8 erros dispendiosos de anúncios do Facebook e como evitá-los: examinador de mídia social

Você está cometendo erros de anúncio no Facebook que podem estar corroendo seu orçamento de marketing? Seus anúncios estão ajudando mais o Facebook do que sua empresa?

Neste artigo, você descobrirá os erros mais comuns cometidos com anúncios do Facebook e como resolvê-los pelos principais especialistas em publicidade do Facebook.

Nº 1: Teste de vários interesses em um único conjunto de anúncios do Facebook

Você já teve um anúncio no Facebook que forneceu resultados incríveis por alguns dias, apenas para parar de funcionar logo depois? Ou criou um anúncio que funcionou bem sem ter ideia de como repetir esse sucesso?

Você geralmente encontra esses tipos de problemas ao agrupar informações no processo de criação.

Para visualizar isso, nos estágios iniciais do teste de anúncios, muitos profissionais de marketing que desejam veicular anúncios no Facebook para novos públicos passam tempo pesquisando interesses relevantes que podem ser usados ​​para atingir. Em seguida, eles veiculam um conjunto de anúncios com todos esses interesses no mesmo conjunto de anúncios.

Usar interesses é uma ótima maneira de encontrar novos públicos, mas essa abordagem torna impossível descobrir quais interesse específico foi mais eficaz ou para encontrar interesses adicionais semelhantes ao interesse que trouxe venda. E isso torna o anúncio impossível de escalar.

Em vez disso, crie uma lista de todos os interesses que deseja segmentar e agrupe os interesses em várias categorias.

Em seguida, crie vários conjuntos de anúncios e direcione cada um para um único grupo de interesses. Dessa forma, você saberá quais são os melhores públicos-alvo, o tamanho de cada público e como encontrar outros interesses para testar.

Azriel Ratz aperfeiçoou uma estratégia para encontrar públicos-alvo ideais e criar os anúncios mais relevantes no Facebook para empresas.

Nº 2: exibir muitos anúncios do Facebook com pouco orçamento

O único erro que vejo mais do que qualquer outro são contas de anúncios do Facebook excessivamente complexas: muitas campanhas, muitos conjuntos de anúncios e muitos anúncios. Isso leva à confusão, falta de eficiência, custos elevados e, no final, resultados ruins. Para ilustrar, aqui estão as estatísticas de 30 dias de uma conta de publicidade que auditei recentemente:

12 campanhas; 103 conjuntos de anúncios; 653 anúncios; $ 41.155,55 em gastos com publicidade; 6.247.351 impressões

Esta conta de anúncio estava sendo gerenciada por uma pessoa que estava fazendo um bom trabalho, mas não conseguia ultrapassar os mil dólares por dia. Como uma pessoa poderia acompanhar tudo o que está acontecendo em 103 conjuntos de anúncios, quanto mais em 653 anúncios?

Se você tiver contas de publicidade excessivamente complexas, veja como colocá-las de volta no caminho certo:

Consolide públicos em conjuntos de anúncios com orçamentos maiores. Isso permite que você forneça mais dados ao Facebook, obtenha o CPA desejado mais rápido e aumente a escala mais rapidamente. Combine o 1% sósia de todos os compradores de 365 públicos-alvo e a sósia de pessoas que chegaram à sua página de vendas nos últimos 30 dias em um conjunto de anúncios em um público combinado - uma espécie de super sósia. Da mesma forma, coloque todos os seus funcionários de marketing digital, proprietários de pequenas empresas e públicos-alvo de administradores de páginas do Facebook em um conjunto de anúncios combinado.

Dica Profissional: Certifique-se de usar a ferramenta de teste de divisão do Facebook para teste A / B verdadeiro e Otimização de orçamento de campanha para descobrir quais anúncios e públicos-alvo funcionam melhor.

Depois de consolidar seus melhores públicos-alvo em apenas 2-3 conjuntos de anúncios, é hora de colocar seus melhores 3-6 anúncios em cada conjunto de anúncios. Teste o novo texto do anúncio e criativos (imagens e vídeo) usando o teste de divisão real em campanhas diferentes.

O Facebook precisa de pelo menos 50-100 conversões por conjunto de anúncios por semana para aproveitar totalmente o algoritmo, de modo que seus conjuntos de anúncios precisam de um orçamento razoável para o sistema de entrega do Facebook alimentar seus anúncios. Para um lead de $ 5, defina o orçamento do conjunto de anúncios em $ 35– $ 50 / dia (no mínimo). Se você estiver usando a Otimização de orçamento de campanha com 3 conjuntos de anúncios, defina o orçamento de sua campanha em cerca de US $ 100 a US $ 150 / dia.

Ralph Burns é o fundador e CEO da Tier 11, uma agência de publicidade digital especializada em ajudar empresas a crescer por meio de publicidade no Facebook e Instagram.

