Como recompensar seus fãs com ofertas do Facebook: examinador de mídia social

Você está recompensando seus principais fãs no Facebook?

Você examinou as ofertas do Facebook?

As ofertas do Facebook são uma maneira simples de recompensar seus fãs e clientes leais, bem como aumentar o reconhecimento e as vendas.

Neste artigo, vou compartilhar como crie Facebook oferece que seus fãs e clientes realmente desejam.

Nº 1: pergunte aos fãs o que eles valorizam

Antes de criar sua oferta no Facebook, certifique-se de dar às pessoas o que elas desejam. Pergunte a seus fãs de quais tipos de acordos exclusivos "somente para fãs" eles têm maior probabilidade de participar.

A maneira mais óbvia de obter feedback é postar um Atualização do Facebook perguntando a eles. Você pode peça aos fãs que comentem com seus comentários e ideias ou deixe-os escolher de uma lista que você fornecer.

Você tem um lista de email? Inclua uma seção sobre suas ofertas do Facebook em seu próximo boletim informativo e peça aos assinantes que avaliem seus pensamentos e ideias

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Se você quiser faça com que seus clientes da loja participem, peça que preencham um recibo de sugestão em sua empresa. Certifique-se de informá-los sobre quaisquer ofertas atuais do Facebook para que possam ver como é fácil reivindicá-las e usá-las. Eles podem estar mais inclinados a reivindicar ofertas futuras!

Independentemente de como você pede a seus fãs para contribuir com ideias, certifique-se de que sua pergunta seja relevante para seus objetivose escolha as respostas dos fãs que o ajudem a completar esses objetivos.

Por exemplo, você pode querer limpar o estoque atual. Nesse caso, dê a seus fãs uma lista dos produtos que você deseja liberar e pergunte em quais eles gostariam de ter uma oferta especial.

Nº 2: Planeje sua campanha de oferta com antecedência

O planejamento é a chave para uma taxa de sinistros bem-sucedida nas ofertas do Facebook. Embora você certamente possa criar uma oferta por capricho, planejá-la e empacotá-la com antecedência garante que você crie ofertas atraentes feitas sob medida para seus fãs.

Se você está inclinado a criar ofertas regularmente, uma planilha simples é tudo que você precisa para planejar uma série inteira.

Faça um brainstorm com sua equipe e crie ofertas específicas do Facebook para sua marca. Dê a cada um um nome atraente que se ajuste ao tipo ou tema da oferta ou até mesmo à época do ano. Se vocês são criando uma oferta em torno de um feriado, inclua-o em seu design.

Nº 3: Lembre-se de promover ofertas atuais do Facebook

A maioria das empresas publica uma oferta uma vez e espera que haja um grande fluxo de reclamações e resgates. Nem sempre é o caso. Se as pessoas não estiverem reivindicando suas ofertas do Facebook, talvez você precise promovê-las.

Para promover sua oferta, você pode use os mesmos meios de comunicação (boletins informativos, conversas na loja, etc.) que costumava perguntar aos fãs que tipos de ofertas eles gostariam de ver. Ou você poderia fazer parceria com outra empresa para expor ambos a um público maior.

E, claro, você pode usar Anúncios do Facebook para alcançar o seu público-alvo. Anúncios do Facebook são uma forma realmente eficaz de promover suas ofertas do Facebook. Se você usar uma combinação de anúncios do Facebook e as ideias acima, verá que suas reivindicações de oferta e resgates aumentam.

Uma dica que gosto de recomendar é usar postagens escuras para promover ofertas do Facebook. Este tipo de anúncio permite que você configure um postagem promocional que inclui um botão de call to action (CTA) (como o botão Reserve agora na imagem acima).

Uma das melhores táticas que você pode usar para aumentar as reivindicações é torne mais fácil reservar ou comprar imediatamente. É aqui que um botão de CTA escuro pode ser muito útil. Outra vantagem dos dark posts é que você não precisa atualizar sua linha do tempo e pode direcionar seus fãs no Facebook em segredo, o que aumenta a emoção e exclusividade da oferta.

Postagens escuras também oferecem muito espaço para incluir cópia e um visual atraente.

Ao projetar suas imagens e preparar a cópia, certifique-se de seguir Regras do Facebook sobre texto em publicidade—O texto não pode representar mais de 20% das imagens promocionais.

Isso é importante se você planeja promover sua oferta por meio de anúncios do Facebook. Se você exceder a regra de 20% (que inclui logotipos e slogans), o Facebook não aprovará seu anúncio.

Para ver se sua imagem atende às diretrizes, use Ferramenta Grid do Facebook. A imagem acima não foi aprovada como anúncio porque não estava de acordo com as regras - o texto ocupava 24% da imagem.

Para você

As ofertas do Facebook são frequentemente subutilizadas devido à falta de planejamento e inspiração para ideias que geram vendas.

À medida que o Facebook continua a mudar e os usuários ficam mais espertos, eles procuram marcas que se destaquem na multidão. Use maneiras econômicas de promover suas ofertas em todos os seus canais de marketing e alavancar os clientes que você já tem.

O que você acha? Você usou as Ofertas do Facebook como tática de marketing? Como eles funcionaram? Você tem uma dica para outras pessoas sobre como criar uma oferta de sucesso? Por favor, deixe suas ideias, dicas e comentários abaixo.