Como usar o Facebook Messenger Day para marketing: examinador de mídia social

Quer uma nova maneira de criar pequenas histórias em vídeo com prazo limitado?

Você já ouviu falar do Facebook Messenger Day?

Agora, os profissionais de marketing podem usar o Messenger para entregar histórias e imagens curtas de desaparecimento em vídeo a um grupo específico de pessoas.

Neste artigo, você descubra como criar e enviar mensagens de marketing via Facebook Messenger Day.

O que é o Facebook Messenger Day?

Dia do Facebook Messenger é um novo recurso inspirado no Snapchat que começou a ser lançado na semana passada para usuários de iOS e Android em uma atualização de aplicativo.

Agora você pode postar imagens ou vídeos através do App Facebook Messenger, que (como Histórias do Instagram) estará disponível para observação por 24 horas antes de desaparecer. O Facebook permite que você ajuste a visibilidade dessas mensagens que desaparecem ou torne-as disponíveis para todo o seu público.

Os usuários podem interagir com o seu conteúdo com uma série de reações diferentes, que incluem de tudo, desde emojis a um botão Uau. Quando postei minha mensagem, alguns de meus amigos do Facebook disseram que receberam notificações, mas não está claro se isso acontecerá com frequência ou se foi apenas porque foi meu primeiro dia compartilhado.

O que isso significa para as páginas?

No momento, não parece que Páginas do Facebook têm acesso a esse recurso porque não podem acessar o aplicativo Messenger, que está disponível apenas para usuários individuais. Isso torna o recurso mais acessível para pequenas empresas, empreiteiros e figuras públicas que têm um grande número de clientes ou usuários interessados ​​como amigos no Facebook.

Muito dependerá de você e de seus clientes. Se você tem clientes que o adicionaram como amigo no Facebook, há oportunidades de usar o Messenger Day para marketing em um nível pessoal e individual. O toque pessoal pode ser uma vantagem para as empresas que podem usar o recurso.

Como o Facebook procurou maneiras de monetizar o aplicativo Messenger no passado, existe a possibilidade de a plataforma lançar anúncios que funcionem de maneira semelhante aos novos anúncios de história do Instagram.

Como usar o Facebook Messenger Day

O recurso Messenger Day está disponível apenas no aplicativo Messenger, tanto em termos de criação quanto de visualização. Os dias atuais disponíveis para visualização aparecerão na parte superior da tela do Messenger.

Para adicione uma foto ou vídeo ao seu dia, toque em Adicionar ao seu dia opção no canto superior esquerdo.

Na próxima tela, você pode tirar uma foto ou vídeo com a câmera no aplicativo do Messenger, escolha uma foto ou vídeo de sua biblioteca ou crie uma imagem somente texto. Para acessar imagens da biblioteca, toque no ícone da imagem no canto inferior esquerdo. Para criar uma imagem somente texto, toque no ícone da paleta no canto inferior direito.

Depois de escolher sua imagem ou vídeo, você pode adicione emojis, filtros e texto ao seu conteúdo.

Você também pode desenhe na sua imagem. Esta funcionalidade se assemelha Recursos de edição e desenho de fotos originais do Snapchat. Quando você terminar de editar, toque na seta apontando para a direita.

Na próxima tela, você tem duas opções para compartilhar seu conteúdo. Se você quiser envie para pessoas específicas, selecione seus nomes em Enviar como mensagem para.

Se você quiser compartilhe seu conteúdo para o seu dia, toque no círculo à direita de Meu dia. Você também pode escolher quem pode ou não ver seu dia. Para personalize seu público, toque no ícone de engrenagem à esquerda de onde você selecionou Meu dia.

Aqui, você pode escolher mostre o seu dia apenas para um grupo pré-salvo de indivíduos ou mostre para todos, exceto usuários específicos. (Observação: isso pode ser usado para distribuir códigos de cupom ou informações de venda especial apenas para usuários selecionados.) Quando estiver satisfeito com seu público, toque em Concluído.

Agora toque em Enviar para publicar sua atualização. Para vê-lo, toque no seu dia na tela inicial do Messenger.

Enquanto visualiza o seu dia, você pode exclua ou encaminhe e ajuste suas configurações de visibilidade. O Facebook permite que você veja não apenas quantos usuários o visualizaram, mas também quais foram. Para veja a lista completa de visualizadores, toque no ícone do círculo cinza com o número branco no final do seu dia.

Casos de uso para profissionais de marketing

Agora que você sabe como criar dias no Facebook Messenger, aqui estão algumas maneiras de incorporá-los ao seu marketing:

Foco em conteúdo gerado por funcionários. O conteúdo gerado por funcionários pode ser tão poderoso quanto o conteúdo gerado pelo usuário e, uma vez que os usuários do Facebook são atualmente os únicos que podem compartilhar mensagens, esta é uma oportunidade para construir o conhecimento da marca por meio de seus funcionários. Os funcionários que publicam conteúdo relacionado a negócios em seus dias podem se beneficiar diretamente por meio de novos clientes ou vendas.

Incentive os usuários a seguir suas outras contas sociais. Você pode ter clientes ou membros do público relevantes em sua lista de amigos que não seguem sua página de negócios ou outros perfis sociais, então use seu dia para incentivá-los a seguir essas contas. Becky Smith usou essa tática abaixo para enviar mais tráfego para sua conta do Instagram, onde ela mostra seu trabalho de arte e design gráfico.

Compartilhe imagens de eventos ao vivo. Imagens e vídeos de eventos ao vivo pode ser emocionante e envolvente. Compartilhar o que você está fazendo com seus amigos e convidá-los a se juntar a você pode render ótimos resultados, esteja você liderando um workshop, tocando em um show ou representando sua empresa em um local justo. Mais atendimento é sempre uma coisa boa.

Entregue notícias e atualizações. Esteja você pedindo a seus amigos para sintonizarem seu podcast ou anunciando um novo desenvolvimento em seu trabalho ou empresa, compartilhar as novidades para o seu dia pode impulsionar a conscientização entre aqueles que de outra forma não poderiam ver as notícias.

Como o conteúdo que você compartilha virá do seu perfil pessoal, você não quer abusar desse recurso e acabar enviando spam para as pessoas da sua lista de amigos. Foco na construção de relacionamento e reconhecimento da marca.

Pensamentos finais

O Instagram Stories decolou rapidamente e forneceu um valor incrível para profissionais de marketing e empresas, e só podemos esperar o mesmo do Facebook Messenger Day. Esse recurso combina o amplo, diversificado e massivo público do Facebook com a característica mais popular do Snapchat, fornecendo uma nova maneira excelente de se envolver com seus seguidores.

O que você acha? Você começou a usar o Facebook Messenger Day para o seu negócio? Como você o viu usado? Compartilhe suas ideias, conhecimentos e experiências nos comentários abaixo.