Como usar o Facebook Insights para melhorar seu envolvimento: examinador de mídia social

Você tem uma estratégia de conteúdo para sua página do Facebook?

Quer saber quais tipos de conteúdo funcionam melhor?

Um mergulho profundo no Facebook Insights ajuda a identificar qual conteúdo leva as pessoas a se engajarem.

Neste artigo, vou compartilhar como encontre seu melhor conteúdo usando o Facebook Insights.

Por que usar o Facebook Insights?

Muitas pessoas estão frustradas com o declínio em Alcance do Facebook nos dias de hoje. No entanto, ao mergulhar em seus insights, você receber uma abundância de informações sobre o desempenho de seu conteúdo. Você pode até descobrir que seu conteúdo está ressoando melhor do que você pensava originalmente.

Use o Facebook Insights para maximize sua estratégia de compartilhamento. Esses dados ajudam você fique em contato com o conteúdo que é melhor para sua marca, evitando as coisas que não funcionam.

Você pode reunir algumas informações iniciais de sua página de Insights básicos. Em seguida, mergulhe mais fundo em seus insights baixados para ver dados mais detalhados sobre qual conteúdo está funcionando para você a longo prazo.

Veja como usar o Facebook Insights para obter as informações de que você precisa.

Nº 1: Revise as percepções básicas

Se você está procurando seu melhor conteúdo e deseja uma maneira rápida e fácil de encontrá-lo, dê uma olhada nos Insights básicos para sua página do Facebook. Para acessar esses dados, vá para sua página e clique em Insights no topo.

Existem algumas áreas principais a serem analisadas: Alcance, Benchmarks e Envolvimento.

Primeiro, vá para a área de alcance e dê uma olhada nos picos no gráfico, que são os postes de amplo alcance. Anote-os, já que esses são os que você deseja compartilhar de novo ou replicar.

Embora Reach seja uma fonte de irritação para muitas pessoas, não é uma estatística muito importante. O motivo de ser tão incômodo é que o Facebook mostra o alcance de cada postagem, e isso está fora do seu controle.

Mais importante do que o alcance atual é fazer experimentos para tentar melhorar seu noivado. Então você pode compare seus resultados com o período anterior para ver se sua estratégia está funcionando.

Quando você estiver pronto para fazer uma comparação, pesquise um período específico em Alcance. Essa é a melhor maneira de ver se suas novas técnicas estão fazendo diferença para você.

Lembre-se de que as postagens que obtêm muito alcance provavelmente também obtêm muito envolvimento.

Clique nas postagens (também em Insights) para verificar sua taxa de engajamento. Esta é uma das estatísticas mais importantes a serem monitoradas.

Com o Insights básico, você pode ter uma ideia bastante boa de quais artigos obtêm mais engajamento. No entanto, você só poderá ver suas postagens dos últimos 90 dias, então não é o quadro geral. Independentemente disso, é uma coisa fácil que você pode (e deve) fazer regularmente.

Role para baixo até Todas as postagens publicadas. Então clique em Alcançar.

Mude sua visão para Taxa de engajamento. Isso mede a porcentagem de quantas pessoas interagiram com sua postagem, com base nas pessoas que viram sua postagem. Dessa forma, você pode comparar suas postagens em um campo de jogo mais nivelado.

A taxa de engajamento é uma medida mais verdadeira do interesse de seu público em seu conteúdo.

Agora compare quais das suas principais postagens foram mais envolventes.

Clique nas postagens com maior alcance para obter mais detalhes sobre os cliques, gostos, comentários e compartilhamentos. Escolha aqueles com mais engajamento para compartilhar de novo. Além disso, use esse conteúdo como um guia para criar postagens semelhantes para sua página.

Por exemplo, este artigo de Kim Garst na página do Facebook do Social Media Examiner recebeu mais de 10.000 cliques em links.

Quando você vê que as coisas estão indo bem, é um ponto de partida. Quando as estatísticas revelam que um artigo é interessante para o seu público, é uma mensagem para compartilhá-lo de novo e publicar conteúdo semelhante.

Se você não fizer mais nada com o Facebook Insights, monitore a taxa de engajamento de suas postagens no Facebook para ver quais tipos de conteúdo realmente impulsionam o engajamento.

