26 dicas para melhor engajamento na página do Facebook: examinador de mídia social

Você notou uma queda no seu engajamento no Facebook?

Quer saber como você pode interagir melhor com seus fãs?

Fazer pequenas alterações no que e como você publica pode ajudar suas atualizações do Facebook a gerar cliques, curtidas e comentários.

Neste artigo, você descubra 26 dicas para aumentar o engajamento no Facebook.

# 1: Faça uma pergunta

Uma das maneiras mais simples e eficazes de iniciar um diálogo com seu Fãs do Facebook é fazer-lhes uma pergunta. Basicamente, você está pedindo uma resposta. Se os fãs podem se identificar com a questão e você encontre uma maneira de alavancar os interesses ou necessidades das pessoas, eles acharão difícil não responder.

Aqui estão algumas perguntas a serem feitas:

• Específico: Qual é o seu favorito ???
• Dicas: Como você ???
• Experiências: qual é o seu momento favorito de experiência / memória ???
• Edgy: Você acha??? (questão polêmica)
• Direto: Por que você ???
• Eventos: Quem vai / Quem participou…?
• Oportunamente: Hoje é…, então o que você está…?

Nº 2: peça aos fãs que façam uma escolha

Uma maneira divertida de fazer seus fãs interagirem com você é publicar um post “isto ou aquilo”. Peça às pessoas para escolherem um lado, escolherem um favorito ou fazerem uma escolha entre duas coisas. Um benefício adicional é que isso pode criar uma divisão entre seus fãs, o que pode desencadear um diálogo nos comentários.

Na maioria das vezes, esses debates são divertidos, mas esteja atento aos trolls. Se você quiser gerar ainda mais debate, pode sempre criar um pouco de polêmica, mas evite a política.

# 3: Poste quando seus fãs estiverem online

As pessoas usam o Facebook em diferentes momentos do dia. Alguns ficam no Facebook ao longo do dia, enquanto outros só podem verificar no início da manhã ou à noite. Se você está publicando aleatoriamente algumas postagens por dia, há uma boa chance de que parte do seu público não as veja. No momento em que eles verificam o feed, seu conteúdo pode estar enterrado.

Uma tática melhor é postar quando seu público estiver mais ativo. Verifique o seu Facebook Insightspara encontrar esses dados. Para acessá-lo, clique na guia Insights e depois clique em Postagens no menu esquerdo.

Por padrão, o painel mostra dados de quando seus fãs estão online. Você pode ajustar o intervalo de datas para compare blocos de tempo então você pode veja em que horas do dia seus fãs são mais ativos.

Dica: Postar tarde da noite (quando seus fãs estão menos ativos) não é necessariamente uma coisa ruim. Há menos competição em seu feed, então as pessoas ativas no site têm mais probabilidade de ver e se envolver com seu conteúdo. Se esse envolvimento aumentar um pouco, há uma chance melhor de seu público ver quando estiver online pela manhã.

Tente postar em horários diferentes para ver o que funciona melhor para você.

Nº 4: Compartilhe imagens relevantes

Uma imagem pode dizer muito mais do que uma postagem de texto. Uma imagem visualmente marcante pode interromper o rápido scroller com o polegar. As imagens provaram repetidamente que melhoram o envolvimento, especialmente quando contam uma história ou se conectam com o público em um nível pessoal ou emocional.

De acordo com BuzzSumo, As postagens do Facebook com imagens têm mais do que o dobro do envolvimento das postagens de texto básico.

Use imagens relevantes, coloridas e de alta qualidade. Se você deseja apimentar suas fotos, mas não tem habilidades no nível do Photoshop, experimente ferramentas gratuitas como Canva e Adobe Spark.

Nº 5: Envolva-se com outras marcas

Não há regra que diga que você precisa limitar seus esforços no Facebook para sua própria página. Passeie pela paisagem social, postar em outras páginase envolver-se com marcas quando houver sinergia e um público compartilhado.

No entanto, você precisa tenha tato. A outra empresa e seus fãs sabem o que você está fazendo, então não poste spam. Trate-o como se fosse o engajamento do público: construir o relacionamento, compartilhar conteúdo e interagir com as pessoas.

Se você puder chegar a um acordo para compartilhar o conteúdo de outra pessoa, ajudará a fornecer um impulso mutuamente benéfico no alcance orgânico, já que ambos os lados são expostos a um público mais amplo.

Nº 6: Feedback do Crowdsource

As pessoas adoram dar feedback. Quando você peça informações da maneira certa, seu público irá embarcar e responder rapidamente. O benefício adicional é que você pode descobrir oportunidades para melhorar seus negócios e encantar seus clientes.

