Anúncios do Facebook: maneiras criativas de atrair clientes e clientes em potencial: examinador de mídia social

Você anuncia no Facebook?

Seus anúncios estão convertendo?

Para explorar como usar melhor os anúncios do Facebook para alcançar leads e clientes, entrevisto Zach Spuckler.

Mais sobre este programa

o Podcast de marketing de mídia social é um programa de rádio sob demanda do Social Media Examiner. Foi projetado para ajudar profissionais de marketing e empresários ocupados a descobrir o que funciona com o marketing de mídia social.

Neste episódio, eu entrevisto Zach Spuckler, um especialista em anúncios do Facebook e hospedeiro do Podcast Heart, Soul & Hustle, um programa sobre como gerar mais leads, vendas e conversões. Seu curso é chamado Rock Your FB Ads.

Zach compartilha sua estrutura para construir leads com anúncios no Facebook.

Você descobrirá erros que muitos profissionais de marketing cometem com os anúncios do Facebook.

Compartilhe seus comentários, leia as notas do programa e obtenha os links mencionados neste episódio abaixo.

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Aqui estão algumas das coisas que você descobrirá neste programa:

Anúncios do Facebook

A história de Zach

Nos últimos 10 anos, Zach se envolveu com a maioria das formas de marketing online, incluindo marketing de afiliados, vendas diretas, lançamento de sites, consultoria e anúncios no Facebook.

Cerca de dois anos e meio atrás, Zach estava executando um blog de comida vegana de sucesso chamado The No Fuss Vegan como um hobby enquanto trabalhava e estudava para um mestrado. À medida que o blog crescia, as horas de trabalho que Zach dedicou ao desenvolvimento de receitas e ao estilismo e fotos para seu blog o deixaram exausto. Ele gostava do que estava fazendo, mas não amava.

Zach tirou três meses de folga para explorar o trabalho que o deixava feliz e percebeu que era marketing. Ele adorava testar seus anúncios, enviar mensagens e construir sua lista. Foi quando ele lançou Heart, Soul & Hustle. Quando Zach começou este negócio, ele estava comprometido com um princípio fundamental: em vez de ensinar teorias de pessoas que funcionaram, seu ensino seria baseado no que ele aprendeu por meio experiência.

Seu primeiro curso digital foi lançado alguns meses depois. Ele estava fazendo um a um Gerenciamento de anúncios do Facebook usando Periscope para promoção. Zach fez um periscópio na Starbucks, dizendo: “Não posso te ensinar como ganhar um milhão de dólares. Eu não sou um treinador de seis dígitos. Mas minha renda aumentou para cerca de US $ 1.000 por semana no Periscope. É algo que você quer aprender? ” Ele configurou um botão do PayPal em tempo real e faturou cerca de US $ 1.200 em vendas.

Foi quando tudo começou a se encaixar. Zach percebeu que poderia possuir sua experiência sem fingir. Ele poderia ser totalmente transparente e mostrar às pessoas o que estava fazendo em seu nível atual, e essa abordagem teria ressonância com as pessoas.

A paixão de Zach sempre foram os anúncios, e sua intenção quando começou a empresa era criar um Curso de anúncios do Facebook. No entanto, todos queriam aprender sobre transmissão ao vivo, então ele lançou o programa de anúncios em resposta ao seu mercado. No entanto, ele ainda lançou o programa um ano depois e teve uma explosão testando tudo com anúncios do Facebook, como Messenger, retargeting e Facebook Live.

Há cerca de um ano, Zach percebeu que havia se tornado um workaholic total e poderia usar a publicidade do Facebook para ajudá-lo a fazer o trabalho pesado. Ele aumentou seus gastos com publicidade e contratou um gerente de anúncios. Embora Zach enfatize que os anúncios não tudo do trabalho, seus anúncios, no entanto, funcionam para ele quer ele possa ou não aparecer em um determinado dia.

Hoje, centenas de pessoas fazem os cursos de Zach. Sua empresa faz lançamentos com milhares de pessoas, eles têm afiliados incríveis e já foram afiliados. Investir em publicidade abriu tantas portas que ele não consegue deixar de ficar animado com isso.

Ouça o programa para saber sobre as primeiras experiências de Zach trabalhando online.

Erros de anúncio do Facebook

O mercado está evoluindo, mas nem todos os profissionais de marketing estão acompanhando o ritmo. Alguns anos atrás, você poderia exibir um anúncio no Facebook em uma página de vendas e ganhar dinheiro. Você pode até mesmo exibir anúncios diretamente em uma página de pagamento. Mas, naquela época, a maioria dos usuários do Facebook não percebia que uma postagem patrocinada no feed de notícias era um anúncio. Hoje, os usuários entendem o que são anúncios e postagens patrocinadas e sentem que os profissionais de marketing estão invadindo o feed de notícias.

