que você acha? Que erros você vê os profissionais de marketing do Instagram cometendo? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.

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