Imagine o impulso potencial para lealdade do consumidor (e envolvimento futuro) se você fizer alterações em seu negócio com base nas informações que recebe? Experimente essa tática. É uma abordagem muito mais pessoal do que pesquisas e você pode responda às pessoas diretamente para responder a seus comentários.

Nº 7: inclua uma frase de chamariz

A regra para qualquer tipo de marketing é que, se você deseja que seu público faça algo, você deve dizer a ele para fazer. Use uma frase de chamariz em cada postagem, seja para solicitar um comentário, compartilhar, aceitar, curtir, RSVP ou qualquer outra ação.

Sempre diga ao seu público o que você quer que eles façam para encorajar o engajamento.

Nº 8: Impulsione suas melhores postagens

Se você tem uma postagem de blog ou outro conteúdo de site que obteve um tráfego tremendo, poste na sua página do Facebook e aumente essa postagem. Você não precisa gastar centenas de dólares nisso; dê um modesto impulso de $ 25 e segmente as pessoas que gostam de sua página e seus amigos.

Você não verá necessariamente milhares de compartilhamentos, mas uma postagem otimizada pode ajudar a exibir seu melhor conteúdo para seu público-alvo e gerar engajamento. Quanto mais as pessoas se envolverem, maior será o alcance orgânico de suas redes. Essa tática pode ser especialmente eficaz se você estiver compartilhando conteúdo de alto valor com muitos tópicos importantes, como uma solução para um problema ou uma resposta para uma pergunta.

Para encontre seu conteúdo mais popular, verifique o seu Google Analytics. No menu do painel, clique em Comportamento> Conteúdo do site> Todas as páginas. Revise as métricas de cada postagem para determinar qual conteúdo promover no Facebook. Se você não tem nenhum conteúdo arquivado para extrair, tudo bem. Você sempre pode aumentar outros tipos de postagem dessa lista com um pequeno orçamento para dar a eles um empurrãozinho extra.

Nº 9: Compartilhe notícias do setor e tópicos importantes

Mesmo seus fãs mais leais estão interessados ​​em mais do que apenas seus negócios. Compartilhar grandes notícias de seu setor mostrará a seus fãs que você não está focado apenas em promover seu negócio; você deseja mantê-los informados sobre os tópicos atuais. Eles vão apreciar e responder a isso.

Organize notícias do setor de uma fonte confiável e pergunte a seus fãs o que eles acham. Peça às pessoas que contribuam com suas ideias e compartilhem a postagem.

# 10: Ajuste sua frequência de postagem

Se o seu engajamento no Facebook está diminuindo, pode ter algo a ver com a frequência de suas postagens. Postar muito pouco (digamos algumas vezes por semana) não ajudará você a estabelecer relevância com o algoritmo do Facebook e você estará lutando por espaço no feed de seu público.

Por outro lado, postar com muita frequência pode prejudicá-lo também. O Facebook tenta mostrar aos usuários o conteúdo mais interessante e relevante de todos que eles seguem. Se você postar meia dúzia de vezes por dia durante um curto período, espere que muito do seu conteúdo seja perdido.

Para encontrar um ponto ideal, tente postar algumas vezes por dia nos horários em que seus fãs têm mais probabilidade de se envolver.

Nº 11: Dê uma risadinha às pessoas

Todos nós amamos uma boa risada em nosso feed de notícias. Ilumine o clima para seus fãs e mostre a eles que você tem personalidade. Não pense demais; apenas faça algo para dar uma risada aos seus fãs. Mantenha os interesses deles em mente e certifique-se de que o humor é relevante para o seu público.

Nº 12: Responda a todos

Se você receber comentários de seus fãs, mas deixar de respondê-los ou reconhecê-los, eles perceberão e deixarão de se envolver com você. Leva apenas alguns minutos ao longo do dia para monitore sua atividade social e dê algumas respostas rápidas ou espirituosas aos fãs que comentam.

Respostas consistentes fazem os fãs se sentirem valorizados e eles serão mais propensos a se envolver com postagens futuras de sua página.

Nº 13: Solicite conteúdo de fãs

Incentive seus fãs a Compartilhar fotos sobre um determinado tópico ou fotos de seus produtos. Esta é uma maneira divertida de estimular o engajamento e o diálogo com os fãs. Para dar um passo adiante, realizar um concurso ou oferecer uma oferta para encorajar mais compartilhamentos e envios.

Assim que o engajamento começar a subir, você começará a ver ainda mais postagens de imagens de fãs.