Os profissionais de marketing não estão evoluindo com o aumento da sofisticação dos usuários. Eles ainda dependem de métodos da velha escola. Por exemplo, os profissionais de marketing ainda veiculam anúncios em uma página opcional e agem como se não tivessem planos de vender nada ao usuário. Eles se comportam como se apenas quisessem dar a você uma pasta de trabalho grátis. Os consumidores estão entendendo.

Para alcançar os usuários atuais do Facebook, você precisa fazer algumas coisas. Em primeiro lugar, diferencie-se. Quase qualquer pessoa em qualquer setor tem uma lista de verificação, uma apostila ou um webinar gratuito, então encontre uma maneira de se destacar. Em segundo lugar, reconheça a sofisticação do mercado. Em vez de esconder suas intenções em anúncios, seja franco com as pessoas. Diga a eles que é um funil e que você está tentando vender seu programa pago. A transparência está em seu apogeu.

Outro erro comum é copiar anúncios de outras empresas sem saber se eles funcionam. A barreira de entrada ficou tão baixa com os anúncios no Facebook que as pessoas veem algo e presumem que funciona. Eles erram quando, por exemplo, veem um Facebook anúncio de DigitalMarketer e decidir veicular um anúncio exatamente igual. As empresas gastam de US $ 100 a US $ 1.000 em anúncios que não convertem. E as pessoas copiam esses anúncios de qualquer maneira.

Ouça o programa para saber mais sobre a sofisticação do mercado.

Ad Metrics

Você precisa monitorar dois conjuntos de métricas de publicidade no Facebook. Comece com as métricas brutas do anúncio, especialmente se você estiver oferecendo algo de graça. Essas métricas, como custo de conversão, taxa de cliques e assim por diante, são aquelas que você pode medir sem fazer nenhuma análise.

Em primeiro lugar, certifique-se de que seu anúncio está alcançando pessoas no Facebook. Se o Facebook não está divulgando seu anúncio, seu público pode ser muito pequeno. Ou as atualizações frequentes do Facebook, que têm acontecido recentemente nos fins de semana, podem causar falhas em seus anúncios. Portanto, se você configurar um anúncio no fim de semana e o Facebook não o pegar, pode ser necessário configurá-lo novamente. Quando tudo mais falhar, entre em contato com o suporte do Facebook.

Em seguida, veja se as pessoas estão clicando em seu anúncio. Você deseja uma taxa de cliques de pelo menos 1% a 1,5%. Com uma taxa de cliques de 1%, 1 em cada 100 pessoas que veem seu anúncio visita a página de destino.

Por fim, verifique sua taxa de conversão da página de destino. Em uma oferta gratuita, verifique se você está convertendo entre 30% e 40%.

Quando Zach começa a buscar uma campanha lucrativa (em vez de uma oferta gratuita), ele se concentra em um conjunto diferente de métricas.

Primeiro, fique de olho no custo por lead (CPL). Lembre-se de que você não saberá qual é o CPL até começar a gastar dinheiro para veicular seus anúncios. Cada setor é diferente e, de modo geral, os leads de B2B custam mais para adquirir do que os leads de B2C.

O segundo é o lucro por chumbo. Você precisa saber o valor de seus leads. Se seu produto ou serviço custa $ 500 e converte a 2%, isso significa que para cada 100 leads, você vende dois e ganha $ 1.000. Quando você analisa os números (ou seja, $ 1.000 / 100 leads), vê que ganha $ 10 para cada lead. Contanto que seu CPL seja inferior ao valor do seu lead, você ganhará dinheiro.

Zach enfatiza que é normal ficar em êxtase ou sentir um nó no estômago ou o que você acha do desempenho do seu anúncio. Mas não use esses sentimentos para tomar decisões sobre seus anúncios.

Em vez disso, concentre-se no CPL e nas métricas de valor do lead. Por exemplo, Zach publicou uma tonelada de anúncios no Facebook para um recente lançamento afiliado. Eles gastaram mais dinheiro do que qualquer um dos afiliados na promoção e ficaram entre os três primeiros. No entanto, Zach fez muito pouco trabalho em comparação com os outros participantes; em vez disso, ele assistia e confiava em suas métricas.

Embora essas métricas não sejam perfeitas, elas ainda são uma base sólida para a tomada de decisões de negócios. A maioria das pessoas se preocupa com o quanto gasta por lead.

Quando você olha para o custo interno e as métricas de ganho, você muda da mentalidade de solopreneur de "eu preciso gastar $ 10 e ganhar o máximo que puder" para o o negócio mentalidade de “Não estou procurando gastar dinheiro; Estou analisando o custo de aquisição de leads e o valor de aquisição do cliente. ” Esses números graves são aqueles que importa em uma empresa física ou Fortune 500, embora as métricas sejam ajustadas para o marketing online espaço.