Nº 3: Foco no custo por chumbo sobre o lucro por chumbo

Vejo pessoas cometendo dois erros principais com a publicidade no Facebook. O primeiro não é testar os elementos da campanha organicamente antes de lançar uma campanha publicitária. Isso cobre tudo, desde o microelemento de um anúncio ao macroelemento do processo de vendas.

Se uma postagem orgânica em sua página do Facebook não gerar nenhum clique, compartilhamento ou venda, ampliar a postagem com um anúncio provavelmente não resolverá o problema. Um anúncio simplesmente amplificará o que já está quebrado com sua mensagem e seu processo de vendas.

Você vai pagar uma de duas maneiras para obter os dados de que precisa para tomar decisões—dados como CTR, custo de clique no link, conversão na página de destino, conversão de vendas, ganhos por lead, custo por lead, valor da vida útil de um cliente, custo para adquirir um cliente, etc. Você paga para obter esses dados (para descobrir onde suas coisas estão quebradas) rapidamente por meio de anúncios, ou você paga com seu tempo e postagem orgânica para que seus anúncios funcionem imediatamente.

O segundo erro é que as pessoas se concentram no número errado ao avaliar a publicidade no Facebook. Eles se concentram no custo por lead em vez de ganhos por lead.

O custo por lead é um número finito que só pode ser reduzido até um certo ponto e é subjetivo para seus ganhos por lead. O ganho por lead é o quanto você ganha por cada pessoa que passa por seu processo de vendas.

Por exemplo, se um anúncio está gerando várias vendas de $ 100 a um custo de $ 4 por lead, as pessoas podem querer fechar fora do anúncio altamente lucrativo em favor de um anúncio que não é tão lucrativo, a fim de atingir um custo de $ 2 por conduzir.

Se seus ganhos por lead forem de US $ 100 e seu custo por lead for de US $ 4, isso representa 25x seu investimento e é um ótimo retorno sobre seus gastos com publicidade.

Amanda Bond é proprietário do The Ad Strategist e criador do The StrADegy System.

Nº 4: Selecionando o objetivo errado da campanha do Facebook

O primeiro erro que vejo são as pessoas usando anúncios do Facebook para vender muito rapidamente. Eles criam um anúncio que empurra públicos frios diretamente para uma página de vendas para vender algo imediatamente.

É muito rápido e totalmente impróprio, e viola uma das regras de ouro da publicidade em mídia social: você deve dar antes de pedir.

Você precisa de uma etapa intermediária para a geração de leads, na qual fornece algo de valor antecipadamente. Este é o início de uma conversa que você pode usar para construir um relacionamento que possa cultivar. Então, quando as pessoas estão prontas para comprar, é mais provável que o façam de você.

Isso leva ao segundo erro, que é selecionar o objetivo errado na estrutura da campanha. Muitas pessoas que procuram leads selecionarão anúncios, engajamento ou cliques de leads quando deveriam selecionar conversões e otimizar os leads.

Noventa por cento das vezes, essa seleção resultará em um desempenho mais forte.

Nicholas Kusmich, um estrategista líder de publicidade no Facebook e palestrante internacional, é fundador do H2H Media Group e do Marketers Council.

Nº 5: veiculação de anúncios do Facebook com gerenciamento de acompanhamento zero

O maior erro que vejo os anunciantes cometem no Facebook é não gerenciar campanhas depois de ativas. Configure uma campanha e deixe-a funcionar por conta própria, e sua eficácia diminuirá com o tempo devido a Fadiga de anúncios no Facebook.

A chave para desenvolver resultados sustentáveis ​​de publicidade no Facebook é analisar suas campanhas continuamente. Olhe para sua Retorno do investimento em publicidade e a custo, relevância, frequência e métricas de CPM e, em seguida, fazer ajustes no criativo e na cópia do anúncio, bem como no objetivo e na segmentação.

Charlie Lawrance é fundador e CEO da Gecko Squared, uma agência de marketing digital especializada em publicidade no Facebook.

Nº 6: Criar novos anúncios no Facebook em vez de gerenciar anúncios de sucesso

Noventa e cinco por cento das vezes que audito uma conta de anúncios do Facebook, há muitos conjuntos de anúncios. O algoritmo de otimização do Facebook precisa de pelo menos 50 conversões por conjunto de anúncios por semana para funcionar. Portanto, se você tem uma dúzia de conjuntos de anúncios ou campanhas, cada um com apenas algumas conversões, está desperdiçando seu público e não permitindo que o sistema otimize.

Em contas que gastam menos de US $ 10.000 por mês, 3 campanhas com 3 conjuntos de anúncios geralmente custam mais do que o suficiente, porque os públicos-alvo personalizados, semelhantes e salvos são grandes o suficiente para que o CPM faça seu trabalho. Contas que gastam mais de US $ 100.000 por mês têm tráfego suficiente para direcionar mais de 50 de cada tipo de objetivo de conversão em algumas dezenas de conjuntos de anúncios. No entanto, a maioria das contas que gastam mais de um milhão de dólares por ano impulsionam as vendas por meio de apenas 2-3 conjuntos de anúncios vencedores - não centenas.

