Como usar o Snapchat Insights: examinador de mídia social

Sua empresa está no Snapchat?

Procurando dados analíticos mais robustos sobre seus instantâneos e histórias?

Neste artigo, você descubra como navegar e usar Snapchat Insights para saber mais sobre suas atividades de marketing Snapchat.

Acesse o Insights na tela inicial

Até agora, Snapchat limitou sua análise voltada para o usuário a apenas visualizações e capturas de tela, que não são tão reveladoras quanto os insights encontrados em Facebook ou Instagram.

Com o Snapchat Insights recurso que está começando a ser lançado, os usuários agora podem veja visualizações de histórias e tempo de visualizaçãodividido por semana, mês e ano (semelhante ao que você encontra em Youtube). Também permite que os usuários ver público e dados demográficos.

Quando você abre o Snapchat pela primeira vez, toque no seu bitmoji no canto superior esquerdo da tela para navegue para a tela inicial (que é onde você encontrará seu código instantâneo).

Daqui, toque na guia Insights para acessar seus dados analíticos. Veja como usar esses dados para saber mais sobre como os usuários estão consumindo seu conteúdo do Snapchat e quem é seu público.

Nº 1: ver contagens de visualizações de história

O primeiro conjunto de dados que você encontra na tela do Insights são as visualizações da história, que são comparáveis ​​às impressões. A primeira métrica de Visualizações da história listada é o total de visualizações no ano até a data. Abaixo disso, você vê o total de Visualizações da história para a semana e o mês.

O próximo conjunto de dados (no canto superior direito) é View Time, que é o número de minutos que os usuários visualizaram o seu conteúdo Snapchat. Novamente, você pode ver o horário de exibição para o ano até a data, bem como para a última semana e mês.

Quedas nas visualizações da história e no tempo de visualização são sinais de que você precisa ajustar a duração, frequência ou tom de seu conteúdo.

Nº 2: Determine quando as pessoas consomem seu conteúdo

No meio da tela do Insights, você encontra as métricas de alcance.

No primeiro conjunto de dados, você pode descobrir quantos usuários únicos viram seu conteúdo do Snapchat ao longo da última semana, divididos por dia. Essa métrica é importante porque permite que você veja quando sua comunidade está mais envolvida com seu conteúdo (supondo que você esteja postando todos os dias).

Os profissionais de marketing geralmente desejam saber o melhor dia da semana para compartilhar conteúdo e agora você tem acesso a esses dados com base em sua atividade.

Nº 3: Avalie se o seu conteúdo está prendendo a atenção do público

Uma pergunta frequente pelos profissionais de marketing é: “Quanto tempo devem durar minhas histórias no Snapchat?” Passe para o próximo conjunto de dados, tempo médio de visualização, para veja quanto tempo, em média, seu público está assistindo seu conteúdo antes de passar para a próxima história.

Este ponto de dados também é dividido por dia nos últimos 7 dias e deve informar a extensão ou a duração do seu conteúdo. Por exemplo, se o tempo médio de exibição de seu conteúdo é de 30 segundos, suas histórias não devem incluir mais de 30 segundos de conteúdo.

Nº 4: Descubra qual porcentagem de espectadores assistiram à sua história completa

O último conjunto de percepções no meio da tela é a porcentagem de visualização da história. Esta métrica indica a porcentagem de espectadores (em média) que assistiram sua história até o final. Se o seu público está apenas começando na metade da sua história, isso indica que Conteúdo Snapchat é muito longo ou não é atraente o suficiente. A meta é chegar o mais próximo possível de 100%.

Dica: Mantenha suas histórias curtas (cerca de um minuto) em um período de 24 horas. Começando com o primeiro snap, deixe seu público saber o que eles estão optando.

Nº 5: examine quem está assistindo seu conteúdo e de onde

Talvez um dos pontos de dados mais esquecidos, mas importantes, em qualquer rede social são os dados demográficos do público. Especialmente para as pequenas empresas, você deseja garantir que os clientes em potencial em sua cidade vejam seu conteúdo.

Na tela inicial do Insights, você veja um conjunto de pontos de dados que mostra a porcentagem de homens e mulheres espectadores, bem como a faixa etária superior para os espectadores.

Toque para ver mais para revelar informações mais detalhadas sobre o público. Visãouma análise dos dados do público por faixa etária (e classificáveis ​​por gênero), e veja as principais categorias e locais de estilo de vida para seus espectadores.

Os dados de público fornecem insights claros sobre quem está consumindo seu conteúdo na plataforma e podem ser usados ​​para informar segmentação de anúncios e alcance do consumidor.

Conclusão

O Insights é um recurso que está ausente do Snapchat há muito tempo e é um passo à frente para acompanhar o ritmo do Instagram. Os profissionais de marketing e criadores podem usar esses valiosos dados analíticos para aprender mais sobre seu público e melhorar seu conteúdo na plataforma.

O que você acha? Você tem o novo Snapchat Insights? Quais recursos você está mais animado para usar? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.