Ouça o programa para saber mais sobre por que você não deve enviar tráfego frio para uma oferta.

Estrutura de construção de liderança de Zach

Zach desenvolveu sua estrutura de construção de liderança em resposta ao aumento da sofisticação dos usuários sobre os anúncios. Ou seja, a estrutura de construção de leads aborda o fato de que os clientes não desejam fornecer seus nomes e e-mails na primeira interação com você. No entanto, depois de criar um lead de qualidade por meio da estrutura, você pode coletar nomes e emails, e esses contatos são leads mais qualificados do que você poderia coletar de outra forma.

Zach também desenvolveu essa estrutura porque sentiu que os profissionais de marketing estavam se concentrando demais na criação de listas e não na geração de leads. A estrutura de criação de leads é uma maneira de trazer um lead qualificado (alguém que está animado com seu produto e interessado em você) para o seu negócio. Zach conhece pessoas cujas listas são uma fração do tamanho de sua lista, mas que ganham mais dinheiro, bem como pessoas com listas 10 vezes maiores que ganham menos. Não é sobre a lista. É sobre os leads.

Quando Zach tem um propósito específico para gerar leads, ele conta com essa estrutura e geralmente reduz o custo por lead no processo.

A primeira etapa é fazer um vídeo do Facebook Live de 5 a 10 minutos. Como o Facebook Live está na moda agora, você obtém mais alcance e engajamento com um vídeo ao vivo. Além disso, o Facebook Live requer um comprometimento mínimo e está no formato de maior consumo (vídeo). Por último, mas não menos importante, o Facebook Live destrói a barreira entre você e seu público, o que é importante porque o usuário do Facebook mais sofisticado de hoje valoriza a transparência.

Em um vídeo ao vivo do Facebook, Zach fornece um ponto-chave de valor. Em vez de dar o máximo que puder, concentre-se em uma única dica, como um segredo do setor que gera lucro para você e seus clientes ou obtém resultados.

Compartilhe um link para uma postagem longa e de alto valor no blog. Não envie esse público para uma postagem curta e simples. Zach desenvolve uma postagem no blog de 5.000 a 8.000 palavras e contrata um revisor para editá-la. A postagem é um foco tão grande que Zach não cria mais do que uma por mês.

Zach mostra um link para a postagem do blog durante seu vídeo ao vivo no Facebook. Após o vídeo, o Facebook permite que você transforme seu público ao vivo em um público-alvo, para que você possa também mostre um anúncio da postagem do blog para pessoas que assistiram ao seu Facebook ao vivo, mas não clicaram na postagem do blog ligação.

A maioria das pessoas (especialmente os profissionais de marketing) que fazem um live no Facebook compartilham um link para um opt-in ou produto, não uma postagem de blog. Zach diz que a postagem do blog funciona melhor neste ponto, porque o link da postagem do blog não exige que seu público faça nenhum trabalho adicional, gera confiança e ajuda você a se destacar.

Na postagem do blog, peça aos clientes potenciais que se inscrevam para uma atualização de conteúdo. Para obter a atualização, os leads precisam visitar uma página de inscrição separada e fornecer seus nomes e endereços de e-mail. Embora as duas etapas de qualificação (Facebook ao vivo e uma postagem no blog) demorem, Zach enfatiza que quem se junta à lista sabe quem você é, interagiu e digeriu o seu conteúdo.

Para esclarecer como funciona a atualização de conteúdo, Zach se refere a uma postagem do blog chamada, Como conseguir seus primeiros 1.000 assinantes. Nesta postagem, a atualização de conteúdo é uma lista de verificação de construção de lista para os primeiros 90 dias. Portanto, a postagem do blog é a versão gratuita e a lista de verificação ajudará os usuários a agilizar seus resultados ou obter as etapas de nível seguinte. A atualização de conteúdo é projetada para coletar um nome e e-mail, mas também para expandir o conteúdo.

Aqueles que não se inscrevem para a atualização de conteúdo veem anúncios de retargeting, assim como aqueles que assistiram ao Facebook ao vivo e não foram ao blog.

Zach fica atrevido com seus anúncios, dizendo algo como: “Ei, percebi que você leu aquela postagem do blog, mas não recebeu a planilha. Você não gosta de coisas grátis? ” Você pode fazer anúncios de retargeting com texto ou vídeo. Ele acrescenta que Jill e Josh Stanton do Dane-se o nove a cinco faça um trabalho fantástico com anúncios atrevidos também. Esse tom reflete sua marca.

Peço a Zach que elabore o custo dos anúncios de retargeting. Zach diz que os anúncios de retargeting são normalmente mais econômicos do que simplesmente exibir um anúncio em uma página de inscrição, como os profissionais de marketing costumam fazer. Mas você pode gastar mais quando começar e ver o custo diminuir à medida que continua usando a estrutura.