Relacionado à criação de muitas campanhas está não continuar a colocar mais dinheiro em seus anúncios de “maiores sucessos”. Muitos anunciantes do Facebook têm a mentalidade de editor, em que sentem a necessidade de criar um fluxo constante de conteúdo - X postagens por dia e Y anúncios por dia. Mas você não é um jornal que precisa ter notícias novas a cada dia.

Em vez de gerar mais campanhas, coloque mais dinheiro em seus vencedores comprovados. Temos campanhas em que anúncios vencedores estão em exibição há anos. Em vez de investir $ 50 em cada nova campanha, volte para analisar e ajustar os vencedores antes que morram.

O remarketing é tão eficaz que, mesmo mal feito, costuma produzir resultados fantásticos. Mas se você faz remarketing para públicos-alvo de 1, 7 e 28 dias com o mesmo criativo, está dizendo a mesma coisa continuamente. Você também pode ter isso em um conjunto de anúncios, para que o sistema possa otimizar para o menor custo por conversão e se beneficiar de mais de 50 conversões por semana em cada conjunto de anúncios; mude aquele criativo e diga algo especificamente relevante para os usuários naquele intervalo.

Dennis Yu é o diretor de tecnologia da BlitzMetrics e um palestrante reconhecido internacionalmente em marketing no Facebook.

Nº 7: Criação de anúncios no Facebook sem entender as configurações gerais da campanha

Um dos maiores erros que vejo os proprietários de negócios cometerem é veicular anúncios sem entender as implicações das configurações que eles escolhem no Gerenciador de anúncios do Facebook, ou mesmo ao impulsionar as postagens. As configurações ou seleções incorretas podem desperdiçar dinheiro em posicionamento incorreto de anúncios, otimização inadequada ou segmentação inadequada.

Muitos proprietários de empresas não entendem que a opção por canais automáticos colocará seus anúncios não apenas no Facebook, mas também no Instagram e na Audience Network (sites fora do Facebook).

Outros otimizam para geração de leads (que acontece por meio de um formulário no Facebook) quando realmente querem Conversão (que acontece em seu site) ou selecionam Conhecimento da marca quando o tráfego é o que são depois de.

As decisões de segmentação, feitas no nível do conjunto de anúncios, podem ser muito amplas ou muito restritas para o orçamento disponível.

Os anúncios do Facebook funcionam para uma ampla variedade de empresas. Os resultados bem-sucedidos normalmente são uma questão de fazer o teste certo e a configuração adequada do anúncio.

Se você não está familiarizado com as configurações de anúncios do Facebook, investir em treinamento para você ou alguém de sua equipe ajudará a evitar que você desperdice dinheiro ou conclua que os anúncios do Facebook não funcionam.

Andrea Vahl, co-autor de Facebook Marketing All-in-One For Dummies, é um treinador de mídia social, palestrante e estrategista.

Nº 8: Dependência excessiva do posicionamento automático para anúncios do Facebook

Selecionar o posicionamento automático para seus anúncios do Facebook é fácil, pode acelerar a criação de seus anúncios e pode impedir você de selecionar os posicionamentos errados para seus anúncios; por exemplo, escolher canais de vídeo quando você não tem nenhum vídeo em seu anúncio.

Dito isso, o posicionamento de seu anúncio influencia diretamente o custo e o desempenho de seus conjuntos de anúncios e campanhas.

Para ilustrar, o canal da Audience Network do Facebook (geralmente o mais barato dos canais) pode ser ótimo para alcance, mas também vai consumir seu orçamento se você não tomar cuidado. Quão? Se o seu canal de Audience Network está tendo um bom desempenho e alcançando um grande número de pessoas, o Facebook irá direcionar automaticamente mais orçamento para esse canal porque é barato.

Dessa forma, os canais da Audience Network podem consumir seu dinheiro sem oferecer muita recompensa.

No outro extremo, as colocações do Instagram tendem a ser mais caras, mas se seu público estiver no Instagram e você puder se conectar com eles por meio desses anúncios, seu gasto na plataforma pode valer a pena.

A chave para garantir que seus canais não estejam desperdiçando seus gastos é pensar com cuidado sobre o que você deseja do seu anúncio e qual canal vai lhe dar esse resultado. Pense na estratégia por trás de seus anúncios antes de aceitar os padrões.

Dica Profissional: Os canais de anúncios do Facebook podem ser editados. Se você desmarcar Rede de público-alvo porque deseja um gasto mais controlado, mas descobrir que seu orçamento está gastando insuficientemente, poderá ativar a Seleção automática novamente a qualquer momento.

Amy Hayward é um Profissional de Compra de Blueprint do Facebook certificado e especialista em mídia social residente na Meticulosity.

O que você acha? Que erros você vê os profissionais de marketing do Facebook cometendo? Por favor, compartilhe suas idéias nos comentários abaixo.

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