Marketing de mídia social da maneira mais fácil de Shama Kabani

Você lembre-se da cena de entortar a colher do filme de 1999 O Matrix?

Ocorre na primeira vez que Neo vai ver o Oráculo depois de ser resgatado da Matriz. Na sala de espera do Oráculo, ele vê duas meninas flutuando blocos acima de suas cabeças e um menino dobrando uma colher.

Menino: “Não tente entortar a colher. Isso é impossível. Em vez disso... apenas tente perceber a verdade. ”

Neo: “Que verdade?”

Rapaz jovem: "Não é a colher que se dobra, é só você.”

então se você acha que pode usar técnicas tradicionais de marketing nas redes sociais, você ainda está tentando entortar a colher. Essa é a mensagem em O Zen do marketing de mídia social por Shama Hyder.

“As regras tradicionais de marketing não podem ser aplicadas à mídia social porque a mídia social não é uma plataforma de marketing. Pertence aos consumidores, ”Diz Hyder.

Todd Defren, diretor da SHIFT Communications, é ainda mais direto: “Você está no departamento de localização. O departamento de marketing está morto.”

“Localizabilidade” significa usar a mídia social para encontrar pessoas que já estão falando sobre você e sua empresa, e iniciar um relacionamento com elas. Sim, eu disse um relacionamento! Porque os relacionamentos são o motivo pelo qual a maioria das pessoas usa as mídias sociais. E

a maioria das pessoas tem maior probabilidade de comprar algo de alguém que conhece do que de um estranho.

Portanto, quando você usa a mídia social para encontrar pessoas que já estão falando sobre suas necessidades e se oferece para ajudá-las a resolver essa necessidade, você está construindo a base para um relacionamento de confiança.

Isso é muito diferente de gastar milhares de dólares e usar a mídia de massa para "explodir" sua mensagem no milhões de estranhos que provavelmente não se importariam menos com o seu produto ou serviço naquele particular Tempo.

E Hyder escreve por experiência própria. Depois de obter um mestrado em Comunicação Organizacional na Universidade do Texas em Austin em 2006, ela começou seu próprio negócio de marketing online em 2007. Apenas um ano depois, ela estava fazendo “seis dígitos”. E todos os seus clientes vieram de seus esforços de marketing online, especificamente marketing de mídia social.

Agora ela consegue palestras e entrevistas na televisão e tem que recusar mais clientes do que aceita. Você não gostaria de estar nessa posição?

ACT Right to Get Results

“O Zen do marketing de mídia social é sobre entender a mentalidade das pessoas que estão usando a mídia social e, em seguida, usá-la a seu favor, ” diz Hyder. E aqui está uma dica sobre essa mentalidade: eles não estão interessados ​​em comprar nada! “Lembre-se de que a mídia social não é uma ferramenta de vendas! É uma ferramenta de atração! ”

Isso mesmo - Hyder recomenda o uso de mídia social principalmente para atrair pessoas, não vender para elas. Porque as pessoas não usam as redes sociais para procurar algo para comprar. Eles usam a mídia social para expressar sua personalidade única e se conectar com amigos e familiares.

Na verdade, Hyder diz que "atrair" é a primeira das três etapas do marketing online de sucesso:

1. Atrai: Obtenha a atenção deles e atraia-os para sua principal ferramenta de vendas - seu site.
2. Converter: Use seu site para transformar um estranho em um cliente potencial ou cliente.
3. Transformar: Transforme sucessos passados ​​e presentes em depoimentos, estudos de caso e histórias de sucesso de clientes.

A sigla para esse processo - muito apropriadamente - é ACT. E Hyder recomenda a você use a mídia social para as etapas 1 e 3 e seu site para a etapa 2. Os depoimentos, estudos de caso e histórias de sucesso de clientes em seus sites de mídia social atrairão um novo conjunto de clientes em potencial.

Porque as pessoas adoram ler histórias - especialmente as histórias de pessoas que resolveram com sucesso os mesmos problemas que eles. Como eles fizeram isso? Se eles podem fazer isso, talvez eu também possa!

E se sua empresa forneceu a solução, eles podem apenas enviar um e-mail para você.

Se você já sabe muito sobre marketing de mídia social, pode passar este livro. Abrange apenas o básico e você já deve saber tudo isso.

Mas se você ainda está na praia se perguntando como usar o marketing de mídia social, deixe Hyder lhe ensinar como nadar no oceano da mídia social. Se você não está disposto a passar quatro meses aprendendo mídia social “uma hora por dia”, você vai adorar o livro dela. Você pode ler em um dia!

Aqui está o que você aprenderá:

• Como usar o processo ACT
• A importância de um site devidamente otimizado
• O básico do Facebook, Twitter e LinkedIn
• Podcasting de vídeo de Dave Kaminski da Web Video University
• Como criar uma política de mídia social para sua organização
• Usando Ping.fm para aumentar a classificação do seu site no Google

O livro termina com estudos de caso de marketing de mídia social de 12 empresas e organizações diferentes. Muitos estão usando a mídia social para comercializar com sucesso seus produtos e serviços. Você também pode!

E Hyder criou um versão online interativa do livro isso será freqüentemente atualizado “Para ter certeza de que você está sempre atualizado nas mídias sociais, com vídeos, MP3s e muito mais!”

Então se você precisa uma breve introdução básica ao marketing de mídia social, você não pode fazer melhor do que este livro.

O Social Media Examiner dá a este livro 5 estrelas.

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