Como alcançar clientes locais usando anúncios em vídeo do Facebook: examinador de mídia social

Você está tentando obter mais clientes locais? Você já experimentou os anúncios de vídeo do Facebook direcionados ao seu mercado local?

Neste artigo, você descobrirá como usar os anúncios em vídeo do Facebook para alcançar clientes em sua área.

Por que as empresas locais lutam com a publicidade no Facebook

Em minha experiência de trabalho com centenas de proprietários de empresas locais, o erro número um que eles cometem com anunciar no Facebook está pensando que eles podem apenas criar um anúncio oferecendo algum tipo de desconto (ou seja, 20% de desconto), aumentar isso e as comportas serão abertas. Eles estão gastando dinheiro em anúncios, então verão algum tipo de retorno, certo?

Errado. A publicidade, quando você a divide, é simples: entregue a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo. Consiga isso e você terá uma campanha publicitária incrivelmente bem-sucedida. Se não conseguir fazer isso, você não verá nenhum resultado.

Por que a abordagem acima não funciona? Vamos pensar sobre o comportamento do consumidor. Quando você assiste no YouTube, Hulu ou TV, como se sente ao ver um anúncio tentando vender algo? Você está irritado, certo?

Não gostamos de anúncios. Não gostamos quando estranhos tentam nos vender coisas. Não sabemos, gostamos ou confiamos neles - três coisas necessárias para que uma venda aconteça Então, como um anunciante do Facebook, como você pode anunciar para as pessoas em sua área local sem incomodá-las? Vejamos como você pode usar os anúncios em vídeo do Facebook para fornecer conteúdo com o qual seu mercado local deseja se envolver.

Nº 1: Publique conteúdo de microvídeo no Facebook para responder às perguntas frequentes

Pense sobre o conteúdo que você consome ao navegar pelo seu feed de notícias do Facebook. Provavelmente, você está assistindo a vídeos sobre tópicos de seu interesse, ache informativos ou considere divertidos. Adivinha? Se você está fazendo isso, seus clientes em potencial também estão.

Se você colocar um anúncio de vendas no Facebook na cara deles, você só vai irritá-los. Você precisa criar o conteúdo que eles desejam consumir. Veicule-os anúncios que agreguem valor. Faça suas vidas melhores. Melhore sua experiência no Facebook. Transmita uma mensagem que eles desejam ver.

O primeiro estágio de qualquer campanha de sucesso no Facebook tem tudo a ver com conteúdo. Você precisa criar um conteúdo que as pessoas queiram ver ao navegar pelo feed do Facebook - conteúdo que crie confiança.

Para construir uma estratégia de conteúdo simples para seu marketing no Facebook, pergunte-se estas três perguntas:

• Que perguntas os clientes mais fazem a você?
• Que problemas eles estão enfrentando atualmente?
• Que frases eles podem pesquisar no Google?

Liste o máximo possível de respostas a essas perguntas. Você deve ser capaz de obter de 50 a 100 respostas apenas com essas três perguntas.

Por exemplo, aqui está uma lista que você pode montar respondendo à primeira pergunta acima:

• Quanto custa o PRODUTO?
• Quais são os benefícios de usar o SERVICE?
• Quem mais oferece SERVIÇO?
• O SERVICE realmente vale a pena?
• Em que o PRODUCT ajuda?
• Quais são os potenciais negativos do uso de PRODUCT?
• Qual é o seu horário de funcionamento?
• Por que o SERVICE é tão caro?
• Por que PRODUCT é tão barato?
• A quem o SERVICE pode ajudar?

Você usará essas perguntas para formar a base de sua estratégia de conteúdo do Facebook. Se essas perguntas sempre são feitas para você, você pode garantir que outras pessoas também as estejam fazendo ou digitando em uma pesquisa do Google. Se você não está fornecendo as respostas, provavelmente seus concorrentes estão.

Depois de coletar essas informações, crie vídeos de 1 minuto para fornecer as informações que as pessoas estão pedindo. Use as perguntas como títulos de vídeo. Os vídeos não precisam ser superprofissionais ou polidos; você pode gravá-los usando seu smartphone.

Basta começar a criar pequenos pedaços de conteúdo de vídeo e compartilhá-los no Facebook. Embora esses vídeos curtos possam não se tornar virais, você está ajudando as pessoas a resolver problemas específicos, que é o tipo de conteúdo que irá gerar leads e vendas para o seu negócio.

Nº 2: Promova conteúdo de alto desempenho em sua área local com anúncios em vídeo do Facebook

Depois de começar a criar e compartilhar seus vídeos no Facebook, você deseja garantir que as pessoas certas os vejam. De que adianta perder tempo criando conteúdo se ninguém o vê?

É aí que os anúncios em vídeo do Facebook entram em cena. Mas você não quer apenas exibir anúncios que promovem sem objetivo todo o seu conteúdo; você precisa ser metódico sobre isso.

O Facebook irá encorajá-lo a promover cada postagem que você fizer. Eles dirão: “Sua postagem não está apresentando um bom desempenho... Impulsione-a e alcance mais pessoas!” ou “Sua postagem está apresentando um bom desempenho... Impulsione-a e alcance mais pessoas!”

Mas você não quer fazer isso. Em vez disso, concentre-se em gastar dinheiro e promover suas postagens de melhor desempenho - aquelas que apresentam bom desempenho orgânico. Se uma postagem tem um bom desempenho orgânico, a publicidade é como colocar lenha na fogueira.

Então, como você decide quais postagens tiveram o melhor desempenho? Ao começar a compartilhar conteúdo regularmente, você terá uma boa ideia do que funciona e do que não funciona, observando indicadores como o número de curtidas, comentários e compartilhamentos.

