4 maneiras de descobrir mais sobre seu público com as mídias sociais: examinador de mídias sociais

Seu público é a força vital de seu negócio, e saber quem eles são e o que desejam é a chave para o sucesso.

O que você talvez não saiba é que há um tesouro de conhecimento sobre seu público ideal escondido no mar de seguidores e fãs que você já atraiu.

Aqui estão quatro maneiras de aprender mais sobre seu público observando sua vida na mídia social.

# 1: Como eles se descrevem?

Veja suas biografias em suas redes sociais. Como eles se descrevem? O que eles estão apaixonados? Isso pode ser óbvio, mas a maioria dos usuários que você encontrará leva este espaço muito a sério, e a biografia curta (geralmente <200 caracteres) é uma peça preciosa do imóvel.

Ao analisar a biografia de seus seguidores, você pode dê uma olhada mais aprofundada nas coisas que eles valorizam mais Sobre eles mesmos.

Por exemplo, se eles dedicam muito espaço à sua localização, você pode presumir que eles têm laços locais que são importantes para eles. Você pode querer desenvolver táticas de marketing baseadas em localização apropriadas aqui.

E se eles passam mais tempo falando sobre seus projetos ou realizações, você pode querer adicionar elementos de gamificação ao seu site.

Como você pode ver, você pode descubra informações úteis para melhorar seu marketing quando você estuda biografias de mídia social.

Uma ótima ferramenta para Descubra como os membros do seu público se descrevem éFollowerwonk.

Esta ferramenta obtém um relatório de uma quantidade surpreendente de informações sobre seus seguidores no Twitter, que você pode usar para desenvolva o seu público ideal.

Confira a bio nuvem de palavras seção do relatório Followerwonk. Isso oferece uma visão geral útil de como seus seguidores se descrevem. Use essas informações para personalizar seu conteúdo aos interesses deles e ajustar suas táticas de marketing.

# 2: Quando eles são mais ativos socialmente?

Saber quando seus fãs estão online e ativos é um componente chave para uma entrega eficaz de conteúdo. A mídia social se move tão rapidamente que tweets, postagens e pins podem se perder na enxurrada de informações nas redes sociais de seus fãs.

Por exemplo, se eles são mais ativos durante o horário comercial normal, você pode razoavelmente supor que a mídia é parte de seu trabalho, portanto, artigos detalhados focados em estratégias e táticas avançadas podem servir bem.

E certamente vale a pena saber quando as pessoas querem ler seu conteúdo.

Uma ótima ferramenta para descobrir quando seu público é mais ativo socialmente é Tweriod.

Existem inúmeras (na verdade, eu tentei contar!) Ferramentas por aí que vão te dizer quando seus seguidores estão online, mas nenhuma é tão extensa e detalhada quanto Tweriod.

O relatório básico do Tweriod é gratuito, mas você também pode optar por um relatório mais avançado por alguns dólares. O relatório gratuito é suficiente para a maioria das necessidades, mas se você quiser obter informações detalhadas sobre o desempenho de seus tweets e não apenas as programações de seus seguidores, o relatório premium vale o preço.

# 3: A quem eles ouvem?

Envolver os principais influenciadores sociais em seu nicho de negócios é uma das maneiras mais rápidas de faça sua mensagem chegar ao seu público ideal. Uma citação importante de um membro proeminente da comunidade do seu nicho pode gerar uma grande quantidade de engajamento e tráfego.

Por exemplo, uma história voou pela Internet no ano passado sobre o rapper 50 Cent, que tuitou sobre uma empresa na qual havia investido. Sua série de tweets aumentou o valor da empresa que ele promovia em 240%.

Em alguns nichos, os influenciadores podem ser fáceis de identificar. No entanto, esses ícones são quase sempre inacessíveis para sua empresa média. Então, como você pode encontre influenciadores em seu nicho que são acessíveis e influentes?

Uma ótima ferramenta para descubra quem seu público escuta é Klout topic pages.

As páginas de tópicos do Klout são listas moderadas pela comunidade, concisas e bem selecionadas dos principais influenciadores em tópicos específicos. Apesar de toda a crítica sobre o Klout ser arbitrário, é um forte indicativo dos verdadeiros influenciadores nos tópicos que cobre.

# 4: Qual conteúdo eles desejam?

Talvez a coisa mais reveladora que você possa aprender sobre o seu público venha de olhar os nichos de sites sociais que eles frequentam. Isso não só pode ajudá-lo aprender sobre os interesses deles, também pode te ajudar aprofunde-se no tipo de conteúdo que desejam pelas redes que eles preferem.

Por exemplo, se o seu público frequenta sites como o Quora e o LinkedIn Answers, eles provavelmente preferirão a solução prática de problemas e as opiniões de especialistas. Neste caso, considere escrever conteúdo com isso em mente para rede de envolvimento mais profundo e mais fãs verdadeiros.

E se o seu público frequenta sites como Dribbble e Pinterest, eles provavelmente estão interessados ​​em design, artesanato e estética. Nesse caso, você deve considerar adicionar fotografia e arte originais de alta qualidade às suas postagens de blog.

O melhor caminho para descubra que tipo de conteúdo seu público deseja é usar seu cérebro. Pelo que eu posso dizer, não há outra ferramenta ainda que irá examinar isso em grande escala.

Para uma solução fácil, faça uma pesquisa em seu site com um widget como KISSinsights e pergunte ao seu público quais sites sociais menores eles gostam de visitar. Em seguida, dê uma olhada no conteúdo de melhor desempenho nesses sites e tente reproduzi-lo em seu próprio site.

Tente identificar os aspectos desses sites que atraem seus leitores. Crie conteúdo que corresponda ao conteúdo de maior sucesso nesses sites sociais e veja como isso afeta seu público. E com essa informação vem o engajamento.

O que você acha? Como você pode aprender sobre seu público com as mídias sociais? Adoraríamos ouvir sua opinião! Deixe suas perguntas e comentários na caixa abaixo.