Saber quando mudar: The Journey: Season 2, Episode 10: Social Media Examiner
Viagem / / September 26, 2020
Já houve um momento em que ficou claro que algo precisa mudar? Em seguida, assista ao documentário em vídeo episódico do Journey, Social Media Examiner que mostra o que realmente acontece dentro de uma empresa em crescimento.
Veja a jornada
No episódio 10, Michael Stelzner (fundador do Social Media Examiner) percebe que muitas coisas que está fazendo devem parar. Acompanhe enquanto ele redobra seus esforços em marketing e encontra novas ideias.
O show começa com Mike compartilhando que as vendas não estão crescendo como deveriam.
Ele está preocupado porque The Journey e Project Genesis o afastaram demais do departamento de marketing. Há apenas algumas horas em um dia e os projetos em que ele e outros funcionários estão dedicando seu tempo são questionados.
A primeira mudança afeta o especialista em marketing Mitch Dong, e Mike puxa todo o departamento de marketing (Jennifer Ballard, Kim Reynolds e Saidah Murphy) juntos na sala de conferências para compartilhar dois decisões.
Primeiro, o Projeto Genesis é colocado em espera indefinidamente. Em segundo lugar, a programação de publicação de The Journey será desacelerada para que Mitch possa dedicar mais tempo a projetos de marketing. A equipe está imediatamente solidária e animada para seguir em frente.
Mike explica que a mudança começou com ele, mas mais mudanças são necessárias no departamento.
A seguir, Mike compartilha como um estudo que leu na Harvard Business Review oferece ideias sobre como fornecer melhor conteúdo para as pessoas com base no estado mental em que estão em determinados momentos do dia.
Ele reúne a equipe de marketing em seu escritório para uma ligação com a editora-chefe Lisa Jenkins para discutir o impacto do uso do marketing por e-mail no Social Media Examiner. Com base nos dados apresentados, os prazos de entrega dos emails editoriais e de marketing serão ajustados.
Em seguida, para capacitar ainda mais a equipe de marketing, ele orienta Jennifer e Saidah por meio de várias técnicas de análise para que possam descobrir rapidamente se algo está funcionando ou não - por conta própria.
Mais tarde, Mike compartilha com Jennifer e Kim que acabou de terminar uma entrevista de podcast com Natasha Takahashi. O tópico? Como direcionar tráfego orgânico para seu blog usando um bot.
Mike reconhece que a maioria das pessoas está focada em usar um bot para configurar um funil e vender, mas ele está animado sobre a possibilidade de usar um bot do Messenger para fornecer conteúdo educacional de forma consistente aos leitores gratuitamente.
Kim imediatamente adota a ideia porque vê possibilidades de retargeting e Jennifer reconhece uma maneira de contornar os problemas contínuos de entrega de e-mail da empresa.
Finalmente, Mike está na estrada e se dirigiu ao Centro de Convenções de San Diego para se encontrar com o Diretor de Eventos Phil Mershon e sua equipe. Há um pequeno contratempo ao longo do caminho, mas logo ele estará no local com outra equipe do Social Media Examiner para fazer um teste.
O planejamento de colocação está bem encaminhado para registro, fluxo de tráfego, palcos, áreas de exposição e muito mais. O evento está ocupando cada vez mais espaço e tudo está tomando forma.
O show termina com Mike conversando com Jennifer e Kim - aludindo a um grande erro. O que aconteceu?
Você acha que Michael tomou a decisão certa ao redirecionar seus esforços para o marketing? Diga-nos o que você pensa nos comentários abaixo.
Principais menções:
- Artigo da Harvard Business Review em Programação de Conteúdo em Redes Sociais: Estudo de Teoria, Evidência e Aplicação; o estudo completo.
- Natasha Takahashi
- Social Media Marketing World 2019
- AI Media
Clique aqui para assistir a 2ª temporada
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