Três princípios psicológicos que impulsionam o engajamento na mídia social: examinador de mídia social

As suas publicações nas redes sociais estão a ter envolvimento suficiente?

Você quer dicas para se conectar com seu público?

O envolvimento na mídia social é amplamente determinado por quão bem suas postagens sociais desencadeiam ações de seu público-alvo.

Neste artigo, você descobrirá como Aumente o envolvimento na mídia social incorporando gatilhos psicológicos em suas postagens.

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Role até o final do artigo para obter links para recursos importantes mencionados neste episódio.

Nº 1: Concentre-se em um desejo

No livro do psicólogo vencedor do Prêmio Nobel Daniel Kahneman, Pensando, rápido e lento, ele compartilhou esta ideia:

“Uma 'lei do mínimo esforço' geral se aplica tanto ao esforço cognitivo quanto ao físico. A lei afirma que, se houver várias maneiras de atingir o mesmo objetivo, as pessoas acabarão gravitando para o curso de ação menos exigente. ”

Para aplicar este princípio ao seu conteúdo social, você deve mantê-lo simples.

Na postagem da GetResponse abaixo, eles mostram que reconhecem que os profissionais de marketing de mídia social querem que seus assinantes de e-mail sintam como se estivessem tendo uma conversa real com a marca. Para fazer isso, a GetResponse sugere que os profissionais de marketing precisam “usar essas estratégias”.

A postagem também incorpora a palavra “quero” (“se ​​você quiser que seus assinantes sintam que estão falando com uma pessoa real”). Esta palavra desperta um desejo no cérebro dos leitores que os convence de que, sim, eles podem fazer isso.

Além disso, a GetResponse capturou a ideia de simplicidade no artigo vinculado ao post: 7 estratégias para dar um toque humano à sua campanha de e-mail. Ao apresentar o conteúdo de uma maneira simples e direta, os leitores começam a acreditar que não é tão difícil conectar-se com seu público por e-mail como eles podem pensar e que encontraram uma solução para seus problema.

Principal lição: Você terá mais noivado com o seu conteúdo se você fazer seu público acreditar que eles podem fazer algo. Conduza os leitores pelas coisas difíceis e divida-as em blocos de informações fáceis de digerir para que eles possam agir com rapidez e facilidade.

Nº 2: apelo aos buscadores de conhecimento

Não há nada que as pessoas amem mais do que uma explicação. Na verdade, no conhecido Estudo da Xerox, Ellen Langer e seus colegas conduziram um experimento simples para ver como as pessoas reagiam quando alguém tentava cortar a fila na máquina Xerox. Ellen descobriu que tinha permissão para cortar a linha com mais frequência quando explicava às pessoas por que precisava.

A palavra “por que” é uma das palavras-gatilho que você pode usar em seu próprio marketing de mídia social. Usar “porque“ para inflamar os cérebros dos leitores querer pesquisar a resposta a uma pergunta.

Eric Enge, da Stone Temple Consulting, usou essa estratégia para criar a série de vídeos Here’s Why para seu público-alvo Na postagem Aqui está o porquê abaixo, Eric faz uma pergunta ao leitor: Por que é SEO Tão difícil?

Se você não estava pensando sobre essa questão antes, provavelmente está agora. Por que o SEO é tão difícil? Eric fornece informações suficientes para chamar a atenção do público. Ele diz a eles o que eles podem esperar e como eles se beneficiarão ao assistir os vídeos de 5 minutos vídeo.

Principal lição: Comunique ao seu público por que ele precisa de algo e como o conseguirão lendo seu conteúdo, assistindo seu vídeo ou usando seu produto.

Nº 3: Explore o medo de perder

É da natureza humana ficar apreensivo por ser deixado de fora. Queremos estar por dentro e onde a ação está acontecendo. Queremos ser incluídos. Se dissermos não a uma oportunidade, tememos perder algo que poderia ser de grande benefício para nós.

Por exemplo, se houver uma conferência importante em seu setor, você pode ser compelido a participar porque você tem medo de perder grandes oportunidades que outras pessoas em seu setor estarão oferecido.

Com uma boa conferência do setor, você pode construir sua marca e negócios fazendo networking com colegas novos e antigos. Você também pode participar de sessões que o ajudam a melhorar seu ofício. A oportunidade é tão atraente que você tem medo de não comparecer, pois lerá muito postagens entusiasmadas sobre isso em seu feed de notícias e se culpe por perder algo que poderia ajudar você.

Seu sorteio não precisa ser tão grande quanto uma conferência. Talvez, para o seu negócio, você deva oferecer um livro que sua comunidade está lendo, um conteúdo que você oferece (como um relatório da indústria) ou acesso a recursos estendidos de sua ferramenta ou serviço. O que quer que seja, convide seu público a se tornar parte da experiência.

Quando você começa incluindo seu público no que você está fazendo, você verá uma melhoria em seu envolvimento na mídia social. Não permita que o público tenha medo de perder seu negócio. Dê a eles todas as oportunidades de participar com você.

É tudo uma questão de inclusão. Você deve começar a implementar isso em sua estratégia social, porque envolver seu público no que você está fazendo também tornará tudo mais pessoal para eles. Isso criará um senso de propriedade com sua marca.

Principal lição: Identifique conteúdo valioso que você pode fornecer às pessoas em seu setor e que elas dirão sim, mesmo sem pensar em dizer não.

Para você

Você já se perguntou como marcas de sucesso obtêm tanta atenção e engajamento com suas postagens sociais? Uma ótima maneira de se conectar com seu público é incorpore princípios psicológicos ao criar seu conteúdo.

O que você acha? Você já tentou usar alguns desses princípios psicológicos em suas postagens sociais? Você está percebendo um aumento no engajamento e nas conversões? Quais táticas psicológicas estão criando mais engajamento para o conteúdo de sua marca? Por favor, compartilhe seus pensamentos e experiências nos comentários abaixo.