Como os profissionais de marketing B2B estão usando o Facebook com sucesso: examinador de mídia social
Facebook / / September 25, 2020
Você está se perguntando qual é o ingrediente secreto do marketing business-to-business (B2B) no Facebook?
A resposta pode te surpreender.
Facebook, por sua natureza, é um canal de comunicação com o consumidor mais atraente do que para empresas.
Não vamos esquecer que por trás de cada empresa estão os consumidores. Com 900 milhões de usuários ativos, você pode apostar que seu cliente-alvo está no Facebook.
Dados indica que os profissionais de marketing B2B ainda estão usando o Facebook em uma taxa menor do que os profissionais de marketing B2C. Não importa o tipo de negócio que você dirige, pense no Facebook como um complemento e extensão de seus canais de comunicação existentes. Afinal, quanto mais canais você usar para alcançar seu público, melhor!
Gosta de ainda importar, mas é o começo, não o fim
Muitos profissionais de marketing são obcecados por likes, excluindo outras considerações importantes. Olhando para o número de curtidas na sua página do Facebook sem
No entanto, é necessário tenha um público com o qual você pode se comunicar sobre sua empresa e produtos. Isso começa com fãs que curtiram sua página.
Com isso em mente, aqui estão cinco etapas para o sucesso do Facebook no B2B.
- Construa sua base de fãs- use métodos comprovados, como fan-gating conteúdo, por meio do qual você exige que os visitantes gostem de sua página antes que possam acessar o conteúdo em uma guia em sua página. Ou considere executar um concurso ou promoção para aumentar o seu público.
- Compartilhe conteúdo envolvente—Pensar sobre o conteúdo que é relevante para o seu cliente comercial, como um e-book. Mas também lembre-se de compartilhar fotos e vídeos, que geram um envolvimento muito maior em sua página e no feed de notícias.
- Capture leads- use todas as oportunidades possíveis para capturar informações de contato, seja optando por uma lista de e-mail ou preenchendo um formulário para fazer o download de um white paper.
- Torne-o pessoal e divertido- mesmo se você for uma empresa que vende o que pode não ser um produto “empolgante”, seus clientes se conectarão mais com sua marca se puderem se identificar com você. Você precisa permaneça consistente com a imagem de sua marca mas sempre há espaço para se divertir um pouco e envolver-se em uma conversa mais pessoal, em vez de apenas divulgar seu produto.
- Amplifique por meio de anúncios- começa com seus fãs, mas um dos recursos mais poderosos do Facebook é a capacidade de alcançar amigos de fãs. Anúncios do Facebook oferece uma variedade de maneiras de segmente e almeje para garantir que você está alcançando o perfil de cliente certo. O Facebook introduziu uma série de novos formatos de anúncio nos últimos meses, mas este postar ainda é uma cartilha útil para aqueles que são novos na publicidade no Facebook.
Aqui estão três exemplos de empresas B2B que estão usando essas cinco etapas de forma eficaz.
Nº 1: HubSpot - solução de marketing tudo-em-um
HubSpot é uma empresa B2B que fornece software principalmente para outros profissionais de marketing B2B. Portanto, não deve ser surpresa que eles estejam fazendo um ótimo trabalho com seus Página do Facebook.
Eles aumentaram sua base de fãs para mais de 350.000 no Facebook e, de forma inteligente, conectam-se à sua página do Facebook a partir de seu blog, que é um destino importante para profissionais de marketing (ou seja, seus clientes em potencial).
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CLIQUE AQUI PARA MAIS DETALHES - A VENDA TERMINA EM 22 DE SETEMBRO!A HubSpot tem uma riqueza de conteúdo em seu site para oferecer aos fãs no Facebook também. Postagens na linha do tempo incentive os fãs a baixar e-books e guias de marketing, que leva os usuários diretamente a um formulário de captura de leads.
Depois de capturar um endereço de e-mail, eles podem usar seu software de automação de marketing para nutrir a liderança.
Além de se comunicar com os fãs, o HubSpot amplia a distribuição de suas postagens, utilizando a publicidade do Facebook para atingir um público ainda mais amplo.
Nº 2: Cvent - Soluções Online para Eventos e Pesquisas
Cvent é uma empresa de gerenciamento de reuniões e eventos com aproximadamente 12.000 fãs em seu Página do Facebook. A empresa recentemente embarcou em uma estratégia mais agressiva para crescer e envolver seu público no Facebook.
Uma tática que utilizaram foi lançar um concurso convidando as pessoas a compartilhar suas histórias sobre como criaram uma multidão para um evento. A Cvent está promovendo o concurso em sua página do Facebook e criou o guia promocional.
Eles também estão fazendo promoção cruzada em seu site e Twitter para alcance um público ainda mais amplo e potencialmente converta essas pessoas em fãs no Facebook também.
Outra guia na página Cvent incentiva os usuários a fornecer suas informações de contato em um formulário de lead para assistir a um vídeo de demonstração do produto e receber um cartão-presente de $ 50. A Cvent também compartilha fotos dos membros de sua equipe para fornecer uma experiência mais pessoal para clientes que se envolvem com sua página.
Nº 3: Intel - Tecnologia que está mudando o mundo
Intel é o exemplo quintessencial de uma empresa B2B que adotou com sucesso as táticas B2C em seu marketing tradicional. Com a campanha original “Intel Inside”, lançada há mais de 20 anos, o fabricante de microchips se tornou um nome familiar para os consumidores que nunca comprariam um produto diretamente da Intel.
A filosofia de se conectar com os usuários finais foi transportada para Página da Intel no Facebook também, em que grande parte do conteúdo é voltado para os consumidores, e não para os fabricantes de hardware que compram os chips da Intel.
A empresa oferece aos fãs acesso a jogos interativos e uma rápida verificação de sua linha do tempo revela muitos posts divertidos e atrevidos, todos com fotos (é claro) para otimizar o engajamento.
Ekaterina Walter, inovador social da Intel e autor do próximo livro Pense como o zuck, que elevou a Intel de 0 a 20 milhões de fãs globalmente no Facebook, diz:
“Às vezes ficamos muito presos à definição de B2B ou B2C. A realidade é que no Facebook somos pessoas que se conectam com outras pessoas. O Facebook é uma oportunidade para nós conectar em um nível pessoal e através disso humanizar nossa marca.
Tentamos fazer o nosso melhor para servir o conteúdo mais atraente e envolver nossos clientes de várias maneiras. Nós ofereça programas de entretenimento, utilize imagens personalizadas frequentemente, como nossos fãs adoram imagens, nós compartilhe vídeos, faça curiosidades divertidas, geek postando mensagens em código binário, faça perguntas abertas, diga obrigado e boas festas e responder a quaisquer perguntas ou preocupações que nossos fãs podem ter.
Estamos nisso para construir relacionamentos de longo prazo e adoro envolver e aumentar nossa comunidade de fãs por meio de um diálogo transparente e divertido. ”
Esses são apenas três exemplos de muitas empresas B2B que estão adotando o marketing do Facebook, cada uma em uma escala diferente. Acredito que qualquer empresa pode alcançar seu próprio nível de sucesso se aplique os conceitos descritos neste artigo.
O que você acha? Que exemplos de sucesso de B2B no Facebook você viu? Por favor, deixe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.