Estudo revela por que os consumidores torcem as páginas do Facebook: examinador de mídia social

Pesquisa De Mídia Social / by admin / September 25, 2020

pesquisa de mídia social Você já se perguntou por que as pessoas decidem se tornar fãs das páginas do Facebook? Compreender os motivos pelos quais as pessoas se tornam fãs pode ajudar sua empresa ou marca a desenvolver melhores estratégias.

Neste artigo, examino dois estudos.

O primeiro revela por que os consumidores torcem empresas no Facebook. O segundo examina como os profissionais de marketing estão acompanhando o mundo em constante mudança das mídias sociais.

Nº 1: Quase 40% dos consumidores "gostam" de empresas no Facebook para exibir publicamente sua afiliação de marca aos amigos

Conforme o Facebook cresce, somos capazes de aprender ainda mais sobre os comportamentos e preferências de seus usuários. Conforme o Facebook continua a mudar, novas estatísticas surgem para nos dar uma ideia ainda melhor de como os consumidores no Facebook preferem interagir com marcas e empresas. Um novo relatório divulgado pela ExactTarget e CoTweet descobriu que descontos e "emblemas sociais" foram os principais motivos pelos quais os consumidores gostam de marcas no Facebook.

Quase 40% dos usuários do Facebook que se tornam fãs o fazem para receber descontos e promoções e 39% se tornam fãs para mostrar seu apoio a uma marca para seus amigos. Tão interessante é como essas estatísticas se comparam ao Twitter e ao marketing por email. Apenas 23% dos entrevistados disseram seguir marcas no Twitter e cerca de 10% dizem que assinam notificações por e-mail pelos mesmos motivos.

Aqui estão alguns outros fatos interessantes do relatório:

43% dos usuários do Facebook pesquisados disseram que gostam ou são fãs de pelo menos uma marca no Facebook.
34% dos usuários do Facebook dizem que gostam de marcas para se manterem informados sobre as atividades da empresa.
33% dizem que gostam de marcas para obter atualizações sobre produtos futuros.
Entre os usuários do Facebook que gostam de pelo menos uma marca, apenas 17% dizem que têm mais probabilidade de comprar depois de curtir essa marca no Facebook.

“Os consumidores usam o Facebook para interagir com amigos, se divertir e se expressar por meio de sua afiliação pública com marcas - fatores que se combinam para criar uma plataforma de marketing viral potente ", disse Jeff Rohrs, diretor de pesquisa da ExactTarget e grupo de educação. “Ao envolver os consumidores no Facebook de uma forma que os mantém entretidos, marcas têm uma oportunidade sem precedentes de mobilizar fãs e serem apresentadas a seus amigos.”

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Nº 2: os profissionais de marketing têm o desafio de se manter atualizados sobre os últimos desenvolvimentos das mídias sociais

Não é nenhuma surpresa que os profissionais de marketing estão lutando para se manter atualizados com as tendências em constante flutuação das mídias sociais.

Em um pesquisa recente do The Creative Group, 65% dos executivos de marketing dos EUA consideram pelo menos um pouco desafiador acompanhar.

O gráfico acima mostra a análise de como os entrevistados desafiadores viram para se manterem atualizados com as tendências da mídia social.

Além disso, 23% dos entrevistados citaram o melhor recurso para se manter atualizado nas redes sociais são conferências ou seminários. Surpreendentemente, e ficando em segundo lugar com 18%, estava participando de eventos de networking ou reuniões de associações do setor.

Apenas 14% citaram as postagens do Twitter, Facebook e LinkedIn como seu recurso de escolha para se manter atualizado, enquanto apenas 7% citaram postagens de blog como seu principal recurso.

O gráfico acima mostra os principais profissionais de marketing de recursos citados para se manterem atualizados com as tendências da mídia social. Observe como os sites de mídia social foram menos populares do que os eventos presenciais como recursos principais.

“O networking se torna ainda mais importante durante os períodos de mudanças rápidas, ”Disse Donna Farrugia, diretora executiva do The Creative Group. “Muitos profissionais de marketing estão cientes das tendências gerais da mídia social, mas precisam de informações básicas sobre como usar os novos canais de maneira mais eficaz. Isso e onde o insight de colegas sobre o que funcionou e o que não funcionou para eles pode ser mais valioso.”

Nós queremos ouvir de você! Você concorda com essas descobertas? Como você se mantém atualizado com todas as mudanças nas redes sociais, atualizações e novas tendências? Deixe-nos saber seus comentários na caixa abaixo.