A métrica à qual você deseja prestar mais atenção é o tempo médio de exibição do vídeo. Para acessar esses dados para seus vídeos, vá para sua página do Facebook e clique em Mais e escolha Ferramentas de Publicação.

Assim que as Ferramentas de publicação de sua página abrirem, clique em Biblioteca de vídeos no lado esquerdo da página. Você verá todos os vídeos que postou em sua página.

Clique em um dos vídeos para ver o tempo médio de exibição dele. Assim que você clicar em um vídeo, uma janela pop-up aparecerá, mostrando as análises desse vídeo, incluindo o tempo médio de exibição.

O tempo médio de exibição de um vídeo no Facebook é de 6 segundos, então, se seus vídeos estiverem sendo assistidos por 7 a 15 segundos, você está indo bem. As pessoas estão gastando mais tempo do que a média consumindo seu conteúdo, então você pode querer promover esses vídeos. Se seu tempo de exibição estiver acima de 15, isso é excelente, e você certamente vai querer promover esses vídeos.

Ao promover o conteúdo de alto desempenho da sua empresa local no Facebook, crie um raio ao redor do local de sua empresa e escolha sua segmentação demográfica.

No entanto, não adicione nenhuma segmentação de interesse. Ampliar sua segmentação funciona bem no Facebook por enquanto. Ao fazer isso, você deixa o trabalho pesado para o Facebook, pedindo-lhes que encontrem as pessoas certas, em vez de você mesmo tentar fazer isso - e eles são melhores nisso.

Nº 3: redirecione os espectadores de vídeo do Facebook com uma oferta gratuita

Conforme você começa a criar e promover seus vídeos no Facebook, esse conteúdo começará a receber centenas e possivelmente milhares de visualizações. Além disso, serão visualizações relevantes com base nas ideias de conteúdo que você desenvolveu acima e na segmentação do seu anúncio.

Esses resultados são ótimos para construir sua marca local, mas você precisa trazer as pessoas que se envolveram com seus vídeos mais profundamente em seus negócios. Você pode fazer isso oferecendo a eles algo gratuitamente, como um guia, consulta ou webinar. O objetivo é atrair esses espectadores de vídeo para o seu negócio para lhe dar uma oportunidade de vendas.

Para configurar uma campanha de publicidade de retargeting do Facebook, primeiro você precisa criar um Público personalizado do Facebook de pessoas que assistiram ao seu vídeo. Para fazer isso, abra Gerenciador de Anúncios do Facebook e clique no ícone do menu de três linhas no canto superior esquerdo da tela. Quando o menu principal for aberto, passe o mouse sobre Todas as ferramentas e selecione Públicos-alvo em Ativos.

Isso leva você ao seu painel de públicos, mostrando todos os públicos-alvo personalizados, semelhantes e salvos que você criou. Para construir seu novo público, clique em Criar público e selecione Público personalizado no menu suspenso.

Na janela Criar um público personalizado, você verá muitas opções diferentes para escolher como fonte para seu público. Como você deseja se concentrar nos usuários que visualizaram seus vídeos do Facebook, selecione a opção Vídeo.

Na janela de público personalizado de engajamento de vídeo que é aberta, o Facebook pede que você defina o público que deseja atingir.

No menu suspenso Engajamento, escolha por quanto tempo esse público assistiu ao seu vídeo. As opções variam de pelo menos 3 segundos a 95% do seu vídeo ou mais. Normalmente gosto de escolher Pessoas que Assistiram a pelo menos 25% do Seu Vídeo, porque isso é um sinal de que as pessoas mostraram algum interesse no seu conteúdo.

Depois de escolher a duração da visualização, clique em Escolher vídeos para selecionar os vídeos com os quais o público se engajou.

No menu suspenso Selecionar por na parte superior da janela, selecione a opção Página do Facebook e escolha a página na qual você postou o conteúdo. Em seguida, marque as caixas ao lado de quantos vídeos você gostaria de usar. Na imagem abaixo, selecionei dois vídeos. Depois de fazer suas seleções, clique em Confirmar.

Agora digite um nome descritivo para seu público e clique em Criar público no canto inferior direito da janela e pronto - você criou seu público personalizado de visualizações de vídeo.

Agora, quando você configurar sua campanha de anúncios no Facebook e escolher seu alvo, basta selecionar o público personalizado que você acabou de criar. O Facebook só terá como alvo as pessoas que assistiram aos vídeos que você selecionou quando criou este público.

Conclusão

Tenho certeza que agora você reconhece a importância de criar conteúdo e usar vídeo em suas campanhas publicitárias no Facebook. Agora você tem uma vantagem porque há muitas empresas locais que ainda não estão fazendo isso.

Eu chamo isso de Método VF, que significa "valor primeiro". Coloque-se no lugar do cliente: se duas empresas estão lutando pela sua, você vai trabalhe com a empresa que forneceu valor antes de fazer uma oferta ou a empresa que o interrompeu rudemente e foi direto para o venda?

A maioria dos anunciantes gasta seu dinheiro promovendo ofertas e descontos apenas para ver seus esforços não funcionarem e, então, alegar que os anúncios do Facebook não funcionam para eles. Mas, como você sabe, a publicidade consiste simplesmente em transmitir a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo. Como você é proprietário de uma empresa local, conhece seu mercado-alvo (sua área local), então já tem uma peça do quebra-cabeça resolvida.

Agora você só precisa criar conteúdo relevante para o seu público no Facebook e divulgá-lo para as pessoas em sua área local. Depois de fazer isso, você pode esperar se tornar uma autoridade em sua área, o que provavelmente resultará em mais leads e vendas gerados do que nunca.

O que você acha? Essas dicas ajudarão você a direcionar mais tráfego local para sua empresa com os anúncios em vídeo do Facebook?Que tipo de vídeo você planeja criar? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.

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