Nº 14: Compartilhe conteúdo de outros canais

A menos que você esteja publicando as mesmas postagens em todos os seus canais sociais, provavelmente tem uma mina de ouro de conteúdo que os usuários de outros canais nunca viram. Não deixe esse conteúdo acumular poeira. Examine seu conteúdo, vídeos e imagens em outras plataformas (YouTube, Twitter, Instagram, Pinterest e assim por diante) e compartilhe o melhor com seus fãs do Facebook.

Esta é uma ótima maneira de preencher algumas lacunas em sua programação de postagem semanal, caso você tenha poucas ideias de conteúdo.

Nº 15: Vá para os bastidores com vídeo ao vivo

É muito mais provável que o conteúdo visual seja compartilhado no Facebook, e isso é especialmente verdadeiro para o vídeo. Facebook Live torna mais fácil transmitir vídeo ao vivo para seu público, a qualquer hora que você quiser, para potencializar esse envolvimento.

Não se estresse com o valor da produção ou por não ter uma introdução matadora. Os fãs legitimamente gostam de ver as pessoas por trás de uma empresa apenas sendo... pessoas. Dê aos fãs uma ideia de como sua empresa opera, mostre sua personalidade e faça uma conexão humana.

O vídeo ao vivo também é uma ótima maneira de leve seus fãs com você em passeios da empresa ou em grandes eventos e feiras eles não podem comparecer. Quando sua transmissão ao vivo termina, ela é salva para que outras pessoas possam ver, compartilhar e desfrutar a qualquer momento.

Para transmitir um vídeo ao vivo, abra a sua página do Facebook a partir do seu dispositivo móvel. Na janela de status, clique na opção Go Live. Dê ao Facebook acesso à sua câmera e microfone, descreva o seu vídeoe clique em iniciar.

Nº 16: Faça uma conexão emocional

Se você deseja obter uma grande resposta de seus fãs, publique uma postagem que agrade ao seu público em um nível emocional. Compartilhe conteúdo e conte histórias que afetem os interesses, emoções, medos e até mesmo as aversões das pessoas. A fidelidade à marca não vem de um produto; vem da alegria do cliente em experimentar um sentimento compartilhado ou encontrar uma solução que funcione.

Emoção impulsiona a lealdade e o envolvimento. É por isso que milhões de pessoas não conseguiram deixar de compartilhar o "Obrigado, mamãe" comerciais da P&G, o que os torna o anúncio das Olimpíadas mais compartilhado da época.

Nº 17: Forneça valor

Sempre que você compartilha ou publica conteúdo em sua página do Facebook, pergunte a si mesmo que tipo de valor você está fornecendo aos seus fãs. A melhor maneira de chamar a atenção deles é garantir que haja algo para levar ou algo para eles. No mínimo, dê a eles uma boa risada. No melhor, ensine as pessoas como fazer algo, inspire-as a agir e agregue valor a suas vidas.

Nº 18: toque nos tópicos de tendência

Existe um mundo inteiro de conteúdo girando em torno de nós a cada segundo. Fique atento a eventos e tendências que possam chamar a atenção do seu público. Trabalhe uma hashtag de tendência relevante em uma postagem para ajudar a aumentar a visibilidade orgânica na pesquisa social.

Tanto o Facebook quanto o Twitter tornam mais fácil veja quais tópicos são tendências com base em postagens e discussões. tendências do Google fornece o mesmo insight sobre tópicos de tendência com base no volume de pesquisa e tópicos publicados.

Se você é uma empresa local, Acompanhe os calendários de eventos da cidade, do condado e do estado e fique atento às tendências locais que poderia ser usado da mesma maneira.

Nº 19: Reciclar postagens de alto valor

Você não está limitado a postar apenas novos conteúdos em sua página do Facebook. Ocasionalmente, consulte seus arquivos para ver um pico de noivado.

Veja suas postagens no Facebook de um ano anterior e identificar postagens que criaram uma quantidade substancial de engajamento. Poste esse conteúdo novamente, mas ajuste-o para que fique fresco. Reciclar postagens permite que você destaque conteúdo popular que alguns de seus fãs talvez nunca tenham visto.

# 20: Envie vídeos nativos

O YouTube é um canal social considerável, mas se você compartilha seus vídeos do YouTube em sua página do Facebook, é hora de fazer uma mudança. Nativo do Facebook vídeo permite que você envie vídeos diretamente para sua página, assim como as fotos, e o algoritmo funciona a seu favor se você fizer isso.

Se você comparar os compartilhamentos do YouTube com os vídeos nativos no Facebook, o vídeo nativo recebe mais curtidas, compartilhamentos, comentários e alcance.

Nº 21: Comemore feriados

Se você considerar bobo feriados, junto com datas de conscientização mais sérias e feriados tradicionais, você nunca ficará sem ideias para sua programação de conteúdo do Facebook. Se for uma celebração mais extravagante, divirta-se um pouco com ela.