Com as etapas extras em sua estrutura, você tem mais elementos para otimizar. Por exemplo, você pode não encontrar grandes destinos para o seu Facebook ao vivo, então conseguir o público certo pode ser um pouco caro. Em seguida, você pode precisar reformular o anúncio da postagem do blog para que as pessoas cliquem nele. Depois de otimizar essas etapas, o custo do lead deve diminuir.

Quando você pensa sobre o custo, Zach também enfatiza que você não está mais construindo uma lista. Você está trazendo leads qualificados. Alguém que só quer uma pasta de trabalho grátis é incrivelmente diferente de um lead que viu você no Facebook Live, adorou suas dicas, clicou para ler a postagem do blog e se inscreveu para a atualização de seu conteúdo.

Se você seguir a estrutura corretamente, deverá trazer leads de maior valor. Seus ganhos por lead devem aumentar, embora seu custo aumente. Lembre-se de que qualquer custo de lead menor do que o ganho de um lead é um bom custo de lead.

Envie e-mails de vendas ou de aquecimento para as pessoas que se inscreverem em sua lista. Depois que Zach consegue o endereço de e-mail de alguém com a atualização de conteúdo, ele inicia uma sequência de vendas simples (um funil de e-mail) ou uma sequência de aquecimento.

Uma sequência de vendas dura cerca de duas semanas. Os assinantes recebem cinco ou seis e-mails que oferecem um pouco mais de valor e informam os assinantes sobre um produto relacionado.

Zach e sua equipe usam uma sequência de aquecimento quando não têm um produto relacionado à atualização de conteúdo ou quando estão se preparando para um lançamento. Por exemplo, ao construir uma promoção de afiliado, eles fizeram uma transmissão ao vivo no Facebook que levou as pessoas a uma postagem no blog e a uma atualização de conteúdo. Então, uma vez por semana, de quatro a seis semanas antes do lançamento, eles enviaram um conteúdo de alto valor relacionado ao produto.

Ambas as táticas funcionam de forma eficaz. A chave é aquecer o seu público primeiro. Agregue valor, diga ao seu público o que você tem para vender e deixe-o animado com a perspectiva de trabalhar com você. É uma mudança total na maneira como as pessoas pensam sobre marketing.

Ouça o programa para saber os benefícios colaterais do compartilhamento social da estrutura de construção de liderança.

Descoberta da semana

Bynd é um aplicativo móvel que economiza tempo para monitoramento de mídia social. Neste aplicativo, você pode criar feeds com curadoria para Twitter, Facebook, Instagram, YouTube e outras redes sociais.

Para começar a usar o aplicativo, entre com os serviços que deseja verificar e escolha quem deseja ver em cada plataforma social. É como criar uma lista VIP para cada plataforma, para que você não perca as postagens das pessoas que deseja seguir de perto.

Na parte superior do aplicativo, você pode alternar entre as redes sociais que segue. Basta tocar em seus nomes.

Bynd está atualmente disponível para iOS e uma versão Android será lançada no terceiro trimestre de 2017. Você pode experimentar o aplicativo começando com a versão gratuita e depois pagar para desbloquear mais redes sociais ou pagar US $ 2,99 pela versão premium, que dá acesso instantâneo a tudo.

Ouça o programa para saber mais e nos diga como Bynd funciona para você.

Ouça o show!

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Principais conclusões mencionadas neste episódio:

• Saiba mais sobre Zach no HeartSoulHustle.com.
• Pegue um brinde sobre Sistema de construção de lista de Zach.
• Ouça ao Podcast Heart, Soul & Hustle no iTunes.
• Dê uma olhada no Zach's Rock Your FB Ads curso.
• Conecte-se com o Heart, Soul & Hustle no Facebook e Twitter.
• Verificação de saída The No Fuss Vegan.
• Crio Anúncios do Facebook.
• Aprender mais sobre DigitalMarketer e siga-os no Facebook.
• Assistir um de Vídeos ao vivo de Zach no Facebook.
• Ler Como conseguir seus primeiros 1.000 assinantes e faça a atualização do conteúdo.
• Confira um exemplo de bônus. Ver Vídeo ao vivo de Zach em cursos digitais e leia o conteúdo de blog relacionado.
• Dê uma olhada em Dane-se o nove a cinco em Facebook.
• Verificação de saída Bynd.
• Assista ao nosso talk show semanal sobre marketing de mídia social às sextas-feiras às 10h, horário do Pacífico em Crowdcastou sintonize no Facebook Live.
• Aprender mais sobre Social Media Marketing World 2018.
• Faça o download do Relatório da indústria de marketing de mídia social 2017.

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