Nº 2: Baixe os dados do Insights

Se você quiser aprofunde-se um pouco mais nas valiosas análises do Facebook, baixe os Insights da sua página. Em seguida, classifique e manipule os dados para que possa ver as informações que são mais importantes para você. Isso é especialmente relevante se sua meta são cliques no site, em vez de curtidas, compartilhamentos e comentários, já que você não pode obter isso com informações básicas.

Para baixar seus dados, vá para Insights e clique em Exportar. Selecione Post Data e escolha um intervalo de datas. O intervalo máximo que você pode exportar é de 180 dias de conteúdo ou 500 postagens, o número que você atingir primeiro. Portanto, se você postar várias vezes ao dia, fique de olho nos seus números. Observe onde você parou e baixe os dados com mais frequência.

Ao fazer o download dos dados, você obterá uma grande planilha do Excel com várias guias individuais. Esta planilha fornece os dados de que você precisa para estudar seu conteúdo e melhorar futuras postagens. Você vai querer foco nas guias Lifetime Talking About This e Lifetime Post Consumers.

Na guia Lifetime Talking About This, você ver interação visível, como comentários, curtir e compartilhar. Na guia Pós-consumidores vitalícios, você Vejo “invisível” interação, como cliques em links, outros cliques, visualizações de fotos e vídeo Visualizações. Não desanime quando suas postagens não recebem muitos curtidas, comentários ou compartilhamentos. Observe os cliques para saber se seu público está presente.

Recorte e cole as colunas de pós-consumo (cliques em links, outros cliques, visualizações de fotos e visualizações de vídeos) na vida falando sobre esta planilha. Em seguida, insira duas colunas com fórmulas para obter envolvimento total.

Primeiro, insira uma coluna após os comentários, gosta e compartilha e insira a fórmula para somar as colunas. Por exemplo, se as colunas (como as abaixo) forem G para comentários, H para curtidas e I para compartilhamentos, a fórmula seria = SUM (G2: I2). Copie e cole a fórmula em todas as linhas da coluna J para os totais.

Próximo, adicione uma coluna com a fórmula para engajamento total, que também inclui cliques em links, outros cliques e visualizações de fotos. Supondo que o restante das colunas (como também mostrado abaixo) sejam K para cliques em links, L para outros cliques e I para visualizações de fotos, a fórmula, que estaria na coluna N, seria = SUM (G2: M2) -J2. Em seguida, copie e cole a fórmula em todas as linhas da coluna N para obter todos os totais.

Observe que essas fórmulas são apenas sugestões. Sinta-se à vontade para adaptá-los para melhor encontrar as informações de que você precisa.

Depois de incorporar todo o engajamento da postagem na mesma planilha, você pode ver uma visão geral de todos os seus dados e classificá-los de maneiras diferentes. Por exemplo, classifique por cliques em links para ver qual conteúdo direciona mais tráfego para seu site.

Você também pode querer adicione notas para suas 50 principais postagens engajadas. Você pode marcar se algo é do seu site ou de terceiros. Voce pode tambem marque que tipo de postagem é:imagem, vídeo, humor, citar, como–para, etc.

Agora você tem uma lista abrangente de geradores de tráfego, bem como quais tipos de postagens recebem muitos cliques em links. Classifique pelo que for importante para você.

Veja os dados e compartilhe de novo os artigos principais, já que você sabe que eles tiveram muito envolvimento para começar. Compartilhe o mesmo artigo em tempos diferentes a primeira semana. Então, se o conteúdo for perene, compartilhar a cada duas semanas ou a cada duas semanas em sua página do Facebook.

A outra coisa que você pode fazer é olhe para postagens populares e use-as como um ponto de partida para qual conteúdo criar.

Foco na meta

Antes de estudar qualquer um dos seus insights do Facebook, determine quais são seus objetivos e, em seguida, classifique-os em ordem de importância. As metas incluem engajamento (comentários, curtidas, compartilhamentos), cliques no site e tráfego, o email, vendas e outros.

Quando você entende seu melhor conteúdo e o que o move em direção ao seu objetivo, pode crescer mais rápido e ir mais longe. Compartilhe novamente os artigos que estão direcionando o tráfego ou encontre conteúdo semelhante que obtenha mais engajamento em geral.

O que você acha? Você usa o Facebook Insights para melhorar sua estratégia de compartilhamento? Você estuda as informações básicas ou baixadas? O que você aprendeu com seus próprios insights do Facebook? Por favor, compartilhe seus pensamentos nos comentários.