Seus fãs também podem gostar de saber quando podem fazer um bom negócio, como cachorro-quente de US $ 1 no Dia Nacional do Cachorro-Quente no Sonic. Encontre maneiras de agregar valor a cada postagem para estimular o engajamento.

Nº 22: Compartilhe conteúdo valioso com curadoria

Seu público sabe quando você está promovendo seu negócio e, se você fizer isso demais, eles começarão a perder o interesse. Para misturar um pouco, procure conteúdo de alto valor relevante para seus interesses. Seja um recurso útil para seus fãs.

Use uma ferramenta como Quuu para selecionar conteúdo para públicos específicos. É gratuito e extrai conteúdo relevante organizado à mão. Alltop e BuzzSumo também são recomendados para encontrar conteúdo popular para compartilhar.

Nº 23: Postar um questionário ou enquete

Embora uma pesquisa possa gerar um envolvimento mais sério, um questionário ou votação pode ser um pouco mais leve. Concentre-se nos desenvolvimentos atuais em sua indústria ou tópicos que sejam relevantes para o seu público. Esse tipo de conteúdo interativo pode gerar um envolvimento substancial, especialmente se gerar resultados personalizados que podem ser facilmente compartilhados.

Uma ferramenta gratuita como Qzzr torna mais fácil criar questionários personalizados e envolventes que você pode postar em qualquer lugar, incluindo o Facebook.

Nº 24: Repensar o uso de hashtag

BuzzSumo analisou mais de 1 bilhão de postagens no Facebook e descobriu que postagens sem hashtags obtêm mais engajamento do que postagens com hashtags.

Enquanto você deveria use hashtags para tópicos de tendência para aumentar a visibilidade,use hashtags com moderação (ou nunca) em todos os seus outros tipos de postagens. Não cometa o erro de usar várias hashtags na esperança de aumentar a visibilidade do seu conteúdo.

Nº 25: Use a segmentação por público para postagens orgânicas

Você pode segmente um público personalizado para suas postagens no Facebook assim como você segmenta um público específico com seus anúncios.

Como os anúncios, a segmentação pode potencialmente limitar seu alcance, mas a vantagem é que seu conteúdo tem mais chances de ser visto pelas pessoas para as quais você deseja exibi-lo. Também não custa nada configurar um público personalizado para suas postagens orgânicas.

Se esta opção não estiver ativada em sua página, veja como ativá-la. Vá para a sua página e clique na guia Configurações. Em Configurações gerais, você encontrar Otimização de público para postagens. Clique em Editar e certifique-se de que este recurso está ativado. Esta opção de público-alvo personalizado agora estará disponível sempre que você publicar uma atualização de status em sua página.

Nº 26: Concursos de apresentador e brindes

Poucos tipos de postagens podem atrair tanta atenção quanto uma oferta ou sorteio. Quanto maior o valor e a relevância da recompensa, maior o envolvimento e o alcance potencial. A melhor parte sobre brindes é que eles podem custar muito pouco.

Ofereça seu próprio produto ou até mesmo um prêmio decente de terceiros, e seus custos são limitados. Você está pagando do bolso apenas o custo do prêmio, a realização e qualquer serviço que usar para hospedar a promoção.

Você também pode reduza seus custos fazendo parceria com outra marca para uma oferta. É uma boa maneira de obter o prêmio com desconto ou fornecido gratuitamente por outra marca. Assim que o sorteio estiver no ar, ele pode ser promovido nos canais sociais de seu parceiro, bem como nos seus, para um aumento significativo no alcance.

Se você usa um aplicativo como Woobox ou Rafflecopter para gerenciar o evento, você pode capturar endereços de e-mail para marketing e engajamento contínuos. Apenas certifique-se de siga as diretrizes estaduais e federais e Requisitos do Facebook ao hospedar um concurso ou oferta.

Para você

Esta lista exaustiva de ideias deve ajudá-lo a preencher sua agenda com uma boa combinação de tipos de conteúdo que provavelmente promoverão o engajamento entre seus seguidores no Facebook. Mantenha suas postagens no Facebook curtas para efeito máximo. A contagem de caracteres ideal é cerca de 50 ou menos.

Lembre-se também de que, se você deseja engajamento, precisa postar e responder aos seus fãs todos os dias. Não automatize sua presença social. Busque a conexão humana e forneça valor, e você verá seu engajamento aumentar.

O que você acha? Você já usou alguma dessas táticas em sua página do Facebook? Quais foram os mais eficazes para você? Compartilhe suas idéias nos comentários abaixo!